社長、営業(商売)というのは、
1. 自社の商品やサービスに興味がある人をかき集め＝集客活動
2. 初めてのお客様に購入していただく＝新規開拓
3. 繰り返し、そのお客様に購入してもらう＝顧客のアフターフォロー

と、私は解釈しております。社長が仰られる、ルート営業とは、3番の顧客のアフターフォローから発生する売り上げの事でしょうか？

当社も、同じような壁にぶつかってますので、ご教示頂ければと思い、コメントさせて頂きました。