株式会社オレンジハウス　一級建築士事務所

満足できるリフォームは親身な相談から

営業エリアは静岡県中部、静岡、焼津、藤枝市に事務所を構えています。1948年創業の建材卸会社から1995年10月にリフォーム会社として独立しました。
今ではオール電化やリフォーム、新築、不動産まで幅広く対応しています。「もう一人のための家族のための家作り」をモットーにお客様の家族の一員となってオール電化のある心地よい空間を提案しています。

──オール電化に取り組み始めた頃のお客様の反応は？

齋藤： やはり最初はご存じない方も多かったので、リフォームや新築のご相談を受けたときに「オール電化という選択もありますよ」とご提案していました。
その後は、設置された方の「オール電化は良いね」という口コミが広がり徐々に導入される方が多くなりました。また、使い勝手の良さは体験しないと分からないということで、お店にＩＨなどを設置しています。

──こちらのお店の特色は？

齋藤： ガスコンロからＩＨに替えるとか、お風呂をエコキュートにするという単体での取り替えはもちろん、オール電化の導入に伴って生まれるリフォームなどもお任せ下さい。
オール電化機器は各種メーカーから選択していただくことができ、施工は当社のスタッフが行うので安心です。

リフォームは住宅の構造が分かるからこそできるアドバイスが強みです。

生活の変化に合わせて数年おきにリフォームをご依頼されるリピーターのお客様、ご自宅をこうしたいというイメージをしっかりともった方のご利用も多いですね。
コーディネーターは予算やライフプランなどを考慮してご要望を形にしていきます。

──コーディネーターさんがいらっしゃるんですね。

齋藤： お一人お一人の思いを実現しやすくするために、コーディネーターがご相談を承ります。
例えば、オール電化からキッチン、お風呂全体のリフォームへ、さらに隣の部屋も手をつけようかと進むのはよくあるパターンです。

コーディネーターは家の基本構造から可能な新しい間取りを考え、モダン、シックなどお客様の求める雰囲気を具体化していきます。それぞれのご家族に応じた個性的なご提案ができます。担当営業、現場と連携を組んで心から納得いただける家を作り上げて行きます。

──価格も気になりますが。

齋藤： リフォームはご予算や子どもさんの成長、今後の家族構成を見据えて、今するべき工事か数年おきに少しずつしていくのか選択可能です。
オール電化は価格だけで選ぶと、ご家庭の事情に会わない機種になる場合があることも事実です。弊社では、お客様の利便性を考え、価格だけでなく機能も理解していただいた上で最適な機種をお勧めしています。

創業60年の建材店の強みをいかし圧倒的な低価格にてオール電化商品を販売しています。ホームページでは機種、価格を掲載しておりますので参考になさって下さい。

静岡県中部に7店舗を展開していますが、焼津店ではアウトレット商品を取り扱っており、特別価格品などを揃えてより多くの皆様のご要望に応えられるよう努めています。

──購入後のフォローは？

齋藤： 施工の大小を問わず10年の長期保障付きです。また、24時間態勢で故障を受付中です。設置後半年、1年、3年ごとにメンテナンスハガキをお送りしています。快適に使っていただけるよう、十分な態勢を整えています。

末長くおつきあいいただくために、イベント案内や地域の話題が載った「大切なもの新聞」を発行し、定期的にお得意様にお届けしています。

──独自のイベントも開催なさっているんですね

齋藤： 月1回の頻度で流通通りスタジオと焼津スタジオでチャリティイベントや地域の方に出店していただいてガレージセールを開催しています。
地域とのふれあい、社会貢献を通じて、親しみやすい店作りに取り組んでまいりました。イベントの情報はＤＭやホームページ、折り込みチラシでご案内しています。どなたでも参加可能ですので、ぜひご家族皆様でご来店下さい。

ほかに年に1〜2回ツインメッセ静岡で行われる不動産フェアに参加し、リフォームのご案内をさせていただいてますが、毎回反響も大きく多くの方からご相談があります。

──最後にお客様へ一言お願いします

齋藤： 一生おつきあいして頂ける店を目指しております。お客様の家族の一人になって家のことを考えていきますのでいつでも気軽にご相談を。
低価格、最高の施工、長期のアフターフォローでこれからも地域一番店として努力していきます。小さな工事から大きな工事まで安心してお任せ下さい。



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