今朝、とても悲しい知らせが届きました。

以前からブログに度々登場していました茨木市目垣のスーパー８２歳ことM様が昨夜亡くなられました。

昭和３年３月３日生まれの８９歳でした。

私が初めてお会いしたのは７年前、当時８２歳のM様はパソコンが得意で車を乗り回し、それはお元気な方でした。

２０歳年下の私を息子のように思っていただいていたようです。

お会いすれば３時間位は平気でお話していました。

私が忙しいときは「もう帰るんですか」と寂しそうでした。

オール電化で始まり、お屋敷、マンションに太陽光発電、お屋敷の塗装工事、その他全てのことを私にお任せ下さいました。

一番印象に残っているのが、大型テレビを設置させていただいている時に地震が起こりました。

そうです、東日本大震災の日でした。

昨年、秋にお会いするお約束をしていたのですが、私の都合でお会いできなくなりました。

その時のお断りのお電話がお話をした最後になりました。

その後、何度もお電話を入れましたがお出になりませんでした。。

心配していた矢先、ご家族から入院しているとの知らせが入りました。

面会もままならず、今日の知らせとなりました。

今年の３月の運転免許書の更新を楽しみにされていたのに・・・・・・・・・・

お元気だった頃のお顔が目に浮かびます。

又一人、素敵なお客様が逝かれました。

親が亡くなったような悲しさがこみ上げてきます。

明日は通夜、明後日は告別式。

悲しいお別れをしてきます。

新しいホームページが出来て半月余り、ブログは新しいホームページに更新しています。

是非御覧下さい。

新しいホームページはこちら。

サンメイトプラスで検索し、太陽電化JPのないサンメイトプラスをクイックして下さい。

一月に入社しました谷　祐里奈が二週間で新しいホームページを立ち上げてくれました。

太陽電化JPのサイトは閉鎖される模様です。

過去の２０００件に及ぶブログも全て御覧いただくことが出来ます。

明日以降は新しいホームページにブログを更新していきますので是非とも御覧下さい。

新しいホームページはこちらです！

１月はエコキュートが６台売れました。（他熱源は３台、内オール電化が２軒）

これで３軒のお客様のお家からガス給湯器が無くなります。

そして、光熱費が大幅に削減し、ご満足、お喜び下さるお客様の顔が見られます。

さて、先週末に開催しました希望ヶ丘イベントですが計画通りの結果を得ることができました。

来場者数は２２組（目標２０組）、成果はドアリモ（玄関扉取替）３軒、プラマードＵ（二重窓）５０窓、マドリモ（窓取替）５窓でした。

商品を限定したイベントとしては満足すべき結果であったと思います。

新規のお客様も５軒獲得することができました。

イベントに際しては、かんでんＥハウス様、ＹＫＫーＡＰ様、ＭＤハウス様には大きなお力添えをいただき心からお礼申し上げます。

当社も今日は全員がお休みをいただいております。

来週は希望ヶ丘イベント、二月からはリフォームラッシュが始まります。

今回のリフォームの内５軒のお客様からエコキュートも併せてご発注いただき、２軒が他熱源（ガス）転換です。

この２軒のお客様はガス給湯器をエコキュートに替えるだけで光熱費が３０％以上も削減できます。

しかも使い勝手は全く同じ、ボタンを押せばお風呂は沸くし、蛇口をひねればお湯が使えます。

更に、停電に強いのがエコキュート、ガス給湯器は停電になれば一滴のお湯も出ませんが、エコキュートは停電時にもお湯が使えるのです。

断水が起こってもエコキュートなら常に３７０リットルから４６０リットルの湯水が確保されており、生活用水としてお使いになれます。

生活をしていく上で必要不可欠な光熱費、節約にも限度があります。

ガス給湯器をエコキュートに替えるだけで光熱費が大幅に削減できます。

一度、エコキュートをご検討されたら如何でしょうか？必ずご満足いただけます。

今回はドアリモ（玄関扉の取替）と二重窓に特化したイベントにしました。

希望ヶ丘の住宅は全て平成以降の建築で国交省住宅ストック循環支援事業補助金の耐震基準を満たしており、補助金受給対象です。

１１月１９日２０日のイベントではドアリモが３軒、二重窓が６０窓の大きな成果が上がりました。

暖房器具が５月初旬まで必要な希望ヶ丘ではまだまだニーズが旺盛であると思われます。

イベントは１月２８日（土）、２９日（日）希望ヶ丘自治会集会所で実施します。

集客目標は２０組以上、成果はドアリモ３軒、二重窓５０窓以上の目標です。

今回も二度のチラシ配布を行い、イベント開催の告知をしています。

サンメイトプラス、かんでんＥハウス様、ＭＤハウス様の三社で目標達成に向けて精一杯頑張ります。

茨木も夕方から雪の予報です。

一月も中旬を迎え、工事も本格始動です。

一月から社員が一人増えました。

 パソコンが得意な２４歳の女性です。

三ヶ月の研修期間の後、営業職として活動を開始します。

名前は谷　祐里奈、茨木市の出身です。

４月からお客様をお訪ねしますので、宜しくお願いいたします。

皆々様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お正月休みも今日まで、明日から２０１７年が始動します。

本年もお客様にお喜び、ご満足いただけますよう精一杯頑張ります。

サンメイトプラスを宜しくお願い申し上げます。

　　　平成２９年　１月１日　

　　　　　　　　株式会社　サンメイトプラス　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　取締役社長　亀村　明美　　　　　

今年も多くのお客様のお引き立てにより、無事今日を迎えることができました。

心からお礼申し上げます。

２０１７年も社是である「お役立ちの精神」の心で頑張りたいと思います。

来る年がお客様にとりまして良い年になりますようお祈り申し上げます。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社サンメイトプラス　取締役社長　亀村明美

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社員一同

この一年、満足できるものではありませんが、自分なりに業績は上げられたと思っています。

お客様にもお喜び、ご満足いただける仕事ができたと思っています。

来年も更に厳しい市場環境での活動になりそうです。

来年私が最も注力したいことは他熱源転換、つまり新規開拓です。

新規なくして将来なし。

経営基盤であるお客様の拡大こそが勝ち残る唯一の道であると思います。

決して安易なことではありませんが、自分の力を信じて取り組もうと決意しています。

マインドの強さには自信があります、行動力は誰にも負けません。

一月から業績向上のためのイベントを行います。

「売れるものを売る」つまりお客様のニーズを的確に把握する力が必要です。

厳しい闘いになりますが、全員の力を集結して更なる飛躍を遂げたいと思います。

３５年間住み慣れた住居を離れるのは少し寂しさを感じます。

昨日は希望ヶ丘のＦ様で玄関扉の取替え（ＹＫＫ－ＡＰドアリモ）、プラマードＵ７窓の工事が完工しました。

玄関はお家の顔、明るく素敵な玄関に生まれ変わりました。

茨木市のＮ様では９５歳のおじいちゃんのための玄関、廊下、お部屋、トイレのバリアフリー工事が完工しました。

押し車を使って歩行されるおじいちゃんには嬉しいクリスマスプレゼントになりました。

大阪市東淀川区のH様の塗装、防水、板金工事は順調に進んでおり、２７日の足場撤去を目指して休日返上で頑張っています。

今年は１２月２９日までリフォーム工事が続きます。

亀村社長もお休み返上で現場、営業活動に走り回っています。（ゴルフができないとぼやいています）

来年も３月下旬まで、工事日程に苦慮するほどのリフォームを受注しており、年初から多忙な日が続きます。

しかし、楽観することは出来ません。なぜなら４月以降の受注は大きな塗装工事が一件あるだけですから。

一月からは工事を進めながら受注活動に邁進しなくてはなりません。

私の持論は「受注は行動量（訪問軒数）に比例する」ですから。

一流の営業マンは「セールス話法が上手な人」ではないんです、「一軒一軒コツコツと訪問し続けることの出来る強いマインドを持っている人」なのです。

マインドの弱い人に行動力があるはずがないし、行動力のない人に上手いセールス話法（スキル）など宝の持ち腐れです。

これからも強いマインドを持ち、行動力のある人材を育てればスキルが生かせ業績向上に繋がると考えています。

人材は３：４：３の法則通り、前の３の人材だけで十分なのです。私が目指すのは３：０：０の法則です。

我々零細企業が勝ち残るためにはこれしかないと確信しています。

（参考）３：４：３の法則とは前の３は自分の給料の３倍以上稼げる人、４は自分の給料が精一杯、後ろの３はぶら下がり）

 年末年始のお休みは１２月３０日から１月３日まで、４日から通常通り営業いたします。

エコキュート等の故障につきましては元旦でもご遠慮なくお申し付け下さい。

それが電化機器を販売する会社として当然の義務ですから。

ご連絡は０１２０－３２８－９１０まで、３６５日２４時間対応いたします。

１０月に着工しましたお家丸ごとリフォーム工事が完工です。

築６０年以上の老朽化したお家が素晴らしいお家に生まれ変わりました

柱、梁の入れ替え等、入念に耐震補強工事を施しました。

屋根瓦は全て三州瓦に、外壁は焼き杉と名人乾左官の漆喰塗りで仕上げました。

ご近所の方や通りすがりの方が足を止めて御覧になっています。

今日はお客様ご夫妻と最終チェックをさせていただきました。

明日、美装屋さんが最後の仕上げを行いお引渡しとなります。

奥様には二ヵ月半余り、お茶菓子等お気遣いいただき心からお礼申し上げます。

奥様はリビングのヒノキ張りの床がお気に入りのご様子でした。

大工の和田君はじめ多くの職人さんには厚くお礼申し上げます。

さて、今日は茨木市のＮ様から当社のホームページを御覧になり浴室リフォームとエコキュートのお見積り依頼をいただきました。

ご契約いただけるよう精一杯頑張らせていただきます。

最近、エコキュートのご用命が増えています。

昨日、今日と茨木市と希望ヶ丘でエコキュートの設置工事をしています。

私が今一番進めたいのが他熱源（ガス）からのエコキュート獲得です。

つまり新規のお客様の獲得です。

関西電力も５年余りの冬眠から醒め、私たち「スマイル店」のために数々の応援を開始しています。

来年第二次のオール電化の時代が到来しそうです。

先日もガス併用住宅で光熱費の高いことにお嘆きのお客様にエコキュート導入による光熱費削減効果を試算したところ、ナント１２万円も削減できることが

解りました。その場てエコキュートのご契約をいただきました。当然ですよね。

ガス給湯器をエコキュートに変えるだけで３５％も光熱費が削減できるんです。これが「スマート電化」です。

電気を大阪ガスに乗り換えて電気代が５％削減できるらしいが、べらぼうに高いガスを使っていれば大きな光熱費削減効果など期待できるはずがありませんよね。

来年は関西電力の協力をいただきオール電化を主としたイベントを実施し、ガスをお使いのお客様を多くお招きして「電気に変えてよかった」というお言葉をいただけるよう最大の努力をいたしたいと思っています。

昨日 、１１月中旬から茨木市で進めていましたビッグなリフォーム工事のご契約をいただきました。

二世帯住宅の大きなお家の屋根瓦葺き替え工事、塗装防水工事、広いお庭の外構工事です。

工期は一ヵ月余り、１月中旬に着工します。

大きなリフォーム工事を数多く受注していますが、小さなご依頼にも積極的に取り組んでいます。

浴室水栓の交換、レンジフードの取替え、排水のつまり、インターホン、エアコン、便器の交換、雨漏り補修等も喜んで承っています。

この様な小さなご依頼が大切なのです。

小さなご依頼を迅速且つ丁寧に行うことがお客様にお喜びいただけ信頼に結びき大きなお仕事につながるのです。

ここで一つだけ企業秘密をお話しします。

小さなご依頼を済ませた後、二、三日のうちに必ずお訪ねするのです。

そしてお礼と状況をお聞きし無駄話をするのです。（これを怠ったら１００％ダメだと思って下さい。絶好のチャンスなのです）

この行動と無駄話こそがお客様から信頼いただく大きなポイントなのです。

これまで大きなリフォーム工事をいただいたお客様のほぼ全てが小さなご依頼から始まっています。

いきなり大きなリフォーム工事をご依頼いただくことは皆無です。

小さなご依頼を生かせるか否かがリフォーム業者として勝ち残これるか否かの分岐点だと考えています。

午前中はお客様との同行でＴＯＴＯショウルームに、サザナとサクワのお見積りです。

「首藤さんに決めているので安くしてね」と娘さん。精一杯頑張らせていただきます。

午後からは希望ヶ丘のＫ様へエコキュート、玄関扉（ドアリモ）、バリアフリー工事の商談です。

希望ヶ丘イベントのチラシを御覧になってご来場下さいました。

亀村社長を信頼いただけたようでご契約いただきました。

これで又希望ヶ丘に一軒新しいお客様が・・・・・・・・・・・・・・・・・本当に有難いことです。

明日も希望ヶ丘の新しいお客様Ｔ様に浴室、洗面室リフォームのご提案です。

工事を進めながら、現場調査、打ち合わせ、お見積り、商談に追われる毎日ですが嬉しい悲鳴を上げながら頑張っています。

今日は珍しく大阪市内のお客様です。（お客様からのご紹介です）

お家の全面塗装工事、防水工事の商談でした。

１２月１３日着工で２３日完工予定で決まりました。

塗装工事は他にも４軒のお客様から承っていますが一月以降の着工でお願いしています。

明日は高槻市南平台のＡ様をＴＯＴＯショウルームにご案内します。（Ａ様もご紹介のお客様です）

Ａ様の浴室は排水管の異常で年内の施工を希望されていますが、とてもお受けできる状況ではありません。

年明けのできるだけ早い日程で調整させていただきます。

現在、多くのお客様からリフォームのご依頼をいただいており、感謝の気持ちで一杯です。

しかも、全てのお客様は相見積りをお取になりません。

私たちを信頼いただいている証なので決して裏切るようなことはできません。

明日以降も多忙な日が続きます、２９日まで無休で頑張りたいと思っています。

明日から希望ヶ丘Ｋ様の浴室、洗面室のリフォームが始まります。

毎日、社長と私はリフォームの現場調査、打ち合わせに追われ、社長は忙しさの余りノイローゼ気味です。

関西電力、希望ヶ丘のイベントが功を奏し、来年三月までには終われない程のリフォームを受注しています。

大工の和田君、中尾君を中心に工事日程の調整に苦慮しています。

私たちの努力以上のお仕事をいただき、お一人お一人のお客様にお喜び、ご満足をいただけるリフォームにするため最大限の努力をさせていただきたいと思います。

さて、先日私たちの仕事に協力いただいていますＹホームズのＹ様から思いがけないお話をいただきました。

「私、サンメイトプラスさんのブログを拝見しています。楽しみにしていますのでもっと更新してください」

嬉しいですね。力を貰いますね。

最近は滞り気味でしたが、もっと頻繁に更新したいと思います。

今年も残り僅か、まだまだ努力不足、もっともっと頑張れるはず、恒常的に受注できる強い体制、体質づくりに励みたいと考えています。

先週実施しました希望ヶ丘イベントのフォロー活動に追われています。

集計の結果、４３組のご来場に対して３１組のお客様から成約やお見積りのご依頼をいただきました。

リフォームに重点をおいたことで、キッチン、お風呂、トイレ、塗装、ドアリモ、二重窓等のご依頼が多くありました。

月曜日には社長が大工の和田君同行でリフォームの現場調査に走り回るようです。

既存のお客様はもとより新規のお客様からも多くのご依頼をいただき嬉しく思っています。

師走も目の前、厳しい厳しいマーケットの中、「己に勝つ」をモットーに成果に向かって精一杯頑張ります。

まだまだ若いと思っておりましたが、気力、体力の衰えは否めません。

年金生活も悪くはないですが、元気に働けることはこの上ない幸せだと思っています。

最近は記憶力が鈍り忘れることが多く社長から叱られています。

後何年続けられるか解りませんが一日でも長く元気で働けるようにと願っています。

明日は友人とささやかな誕生日祝い、いや誕生日慰め会をすることにしています。

この年になると誕生日はめでたくもありませんからね。

両日とも曇り空でしたが４０組の目標に対して４３組のお客様がご来場下さいました。

お忙しい中、足をお運びいただき厚くお礼申し上げます。

そして、キッチン、お風呂、エコキュート、トイレ、玄関扉（ドアリモ）、二重窓等、２６組のお客様から成約ならびにお見積りのご依頼をいただきました。

特にドアリモ＋二重窓のご依頼は７組もありました。（さすが寒冷地ですね）

 早速今日から現場調査やお見積りにお伺いしています。

今回のイベントに際して、関西電力様、かんでんＥハウス様はじめパナソニック、クリナップ、ＴＯＴＯ，ＬＩＸＩＬ，ＹＫＫ－ＡＰ，日本トリムの各メーカー様にはイベント運営に大きなお力添えをいただき有難うございました。

 皆様のご厚情に応えるべく大きな成果に向かって精一杯頑張らせていただきます。

 最後にイベント告知のチラシの配布等イベント開催の下支え下さいました地元のお客様、Ｇ様、Ｆ様、Ｈ様には心からお礼申し上げます。

Ａ様には一週間ご不便をお掛けしました。

「期待以上で大満足です」とのお言葉をいただきました。

茨木市Ⅰ様のお家丸ごとリフォームは来週で屋根瓦葺き替え、外壁焼き杉張り及び漆喰塗りが終わり、いよいよ内装工事に入ります。

工事も中盤が過ぎ、１２月１５日の完工引渡しを目指してピッチを上げています。

希望ヶ丘Ｆ様の浴室、洗面室リフォーム、Ｈ様の玄関、廊下周り、リビングのリフォームが来週には完工します。

１１月中旬からは希望ヶ丘Ｋ様の浴室、洗面室のリフォームはじめ年内完工予定の工事に着工します。

 さて、この１９日（土）、２０日（日）は希望ヶ丘イベント「あったかリフォームフェア」です。

システムキッチン（クリナップラクエラ）、システムバス（ＴＯＴＯサザナ）、システムトイレ（パナソニック、ＬＩＸＩＬ）、レンジフード、洗面化粧台等を展示し、リフォームに特化したイベントになります。

 希望ヶ丘は亀村社長をご贔屓下さるお客様が多く、昨日も休日返上で集客活動に励んでいました。

二日間の集客目標は４０組以上、成果目標は１０軒以上に設定しています。

先の関西電力のイベントにおいてご依頼をいただいた５軒のお客様を含め、来年１月から３月末までの受注を確保したいと考えています。

、

今朝は亀村社長の同行で茨木市Ｔ様に外壁塗装、防水工事と屋根葺き替え工事の現場調査にお伺いしました。

当社をご贔屓下さるＡ様のご紹介です。

築２１年でかなり劣化が進んでいますが、Ａ様に「何処に頼のべばいいのか解らない」と相談されたそうです。

Ａ様はマンションや貸家の塗装工事やリフォーム、ご自宅のリフォームをお任せいただいている大切なお客様です。

昨日もキッチンリフォームをご依頼いただいたばかりです。

ご夫婦揃って亀村社長がお気に入りで、公私ともにお気遣いいただいています。

Ｔ様には早急にお見積りさせていただきます。

Ａ様のご厚情に応えるべくご満足いただける工事をさせていただきます。

当社は予定通り２０組のお客様にご来場いただきました。

茨木市のＴ様はじめ３軒のお客様からキッチンリフォーム、Ａ様から浴室及び下水接続工事とトイレのリフォーム、Ｓ様からは浴室、洗面室のリフォーム及びエコキュートの買い替えのご依頼をいただくことができました。

関西電力様、かんでんＥハウス様には大きなお力添えをいただき心からお礼申し上げます。

１９日、２０日は希望ヶ丘イベント「あったかリフォームフェア」を実施します。

今回は例年とは異なりシステムキッチン、ユニットバスを展示し、リフォーム主体のイベントになります。

ご来場のお客様は４０組以上を見込んでいます。

当イベントも関西電力様、かんでんＥハウス様そしてパナソニック、クリナップ、ダイキン、ＴＯＴＯ、ＹＫＫ＝ＡＰ等メーカー様のご支援をいただき成果目標１０軒を必達できるよう精一杯の努力をしたいと思っています。

又、イベントのチラシ配布や会場でのお手伝い下さいます地元のお客様には厚くお礼申し上げます。

朝から一面の青空、仕事をするのが勿体ないお天気です。

社長は一昨日から扁桃腺が腫れ３８度以上の熱があるにもかかわらず、現場や営業活動に走り回っていましたが、昨夜ついにダウンしてしまいました。

幸い今日は祝日なのでゆっくりと睡眠をとり回復してくれることを願っています。

さて、この週末は関西電力主催の「はぴｅライフフェアｉｎみのお」に参加します。

キッチン、浴室、トイレ、スマート電化等リフォームをお考えのお客様２０組をお招きしています。

二週間後には「希望ヶ丘イベント」を行います。

こちらは当社独自のイベントで４０組以上のお客様をお招きします。

１１月、１２月は工事、イベント、営業活動に休みなく追われそうです。

主力事業を太陽光発電からリフォームにシフトして一年半、多くのお客様から身に余るご依頼をいただいています。

しかし、リフォームは太陽光発電のように顕在ニーズ商品ではなく、そのほとんどが潜在ニーズ商品なのです。

ぼんやりと見えるニーズを鮮明に見えるニーズにするお手伝いさせていただくことが私たちの仕事です。

そして「ためらいの反対」から「やろう」という決心のお手伝いこそがお客様へのお役立ちなのです。

私はこの二つのお手伝いがリフォーム獲得の鍵であると考えています。

お客様の小さなご要望の後ろに大きなご要望が隠れているかも知れませんよ。

下期も半月が経過しました。

相変わらず多くのお客様からリフォームのご依頼をいただき多忙な日々を送っています。

現在は来年１月以降の工事を中心に営業活動を行っています。

その一環として恒例となりました「希望ヶ丘イベント」を１１月１９日２０日に実施します。

今回はメーカーの協力でシステムキッチン、ユニットバス、の展示を行い、リフォームに注力したイベントになります。

１０軒以上のリフォーム受注を目指して準備を進めています。

希望ヶ丘においては過去の実績から、ご紹介下さるお客様も増え安定した成果を上げさせていただいています。

又、１１月５日６日の両日は関西電力主催「はぴｅライフフェアinみのお」に参加し、茨木市内のお客様にリフォーム、スマート電化、太陽光発電、蓄電池等の商談を進めさせていただきます。

工事に追われ多忙な時期でのイベントですが全員で力を合わせ大きな成果に結びつけたいと思います。

２０日ぶりの更新です。

サボっていたわけではないのですが・・・・・・・、ただ忙しかっただけです。

お客様からも「最近更新していないね」とのお電話をいただきました。

連日現場監理や営業活動で走り回っています。

今日もリフォームや太陽光発電の見積りに追われていました。

明日は茨木市のＡ様ご夫妻をショールームにご案内します。

しかし、工事の着工は１１月中旬以降までお待ちいただくようお願いしています。

多くのお客様から身に余るご発注をいただき感謝感謝ですが、お待たせすることに心苦しく思っています。

昨日は亀村社ｌ長が大きな塗装工事を受注しました。

竹城も商談を進めていました９．９ＫＷの太陽光発電の内諾をいただくことができました。

私たちにとって大きなリフォームのお客様も水栓交換のお客様も大切なお客様。

排水のつまり、パッキンの交換、インターホン等お家のお困りごとなら何なりとお申し付け下さい。

お客様とお会いできるのを楽しみに飛んで行きますから。

相変わらずリフォームのご依頼を数多くいただいております。

茨木市Ａ様のキッチン、リビングのリフォームが完工しました。

他にも洗面化粧台、二重窓、スライド雨戸等の設置が完了です。

明日から工期二ヶ月の茨木市Ⅰ様のお家丸ごとリフォーム工事に着工します。

Ⅰ様には二ヶ月余りご不便をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。

この工事は築５０年以上の古民家の再生工事で、屋根は和瓦、外壁は焼杉と漆喰で仕上げます。

屋内も現在の和室を全て洋間にリフォームし、水周りもユニットではなく在来工法での仕上げを希望されています。

これから工事には良い季節を迎えます、Ⅰ様ご夫妻にご満足いただける素敵なお住まいにしたいと思っています。

このエラーは１３年前から９年前に販売されたＨＥ－Ｋ１，Ｋ２，Ｋ３，ＡＱＳ，ＢＱＳの５機種に限り発生します。

原因はヒートポンプユニットの圧力スイッチかプリント基板の異常によるものです。（両方の場合もあります）

Ｆ２７はお湯が沸かせなくなるエラーで緊急修理が必要です。

このエラーは寒い季節（１１月から３月まで）に集中して発生しています。

この季節には当社のＨＰを御覧になり、全国から５０件程度のお問い合わせをいただきます。

これまでは圧力スイッチによるエラーは延長保証があり、修理費用は無償でした。

しかし、現在はＫ３シリーズ以前の機種に対しては延長保証はありません。

ＡＱＳ、ＢＱＳシリーズに対しては平成２８年１０月３１日まで延長保証されるようです。

ここで問題なのはＦ２７の発生が多くなる１１月１日以降は保証されないことです。

つまり、Ｆ２７の発生が少ない１０月末までは保証するが、発生頻度が多くなる１１月以降は保証しないということです。

パナソニックの魂胆が見え見えです。

パナソニックがお客様を大切に思ってくれるなら、発生頻度が少なくなる来年３月末まで延長するべきです。

パナソニック製品を取り扱う当社にとっては「パナソニックは売りたくない」と思ってしまいます。

先日も茨城県のお客様から「延長保証で無償で修理ができました」とお喜びの言葉をいただいたばかりです。

パナソニックという会社の姿勢に落胆しています。

現場をまわるだけで汗が噴出します。

茨木市のリフォーム現場、解体工事が始まりました。

この暑さの中、職人さんは大汗をかきながら頑張っています。

昨夜は亀村社長、和田君同行で工期二ヶ月の大規模リフォームの最終商談でした。

ご夫婦様との話し合いの末ご契約いただくことができました。

１１月下旬の完工を目指して準備させていただきます。

さて、オリンピックも終盤を迎えました。

女子レスリング、バトミントンはハラハラドキドキ、でも結果は感動的でした。

寝不足が続きましたがライブならではの感激を味わうことができました。

しかし、私はエアコンが大嫌い。

寝室にはエアコンがありますが使うことはありません。

熱帯夜でも網戸にして扇風機でＯＫです。

ただ最近は暑さよりも寝不足が堪えています。

原因は言うまでもなくオリンピックです。

今日は早く寝ようと思うのですが・・・・・・・・・

昨夜も柔道を見ていて気がついたら外は明るくなっていました。

ダイジェストで見ればいいのでしょうが、やっぱりライブで見たいですよね。

今しばらく寝不足が続きそうですが仕事に影響が出ないようにしなくては・・・・・・・・・

今日はクリナップのキッチンとカップボードの設置、ダイキンうるさら７の取り付けです。

明日は玄関廊下周り、トイレの内装工事そして美装工事で完工します。

Ｆ様には約半月の間ご不便をお掛けしましたが、素敵なキッチンに生まれ変わりました。

お料理が得意な奥様にもご満足いただけそうです。

来週から茨木市Ａ様のキッチン、リビングの全面リフォーム工事に着工します。

９月からは茨木市Ⅰ様のお家丸ごとリフォーム、希望ヶ丘のＨ様、Ｍ様のリフォーム工事の着工です。

猛暑日が続きますが体調管理に気をつけながら頑張りたいと思います。

Ｏ様からキッチンのシンクを触ると電気がとのお電話をいただきました。

原因は１０年以上お使いの食器乾燥機の異常でした。（ご使用を中止いただきました）

更に、引き込み幹線が細く危険なので改善するようにとの指摘です。

今日は当社の電気職人のＹ君が幹線強化工事を行いました。

これで安心して電気をお使いいただけます。

「電気の駆けつけサービス」は関西電力の電気をお使いのお客様には無料でご利用いただけます。

ブレーカーが落ちる等、電気にご不安をお持ちのお客様は是非ご利用下さい。

当社にご連絡いただきましたら、手配させていただきます。

相変わらず多くのお客様からリフォームのご依頼をいただき嬉しく思っています。

さて、誠に勝手ですが８月１４日はお盆休みさせていただきます。

久し振りに父母に会ってきます。

最近は盆と正月だけ、命日さえ忘れている親不幸息子です。

日頃のご無沙汰を詫びてきます。

Ａ様から見違えるほど綺麗になったと御満足のお言葉をいただくことができました。

同時に茨木市Ｋ様のマンションリフォームも完工しました。

明日から茨木市Ｆ様のキッチン、リビング、トイレのリフォームに着工します。

９日からはお盆をはさんで茨木市Ａ様のキッチン、リビングの全面リフォーム、２２日からは茨木市Ⅰ様のお家丸ごとリフォームの着工です。

２８日には嬉しいことがありました。

５年前にオール電化でご縁をいただきました希望ヶ丘のＨ様から浴室、洗面室のリフォームと居室、玄関廊下周りのリフォームのご依頼をいただきました。

当初、他社でお見積り依頼をされていましたが、亀村社長のことを思い出されお電話をいただきました。

２９日にはＨ様をお訪ねし詳細の打ち合わせをさせていただきました。

早速他社にはお断りのお電話を入れていただきました。

この５年間で三人だったご家族も六人になり、５年前に設置させていただいた４６０リットル床暖房機能付エコキュートでは冬場の給湯量が足りません。

そこで当社が提案させていただいたのは、浴室専用にダイキン３７０リットルエコキュートの増設です。

寒さが厳しく１０月から４月まで暖房が欠かせない希望ヶ丘には最良のご提案だと思います。

これからお見積りをさせていただき、９月に入ってから着工させていただきます。

Ｈ様には亀村を思い出していただき機会損失を免れましたが、まだまだ当社のコマーシャル不足を痛感しました。

平均的使用量３００ＫＷ時のご家庭で３．３％安くなります。

割引を受けるには申し込みが必要で、２８日からコールセンターで受け付けます。（０８００－７７７－１９００）

私は家の構造上、エコキュートが設置できません。

やむなく大阪ガスを利用していますが、ガス料金の高いことに閉口しています。

大阪ガスから電気の切り替えの提案をいただきましたが、電気ガスのセットで５％程度安くなるとのことでした。しかも２年契約で途中で解約した場合は違約金が発生するとのことでした。

昨年７月に関西電力に光熱費のシミュレーション依頼し、電気契約を「従量電灯Ａ契約」を「時間帯別電灯契約」に変更しました。

従量電灯Ａ契約の時は年間１４万の電気料金が契約変更だけで１１万６千円（約１７％）に削減できました。

大阪ガスには相変わらず年間１６万円のガス料金を払っています。（給湯だけですよ、コンロはIHです）

ちなみにガス給湯器をエコキュートに変更出来たら「はぴｅタイム契約」になり３０万円の光熱費が２０万以下に削減できます。

我家もオール電化に出来れば光熱費が３５％も削減出来るのにと口惜しい思いをしています。

来年４月には家庭のガスの自由化がスタートします。

大阪ガスは来年のガスの自由化に備えて２年契約を結んでいるようです。

私に電気とのセット販売を勧めにきた大阪ガスの営業は、私たち消費者のためでなく、押し付けられた目標を達成するためにだけという姿勢を強く感じました。

オール電化のデメリットだけを強調し、ガスのメリットだけを話す営業姿勢に怒りよりもむしろ哀れさを感じました。

私は心の中で「あんた誰に話をしてるねん」、しかし最後まで私の職業は明かしませんでした。

来年のガスの自由化後は我家はガスも関西電力から購入します。

私の主観ですが関西電力と大阪ガスの経営姿勢の優劣をはっきり見たような気がしました。

そのと時にはガスも関西電力と契約します

年老いた私にはこの暑さは堪えます。

７月２８日（木）２９日（金）に関西電力主催の「はぴｅライフフエア」が万博公園ＥＸＰＯＣＩＴＹららぽーと・光の広場で開催されます。

私たち「はぴｅスマイル店｝にとっては待ちに待ったイベントです。 

電力の自由化を機に電気料金に関心をお持ちのお客様が多くおられますが、電気料金だけでなくガス料金を含めた光熱費の見直しが必要です。

光熱費が高く、少しでも安くならないかと思っておられるお客様、関西電力による省エネシミュレーションをされませんか？

ご家庭に最適でお得なプランをご提案させていただきます。（無料です）

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お客様の光熱費削減のお手伝いができれば幸いでございます。

外壁、樋工事も終わり、ユニットバス、システムキッチンの設置も終わりました。

昨日エコキュート、IHも取り付け、内装工事を急いでいます。

一階、二階とも梁出し天井で、今風に言えば「おしゃれ」なお家になりました。

玄関周りは和風タイルを敷き詰め落ち着いた雰囲気に仕上げました。

来週から太陽光発電、電気工事（照明、コンセント、スイッチ、TV等）に入ります。

２３日には美装工事を行い２５日に完工引渡しとなります。

Ｓ様には毎日冷たい飲み物をご用意いただき、お心遣いに心からお礼申し上げます。

１１社１９名で実施しました。

皆さん熱心に取り組んでいただき、熱のこもった一日でした。

６時からの懇親会もワイワイガヤガヤ楽しいひと時を過ごさせていただきました。

次回は来年一月に実施する予定です。

今日は４ヶ所でリフォーム工事を行っています。

茨木市のＡ様のハイツ二棟の塗装工事が始まりました。

今日から足場設置を行い、月末の完工をめざします。

来週は三軒のエコキュート工事と茨木市Ｎ様の下水切り替え工事＆トイレリフォームを行います。

Ｎ様には二日間トイレ使用不可というとんでもないご不便をお掛けいたしますが、Ｎ様にはご配慮いただくことができました。

三日目には快適な水洗トイレをお使いいただけます。

今日帰国の予定ですが、お土産が楽しみです。

でも、明日から亀村社長の厳しいしごきが待っています。（かわいそう）

午後から亀村社長は茨木市Ｆ様にキッチン＆ダイニング、トイレのリフォームの契約に出掛けました。

よくまあ次から次にご用命いただけるお客様がおられるなあと感心します。

社長の行動力は半端ではありません。

朝早くから夜遅くまで走り回っています。

見積りする時間がなくて夜中の３時頃まで見積書を作成しており、車で仮眠していることも多いようです。

人の三倍は働いているのですから、この結果は当然なのでしょう。

ただ、彼女も５０歳に手の届く年になりました。

も少しブレーキをかけて、身体を気遣って欲しいものです。

システムキッチンをクリナップかパナソニックかお迷いでしたが最終的にパナソニックリビングステーションＮＥＷ　Ｌクラスに決められました。

かなり高額ですが、こだわりをお持ちのＡ様には最適なキッチンです。

床には床暖房を施し、天井、壁には断熱処理を、そして全窓二重窓（プラマードＵ）で空調環境を整えます。

７月１５日頃着工し８月１０日には完工予定ですが、リフォーム多いため和田君と日程調整中です。

昨日、希望ヶ丘のＨ様のキッチン、浴室のリフォームが完工しました。

大変お喜び、ご満足いただけたようで、早速お友達のリフォームをご紹介いただきました。

昨日は茨木市のＯ様からエコキュートのご契約をいただきました。

１０年余り前に設置しましたエコキュートからの買い替えです。

現在「エコキュートお得キャンペーン」を実施中で、１万２０００円相当のグルメチケットをもれなくプレゼントしています。

希望ヶ丘のＨ様のリフォーム工事、先日のシステムキッチン設置に続き今日はユニットバスの設置でした。

２５日には完工の予定です。

茨木市Ｓ様のお家丸ごとリフォームは昨日シロアリ退治も終わり順調に進んでいます。

解体工事も終わり、今日から和田君はじめ三人の大工さんが造作工事に入りました。

現在進めている工事が多く、私と亀村社長は現場掛け持ちで走り回っています。

今日は先日ご依頼いただきました茨木市Ａ様の集合住宅二棟の塗装工事の現場調査を行いました。

梅雨明けから二週間程度の工程で施工させていただきます。

この後、９月下旬まで大型リフォームが数多くありますが、７月から下期の受注を目指して活発な営業活動に励まなくてはいけません。

私たちの仕事はエンドレス、常に断崖絶壁に立つ気持ちで取り組んでいます。

一階トイレを解体している職人さんが「ワォー」と大きな声を出しました。

何事かと飛んでいくと「シロアリがいます」。

トイレ床の大引きがボロボロに食い尽くされています。

これは一大事です。幸いトイレだけで他には広がっていないことが確認できました。

Ｓ様にも現状をご確認いただき、シロアリ駆除会社にお願いしました。

もし、今回のリフォームをしていなかったら被害は拡大していたと思われます。

２０日はシロアリ駆除作業を最優先に工事を進めていきます。

昨日は茨木市Ｆ様で樋工事とガレージの波板工事、Ｔ様ではプラマードＵの設置工事をさせていただきました。

大きなリフォームだけでなく、この様な小さなリフォームも喜んでさせていただいています。

私たちは小さなリフォームも大きなリフォーム同様に大切にしています。

網戸一枚の張り替え、水栓パッキンの交換、これらの工事に相見積りを取られるお客様はおられません。

この様な小さな工事のご依頼は私たちにとってはチャンス到来なのです。

これらの工事を迅速にしかも丁寧に行うことで、お客様からお喜びの声をいただくことが出来ます。

大きなリフォームを受注するポイントは金額ではありません。

最大のポイントはお客様との信頼関係の構築です。

あるリフォーム会社は店頭に「見積りは三社以上から取りましょう」の看板を掲げています。

つまりこの会社はリフォームは金額勝負と考えているようです。

確かにお客様によっては金額だけが選考基準という方もおられるようです。

私たちのお客様は驚くほどリピート率が高くなっています。

それは金額が安かったからでしょうか？

決してそうではありません。その証拠に相見積りを取られるお客様は殆どおられません。

それは私たちの日頃の対応と強い信頼関係によるものだと確信しております。

今朝もご愛顧いただいています茨木市のＡ様から「集合住宅二軒の外壁塗装工事を頼むわ」とのお電話を頂戴しました。

本当に嬉しくありがたいお電話です。

もし、相見積りを取られるお客様がおられたら、それは私たちの日頃の対応にご満足いただけていなかったのか、信頼関係が希薄であったと反省しなくてはいけません。

日頃コツコツと積み上げていく努力が信頼関係を強くし、リフォームの受注に繋がっていると思っています。

好天に恵まれ午後４時には完了し、即連系しました。

モニター画面が表示されると、Ｆ様はまるで子供のように目を輝かして御覧になっていました。

１３日から着工しました希望ヶ丘Ｈ様のリフォーム工事はキッチン（クリナップ、クリーンレディ）の施工を行いました。

２１日にはユニットバス（ＴＯＴＯサザナ１６１８）の施工を予定しています。

工事の監理をしながらの営業活動は大変ですが、昨日は茨木市Ｆ様からキッチンリフォームのご依頼と、茨木市Ｎ様から下水接続工事とトイレのリフォームのご依頼をいただくことが出来ました。

今日は午後から茨木市Ｋ様と太陽光発電（長州産業９．８ＫＷ）の商談です。

茨木市Ｏ様の自宅、ハイツ、会館の塗装工事ですが雨天が多く、２４日頃に足場の撤去を予定していましたが月末まで延期となりました。

毎日、お飲み物等のお気遣いをいただき恐縮です。

Ｏ様には今暫くご不便とお手数をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます。

いつも突然やって来る。

我が家の猫達と遊ぶのが楽しみのようだ。

無口な娘で、猫達と無心に遊んでいる。

その姿は平凡な２０歳の女の子だ。

私が尋ねた事には答えるが、自らは話さない。

１時間ほど遊ぶと満足したようで帰って行く。

愛想はないが何となく可愛い娘だ。

いつまで遊びに来てくれるだろう。

母親から心臓外科医になると聞いた。

茨木市様の太陽光発電設置工事は雨のため１５日に延期しました。

午前８時には小雨が降っていました。

ところが９時前には曇り空ながら雨は上がりました。

首を長くしてお待ちになっていたＦ様は「この天気なら出来たのに」と思われたでしょう。

しかし、私の判断は間違っていなかったと思っています。

雨が降らなかったのは結果論であって、もし降り出したら屋根の上での工事は危険だし、良い工事が出来なくなります。

２日間遅れても好天の中、完璧な工事をすることがお客様へのお役立ちだと考えます。

Ｆ様にはこれから２０年以上お使いいただく大切なシステムです。

１５日の天気予報は晴れ、降水確率も２０％以下になっています。

Ｆ様、お待たせいたしますが完璧な太陽光発電システムをお届けいたしますので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

上期目標３０台の内８台は達成していますので、残り２２台をキャンペーン目標とします。

今回はメーカーと卸元の協賛で１万円の「選べるグルメギフト券」をお買い上げのお客様にもれなくプレゼントいたします。

２月３月のキャンペーンは目標の２０台を達成することが出来ました。

今年度の目標５０台を上期で３０台、下期で２０台以上の目標設定しています。

リフォーム事業が活況なため、容易な目標ではありませんが将来の安定化のためにも最低限の目標ですから必達です。

午前９時から亀村社長同行で茨木市のⅠ様に大型リフォームの商談です。

数ヶ月前からご提案をしていましたが、小さな家なら新築出来る位の高額なリフォームですから長期化していました。

Ⅰ様ご夫妻とお話しすること約２時間、ご契約いただくことが出来ました。

工期は二ヶ月、完工は８月下旬になります。

亀村社長は午後から、明日着工します希望ヶ丘Ｈ様のキッチン、浴室、洗面室リフォームの工事挨拶に向いました。

超ハードな毎日に疲れもピークのようです。

ブレーキの壊れた車のような人ですから健康面が心配です。

明日は茨木市Ｆ様の太陽光発電（パナソニック５．８８ＫＷ）工事ですがあいにくのお天気になりそうです。

私のミスで９日に連系（受給契約）が開始されています。

Ｆ様には昨日お詫びに伺いご了承いただきました。（７日間の遅れで６５００円程度の損失）

ただ、ここ数日間は天気が芳しくないことが救いです。

明日工事が出来ない場合は１５日に行い即日連系します。

茨木市Ｏ様の塗装工事は２３日、２４日に足場の解体を予定していますが、雨のため数日間遅れそうです。

ご迷惑をお掛けしますがご了承いただきますようお願い申し上げます。

。

長年お使いのキッチンは痛みもひどく、お料理好きの奥様には悩みの種だったようです。

 キッチンと居間との間に間仕切り壁があるため圧迫感があります。

居間は和室のため間仕切り壁を撤去してワンフロアのダイニングキッチンにと考えています。

キッチンリフォームの実績豊富な亀村社長のご提案で、明るく使い勝手の良いキッチンに生まれ変わります。

その他にＦ様からは老朽化した樋の架け替え、テラスの屋根改修、全室の電気工事を含めた照明器具の交換、エアコン工事と多くのご依頼をいただきました。

ただ、Ｆ様には誠に申し訳けございませんが、キッチンリフォームは現在工事が逼迫しているため、着工まで今しばらくお時間をいただきますようお願い申し上げます。

工期は約二ヶ月、お盆前の完工を目指します。

一階、二階の内部は全て撤去し、リビング、寝室、客間、キッチン、浴室、洗面室、トイレ全て新設します

勿論ですが、エコキュート、ⅠＨのオール電化、屋根には太陽光発電を設置します。

工事初日は外壁改修のための足場設置からはじめます

今日は奥様とご近所に工事のご挨拶を済ませました。

これから暑い季節を迎えますが、Ｓ様にお喜び、ご満足いただけるお家に仕上げたいと思います。

工事車両の駐車場や資材置き場の確保もできています。

今日は雨の中、茨木市Ｋ様のキッチンリフォームに着工しました。

Ｋ様のお悩みはキッチンの高さが８０センチだっため、腰が痛くなることでした。

亀村社長の提案で８５センチのシステムキッチン（ＬＩＸＩＬ）に入れ替えることになりました。

これまでは扉カラーが濃い目の茶色でキッチンが暗い感じでしたが、ホワイト系の扉にすることで明るくなります。

キッチン周りもタイルや壁だったためお掃除に悩まれていましたが、キッチンパネルを施すことでお掃除も楽になります。

新しいキッチンで奥様の腰痛も解消され、楽しくお料理をされることことでしょう。

１１日から着工します茨木市Ｔ様のキッチンは水漏れを起し長年放置していたため床が腐りキッチン自体も大きなダメージを受けていました。

Ｔ様はかなり前からキッチンの下から水が漏れ出ていたことに気がついておられたようです。

キッチンを撤去して壁面はじめフロアの張替えが必要です。

その後、新しいシステムキッチンを設置します。（クリナップ）

もっと早くご連絡いただいていればここまで大きな工事になっていなかったのにと悔やまれます。

水まわりの異変は早い手当てが肝要です。

特に給水、排水にはご注意下さい。

給水の漏れは全ての蛇口を閉めて水道メータを御覧下さい。少しの漏れでもメータが回ります。

大量の水漏れは水道料金が高騰しますので気がつかれますが、少量の場合は見逃してしまいます。

時々水道メーターを御覧いただくことは有効な防衛手段です。

排水は流れが悪い、いつも乾いているところが湿っている（給水にも該当）、悪臭がする等。

当社ではできる限り早く処置できる体制を整えています。

異常を感じられたらご遠慮なくご連絡下さい。

積もる話をしながらカラオケを楽しみました。

久保浩の「霧の中の少女」、梶光夫の「青春の城下町」、松島アキラの「湖愁」など骨董品のような歌が続きます。

６０代の方なら懐かしい歌ですね。

私も何年かぶりで十八番の因幡晃の「わかって下さい」を熱唱しました。

仕事を忘れ昔話に花を咲かせる、この様な時間も必要ですね。

今日は友人の娘「幸ちゃん」の結婚式。

井川遥にそっくりな幸ちゃんの美しい花嫁姿を目の前にしたら涙がこみ上げてくるでしょう。

そして、幸せを願いながら幸ちゃんに素敵なスピーチを贈りましょう。

約３週間の予定で進めますが、梅雨入りも間近のため若干工期が延びるかも知れません。

当分の間ご不便をお掛けいたしますが、丁寧且つ迅速に進めさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。

Ｏ様には先月までご自宅の浴室増築工事はじめ屋内リフォーム工事をさせていただきました。

サンメイトプラスをご贔屓くださいまして有難うございます。心からお礼申し上げます。

来週からは茨木市Ｓ様の大規模リフォームはじめ、希望ヶ丘Ｈ様のキッチン、浴室リフォーム、茨木市Ｔ様、Ｋ様のキッチンリフォームの着工です。

その他にも二軒の大規模リフォームを受注していますが工事が逼迫しているためお待ちいただいています。

１３日には茨木市のＦ様が心待ちにされています太陽光発電工事（パナソニック５．８８ＫＷ）を行います。

Ｆ様、１３日は晴れてくれたらいいですね。

茨木市大岩地区では下水道が整備され５月３１日から下水工事が解禁になりました。

早速、三軒のお客様から見積りのご依頼をいただきました。

敷地が広いお家が多く、分担金のご負担も大きいため可能な限り廉価なお見積りをさせていただきたいと思います。

昨日はＮ様に宮本君同行で現場調査にお伺いしました。

快適で清潔な水洗トイレに変わることを楽しみにされていました。

忙しい毎日ですが、次の受注のため寸暇を惜しんで営業活動に邁進します。

ピンクのランドセルをプレゼントした時の嬉しそうな顔、２０年前のあの日が昨日のことのように思い出されます。

幼い頃から彼女は私のことを「お父ちゃん」と呼びます。父親には「お父さん」です。

結婚式には「お父ちゃんスピーチお願いね」と頼まれていますが、泣かない自信がありません。

私には子供がいませんが、娘を嫁がせる父親の気持ちが解るような気がします。

「ジュンブライド」、幸ちゃん、名前のように幸せに！！

更に大型リフォームの受注が相次ぎ、和田君だけでは工程調整が出来なくなりました。

そこで、前々から検討していました宮本君にもお願いすることに決めました。

二組あれば工程調整も容易になります。

他にもマンションやハイツ、住宅、会館等の塗装工事も受注しており、太陽光発電、エコキュート工事もありお盆まで多忙な日が続きます。

昨日は竹城から「既存客のフォロー活動の他に新規開拓にも注力したい」との申し出があり、亀村社長は感激し竹城を抱きしめていました。

十年余りでで９００軒の新規客を獲得した亀村社長にとって竹城の申し出は心の底から嬉しかったのでしょう。

私たちにとって新規客づくりは生命線です。新規客なくして将来なしです。

年内に営業職を増員します。

どこかに亀村社長の様な営業ウーマンはいませんか？居るはずがありませんよね。

１０社１６名で実施いたします。

一年ぶりの検討会ですが、市場 環境は益々厳しくなっており私からの提案もかなり辛辣なものになりそうです。

 昨日は「貴社の現状と問題点」と「営業職としての現状と問題点」を参加者の方々にお送りしました。

６月２０日までに回答いただき、この資料を元に改善検討会を進め、全員で改善策の提案を行います。

私からも組織風土をはじめ個々人のマインド、スキル、行動基準に対して厳しい改善策の提案をさせていただきます。

業績向上は誰しもが願うこと、しかし業績向上のための創意工夫を怠り、安易な行動基準で成果を願う。

私に言わせれば「あつかましい」の一言です。

参加者の皆さんにとって有意義で実効性のある検討会になるよう最大限の努力をしたいと思っています。

６日から着工しました茨木市Ｙ様の和室内の聚楽壁と廊下階段周りの漆喰塗り工事ですが順調に進んでいます。

聚楽も漆喰もコテムラが出ないようにするため高度な技術が要求されます。

Ｙ様には２年前にも玄関周りの漆喰塗りをご依頼いただいており、その際の仕上がりにご満足いただきリピートになりました。

当社の左官工事は一級左官技能士の乾君にお願いしています。

乾君にはこれまで多くの左官工事を依頼しましたが、全てのお客様から絶賛のお声を頂戴しています。

Ｙ様も時折乾君の仕事ぶりを御覧になられ、ご満足そうにうなずいておられます。

工事量が多いため１７日まで掛かりますが、Ｙ様からお喜びのお声をいただけると確信しております。

今日から茨木市Ｊ様の浴室リフォーム工事が始まりました。

１３日にユニットバスの設置、１５日には完工の予定です。

亀村社長は茨木市Ｔ様ご夫妻とキッチンリフォームのためにクリナップとパナソニックのショールームにご案内しております。

次々とリフォームのご依頼をいただき、超多忙な毎日ですが、お客様のお喜び、ご満足のため精一杯頑張らせていただきますので何卒宜しくお願い申し上げます。

お祝いにステーキハウスで極上ステーキをご馳走しました。

今日は「こどもの日」。ちまきを食べ、菖蒲湯に入ろうかな。

今夜は茨木市のＳ様と太陽光発電のご契約です。

ゴールデンウイークは一日もお休みがありませんでしたが、多くの成果を頂戴することができました。

私たちには人の何倍もの努力することしか成果を上げる術がありません。

明日は久し振りに大阪府河南町の（株）カサワキにお伺いし、笠脇社長はじめ大勢の方と食事会を行います。

震災後、厳しいマーケット中一緒に成長し、乗り越えてきた信頼できる仲間達です。

私はこの仲間達に改善検討会を通じて成長させていただいたと思っています。

明日も仲間達と大いに語り有意義な時間を過ごせることを楽しみにしています。

柔らかくて美味しそうなたけのこをたくさんいただきました。

そのＫ様から「マンションが先月二部屋空いたんでリフォームをお願いしたいんです」

２ＤＫのお部屋とトイレ、キッチンのリフォーム依頼です。しかも大工の和田君のご指名です。

亀村社長に連絡すると「今はとても無理、夏以降になる」との返事です。

困りました。家賃収入を考えれば３ヶ月もお待ちいただくことは出来ません。

和田君には９日から浴室リフォーム、その後キッチンリフォームが３軒、そして６月初旬からは工期が二ヶ月の大規模リフォームをお願いしています。

今日の午後から社長と和田君と工事日程の打ち合わせを行います。

工事の合間に出来る仕事ではありませんが、Ｋ様のご意向に添えるよう検討したいと思います。

さて、７月８日の改善検討会において「私からの提案」としてリフォーム獲得の手法と考え方を１時間余りお話したいと思っています。

リフォームに力を入れているが思うように受注出来ない。

その様な声が多く聞こえてきます。

受注出来ない要因はリフォーム獲得の手法や考え方が根本から間違っていることが殆どです。

「今月はリフォームを何軒獲得するぞ」そんな目標設定していませんか？

エコキュートや太陽光発電とは全く違った手法と考え方が必要なんです。

私たちはエコキュートや太陽光発電は目標設定をしますがリフォームはしません。

それでも日程調整に困惑するほどの案件があります。

今回の改善検討会では私たちのリフォーム獲得に対する手法と考え方を全て公開したいと思います。

そして参加いただいた方のリフォーム獲得の力になればこれほどの喜びはありません。

そのＯ様から４月の電気料金が昨年と比べて６０００円安くなったとお喜びのご連絡です。

関西電力の試算では年間６４，３００円の削減効果が出ていました。

昨年４月のナイトタイムの使用電力量は６９０ＫＷ，今回は１５９ＫＷで５３０ＫＷも減少していました。

メリットはそれだけではありません。

５月から再エネ促進賦課金が１ＫＷ当り２．２５円に引き上げられます。

当初０．０３円でしたから実に７５倍に跳ね上がったことになります。

４月だけの単純計算しても賦課金は１、１９２円も少なくなります。

年間だと１０、０００円以上の金額になります。

現在電気温水器をお使いのお客様、「まだ使えるから勿体無い」と思われるかも知れませんが、ご検討いただく価値はあると思います。

アポイントさえいただいたら、お客様はお休みですからじっくりとお話させていただけます。

世間と同じように休んでいたら好機を逃がしてしまいますからね。

昨日は茨木市のＦ様から太陽光発電パナソニック５．８８ＫＷのご契約をいただきました。

産業用太陽光発電は終焉を迎えましたが、住宅用太陽光発電のニーズはまだまだ堅調です。

セールストークを大幅に変える必要はありますがお客様へのニーズ喚起は容易です。

今日も茨木市のＴ様とⅠ様からエコキュートのご契約をいただきました。

４月に入って８台となり、６月末まで目標２０台も達成出来そうです。

明日からもお休み返上で貪欲に営業活動を続けます。

私たちの様な零細企業は人の何倍も頑張らないと勝ち残ることは出来ません。

旅行に行かれますか、家でゆっくりされますか？

私は家でのんびりと過ごしたいと思います。

昨年７月に最終回を迎えました改善検討会ですが、多くの方からのご要望があり１年ぶりに実施することになりました。

日時は７月８日金曜日午前１０時から午後５時、場所はエルテック新大阪２階会議室

参加費は無料、昼食弁当７００円はご負担下さい。お茶はご用意します。飲み物等は自販機をご利用下さい。駐車場はあります（無料）

検討会終了後懇親会を行います（参加は自由です）

参加ご希望の方はメール、電話、ＦＡＸでお願いします。

尚、今回は定員１５名で締め切らせていただきます。

金儲けのためなら義理を欠き、約束を平気で破る男がいるんです。

こんな男には腹立たしさよりも哀れさを感じます。

さて、今日は茨木市Ｎ様の浴室、洗面室リフォームとエコキュート設置工事が完工しました。

一週間ご不便をお掛けしましたが、御満足のお言葉をいただくことができました。

来週からは茨木市のＹ様とＯ様のリフォーム工事の着工です。

エコキュート買い替えキャンペーンも順調に推移しており、新年度も好調なスタートです。

今日の茨木は夏日になりそうです。

さて、先日の健康診断で糖尿病一歩手前との診断を受けました。

心臓血管に持病のある私には深刻なことです。

原因は運動不足と甘党であることらしい。

私のデスクにはいつもチョコレート、あめ玉があり、見積りをしながら、考え事をしながらムシャムシャ。

まずこれを止めることにした。

そして、昼休みには３０分程ウオーキングすることにした。

血液検査で糖尿病を示す数値が６．９％、７％を超えると投薬が必要らしい。

３ヶ月後の検査で数値が下がるように精進します。

桜も見頃が過ぎ花ビラが地面をピンク色に染めています。

当社では現在ホームぺージを作成中で、５月には公開できる予定です。

ブログも書き続けていきますので御覧いただければ嬉しいです。

３月初旬に着工しました茨木市Ｏ様の大規模リフォーム工事も順調に進んでいます。

１２１６だった浴室も増築で１６２０の広い浴室に、狭かった洗面室も広くなり１２００の洗面化粧台になりました。

玄関、廊下周りも一新されご満足いただけたようです。

明日からは二階のリフォームに着工します。

更に、O様から本宅と別棟そして隣接するマンションの塗装工事のご依頼をいただきました。

当初、O様のご依頼は痛んだ浴室の扉の交換と浴室乾燥暖房機の設置でした。

ところが、亀村社長とお話を進めていくうちに大規模なリフォームとなりました。（大工の和田君の提案も気に入られたようです）

今しばらくO様にはご不便をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。

今日は午後から亀村社長と同行で希望ヶ丘のH様とキッチン、浴室、洗面室リフォームの最終商談です。

しかし、現在リフォーム工事が多く、H様のご希望工期に合わせられない場合はお断りすることになります。

他の大工を使うことも考えましたが工事の品質管理が懸念される為、６月下旬までお待ちいただけるかご相談させていただきます。

２７年度は多くのお客様のお力添えで好結果を得ることができました。

心からお礼を申し上げます。

２８年度は私たちにとって厳しい環境下でのスタートになります。

６月迄は昨年度に受注しましたリフォーム工事等で多忙ですが、７月以降は全く霧の中です。

私は営業専任として２年目を迎えますが、今年度はエコキュート、太陽光発電を基軸に営業活動を展開します。

エコキュートや太陽光発電は下火を迎えたと思われていますか？

そう思ってる人に売れるはずがありませんよね。

私は今後まだまだ伸ばせる商材であると確信しています。

昨日も茨木市のＫ様からエコキュートの買い替えと野立式太陽光発電（シャープ２６５Ｗ８１枚２１．４６５ＫＷ）のご依頼をいただきました。

又、茨木市のＳ様からは１０年余りお使いのエコキュートの買い替えと大規模リフォームのご契約をいただきました。

大シケの海を航行するような厳しいマーケットであることは承知しています。

乗り切るためには、人の数倍の行動力と強いマインドが必要です。

設定した目標を何が何でも達成するという執念を持って望みたいと思っています。

ご用件は二階のベランダとカーポートのお見積り依頼です。

リピートは当社にご満足いただいているという証です。

工事の大小にかかわらずリピートをいただけることは有難く嬉しいことです。

来週、現場を拝見してお見積りさせていただきます。

１０年前にお客様から不用品として引き取らせていただいた骨董品。

この１０年間順調に冷えていたのですが・・・・・・・・・

私は量販店を利用しない主義なので、お友達のそま電器さんにお電話しました。

そまさんから「貸し出し用の冷蔵庫があるから使ってください、お代はいりません」

嬉しいですね、有難いですね。

届いた冷蔵庫はツードアタイプ。大きさも給湯室にぴったりです。

家電製品に興味のない私にはまるで新品の冷蔵庫に見えます。

冷凍室があり、氷も作れるんです。

これで大好きなアイスクリームも保存でき、冷凍食品もＯＫです。

そまさん、本当に有難うございます。

大切に使わせていただきます。

Ｋ様ご夫妻には約２時間のご提案で概ねご了解をいただき、計画を進めさせていただくことになりました。

１９日土曜日にはご夫妻揃ってパナホーム本社にあります住まいと暮らしの情報館を見学いただくことになりました。

Ｋ様は既にパナホームによる１２世帯のマンションを所有されており、２棟目のマンションとなります。

４月には茨木市東福井のＯ様に単身者向けマンションのご提案をさせていただく事になっております。

社名の通り事業に何かプラスをと取り組んだ新築工事、パナホーム相談店としてビッグな事業に育て上げたいと思います。

茨木市目垣のＯ様のリフォーム工事はお休みです。

希望ヶ丘のＹ様の塗装工事と茨木市大岩のＮ様の外構フェンス工事は土曜日に完工いたしました。

今日は朝から商談です。

茨木市東福井のＫ様からダイキンエコキュートのご契約をいただきました。

昨日は亀村社長が茨木市宿久庄のＫ様と玉瀬町のＡ様からパナソニックエコキュートのご依頼をいただきました。

竹城も宿久庄のＮ様と泉原のＴ様からダイキンエコキュートのご契約をいただきました。

しかも、宿久庄のＫ様とＮ様は浴室リフォームも併せてのご依頼です。

４月からのリフォーム工事が多く、今朝も亀村社長が「和田さんだけでは一年以上掛かる」と困惑の表情です。

今日も午後から二軒のお客様とリフォームの商談があります。

２月１日から開始したエコキュートの買替キャンペーン以降リフォームのご依頼が急増しています。

やはり、エコキュートはリピートの宝庫ですね。

ＹＫＫ-ＡＰのドアリモ（Ｄｏｏｒ　Ｒｅｆｏｒｍ　Ｍｏｄｅｌ）のご採用です。

玄関ドアの取替えは大変なことと考えがちですが、ドアリモなら簡単、たった一日で素敵な玄関に生まれ変わります

壁を壊さないカバー工法だからワンディリフォームが可能なのです。

玄関ドアのサイズに関かわらず安心のワンプライス。

Ａ様がお選びになったのは、冬も夏も快適な断熱仕様、しかも通風仕様で鍵をかけたまま換気ができるタイプ。

外から２ロック、中から３ロックの安心防犯対策、更にピッキング対策、サムターン回し対策、こじ開け対策と泥棒が嫌がる玄関ドア。

玄関ドアをお選びの際に、ご自宅の玄関写真を撮影してリフォーム後をシミュレーションできるリモナビもご利用いただけます

玄関はお家の顔、ドアリモで自慢の玄関に変身しませんか。

２月１日から３月３１日まで買替キャンペーンを目標２０台で実施中ですが、亀村社長と竹城の協力もあり達成です。

見込み客も数多くあり、４月１日から６月３０日まで第二弾のキャンペーンを２０台目標で実施することにしました。

第二弾は買い替えに拘らず他熱源にも力を入れたいと思っています。

リフォーム工事が目白押しの中、営業活動は大変ですが今回同様目標達成したいと思います。

皆様、各社からの案内を御覧になりご検討されておられると思います。

私宅にも昨日、大阪ガスから電気契約変更の案内が届きました。

ガスとのセットで２年契約を結べば、電気料金を関西電力の現行料金より最大５％割引するとの内容でした。

私の場合は、他社を検討する前に関西電力の電気メニュー別に削減効果を比較してみました。

関西電力の家庭用電気契約には従量電灯A、Ｅスマート１０、はぴｅタイム（４月１日以降はエコキュート等の設置が条件）、時間帯別電灯，季時別電灯ＰＳがあり、それぞれの電気料金の削減効果を関西電力にを試算して貰いました。（費用は必要ありません）

その結果、現在の従量電灯Ａ契約を時間帯別電灯契約に変更すると、年間１５万円余りの電気料金が２万４千円（１６％）も削減できることが解りました。

ご家庭によってライフスタイルが異なるため、全てのご家庭に削減効果が期待できるわけではありませんが、他社をご検討される前に関西電力に試算を依頼されることをお勧めします。

戸建て住宅にお住まいの方には、現在お使いのガス給湯器をエコキュートに替え、はぴｅタイムもしくは時間帯別電灯契約を利用すれば、電気料金の削減効果は期待できませんが、ガス料金が７０％も削減することが可能です。

つまり、電気料金だけに目を向けず、ガス料金を含めた光熱費全体の削減効果を考えることが重要です。

春の入口が目の前ですね。

相変わらず日曜返上で頑張っています。

エコキュート買替キャンペーンは前半戦が終了しました。

多忙の中、２月の実績は１０台でした。（内２軒はIHクッキングヒーターも買い替えていただきました）

３月は残り１０台必達です。（契約は未だですが内諾をいただいているお客様が４軒あります）

実質残り６台ですが、ここからが大変なんです。

２月の３倍以上の努力が必要なんです。

何故なら、日頃ご無沙汰している「つながり客」との商談が中心となるからです。

来年度以降は更新時期を迎えるお客様が大幅に増加しますので、目標も５０台以上に設定したいと思います。

そんな中、Ｋ様の太陽光発電設置工事です。

パナソニック２４４α、２６枚６．３４４ＫＷです。

関西電力のメーター交換も午前中に完了しており、即日連系します。

これから発電量もアップする季節、Ｋ様にはご満足いただけると確信しています。

４年連続の値下げとなります。

住宅用太陽光発電は３１円に、九州電力等抑制条件付３５円が３３円に決定した模様です。

当社は住宅用に関しては従来どおり積極的に販売活動を行いますが、産業用については撤退の方向で考えています。

築４０年経過しており、浴室の排水管が破損しているようです。

在来工法の浴室は排水管だけの取替修理は不可能です。

お話会いの結果、浴室のリフォームをすることになりました。

しかし、現在５月までリフォーム工事が詰まっており、３月にはとお考えのＧ様のご要望にお応えできませが、和田君と日程調整して少しでも早く施工できるように最善を尽くしたいと思います。。

工事依頼が多すぎるのか、当社のキャパが小さいのか、亀村社長は工務店を探していますが、私は工事の品質管理を考えると和田君だけで乗り切りたいと考えています。

明日から大型リフォームの着工、２４日は太陽光発電６，３４４ＫＷ設置、２６日から２９日まで４日連続でエコキュート設置工事を行います。

リフォーム以外は屋外工事ですから雨が心配です。

工事に追われているからと言って、営業活動をおろそかにすることは出来ません。

成果目標はエンドレス。

先の保証など何もありません。

私たち営業にとって、慢心と安心は厳禁です。

常に成果には危機感を持ち、明日の糧を追い続ける姿勢が不可欠です。

営業黄金の法則「行かなければ売れない」をいつも肝に命じています。

この法則を馬鹿にする営業マンが多くいます。

その営業マンは一人残らず営業成績が低迷しています。

当然ですよね、営業の基本も出来ない、小細工を弄する営業マンに成果がついてくるはずがありませんから。

まず、茨木市郡のＮ様。

突然の訪問でしたが、幸いにもご夫婦ともご在宅で美味しいコーヒーをいただきながら、楽しい時間を過ごさせていただきました。

突然、奥様から「水素水が欲しいけどお願いできますか？」

と、言うことで日本トリムの混合水栓一体型電解水素水整水器「トリムイオングラシア」をご依頼いただきました。

かなり高額商品ですが、ご主人からのお誕生日プレゼントだそうです。

次は、茨木市上穂積のＯ様。７０代の奥様です。

豪邸にお住まいですが、軽度の脳梗塞を発症されており、月に一度は様子をお伺いにお訪ねしています。

私の決まり文句は「何かお困りごとはありませんか？」

「応接間のエアコンが効かない」とのこと。

拝見すると２０年前のサンヨー製。

Ｏ様宅には１２台のエアコンがあり、全て２０年前（新築時）のサンヨー製。

私が「量販店にまとめて頼んだら安くなりますよ」

Ｏ様「首藤さんところで取り替えてよ」

困ったことがあれば何なりと、と言っている以上お断り出来ません。

とりあえず応接間の一台はお引き受けすることにしました。

ほとんどお使いにならないお部屋は取り替えないで、リビングと寝室は様子を見て替える事でご納得いただきました。

今朝はパナホームＮ所長同行で茨木市沢良宜のＫ様にメゾネット新築のご提案です。

自宅前にある約８０坪の土地の有効活用です。

ご夫婦揃って熱心に私たちのご提案をお聞きくださいました。

更地のため固定資産税が高く、一年後に迫る消費税引き上げを睨んでの商談です。

契約を９月までに済ませば、完工が４月以降になっても消費税は８％となります。

二時間余りのご提案で、メゾネット新築の計画を進めさせていただくことになりました。

高額で時間の掛かる商談ですが、一歩一歩確実に進めてさせていただきたいと思っています。

和田君が点検口を作って翌日、捕獲かごにいたち君が・・・・・、山間部まで運び解放してやりました。

これで一件落着かと思いきや、Ａ様から大きなご依頼が・・・・・・・。

かなり長い間いたち君が居たので天井裏に糞尿がある筈、気持ち悪いのでこの際キッチンリビングをリフォームして欲しいとのご依頼です。

キッチンリビング（約２５畳）の天井、壁、床を全て撤去して、断熱材を敷き詰め床には床暖房を設置します。

更に、全ての窓を二重窓（プラマードＵ）にして断熱効果を高めます。

キッチンも現在のＬ型からⅠ型に変更します。

今日は社長がクリナップショールームにキッチンプランの作成に行っています。

Ａ様にはクリナップキッチン「クリーンレディ流れ―るシンク」をご提案したいと思います。

３月中旬から約３週間の工程で工事を進めます。

いたち君騒動から大きなリフォーム工事につながりました。

いたち君に感謝しないといけませんね。

今がチャンスとばかりに、ガスとのセットで２年契約すれば電気料金を５％値引きすると勧誘しています。

私は電力の自由化で、お客様が光熱費に関心をお持ちになっている今がビックチャンスだと思っています。

高いガス代を払って、電気代を５％下げても光熱費の削減にたいした効果はありません。

電気代云々よりもいかにして光熱費を削減するかが重要なのです。

ガス給湯器をエコキュートに替えると、ガス代を７０％以上削減することが可能です。

ガス給湯器が更新時期を迎えておられるお客様にとっては光熱費削減のチャンスなのです。

私も過去はガス併用住宅で、月平均１万円のガス代と１万円の電気代を払っていましたが、エコキュートの設置でガス代が２０００円に激減し、電気代は１２００円多くなっただけです。

お陰で光熱費は月平均６８００円、年間８万円以上削減することが出来ました。

ガス給湯器と比べて２５万円程度高額ですが、削減額を考えれば概ね３年で挽回することが可能です。

このビックチャンスを逃す手はありません。

ガス併用住宅のお客様にエコキュート＋はぴｅタイム契約のご提案を積極的に勧めて行きたいと手ぐすねをひいています。

電力の自由化で電気代に関心をお持ちのお客様は、私のお話を前向きにお聞きくださいますから。

母屋の前に建つ倉庫兼住宅の全面リフォームです。

娘さん夫婦が同居される為、その新居づくりです。

一階、二階の内部は全て撤去し、キッチン、浴室、トイレの水周りから、リビング、寝室、客間等を新設します。

外部も屋根を除いて外壁を焼き杉板張りで仕上げます。

本日ご契約をいただきましたが、当社の都合で着工は４月下旬までお待ちいただきます。

工期は約二ヶ月、新築同様に生まれ変わります。

７月初旬には新居での生活をスタートしていただけます。

若いお二人にお喜び、ご満足いただける新居にしたいと考えています。

現在の浴室、洗面室が狭いとのことで、浴室と廊下周りの外壁を解体し増築する工事です。

当初は、浴室のドア交換と浴室乾燥暖房機だけのお話でしたが、商談を重ねるうちに大きなリフォームになりました。

工期は約三週間、３月１８日の完工予定です。

ご家族の皆さんが浴槽で足が伸ばせない、洗面室が窮屈とのご不満をお持ちでした。

きれいにするだけでは意味がない、広くてゆったりできる浴室にしたい。

大きな洗面化粧台が良い、ドラム式の大きな洗濯機が置ける洗面室が欲しい。

子供さんのお部屋から直接浴室やトイレに行けるようにしたい。

これらのご希望が全て叶えられるリフォームになりました。

暫くの間ご不便をお掛けいたしますが、お喜び、ご満足いただけるよう頑張りますので宜しくお願い申し上げます。

多くのお客様のご厚情で好決算を迎えられそうです。

この時期に入り、数多くのリフォーム工事を受注しています。

現在商談中のお客様には５月以降の着工をお願いしています。

エコキュートの買替キャンペーンは２月１５日現在８軒となりました。

１４日には茨木市沢良宜東町のＫ様にダイキンＥＱ４６ＳＦＶを設置させていただきました。

 ２月２９日までに６台の設置を予定しております。

１軒は設置後１１年経過していますが何年もお会いしていなかった「つながり客」のⅠ様です。

訪問予定にはなかったのですが、自宅前で車を洗っておられたので声をかけさせていただきました。

日頃のご無沙汰を侘び、恐々買い替えのご提案をすると「もうあれから１１年になるか、替え時かな」と即決いただきました。

私の見込み客リストにもなかったお客様でした。

これで合計６台になりました。

社長から「１０日間で６台か、やったら出来るやん」とため口をたたかれ大笑いです。

２月中に１２台は達成しておかないと２０台の目標達成は厳しくなると考えています。

今日はお休みをいただいていましたが、出社して販売ツールの改善や買い替えの提案トークを練り直しています。

買い替え提案でのお客様の答えは「まだ使える」「壊れたら買い替える」がほとんどです。

当然の答えだと思います。

ここで大切なポイントは、お客様の答えに賛成することです。

「そうですよね、まだ使えるのに勿体ないですよね」「壊れてから買い替えればいいですよね」

もし、私がお客様の答えを否定したら、お客様はどのような気持ちになるか、警戒心を強くするだけです。

さて、ここからが買い替え商談のスタートです。

警戒心のないお客様は私の話をじっくりと聞いてくださいます。

商談はお客様のペースで進めると必ず負け商談、契約をいただくためには営業マンのペースで進めることが重要なのです。

１月２９日の新年会の席で「私一人で２０台売る」といつも通り大口を叩いてしまいました。

昨日（９日）迄で４台ご契約いただくことが出来ました。

この調子で行けば目標達成は簡単なようですが、そうは行かないのが営業です。

４台の契約をいただくのに、エコキュート設置後１０年以上経過した当社の贔屓客を１０軒訪問しました。

つまり２、５軒に１軒のペースです。

しかし当社には１０年以上経過した贔屓客が３０軒しかありません。

このペースでは１２台が限界です。

残りを１０年未満の贔屓客、馴染み客、つながり客で対応することになります。

契約率は極端に悪くなり、短期間のキャンペーンでは厳しい状況になることが目に見えています。

１９台では失敗という強いマインドを持って目標達成に向けて邁進したいと思います。

当然のことながら当社のお客様ではない。

可能な限り丁寧にご説明させていただき、感謝の言葉を戴いた。

ＨＰを御覧戴いてのお電話だ。

エラーコードＦ２７で検索されると当社が最上位にアップされる。

過去に北は宮城県、南は福岡県まで数え切れないお電話を戴いた。

夜中であれ早朝であれ、気持ち良く対応させていただいた。

お礼のお手紙やお品をお送り下さった方も多くあった。

しかし、このお電話も今日で最後になりそうだ。

アクセス数は多い月で２８０００件、最近は１４０００件程度で推移している。

太陽光発電、オール電化等のお問い合わせも多くあり、多くのお客様からご縁を戴くことが出来た。

ブログ更新も２７７９回に及んだ。このブログで２７８０回、オール電化ＪＰとして最後のブログになる。

 毎日楽しみに拝見していたブログもあれば、読む気にもならないブログ（工事日報のようなブログは読みたくありません）もあります。

書かれている人の想いが伝わってくるブログはいいですよね。

現在、ホームページを作成中です。

サイト閉鎖に間に合いませんでしたが、少しでも早く御覧いただけるよう努力しております。

神戸の街は破壊され、６５００人の方が犠牲となりました。

阪神高速道路は倒壊し、家屋は崩れ落ち被災者は何の術もなく立ちつくすだけ。

友人と大量の水と食料を持つて神戸にたどり着いた私の目に飛び込んできたのは正に地獄絵図でした。

ボランティア活動を続ける私はその光景に涙が溢れ、息苦しさを感じたことを昨日のことのように覚えています。

二度と起こって欲しくない、二度とあの地獄は見たくありません。

今、私にできることは６５００人の犠牲者の冥福を祈ることだけです。

私はマンション住まいのためオール電化は不可です。

これまで暖房にガスファンヒーターを使用していました。

そのため家計を揺るがすようなガス代に悩まされていました。

そこでこの冬からダイキンセラムヒーターに切り替えたのです。

毎年１２月の過去５年間の平均ガス代２万５千が６千円になり、電気代は５千円増えただけでした。

なんと１万４千円も光熱費が削減できたのです。

セラムヒーターはすぐに暖かくなり、ガスファンヒーターと遜色ありません。

もっと早く切り替えるべきだったと後悔しています。

現在従量電灯Ａ契約ですが、夜間中心の生活の我が家は、関西電力が４月の電力小売の自由化に向けて発表した新しい電気契約メニュであるeスマート１０に契約変更し更なる光熱費削減を図りたいと思っています。

その他にも関西電力でははぴeみる電に登録いただいたお客様に屋内電気設備のトラブルに対して２４時間３６５日訪問対応してくれる、でんき駆けつけサービスや毎月１００円の料金で水まわりのトラブルや玄関の鍵トラブルに対応する、はぴe暮らしサポート、更に他のポイントと交換可能なはぴeポイントのリニュ―アルなど充実した内容になっています。

これから電力の小売自由化に向けて大小の電力会社から様々な電気メニュで勧誘が始まりますが、内容を十二分に吟味して電力会社選びをされることを願っています。

今日から茨木市Ｎ様の塗装工事の着工です。

今日は足場設置です。

明日は屋根、外壁の高圧洗浄。

Ｎ様のエコキュートはタンクが外壁に隙間なく設置されており、塗装ができない状態。

Ｎ様は「タンク部分は塗装しなくてもいいよ」と言われますが、それでは私の流儀に反します。

明日、タンクを空にして２０センチ外壁から離し塗装できるようにして、完工後元に戻すことにしました。

見えないから，出来ないからではなく、お客様を想う心があるなら当然やるべきことだと思います。

午後からは茨木市のＯ様をＴＯＴＯ箕面ショールームにご案内しました。

２月初旬から着工します大規模増改築工事です。

今日はユニットバス（サザナ１６１６）、洗面化粧台（オクターブ９００）をお決めいただきました。

これから細部の打ち合わせを重ねてＯ様にご満足、お喜びいただける仕上げにしたいと考えています。

戎さん、えびすさんと読むのですが、大阪では「えべっさん」と言っています。

東京の渋谷近くに恵比寿という駅がありますが、大阪には恵美須町という駅があります。

戎さんを恵美須さんと書くところもあります。

昔から１月９日を宵戎、１０日を十日戎、１１日を残り戎と読んでいます。

関東のくろこさんには解らなくて当然でしょう。

私こそごめんなさい。

心疾患のある私にはありがたいことです。

今日は亀村社長と茨木神社に戎さんのお参りに行って来ました。

残り戎で人出が少ないかと思いきや大勢の人で賑わっていました。

「商売繁盛で笹持って来い」

商売繁盛をお願いして、開運招福の熊手を求めました。

今年も商売繁盛しますように！！

新年早々四軒のお客様からご契約をいただきました。

希望ヶ丘のＫ様からパナソニック太陽光発電６．３４４ＫＷとエコキュート＋ⅠHのオール電化工事。

茨木市大岩のＮ様から自宅の全面塗装工事及びガレージ改修工事。

希望ヶ丘のＳ様から蓄電池付Ｖ２システム設置工事。

茨木市上穂積のＴ様からトイレリフォーム工事。

今年も比較的順調にスタートすることが出来ました。

私たちにとって厳しい年になりそうですが、全力でそして柔軟に対応していきたいと考えています。

本年も何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成２８年１月１日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社サンメイトプラス

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　取締役社長 　亀村明美　　　　　　　　　　　　　

朝から恒例の茨木市佐保のＮ様の餅つきに行って来ました。

つきたての餅を砂糖醤油でいただくのは格別です。

ダイエット中など忘れ、きな粉餅、あんこ餅、合計７個もいただいていました。

お土産に大量のお餅とたくさんのお野菜をいただきました。

そして、Ｎ様から離れの改修工事のご依頼までいただきました。

午後からは Ｒ社の東京支店長Ｙ君が年末の挨拶に来てくれました。

これで年内の予定は全て終了です。

明日は大晦日、自宅の大掃除が待っています。

今年は大きな変化の年でしたが、まず満足出来る年であったと思っています。

来年も更に飛躍できる年になりますよう頑張ります。

「掃除は明日です。今日は営業活動をして下さい」

「ハイハイ解りました」と営業活動です。

秋口から全面塗装工事と樋架け替え工事のお話を進めていました茨木市のＫ様をお訪ねしました。

Ｋ様から「息子も賛成してくれたのでお願いします」と嬉しいご返事をいただきました。

さて、今年の営業は本日で終了です。

明日は大掃除をして、午後から大工の和田君はじめ協力業者の皆さんと納会をします。

お休みは１２月３０日から１月４日までです。１月５日から平常通り営業いたします。

但し、緊急の場合は０１２０－３２８－９１０までご連絡下さい。

朝から茨木市のＴ様にトイレのリフォームの商談にお伺いしました。

Ｔ様宅は大豪邸、トイレが四箇所もあるのです。

ご夫婦の寝室、お婆さんのお部屋、来客用、そして日常ご使用になるトイレです。

トイレのリフォームといっても四箇所となれば費用も馬鹿になりませんよね。

さて、当社も社長交代して８ヶ月が経過しました。

亀村は社長らしくなり、私は平社員らしくなりました。

２１日には身に余るボーナスをいただき、「平社員っていいなあ」と思っています。（笑）

明日は「ニュースレター新年号」の発送です。

そして２９日は社内の大掃除。

一年の汚れを落とし、美しい事務所で新しい年を迎えます。