株式会社アップウェル

職人の技術でオール電化も完全自社施工

アップリフォームは、大工、塗装、電気、板金、水道、内装など、住宅にかかわるさまざまな専門技術を持つ職人たちが集まった会社です。なんと社長はじめ社員は全員、職人なのです。「みんな口は下手だけど、汗かいて一生懸命にやっています」と話す“代表親方”こと石井暁代表取締役に、オール電化への取り組みについてお聞きしました。

──職人さんが集まった会社ということですが。

石井: はい。個人でそれぞれの専門分野で経験を積んできた職人が集まって、2008年に株式会社の形になりました。職人は12人で30歳代の若手中心ですが、少なくとも10年以上の職人歴の持ち主です。みんなで一緒にやることで、うまくリンクして仕事の幅も広げられたら、という思いがありました。一般住宅のリフォームのほか、病院や工場、ホテルなどの工事も直接受注でやっています。

──オール電化に取り組み始めたきっかけは?

石井: もともと個人で仕事を受けていた当時から、給湯機をガスからエコキュートに交換する事例が増えてきたのを感じていました。環境にも優しいオール電化は、これからの時代に求められるものと思い、会社としても積極的に取り組むことにしました。
当社は店舗や工場など法人顧客の工事もやっていますが、行った先の社員さんが当社の仕事ぶりを気に入ってくださって、ご自宅のオール電化を任せていただくこともあります。

──確かな技術を持つ職人の会社ならではですね。

石井: オール電化の施工も当然、完全自社施工です。エコキュートの設置の時に基礎工事と併せて家の基礎部分が傷んでいれば余ったモルタルで補修したり、建物の軒下部分にコンクリートを打って「犬走り」にしたりと、家に関するさまざまな要望に同じ職人がすぐに対応できる点が当社の特色でしょうか。
お客様にも、この“同じ職人が対応する"というのは信用していただけるし、安心と思っていただけるようです。

──オール電化はどのようにアプローチされているのですか?

石井: オール電化については、まずは身近に感じて興味を持っていただかないと、なかなか難しいと思います。まったくの新規で顧客開拓というより、さまざまな工事でお客様のお宅にうかがった機会に、折を見て提案しています。
例えば、ガス給湯機は8〜10年が寿命と言われますが、壊れてしまってからでは、オール電化を検討するよりも、その日すぐに使えるものを入れたいものです。ですから「この給湯機は何年使ってますか?」というような話から、そろそろ耐用年数が…というお宅なら、壊れる前にタイミング良く「エコキュートというのがあって…」と、ご紹介したりですね。

──IHクッキングヒーターの方はいかがでしょう。

石井: お客様からは、使ってみて良さを実感したという声をよくお聞きします。好評ですよ。炎が出ないという安全性から、当社でも高齢の方へ力を入れてお勧めしています。今は操作が簡単な商品も出ていますし、みなさんにご満足いただいています。
「IHを試してみたい」というお客様には、当社から車で5分のところにある東京電力のショールームへ一緒に行って体験してもらったり、ご自宅にIHを持ち込んで調理実演を見てもらったりしているのですが、将来的にはこの店舗の一画にIHを設置して、いらしたお客様がいつでも体験できるようにしたいと思っています。

──御社の事業で、オール電化の占める割合はどのくらいですか?

石井: 今は全体の2割くらいです。三菱電機のオール電化倶楽部の会員店でもあり、地元の千葉県全域をはじめ茨城県南部、東京都東部を営業エリアとして、地域のオール電化推進を目指しているところです。
現在は、エコキュートとIHクッキングヒーターを合わせて年間30件の施工実績があります。これを年50件くらいを目標に増やしていきたいですね。


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