須賀のT様、今まで石油の落としこみボイラー（ただ蛇口からお湯が出てくる追炊き無しのタイプ）を使っていましたが
調子が悪くなってきたのでエコキュートに交換しました。
導入に対して一番の決め手は安心でした。お客様曰く、ここでオール電化にしても将来もったいないのでは？・・・・

こんな心配をされて今いたが、旦那様が考えたのはいつまでも安心して暮らしたほうが良いかも・・・・
こう決断されたようです。

導入後の感想は

１　お湯が綺麗で温かい。そして柔らかい感じがする。
　（詳しく聞いてみると体がよく暖まるそうです。）

２　今までは、お湯を出しすぎたり、水を入れすぎたり寒いお風呂に何度も行ったりきたりしてたけど
　　お湯の温度が一定なので安心。そして快適・・・・・・（早く入れればよかった）
一度これにしたら元には戻れないね

勝浦市部原地区で地デジが受信できるようになりました。

早速以前から地デジテレビを買っていただいている
お客様に調整をしに行きました。

あ・・・・・・デジタルの4ｃｈと３ｃｈがいくらスキャンしても
受信できません。
困ったな・・・・と思っていると原因がわかりました。
アンテナの壁の端子が古いままのものでした。

この端子を使うと減衰が大きいです。

ほとんどこのアンテナ端子に交換しています。

早速交換後、今一度スキャン。今度はOK！

(デジタルはアナログと違って調整が難しく
専門のレベルチェッカーで測定して仕事を
しています。)

お店でMさんと知識君とのﾂーショット

先日、御宿町上布施のMさんからうちの
従業員の知識（ちしき）君がお客様から
褒められました。

こんなことがあったようです。
オイルヒーターが壊れてMさんは
気管が弱く病院に通っていることも
あって、寝るときにはエアコンではなく
風の出ないオイルヒーターを使っています。
これが壊れて貸し出し用の物を持って行っていましたが
お客様の物が修理が終わったのですぐ持って行ったそうです。

そこで大喜びしていただいたのですが、もうひとつ頼みごとを
されたそうです。

それは、いつも近くに住む娘さんが銀行に一緒に行ってくれるのですが
今回は忙しくなかなか来てくれないようです。心細くなったのでしょう・・・・
知識君に一緒に銀行に連れて行ってほしいと。
そこでMさんはたいそう喜んでお店に来て私のところに
報告に来ていただいたのでした。

そして最後に一言

こんなやさしいお兄ちゃんに嫁を世話しなくちゃね！

先日いすみ市山田のMさんの所にテレビの
納品にお伺いしました。

買っていただいたテレビはパナソニックの
TH-L37V11という私たちだけにパナソニックが
作っていただいている専門店モデルでした。

設置後早速説明を始めたら、すぐにお客様の
喜びの声が響きました。
｢こんなにリモコンの字が大きい！｣
使いやすく考えているのね。

｢え・・・天気予報も大きいBSお天気ボタンを押すだけ｣
こんなに便利なの！

私たちの扱っている商品はこんな商品です。

また、帰り際にどうして当店と付き合ってくれるのですか？
と　質問しました。

だって家電だけでなく、水道、電気工事など何でも
頼みやすいから・・・・
まさしく私たちが常日頃がんばらなくちゃ・・・と
思っていることを言っていただいたのでうれしかったです。
 

先日、御宿町の六軒町のHさんからお電話でした。
近所の量販店で7年前にエアコンを買ったんだけど
壊れてしまってどうしていいか解らないけど・・・・・・

とSOSが入りました。
とにかく本当に困った声。またこの日はとても寒く
自分でも壊れたらこまるだろうな・・・・と思い
すぐに駆けつけました。

東芝のエアコンだったんで、部品も無く、でも
早くしなくちゃと思いメーカーにすぐに電話をして
故障内容と、電圧等を報告をして一発で直すよう
出来る限り内容を伝えました。

結果次の日に直すことが出来ました。

本当に喜んでくれてやっぱりこれからは近くの
お店とお付き合いを・・・・と言ってくれました。

PS　追加で外灯の交換、チャイムの交換等の
　　　仕事の追加ももらいました。

今年の初仕事はお得意さまの岩和田のIさんからの
電話に始まりました。

風呂のお湯の蛇口がもげてしまってお湯がうまくたまらないと
いうお困りごとの要請でした。

一昨日毎年恒例の川崎大師に初詣に行っての今年は
本当に何で当店が御宿にあるのだろうと

自問自答してやっぱり地域のお客様のためだと初心を誓ってきたので
すぐ駆けつけました。

しかし蛇口の口径が20ミリだったために在庫なく問屋さんも
休みだったために即日完了は出来なかったですが、
お客様は正月なのに来てくれたことに喜んでくれました。

1月3日の出来事でした。

御宿町六軒町のI様　オール電化にされて
一週間たちまして、点検訪問に行きました。

まずは正直に感想を聞きました。

エコキュートから。
今までは石油ボイラーでお湯を沸かしていましたが
エコキュートになったら、塩素の匂いがしないね、
また、２４０リットルに湯量を保っているので、
いままでお湯をあふれさせていたけどこれも
安心だね。

なんといっても石油の給油の心配がなくなった事が良い。
将来考えたら体が弱くなってからじゃ、心配だもんね。

IHについては？

とにかく綺麗。十分満足。
でも使い方で魚焼きもっと焦がしたいだけど・・・・
と質問。（オート調理だと薄い感じがする。との悩みだそうです。）
この時は、手動での使い方をご説明しました。

最後にIさんの家族の１人人形の「ハル」君をご紹介します。

自分で話すんですよ。私がいたら急に話し始めました。
「つまんないなぁ」と、いや・・・びっくりしました。

お客様のハル君を見るやさしい目が印象的でした。

御宿町久保のT　さんです。

寝室の蛍光灯がつかないと朝電話がありました。
少し遅くなってしまいましたが、夕方前に
お伺いしました。

久しぶりの訪問でした。
いろいろな話をしました。
今、お爺さんは腰を痛めて何も出来ないそうです。
「明るくなったよ。・・・・・」
この笑顔で、なんだか心が温かくなりました。

今日はTさんに元気を頂きました。

いすみ市のS様です。本当に喜んでくれました。

買っていただいて、もう一年になります。

今日はいすみ市のSさまのところに冷蔵庫の修理で
お邪魔しました。オール電化にして約一年になりました。

IHの感想は？

なんといってもタイマーがいいよね。
だって台所から離れられるだから。

それとロースターで焼きなすがおいしいよ。
油も敷かずに穴など空けないでいいんだよ。

もうガスは使えないよね。

お土産に自家製の枝豆をたくさん頂きました。

昨日は、毎月行ないます商品バースディの日でした。
７月に洗濯機を買っていただいた御宿台の西坂さんの
お宅に３ヵ月後訪問にお伺いをしました。

来て良かったです。それは・・・・・・・

お客様取り扱い説明書をなくされて困っていました。

早速パナソニックに手配をして翌日お届けしました。
上にあるのが、その時の喜んでいただいた写真です。

この時に西坂さんの方から質問が、
それはIHクッキングヒーターについて。
「東京にいる子供に言われているんだけど
IHって本当に熱くないの？」

鍋が接している所は熱いですが、それ以外は
熱くないんです。安心なのです。
その私の答えを聞いてうなずいていらっしゃいました。

毎月開催しているIHお料理体験教室に今度来て
ほしいと思いました。
今度の開催は１２月４，５，６日です。