オール電化・太陽光発電・家電修理、販売－新潟県上越市－アトムチェーン上越東店ネオネクスト(株) » お困り解決

定休日開け本日多忙　その1

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Wed, 02 Dec 2015 13:33:27 +0000

　定休日開けの今日朝8時頃エコキュートの不具合のコール
１０年前に設置させていただいたエコキュートが、本体ブレーカーすぐに落ちて使用できずとの事
早速お伺いすると、内部銅管接続部分よりの水漏れその水が電子部品にかかり漏電状態と思われる。
部品を特定して応急処置部品待ち・・・・・・

家の電気が点かない

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Thu, 12 Nov 2015 09:45:13 +0000

本日夕方、4時頃お客様より家の電気が点かないとの事で緊急コール
早速伺うと、一部の回路のみ正常で家のほとんどの電気が点かない状態

　たまたまテレビは使えていたようで、薄暗くなり電気をつけようとしたが
電気が点かなく気が付かれたようだ。

分電盤を確認すると外線より　赤相が通電していない様子　この場合は
東北電力さんに連絡するしかない

　コールセンター　0120-175-366

東北電力さんに事情を話し電柱上での対応をしてもらう
（このときできれば、毎月の電力の検針票があれば、お客様番号等の情報を聞かれるので
話が早い）

無事連絡が取れて、電力さんが来てくれるとの事

家の中が、真っ暗なので手持ちの作業灯を、お貸しして帰る

VAIOのメモリー増設

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Sat, 10 Oct 2015 12:36:00 +0000

動作が、少々遅くなったVAIO　メモリー増設で
解消

妙高市で、エアコンクリーニング

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Mon, 15 Jun 2015 08:56:07 +0000

10畳和室のエアコン取り付け後8年ほど経過比較的に使用頻度は少ないのだが

かなりの汚れだ。

チマキを頂く

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Mon, 08 Jun 2015 13:04:51 +0000

夕方、お客様のところにいると別のお客様から、テレビが地デジ移らず

のＳＯＳ　７時過ぎにお伺いして天井裏を調べるとブースターの電源部

が不備の為交換、無事テレビをご覧いただけるようになった。

帰り際に自家製の　チマキをお土産に頂いた。Ａ様御馳走様でした。

上越市でエアコンクリーニング本日二カ所目

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Sun, 31 May 2015 10:03:05 +0000

午後から、ご依頼いただいていたエアコンクリーニングをさせて頂く

内部の、黒カビもきれいに除去

上越市で、エアコンクリーニング

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Sun, 31 May 2015 09:57:04 +0000

こんな感じで、かなりの汚れを除去できました。

M様これから安心してお使いください。

上越市で、アンテナ工事

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Wed, 27 May 2015 12:27:47 +0000

地デジの、移りが時々ノイズが入ってしまうとの御相談、調査すると

アンテナの入力レベルが悪く冬の雪を考慮して高感度の平面アンテナに取り換えをご提案

この際、ＢＳアンテナもご依頼いただき取り換え工事をさせて頂いた。

レンジフードの取り付け

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Wed, 08 Apr 2015 13:47:47 +0000

町内会館の落下し掛ったレンジフードを本日取り付け

作業をした。

ボードを開口して下地を追加する。その後しっかりと取り付け

これで安心

時々ブレーカーが落ちる

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Fri, 03 Apr 2015 14:40:58 +0000

最近よくブレーカーが落ちて困るとのご依頼

お伺いすると、漏電ブレーカーが落ちるようだ

調査の結果　漏電ブレーカーに問題がありそうなので

次回漏電ブレーカーを交換させて頂く事をご説明

レンジフードの落下

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Fri, 03 Apr 2015 14:20:51 +0000

お客様の近所の町内会長さんから電話で会館のレンジフードが

はずれたので見てほしいとのご依頼　納品の仕事の帰りに伺うと

なんと、ガスレンジの上に付いていたレンジフードが下がってきていた

とりあえずレンジフードを外してみると取り付けのビスが下地に

しっかりと入っていなかったのだ。

後日材料を調達して取り付ける事とした。

地デジが映らない・・・・・・

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Thu, 26 Mar 2015 12:58:48 +0000

デジアナ変換終了に伴いＪＣＶチューナーの取り付けをした

Ｙ様宅２階の寝室アンテナレベルが異常に低く本日天井裏の

アンテナ配線の見直しをした。

かなり以前の配線の為配線の引きなおしにてレベル改善

無事地デジ及びＢＳもご覧頂けるようになりお客様にご満足

頂き作業を終える事が出来た。

本日のパソコンアフター訪問2

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Wed, 25 Mar 2015 14:29:21 +0000

２週間ほど前にお買い上げ頂いた　ＶＡＩＯデスクトップ

本日、御注文頂いたブルーレイディスクリーダーライターの接続に訪問

ついでに各種アップデイトを確認して実行する。

本日のパソコンアフター訪問

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Wed, 25 Mar 2015 14:17:07 +0000

先月ノートパソコンをお買い上げ頂いたＦ様その後先日サイバーショット

をお買い上げ頂き、今日は写真をプリントアウトがなかなかうまく行かない

との事で、ご自宅にて訪問サポートをさせて頂いた。奥様が園芸がご趣味との事で、ご主人さまご自宅のお花を数枚実写して頂いた物を順序良くご説明させて頂いた。

パソコンお困り解決

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Fri, 27 Feb 2015 10:39:16 +0000

先般VAIOを、お買上のF様何度かパソコンご持参で
ワードの使い方を当店の事務スタッッフに聞きにご来店
今日も、ご来店頂いたそうで、お土産にシュークリームを
大量に頂き、私にもおすそ分けを頂きました。
F 様ごちそう様でした。

パソコンは、お買上後のお困り対応が肝心です。当店なら安心お任せ下さい。

上越市でエアコン振動音対策

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Fri, 27 Feb 2015 10:20:23 +0000

アパートでの、エアコン振動音を何とかしてほしいとのご依頼
壁面金具と壁面との間に防振ゴムを設置
設置後、騒音が全く違って良くなりましたよと、言って頂け夕暮れの暗い中での
高所作業も報われました。

お掃除ロボでも・・・・

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Fri, 20 Feb 2015 11:02:20 +0000

2年前に、Panasonicのお掃除ロボのXタイプを取り付けさせて頂いた　T　様

本日、ブルーレイの接続の件で伺った　エアコンの汚れが気になったのでついでに点検

案の定室内機の内部のよれがひどく、フイルターを取り外して掃除させて頂いた。

なんでも、取り付けてからフィルターは、一度も見てないそうで（自動掃除ということで）

・・・・・今回はとりあえずフィルターのみの清掃で、夏前にエアコンクリーニング

を、させて頂く事とした。

エコキュートリモコン動作せず

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Wed, 18 Feb 2015 14:52:29 +0000

６年ほど前に設置させて頂いたサンヨーのＪタイプの
エコキュート　リモコンの液晶表示は出ているのだが
どのボタンを押しても反応なしとのコール

お伺いしてまずエコキュートのブレーカーをいったん切り
再度あげてみると問題なく動作オーケー　一旦暫く様子を見て頂くこととした。　この機種はメーカー５年保証が当初よりついて販売された機種

５年が過ぎ６年目だ・・・・・・・

LED照明器具に取り換えご提案

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Mon, 16 Feb 2015 12:50:35 +0000

お得意様の上越市内Ｗ様よりのコール部屋の照明器具が暗いので見てほしいとの事
応接室と、２階のリビングの照明器具を、ＬＥＤのものに交換のご提案
ご成約頂き後日取り換えさせて頂くこととなった。

分岐水栓から水漏れ

ネオネクスト株式会社　アトムチェーン上越東店 — Tue, 03 Feb 2015 06:36:48 +0000

ご近所の、M様より分岐水栓から少し水漏れしている

ということで、点検のご依頼伺ってみると水栓吐水

プラスチック部分と金属部分の接続付近よりの漏水

分岐水栓の先端部分の部品を交換する事として部品発注

入荷後修理させて頂きます。

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