株式会社ＲＨ総合住宅設備　富山支店

ネットワークを駆使して安心のアフターフォロー

株式会社　ＲＨ総合住宅設備は、２００１年に大阪で創業し、近畿全般・北陸全般・東北を中心に営業展開を繰り広げてきました。２００６年１月に開設された富山支店は、迅速で妥協をしない信頼性のある施工技術と、しっかりとしたアフターフォローで、地元重視の意識が強い土地柄の中で少しずつ基盤を広げてきています。省エネ電化商品の取り扱いから設置工事までを一貫して請け負い、お客様に安心・満足していただけるリフォームを心がける同社にお話を伺いました。


──オール電化に取り組まれたきっかけについて教えてください。

有本: 元々リフォームで電気温水器を取り扱っていたのですが、エコキュートの発売と「地球温暖化防止に向けて国でも力を入れていく事業だ」ということを聞いたのがきっかけで本格的に取り組むようになりました。

最初の頃は「エコキュートは光熱費が安い」と言っても半信半疑なお客様が多かったのですが、実際に使われた方から「本当だね」というお言葉をいただけるようになり、それがオール電化の普及に伴って広がって行きました。最近は周囲からオール電化の良さを聞いているお客様が増えたので、とてもお話ししやすくなりました。

──オール電化についてお客様にお勧めできる点は。

有本: 分割払いをうまく活用すれば、まとまった初期投資は必要ありません。その上、光熱費を節約していただけるので、器具などを新しくしてもおつりがくると評判です。

富山県では学校でエコについての取り組みをしていることもあって、お子様が電気料金の請求書を見て節電を気にかけてくれるなどということもあるそうです。
また、ＩＨクッキングヒーターなら、火事の原因として一番多いと言われている調理時の出火が起こりにくいので、安全面でも優れていると言えます。特に高齢者のご家庭では安心してご利用いただけるのではないでしょうか。
ご家庭の主婦の方からは「掃除がラクで良い」という声もいただいています。どの年齢層のニーズにも応えられる良さがオール電化にはあると思います。

──富山県ならではの地域的な特徴はありますか。

有本: 富山県の東部では、井戸水を利用しているご家庭が多いのが特徴の一つです。当社では、井戸水のご家庭でも使えるメーカーの商品を取り扱っています。もちろん事前の水質検査は必要なのですが、井戸水のご家庭でも、水道水のご家庭と同じように快適にオール電化を利用していただいています。

水道水とは水質が違い、比較的故障が多いと言われている井戸水ですが、当社では井戸水でもメーカー保証のつく商品を取り扱っていますし、当社が施工させていただいた中には、故障したご家庭は今のところありません。

──他社に“ここだけは負けない”と言えるところは。

有本: お客様に満足していただけることを第一に考えて仕事をしています。提案だけではなく、工事やアフターのメンテナンスに力を入れ、安心してご利用いただけるように努力をしています。また、ＩＨクッキングヒーターにつきもののＩＨ対応鍋をプレゼントしたり、格安で販売したりのサービスもさせていただいています。

さらに、地元の業者様と比較しての当社の長所として、しっかりとしたネットワークをもっているということが挙げられます。そのおかげで、迅速でご満足いただけるアフターフォローが可能になっているのです。

──今後の展開についてお話をお聞かせください。

有本: 今後の展開として一番に考えているのは、太陽光発電の普及です。地球温暖化防止や省エネルギーなど、環境問題への対策としてオール電化と共通点をもつ設備だと考えています。

太陽光発電の設置には、国や県などから補助金が出るなど、メリットがあります。また、電力会社が余った電気を買い取ってくれるなどのシステムも整備されています。今後の地球環境のために、オール電化とセットでご紹介していきたいと考えています。

──最後にお客様へのメッセージをお願いします。

有本: 大がかりに思えるオール電化ですが、工事代金も含め、初期費用を用意せずにリース感覚で分割払いできるので、光熱費が浮いた分でお支払いができます。工事の面でも、キッチンやお風呂のリフォームなしでも大丈夫です。器具の入れ替えだけで済むので、１日で工事が終わるケースが多く、早ければその日からお風呂に入ることも可能です。興味のある方は試算をしますので、お気軽にご相談ください。
もちろん、日にちをじっくりかけた大がかりなリフォーム工事も請け負います。
丁寧で迅速な仕事を心がけていますので、きっとご満足いただけると思います。



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