ここ数日間はすでに半袖で仕事をしています

「気分はほぼ夏…」

そこで時期的には少し早いのですが

店頭の大掃除と衣替えを２日間かけて

「夏&オリンピックバージョン」にしました

まずは展示商品をかわしながら掃除

今回は店頭の大きなガラスも１時間半もかけて拭き掃除

「実は毎回これが大変！」

１番大きなガラスが「幅が３ｍ、高さ２．３ｍ」もあるので

さすがに休憩をはさまないと一気には無理です

ガラス拭きが終わると店舗の床磨き

そして、展示装飾物の入れ替えをして

最後のプライスカードの入れ替えで

何とか１日半で終了となりました

自分で言うのもなんですが…

「店が大変きれいになり、活気が出て」

「満足度１００％！」の仕事となりました

顔に似合わず「結構、掃除が好きな私でした！」

修理のケースがポツリポツリと出ています

昨日、上富田町生馬にお住いのＫ様から

「急にＩＨ２００Ｖの電源が入らない…」との

お電話をいただきすぐに訪問をいたしました

Ｋ様宅へ行くとＩＨ２００Ｖのブレーカが落ちており

ブレーカをあげてもすぐに落ちてしまいます

このままだと夜の料理ができずに困ってしまうので

こんな時のために用意している「貸出機」を準備いたしました

メーカー修理だと費用もかさむので

お店に持って帰って修理することに！

ブレーカが落ちる原因は「グリルのヒーター断線」が

一番濃厚ですぐに部品の手配をかけ、翌日には店に届きました

今回のこのＩＨ２００Ｖはお買い上げから「７年」経っており

かなり汚れてもいるので修理＆掃除することにしました

まずは天板の掃除で「アルミホイールを使い」磨いてあげると

ほとんど新品の様にきれいになりました

そして次に手順通りに分解していくと…

やはりグリルの箱の上部が「穴が開いた状態」で

ヒーターも断線していました

プリント基板廻りとグリルダクトの掃除もきっちりと行い

もとに組み立てなおして試験すると…

「正直なものでバッチリ動いてくれました」

修理後すぐにＫ様宅に連絡をし修理品の設置に行きました

お困りのお電話をいただいてからかかった時間は「約１日半」

お届けした後にＫ様が

「貸出機のおかげで夜の料理もできたので大変助かりました。

またこんなにすぐに修理してもらってよかった！」」

と喜んでくれました。

パナットナカマツではお客様の生活を考えいくつかの貸出機を準備しています

テレビ、洗濯機、ＤＶＤ、ブルーレイ、ＩＨ２００Ｖ、給湯器などとなりますが

緊急の際にはいつでもお電話ください！

かなりのスピードで「地デジ対応テレビ」への買い替えがあり

パナットナカマツでもほとんどのお客様にお買い上げいただきました

そんな中、最近「ぽつり、ぽつり」と早くも

７年以上前にお買い上げのテレビの買い替えが始まりました

先月に２軒、今月に入ってからも今で２軒という状態です

買い替えをされる理由ナンバーワンは

やはり「故障」ですが…

意外に多いのが

「画面の大きさに不満足」という理由です

今日も田辺市神子浜にお住いのＨ様宅へ

パナソニック製３７インチフルハイ液晶を設置に行ってきました

元のテレビは７年前のパナソニック製２６インチ液晶で

「な、なんと当時のお値段で１８万円もしています」

昨年、同居のおばあちゃんが先に３７インチに買い替え

そのテレビをたまに観ると…

やはり「２６インチでは物足りなさ…」を

強く感じられたから買い換えようと決められたそうです

今回の設置時にはおばあちゃんの部屋の

ブルーレイも移設したので

今までより「大きなきれいな画面」で

しかも簡単に録画ができるようになって

大変満足していただけました！

天気が心配される中「好天に恵まれ」

太陽光発電システムの工事をすることができました（感謝）

今日のお客様は上富田町南紀の台にお住いのＡ様邸です

２月のイベントにお越しになられ

初めて太陽光のお話をさせていただきました

のちの話ですが「その時は全く買う気もなかった！」とか

私自身はいつものように

「太陽光発電システムの仕組み」の説明から

「発電から売電の仕組み・設置した時に想定されるシュミレーション」など

簡単に理解していただける資料を持ってご提案したところ…

「ご決断いただきました！」

パナソニック製・ＨＩＴ２３０を

１５枚で「３．４５ｋｗシステム」の設置となります

幸いにも国の補助金の申請も間に合い「１６５６００円の補助金確定」

ラッキーなことに「余剰電力の買い取り単価も４２円のまま！」

しかも抽選ですが和歌山県の補助金も受けられるかも…

で大変お得な話となりました

屋根形状は寄棟で瓦はスレート仕上げ

お家ができてまだ３年目なので何の問題もなく

パナソニックの長期１０年保証もついて「ばっちり！」です

まずは前日の足場組

翌日の朝からパネルの設置および電気配線工事となります

パネル設置の前に屋根上での墨だし

その後、架台の取り付けでパネル設置の手順になります

一方で電気配線は並行作業で接続箱の取り付けや

新しく取り付ける売電メーターの防水ボックス

パワーコンディショナーの設置場所までの配線などを行います

工事も順調に進みパネルの設置はほとんど午前中で完了

電気配線工事が少し手間取りましたが

それでも夕方の５時過ぎには設置完了となりました

後は関西電力へ申請している

新しいメーターへの連携工事のみで

その後、「夢の売電生活」がスタートとなります

Ａ様も「その日が待ち遠しい！」とのことです

余剰電力買い取り単価は正式には

今年６月末まで申請分が「４２円・１０年間」となっています

気になる方はお早めに！

パナットナカマツまでお問い合わせください！

民家の火災の原因に多いとも言われています

そこで４月から

「お客さんの生活が安全であること」が

最優先のお店の考えとして

「未然に事故」を防ぐために

「コンセント廻りの点検」をすることに決めました

トラッキング現象として事故が起きるのは

湿度が高く水廻りのコンセントや

古くて差し込みがユルユルになっているところと聞いているので

そういう場所を集中して点検していこうと考えています

そして、タイミングよく田辺市神子浜にお住いのＯ様から

引っ越し先のコンセントが差し込みがグラグラすると

ご要望があり交換に行ってきました

また、ついでに１か所コンセントを増やしてほしいとのことで

一緒にコンセント増設工事をいたしました

まずは古いコンセントの交換からで

工事は至って簡単、所要時間は１０分程度

交換してわかりましたが確かにこの場所のコンセントは

よほど抜き差しが多かったのか見た目より

差し込みが甘いと私も感じました

かかる費用はわずか２０００円程度

万が一「トラッキング現象が起きて火災にでもなると大変！」

「２０００円で家は買えませんからね…」

次にコンセントの増設工事、これは少し手間がかかります

幸いに増設する場所の真後ろにコンセントがあったので

そこからの分電となります

ただし、Ｏ様には電気の使用容量についての

説明はきっちりと致しました

まずは分電する元のコンセントをさばきます

次に増設する壁面の開口をします

そして入線をして

つなぎこみをしてコンセントの取り付け

これで作業は終了となります

どこのご家庭でも

「ここにコンセントがあったらな…」とか

「コンセントがすぐに抜けてしまう…」などよくあると思いますが

簡単に延長コードを買ってきてたこ足配線をしたり

ガムテープで抑えてその場をしのぐようなことをせずに

「パナットナカマツに１本お電話をください！」

電気や電化製品は生活の必需品ですが

「目に見えない」だけに怖いですからね

東大阪から奈良市への移動で早朝より「頑張ってきました！」

比較的荷物も少なく引っ越しよりも

移動のほうが時間が掛かりました

引っ越しが決まった段階で「自分では決めていました」

それは「せめてもの娘のためのプレゼント」として

子供の「安全を願う親心」

パナソニック製・新製品「ドアモニ」を取り付けることです

この商品は「配線工事不要」でしかも「通話も可能」

何よりも「取り付けが簡単」なのが特徴です

引っ越し先のマンションについて

一番先に目が行ったのが「ドアの形状」で

確認後「何の問題もなく取り付けできることがわかり一安心」

早速、取り付けにかかりました！

と言っても「本当に何もしなくてもいい」くらいのことで…

ドアに引っ掛けて「固定」するだけで設置完了となります

写真では少し見えにくいですが

部屋の中から「ドアの外の様子もバッチリ！映ってます」

これで父親の私としても

娘が一人暮らしでも少し安心です

このドアモニはほかの使い方

「寝たきり老人」や「乳幼児」の監視としても

充分に使えると思っているのですが…

「いかがでしょうか？」

カメラ付ドアホンの設置工事に行ってきました

今回、通常の「音だけ」のチャイムから交換の理由は…

「最近、あまり歓迎したくない来客が多いから」とのこと

たしかに、突然やってきては「初めまして〇〇と申します…」

から始まり、かなりしつこいですからね！

と、いうことで今回Ｄ様にはパナソニック製で

ワイヤレス子機付・「ＶＬ-ＳＷ５００ＫＬ」をお買い上げいただきました

これだと忙しい奥様が親機のそばにいなくても

ワイヤレスの子機で「来客の顔」も見えますし

留守の時なら「来客の顔」を記録までしてくれますから便利です

工事は簡単で古いチャイムを撤去します

まず最初に玄関子機の取り付け

続いて配線工事ですがすでに配線ができているために

今回は部分的に使用するので残します

次にむき出しの露出配線を柱の色を考慮して

茶色のモールカバーの中に

後は親機ができるだけ見やすい場所に移動するために

配線も延長して取り付け・設定で終了です

取り付け終了後に

奥さんと旦那さんに使い方の説明をしながら

実際に使ってもらったところ…

「これは便利！これだと安心！」と

大変喜んでいただきました！

ちなみに夜間でも玄関子機には「ライト付き」なので

かなりくっきりと顔が見えるようです

Ｍ様邸の「ＩＨ２００Ｖ」の交換工事です

新築時に購入のＩＨ２００Ｖが１２年経ち

大きなトラブルや故障はないのですが

「火力が弱く料理に時間がかかる」

フィッシュロースターをよく使うのですが

「片面焼きで不便」などの理由から買い替えとなりました

今回新しく設置するのはパナソニック製ＩＨ２００Ｖ

ＫＺ‐ＰＬＴ６０ＭＳという機種で

以前のＩＨに比べると「火力」もかなり強く

片面はお鍋を選ばない「オールメタル」

もちろんフィッシュロースターは「両面焼き」のタイプです

さて、手順としてはまずは既設のＩＨの撤去です

この時に注意したいのが取り外し時の天板への傷

人工大理石製の天板は特に傷に弱く慎重に取り外し

次の注意点は

外した後の天板へ残っている防水パッキンの跡と汚れ

これは特殊洗剤を使ってきれいに掃除しました

次は新品の取り付けですが

これはさほど難しくありません

注意したいのは

現状のシステムキッチンと奥行きの取り合わせで

目視とスケールを使い出面を合わせます

後は備品をきっちりと取りつけて終了となります

撤去から設置まで横で奥さんが

ずっと見てくれていましたが設置終了後

「心なしかキッチンが明るくなってすっきりとなった」と

本当にうれしそうな笑顔で大変喜んでくれました

そして最後に奥さんが一言…

「台所は家の中で唯一私の城やから

ここがきれいになって使いやすく便利になるとなんか気分がいい！」

「確かに…納得のお声ですね！」

ＩＨとキャビネットとの間に空間が出来ていますが

旦那さんが大工さんということで「自分できれいに仕上げます！」

とのことで終了となりました！

今日から料理も一段とおいしくなることは間違いないですね！

やっと晴れた今日

アンテナ工事ができました（しかし屋根の上は寒い…）

今回ご依頼を受けたのは

上富田町朝来にお住いのＨ様です

この前から急にテレビが見えにくいとのことで

屋根に上ってみると…

「アンテナの老朽化と風のせいで」

アンテナの１部が壊れて「中ぶらり状態」となってました

アンテナとパイプの交換が必要と

早速工事に取り掛かりました（しかし寒い！）

新しいパイプとアンテナを準備し交換

屋根の上の最終確認は

「最新式のレベルチェッカー」で

まずはアンテナの「電波入力感度」をチェックし

次に「電波の質（ＭＥＲ／ＢＥＲ）」をチェックして完了

所要時間約４０分での終了となりました

最後に室内の２台のテレビで確認すると…

「バッチリ！」と治っていました

Ｈ様のおばあちゃんも「よかった！」と喜んでいただけました

今日は屋根の上ではかなり風も強く寒かったのですが

「この笑顔が身体を暖かくしてくれますね！」

田辺市ホテルハナヨアリーナ会場において

今年最初の「イベント（展示会）」が行われました

ご時世を考えた「企画」で「テーマ」は「節電、節約」となっていました

２日間とも大変寒い中

「予想以上のご来場となりました」

参加店舗数１５店に対してご来場は

「８００軒以上」の結果となり

当初の予想数を大幅に上回ったせいで

２日目の朝には「ご来場記念品」がなくなり

「後日お届け」と言ううれしい結果となりました

パナットナカマツのお店としても

予想以上のお客様がお見えになり

「１時は大パニック！」となってしまい

充分なおもてなしもできず「申し訳ない思いで一杯です！」

さて、今回のイベントでの「注目の商品は…？」

やはり、「太陽光発電システム」となっています

パナットナカマツだけでも「２日間で８軒」の

お客様に「現場調査~お見積り」が決まりました

やはり心情的に考えられるのは

「買い取り単価が間もなく下がる」ことと

「平成２３年度補助金の終了が間近」ということだと思います

幸いにも今年の状況としては「今なら間に合いますからね」

太陽光発電システムのほかには

やはりエコキュートへの買い替えが複数軒ありました

特徴としては「ガスコンロ」はそのままで

「オール電化住宅」と同じ電気料金契約となる

関西電力の「給湯電化料金制度」を

うまく活用される方が多かったように感じます

そして台数的に多かったのが「節約型のエアコン」の買い替えでした

ちょうど私どもパナットグループで

「節電エアコン早期買い替えキャンペーン」を企画したことも

原因の一つではないでしょうか？

次回イベントの予定は

「３月中旬」となっています

「ちょっと行ってみたいな！」と思われましたら

「お気軽にお問い合わせください！

と、言うことで雨の日でもできる

「ＩＨ２００Ｖの点検に行ってきました」

お客様は上富田町丹田台にお住いのＳ様です

６年と６か月前にＩＨ２００Ｖクッキングヒーターと

電気温水器マイコンタイプをお買い上げいただいております

早速、ＩＨ２００Ｖの点検を開始いたしました

天板はかなりきれいで

手入れが行き届いているので問題はありません

がっ、フィッシュロースターをライトを当てて点検すると…

奥のほうに何かが…「光っています」

「その正体は？」

「クッキングホイールです！」

実はクッキングホイールが出てきたのはＳ様で２軒目です

先日、点検したＵ様のお家でも同じように

クッキングホイールが出てきました

どちらも問題がなかったのが幸いですが

クッキングホイールは電気を通すので

「万が一」ヒーター部が破損などしている場合は

感電事故なども充分に考えられます

「もちろんきっちりと回収し処分しました！」

グリルも使う頻度が高いので結構汚れています

グリルのクリーニングをお勧めして点検は終了となりました！

実際に点検をしてみて

トラブルを未然に防げたことに少し充実感を感じました

ＩＨ２００のお使いの方はお気軽にお申し込みください！

パナソニックテクニカルサービス田辺営業所にて

「ＩＨ２００Ｖクッキングヒーターの修理研修会」を行いました

パナットナカマツでは今月初旬より

「無料点検」をすでに実施していますが

さらなるスキルアップを目標に今回参加いたしました

当日はパナソニックテクニカルサービスより

研修用ＩＨ実機３台を使っての研修です

今回の研修の内容は

「フィッシュロースター＆基盤」の交換の手順についてです

とりあえず１台ずつ手順に沿って分解をし

わからないところをインストラクターに聞くことにしました

意外や意外、思ったほど難しいものではなく

分解も組立もスムーズにできました

特に２口タイプの卓上用２００Ｖは簡単でした

パナットナカマツでももうすでに１０年以上前から

ＩＨはお勧めし２５０台以上も

お買い上げいただいておりますので

これで修理にもさらに自信がつきました

故障の際はいつでもお申し付けください

そこで、タイミングよくお預かりした液晶テレビの修理です

お客様は田辺市元町にお住いのＴ様

４年と１か月前に

４２インチプラズマと２６インチの液晶テレビを

２台セットでお買い上げいただいたのですが

今回、２６インチの液晶が不調ということで

貸出用の液晶テレビと交換に壊れた液晶テレビを預かりました

お店でテストをすること数時間…

確かに「おかしい症状が…」

「音が出ない」「電源ランプが点滅する」

数年前からですが多くのパナソニック製電気製品には

自己診断機能がつけられています

テレビの場合は「パイロットランプの点滅の間隔と回数」が

故障診断の決め手となります

診断の結果「ＡＰモジュールという基盤」が

悪いようなので交換をいたします

手順としては

養生用のお風呂マットの上に寝かせ

まず本体下部についている「スタンドの取り外し」

次に裏蓋の取り外しとなります

そして「ＡＰモジュールの交換」となります

作業時間は至って短く「全部で約３０分！」

その後、分解の手順と反対に組立して

テストを数時間という手順です

今回は自己診断通りこの基盤の交換で治りました

メーカーに預けて修理依頼をするよりも

「自店での修理だと早く安く」できるので

お客様に喜んでいただけます！

それにしても先代の親父と「真空管式テレビ」を

自店で何度も修理しましたがあの時のことを思い出せば…

「世の中は進化したな！」と痛感します

コンセントの交換に行ってきました

お家を建てられてからもう数十年…

壁のコンセントの交換は今まで一度もなく

今では、ほとんどのコンセントが「グラグラ状態」

簡単にコンセントが抜けたり

半分だけ抜けたりで

大変に危険ということで今回「５か所」交換しました

作業は簡単で古いコンセントを外す

新しいコンセントに差し替えて取り付け

以上で「終了」となります

所要時間は「１か所で約５~１０分」

これで電化ライフの安全が確保できるのですからお勧めですね

お気軽にお申し付けください

天気にも恵まれ

今日は上富田町朝来丹田台にお住いのＹ様邸に

パナソニック製ＨＩＴ２３０・２４枚プラン・５．５２ｋｗシステムの

設置本工事となりました

工事前の写真

パネル設置前の写真

屋根は「寄棟形式」で「３面設置」となっています

幸いに南面が一番広くこの面に「１２枚設置となります」

Ｙ様邸は旦那様と奥さんの仕事の関係で

平日の日中はほとんどお留守なので

オール電化電気料金プランの一番高い昼間の

消費電力がほとんどないために「発電効果も期待されます！」

事前のシュミレーション結果では天候にもよりますが

天候が平年並みと仮定すれば

「なんと年間で約２４万円の削減効果」となっています

屋根瓦の形状が「スレート仕上げ」で

旦那様にお聞きすると「太陽光設置をすでに見込んで」

少し前にスレート瓦の表面の塗り直しをしているようです

工事も順調に進み

架台設置用の金具

墨出し位置への金具取付

朝の９時からの工事でしたが

何の問題もなく夕方のまだ陽が明るいうちに終了となりました

架台設置完了

パネルの取り付け

これで完成

２日後には関西電力に依頼のメーター変更（連携工事）があり

その日から「待望の発電が始まります」

旦那様も「その日が待ち遠しいな！」と

本当にうれしそうな顔で屋根の上を見ておられました

私にとっては「この笑顔が見れることが何よりの幸せです！」

明日、設置される太陽光発電システム

「パナソニック製ＨＩＴ２３０・５．５２ｋｗ」の

準備として「足場の組み立てがありました」

家や屋根の形状によっては「足場」がいらないのでは…

と思われるかもしれませんが工事現場において

「安全対策」は最優先事項です

また、足場がない現場だとメーカーによっては

「長期保証制度」の対象外になりこともあるので

パナットナカマツの太陽光発電の工事は

すべて足場の設置を行っています

私自身、足場を組むことはできませんが

どの現場も立ち会いをしています

いつも、思うのですがうちがお願いしている

足場屋さんは「すごいな！」と感心します

今回のＹ様邸も足場を立てるスペースが比較的少なく

隣ともかなり隣接しているので

「どうするのかな？」と思っていましたが…

心配はご無用のようでした！

写真の様に２時間足らずであっという間に出来上がりです

ベランダや玄関のところにはきっちりと養生パネルも敷かれており

申し分なしの仕上がりとなりました

「後は明日の天気がいいことを願うだけです！」

調理器具として安全で便利で快適な｢ＩＨ２００Ｖ！」

お蔭さまで

パナットナカマツでもお客様の約半数近くの方がお使になっています

一番早くガスコンロから買いかえられた

お客様で１０年以上にもなろうとしていますが

ここ最近｢修理や買い替え」が多くなってきています

「朝はちゃんと使えてたんやけど…お昼にスイッチを入れると…」

なんてお電話を受けることがよくあります。

故障の原因としては…

｢電化製品の故障の特徴」で使えなくなることが

｢突然にやってきます！」

ＩＨが使えないと「料理ができない！」「ご飯が食べられない！」

｢そんなお困り事が起きる前に」

｢無料でＩＨを点検」をさせていただこうと考えました

特にＩＨ２００Ｖを５年以上お使いのお客様や

焼き物が多くフィッシュロースターを毎日使うお客様は

この無料点検をお勧めいたします

ご希望の方はお気軽にお問い合わせください！

よそのお店で買われたＩＨでもＯＫですよ！

２階のトイレが突然「水が止まらなくなり」

使用年数も１０年以上ということもあり買い替えをご決断いただきました

実はＨ様宅では３年間にも１階のトイレを

パナソニック製アラウーノに交換いただいています

今回は２階のトイレということもあり

あまり頻繁に使わないのでお手頃な価格のＴＯＴＯの

ウォシュレットタイプに決まりました

工事の内容は比較的簡単で

手順通り、まずは壊れたトイレの撤去次に

古い便器の床接地面の清掃および組立＆取り付けで

２時間足らずで完了致しました

パナットナカマツでは６年前から

取り扱い商品の定番の一部として「節水型トイレ」をお得意様にお勧めしております

「でんき屋がトイレ？」と当初はなじまない様子でしたが

最近では「ユニットバス、システムキッチン、洗面ユニットなど」

水廻り商品の取り扱いも増えてきました

水廻り商品の急なトラブルは生活に非常に支障をきたし本当に困ります

でも身近な町のでんき屋なら

「水が出ない！止まらない、漏れているなどなど」

どんな小さなお困りごとでも「すぐに対応させてもらえます」

ですのでお困りの時にはお気軽にお電話ください

Ｍ様邸に電気改修工事に行ってきました

冬場に多いパターンで電気暖房機と家電品を使うと

「頻繁にブレーカ」が落ちてしまうというケースです

今回もそうですが部屋としては特に「台所＆リビング」が多く

理由はお家の中でも一番電気を使う部屋だからと思います

「電子レンジ、冷蔵庫、トースター、ジャーポット、炊飯器」

どれをとっても比較的「消費電力」の高いものばかり

そこに来て、特に冬場は「電気暖房機」の「ホットカーペット」や

「電気ストーブ」などを「コンセントの差込口があいているから…」と思い

ついコンセントを差し込んで使うと…

「パチッ！」とブレーカが落ちてしまうという具合です

こんな場合はやはり「電気の専用回路」を分電盤から

きっちりと取る工事が必要です

「市販の延長コードで安く便利に…」と思うかもしれませが

そういう使い方はやはり「たこ足配線などになり危険です！」

ということで今回のＭ様邸も専用回路を２回路追加いたしました

幸いにメインブレーカにも余裕があったので工事としては

比較的簡単な工事となりました

工事後、テストをしたのですが工事前のようにブレーカも

落ちることなく快適に使えることとなり

Ｍ様も大満足の電気工事となりました

ノートパソコンを納品させていただきました

実はＩ様は昨年の１１月にも

レッツノート（パナソニック製）をご購入いただいております

パソコンをご購入いただいたきっかけは

昨年１０月にⅠ様の奥様から寝室と和室のテレビを

「パナソニックジャンプリンク」でつなぎたいとのご要望があり

宅内のネット環境を調べることになりその結果

無線ルーターなどの取り換えとなり「この際に…」とご決断いただきました

以前にお使いのパソコンのＯＳは「ＸＰ」

今回は２台とも最新の「セブン」でしかも「追加メモリーも増設」

その結果、パソコンの動作も「サクサク」と使いやすくなり

ご夫婦で大変喜んでいただきました

またⅠ様のお家では「ジャンプリンク」により

リビングのテレビで、１階和室のテレビで、そして２階寝室のテレビで

部屋を移動することなくそれぞれの部屋のブルーレイの再生が可能となり

大変ご満足頂いております

設置させていただいた上富田町朝来にお住いのＩ様宅へ

エアコンの交換工事に行ってきました

現在お使いのエアコンが１０年以上前のタイプで

故障したので今回、新しいエアコンをご購入いただきました

設置場所は２階の子供部屋で室外機は１階屋根上に設置されていましたが

大きなトラブルもなく順調に工事も進みました

パナットナカマツでのエアコン工事取付にはいくつかのこだわりがあります

配管の防水やきれいにしっかりつけるは「当たり前」で

今一番こだわっているのが「フローリングの養生」や「設置後の清掃」です

エアコン設置工事の時の必須アイテムを少しご紹介します

「ほうきと塵取りセット」

掃除機ではなかなか吸い切れない小さなゴミも

これがあれば隅々まできれいにすることができます

エアコン工事に脚立は必ず必要です

しかし最近多いフローリングに直接に脚立を立てると

どうしてもフローリングに傷がついてしまいます

そこで写真の「お風呂マット」

数年前からこれを使っていますが大変便利です

軽くて丈夫でこれを床に敷くだけで

「絶対に傷はつきません！」から大変重宝しています

「でんき屋として、プロとして」

このようなこだわりは持ち続けていたいものです

工事も無事完了しすぐにお使いいただいたＩ様も

大変「満足」いただけたご様子でした

年明けの最初の仕事は

田辺市上芳養にお住いのＴ様宅へ

最近、よく売れている「浴室暖房器」の設置工事に行ってきました

毎年、この時期になると浴室でのヒートショックによる事故が多く

Ｔ様もおばあちゃんが少し心臓が弱いので

ヒートショック対策としてご購入いただきました

浴室暖房器にもいくつか種類はあるのですが
パナットナカマツでははＴＯＴＯの「ＴＹＲ４００ＲＳ」をお勧めします！

この商品の特徴はなんといっても「単相２００Ｖのヒーター」のパワーがすごく

１坪タイプの浴室だと「わずか５分程度で一気にお風呂場を温めてくれます」

タイル張りの冷たいお風呂もこれで安心です

工事後、テスト運転をしてＴ様にも体感していただいたのですが

「これなら本当に暖かい！」と

ご家族全員に喜んでいただきました

私自身、みなさんの笑顔を見て「お勧めして良かった」と思いました

今年の年末も大きな問題もなく間もなく仕事納めとなります

「電球１個・笑顔でお届けいたします」

当店のキャッチフレーズにもあるように「電球１個」を

来年以降も大切にしていきたいと思っております

たかが１個・１６５円の電球１個ですが

その１個の電球がつかないことでお客様の生活は困ってしまいます

廊下、階段、おトイレ、台所などなど

「１個の電球がもたらす光」が暮らしを支えています

そんな皆様の暮らしをいつでも支えていけるお店を目指し

２０１２年も頑張っていきたいと思います！

今年１年も多くのお客様にご支援いただいたことに感謝します

皆様にとって２０１２年がよいお年でありますようにお祈りいたします！

ＰＳ　仕事始めは１月６日（金）からとなっていますが
お正月中に「テレビが映らない」「電球が切れた」「洗濯ができない」「お湯が出ない」

などお困りごとがあればお気軽にお電話ください！

つい先日も上富田町朝来にお住いのＭ様から給湯器の修理依頼が来ました

現場に行ってみるとお使いの給湯器は１１年前の電気温水器

タンク右後方からかなりの勢いで水漏れをしていました

しかも配管の連結部からの水漏れではなく本体タンクから漏れていました

よくよくお聞きするとかなり前から「水漏れの音」があったようです

修理か？買い替えか？迷われたのですが

故障内容から見て修理にはかなり費用がかかるとの判断で

思い切って「最新式のパナソニックエコキュート」に買い替えが決まりました

また、現在使っている電気温水器が「給湯専用タイプ」で

自分で水道の蛇口を開けたり閉めたりの手動タイプ

時には蛇口を閉め忘れたりしてお湯があふれたりとのことなので

自動湯張り、自動保温、自動湯量調整でしかも省エネ機能「エコナビ」の着いた

フルオートタイプにグレードアップすることになりました

当店のエコキュートの工事は朝から始め

その日のうちにお湯が使えてお風呂にも入れるように

午後３~４時までに終了することを徹底しています

若干、場所的には狭かったのですが

工事も順調に進み午後２時過ぎに無事完了となりました

工事完了後、Ｍ様が女性お一人でのお住まいなので

使い方等の心配をされていましたが

うちのお店の「モットー」で設置した後は使いこなせるまで徹底的なアフターを

させていただくことをお話し安心していただきました

確かに最近の電化製品は毎年商品が新しく便利になっていくのですが

操作が複雑な場合もあり

機械の操作やメカに若干不安を感じる女性やご年配の方には

「買った後のほうが心配なので従来とあまり機能が変わらない機種を選ばれる」

なんてことも考えられます

なので９年前からオール電化を始めた当初から

パナットナカマツではお客様に充分に使いこなせてもらえるように

「買っていただく前よりも買っていただいてからのほうが多く訪問する」

ことを徹底して行っています

大手量販店や通販業者には絶対にできない

地元に密着した小さなでんき屋の強みと自負しています

とりあえずＭ様宅には明日の朝に訪問をして様子を伺うことになっています

この１２月に「それこそ飛ぶように売れているのが…」

ＬＥＤ照明器具です！

今日、お得意先のＳ様がご来店されて

その後、お伺いしご提案した結果

リビング２台、台所１台、脱衣所１台、玄関１台、合計５台の

ＬＥＤ照明に買い替えが決まりました

また、この際にということで…

階段上の電球もＬＥＤ電球に交換してくださいました

１２月の個展に先駆け

グループで「ＬＥＤ照明のキャンペーン」を打ち出したのが始まりですが

今回、ご購入いただいたほとんどの方が２台以上お買い上げとなっています

やはりみなさん「節電」の意識が高く

「何もしなくても節電できる！」がポイントのようです！

従来の電球や蛍光灯に比べて

ＬＥＤ電球やＬＥＤ蛍光灯、ＬＥＤ照明器具の節約効果は抜群です！

「論より証拠」でパナットナカマツでも昨年の１１月下旬の店舗改装時に思い切って

蛍光灯中心の照明器具から「ほとんどＬＥＤ電球に変えたところ…」

それまで４００００円~４５０００円もかかっていた電気代が…

な、なんと「１６０００円~１８０００円」に激減したのですからね！

さすがの私もこの結果を見て「改めてＬＥＤ効果」を認識し

自信を持ってお客様にお勧めできるようになりました

「たかが電球１個、されど電球１個！」

気になる方はお気軽にお問い合わせください

との連絡があり早速お伺いしてみました！

故障の内容としては「洗濯行程」は問題がないのですが

「すすぎ行程から脱水」になると途中で止まったり

「すすぎ~脱水」を繰り返したりとのことでした

ご購入履歴から１０年と２か月前の商品なので

奥様も悩まれたのですが…

「今回は修理をお願いします」とのことで

部品を取り寄せ修理することにしました

このような故障の場合に考えられるのは

「洗濯時の洗濯物の片寄りによるアンバランス検知での中断」と

全自動洗濯機の心臓部でもある「メカケース＆モーター」の不調が予測されます

交換するのは

洗濯タンクを四方から吊ってバランスを取っている吊り棒４本と

メカケース&モーターの２点です

洗濯機の設置している脱衣場で修理をするとフローリングを痛めたりするので

一度、外に出して軽トラの荷台に養生マットを敷いての修理となります

手始めにメカケース＆モーターの交換のために

洗濯機下部のねじ類を外しますがこの機種は結構ねじの位置が悪く悪戦苦闘でした

何とか取り付けのねじも取れメカ抜きの工具でメカケースの交換ができました

かかった時間はここまでで約１時間！

あとは吊り棒の交換で修理は完了となります

しっかりとテストをして異常なしと判断したので

元の位置にきっちりと設置して終了となりました

洗濯機は日常生活に欠かせない電気製品の一つなので

緊急性を考えすぐに修理ができるように昔から自分で治すことが多いです

パナソニックに限らず全メーカー対応なので

「お困りの時はお電話ください！」

太陽光発電システムの設置工事がやっとできました

今回設置させていただくのは田辺市にお住いの若いご家族のＭ様邸です

お家もまだ築３年と新しく

屋根形状は寄棟で２面設置となっています

スレート瓦仕上げなので工事も順調に進みます

今回、設置する太陽光発電システムは

パナソニック製のＨＩＴ２３０シリーズ「１６枚」３，６８ｋｗとなります

Ｍ様へのご提案はＨＩＴ２１５，ＨＩＴ２３０と２パターンさせていただいたのですが

旦那様が太陽光発電システムの仕組みを深くご理解いただけたので

同じするならば「発電効率の高いＨＩＴ２３０」をとご決断いただきました

今までにたくさんのお客様にご提案をさせていただきましたが

やはり中には「太陽光発電はどこのメーカーも同じ」と

勘違いをされている方もいらっしゃいました

私の考えとしては…

太陽光発電システムはほかの電化製品とは大きく違うもので

設置した後はお家のエネルギーをまかなう機器として

やはり「発電効率」が高く「発電量」が大きいことが非常に重要だと考えています

また、それ故に「定期点検」は非常に重要で

太陽光発電システムの不調をいち早く察知できる重要な仕事だと考えています

最近、通販で太陽光発電システムをご購入される方が多いと聞いていますが

ご購入後のメンテナンスが必要なオール電化機器や太陽光に関しては

「本当にご満足いただけるのか？」と思います

お電話ひとつでお伺いでききっちりと定期点検もさせていただける

「町のでんき屋」でのご購入をお勧めいたします

地球環境にも優しく、ご購入いただいたご家族にも大変喜んでいただける

「太陽光発電システム」まだまだ、増えそうですね！

初ブログを平成２３年１２月に始めることにしました

記念すべき第１回目は…

ＩＨ２００Ｖクッキングヒーターの買い替え工事です

お客様はお得意先の「Ｎ様」で

１１年前にシステムキッチンを設置された時につけた

東芝製のＩＨ２００Ｖビルトインタイプです

右側のＩＨヒーターが使えなくなり一度は修理と…

思われたのですが残念なことに「部品」が供給不可とのことで

思い切って「買い替え」をご決断くださいました。

今回、新しく取り付けいただくのは

パナソニック製・地域専門店モデルのビルトインタイプ

ＫＺ‐ＰＬＴ６０ＭＳという機種になります

以前のＩＨに比べてロースターは両面焼きで

火力も左右とも「３ｋｗ」と強く

料理は以前より早く、おいしくなることは間違いありません！

写真はありませんが

交換時にキッチンの天板やキャビネットの掃除もバッチリさせていただきました！

パナットナカマツではＩＨ２００Ｖをお得意様にお勧めして早１１年となります

ですので、２~３年前から買い替えの方が増えてきていますね

特に故障で多いのがロースター廻りなのですが

パナソニック製ですとロースター部分が比較的簡単に交換できるので

買い替えをしなくても使える場合もございます

お気軽にお問合せください！

〒649-2105
和歌山県西牟婁郡上富田町朝来１３４３
TEL : 0739-47-1106　　FAX : 0739-47-5072
E-mail : nakamatsu@panat.jp

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６３年前(昭和２３年)の１２月に西牟婁郡地区で地域で唯一の家電店として創業し、地域の皆様に応援していただき、これまで営業を続けてまいりました。

創業当時は、「中松ラジオ店」の名前でスタートし、
現在は１３年前に結成された和歌山県紀南地方を中心に活動しているパナットグループの１店「パナットナカマツ」として頑張らせていただいています。

グループ化の目的は小さなでんき屋ではできないサービスをお店が結集することで可能にし、お客様に満足、感動していただくためです。

◆お客様の人生をより「快適」「楽しく」「安心」に！

▲注目の太陽光発電！大切なお客様の人生をより「快適」に「楽しく」「安心」に過ごしていただくことが、小さな町のでんき屋の私の喜びであり目標です。

９年前から、「ホームエナジーソリューション(家庭内のエネルギー問題)」に焦点を当て多くの方に太陽光発電システムやオール電化の仕組みの説明やご提案をさせていただきました。
おかげさまで多くのお客様にご賛同いただきご満足頂いております。

もちろん私自身、ご提案するに辺り、たくさんのデータを集め、データをもとに勉強を重ねてお客様のためになると確信いたしましたので、自信を持ってオススメしています。

お宅の状況やシミュレーション結果から最良のプランをご提案し、それに納得していただいて、ご導入していただいたお客様から導入後の喜びの声をうかがえるのは私にとって誇りであり、宝です。

そのために、ご家族でご検討いただく際に少しでも多く参考になるように、
ご提案する資料をわかりやすく見やすく工夫し、お宅へうかがうようにしています。

また、施工面においてもお客様のご要望をよくうかがい、
設置後の使いやすさには特に気を配っています。
搬入時の養生など徹底し、「設置前よりも設置後のほうがきれいに」の気持ちで取り組んでいます。
他の家電製品同様、アフターサポートも万全の体制を強いておりますのでご安心ください。

「絶対に訪問販売はしない！」「売り込まない！」「お客様の気持ちを考える！」

これが、当店のモットーです。
いつも何でも気軽にお問い合わせしてもらえる人間関係の構築に努めています。

「電球１個でも笑顔でお届けいたします！」

その他家電製品に関しても、修理などではほとんど即日対応できるバックアップ体制を整えています。
イベントなども催しておりますので、どうぞお気軽にパナットナカマツまでご連絡ください。

【主な営業エリア】
和歌山県西牟婁郡上富田町・白浜町・田辺市・その他近郊地区
当店より車で30～40分でお伺いできるエリア