交換前の写真です

当店は何でも家のお困りごとを解決します。

先日はトイレの交換工事を行いました。

お客様からの依頼の要望は、
「お尻が乗る便座にひびが入ってきてしまい、怖くて・・・」

「もう20年経つから、良い方法ないかな？」

いろいろ聞かせていただい３つ喜んでほしいことを思いました。

１　今までお尻を洗うという素晴らしさに気づいてほしい。
これからずっと気持ちのいい部屋になって今までの寒い、汚い、臭い
というトイレのイメージを払しょくしてほしい。

２　水道代をもっと節約して喜んでほしい。
（家族が5人いるので結構使うと予想）

３　女性の仕事のトイレ掃除を少しでも楽できてうれしい顔が
見れるかも・・・。

この辺が喜んでいただるポイントだと考えました。

そしてパナソニックの「アラウーノ」をお願いしました。

（下の床も変えました）

設置後の写真です。
お客様の声・・・

どうですか？
<・・・・・・。（笑顔）>
とにかく何も言わずにただ笑顔なのです。

やっと一言でました。
<快適だよ。汚い仕事で悪かったね。ありがとう>

今度は、しばらくしてからお伺いしてみますが、
水道代を聞いてみます。（節水したのが楽しみです、）

そこで当店の節水のいつもお客さまにお配りしている
チラシを載せますね。

今、照明器具点検訪問実施中です。

高いところの蛍光灯の交換など、危ないと感じたら
すぐ連絡ください。

料金は照明器具一カ所に付き５２５円の手数料＋蛍光灯代で行っています。

蛍光灯の交換だけではなく、カバーに虫が入って気になる
と、お困りの方も連絡くださいね。掃除にお伺いしますよ。

このお掃除サービスも当店の従業員からの提案でした。
ここで従業員を紹介します。

名前は　知識友宏です。（ちしき　ともひろ）
私が言うのもなんですが、とても優しく一生懸命です。
私には無くてはならない存在です。

この虫のお掃除もお客さんが困っているよ。との彼からの
提案で始まりました。

とにかく電気だけではなく家のお困りごとは何でも相談ください。

今、当店は去年の10月より今年の10月までで太陽光発電設備
27セット販売させて頂きました。

絶対にしてはいけないことですが、不良工事を
出してはいけないこと。これは肝に銘じております。

今日は私が毎月大阪に施工研修で来ている所を紹介します
太陽光発電施工研修センターです

http://pv-tec.jp/education/

上記をクリックしてください。

私は太陽光発電のプロ、屋根のプロになるために
毎月通って10日間のプログラムを終えました。

全部で16日間の内容なのであと少しです。

先月はなぜ雨漏りをするのか？
一番上の写真ですが、スレート瓦を施工後実際に水を
流して雨がどの辺りまで巻き上げるかを実際に瓦をはがして
の実験になります。

後ろ向きの青い作業着が私です。

日本PVプランナー協会にも所属させていただいてｿｰﾗｰジャーナル8月号
にも千葉県の欄に載せていただきました。
下のアドレスをクリックして見てください。

http://pv-planner.jp/11509/

小さいお店ですが私のこだわりを紹介させていただきました。

太陽光発電の情報もこれからたくさん書きます。
よろしくお願いします。

先日の夜８時過ぎですけど、御宿の須賀のMさんの
娘さんから電話がありました。（娘さんは千葉の成田に住んでます。）

「秋場さん・・・・。困った、今旅行先でお婆ちゃんといるんだけど、御宿の
近所の方から電話でエアコンの室外機が回っているよ、とのこと。
今すぐ帰らないとダメかな・・・・。」

とても残念そう。せっかく親子で旅行に行っているのに。

私考えましたが、今行って外からでも電源を切ればいいのですが、
切ったところには100vが来ているし、風でどっかに当たって漏電遮断器が
働けば、冷蔵庫の中の物は腐ってしまうし・・。

結論、そのままにして。エアコンは絶対火事にならないからと伝えました。

安心した娘さんの声が弾んでいました。（良かった。私もほっと。）

念のため、次の日に外からですが点検に行きました（上の写真）
やっぱり室外機は回り続けていましたが・・・

今日は御宿台のＨさまより朝電話がありました。

急に電話が通じなくなってしまったから来て（ＳＯＳ）

何とか頑張って午前中にお伺いすることができまして、
いろいろ調べてみたら外からのＮＴＴさんからの引き込み線が
断線していることが判明。

早速ＮＴＴさんにお願いして来ていただき午後には直りました。

ところで当店は水回りの修理、工事も得意なのです。

電話の修理に行ったときにＨさまより頼まれました。
「台所の下から水が漏っているんだけど見てもらえる？」

早速見てみました。今日は直りませんが、明日良い提案を持っていきます。

父親からの時から約30年前から町の水道工事の指定を取り、高校時代など
私も手伝っていたので電気だけではなく水回りも得意分野なのです。

とにかく何でも相談くださいね。

今日は従業員の知識君とテレビの納品に行きました。
二人でいつも話していることは、何かお客様のためになることで
気づいたらやろうということです。

今日は３２インチのテレビから４２インチへの買い替えでテレビの裏に
地震の時の転倒防止のワイヤーを取り付けました。

テレビの付属で部品としては入っているのですがお客様が用意をしていただいたので
知識君の方で寸法を測って巧く加工しました。

また、二人で洗濯機の納品にも出かけました。

据え付け後、排水チェックをしてから排水時間が長いことに
気づきました。

写真は床の中の排水トラップにゴミが詰まっている様子です。

お客様から使わない歯ブラシを頂いて中を掃除しました。２件ともとても喜んでいたできました。

私も知識君も当店でせっかく買っていただいているので、何か当店の良いところが
出せればと思っています。

M様は、取り付けをして頂いて半年が経過しました。

当店では、太陽光、オール電化の商品を販売してから
1年後、4年、8年　10年後と無料の定期検査をお客様に
約束をしています。

太陽光設備は車と一緒で手入れをしたほうが長持ちを
するからです。（でも高い屋根にお客様がのるわけにはいきません）

そこで発電のデータをお互いに保存しておくように1年目は1ヶ月から
2ヶ月に一度訪問しています。そして喜びの声をチラシにしています。

一度お読みください。

本当にやさしい笑顔のご夫婦ですよ。

またお客様にお願いして当店の悪い所を教えて頂いています。
（この地域でサービスNO1、工事技術NO1の地域電気店になりたいためです）

そのためにアンケートをお願いしています。

ありがとうございます。本当にやって良かった。
感謝しています。

御宿のシーサイドサーフのお客様からの
SOSです。しかも朝の６時半でした。

なんだろうと思い電話に出てみたら夕べ、マンションに
東京から着いて朝ごはんを炊いたらご飯が生煮え、
どうしたのかしら・・・？

さすがに朝早くすぐには行ってあげられなく、朝９時頃にお伺いの
約束をしました。

行って見ると操作のやり方には間違いがありません。
一旦預かってみることしました。（機械の故障もあるかもしれないので）
店で炊いたら旨く炊けました。もう一度持っていってやってもらいましたが、まただめ

今度こそと家のお米を持っていってやったら旨く出来ました。

結局は長い間冷蔵庫に保存していたお米で炊いたのでうまくいかなかったようです。

当店の得意技は早く困った時に行けることです。
別荘、リゾートマンションで便利な電気屋という時は
是非声を掛けてください。

先日毎月行っています太陽光勉強会がありました
参加された方のご意見をお伺いすることが出来ましたので
ご披露させていただきます。

『興味はありましたが、色々の人に聞くともっと先に行ったら安くなるよ。

今買ったら損だよ・・・こんなことを聞いていたのですが。

でも実際の本当の中身を聞いてみたら、今やっても10年後やっても

元を取る期間は変わらないことが解りました。

だって今は42円売電で10年間固定で安心だけど、先に行けば

売電金額は下げられるし、この先どうなるかわからないし…

結局同じことがわかった。

勉強会って聞いたから機械の性能の説明だけかとかと思っていったけど

この話は、聞いて損は無いですね。

光熱費の無い生活をしている人のからくりがわかりました。』

御宿台　Ｆさま

何かを気づいていただいて良かったです。

私はこれから値上がりが予想される光熱費が少なくなる
生活をご提案したいです。

是非、次回の勉強会にご参加ください。

（次回は6月30日です。電話か、メールにてお受けします。）

先日のブログでもご紹介しました岡田さんから
使い方が解らなく、困っているとの電話がありました。

行ってみると先日娘さんたちが東京からこられた時に
最後の奥さんが入ろうとしたら、お湯のメモリが少しに
なってしまって怖くて入れなかった・・・。

（エコキュートにして失敗したのかしら。）こんなお困りごとでした。

奥さん今度娘さんが来る時は午後5時になったらこの沸き増しボタンを
押してね。と説明しましたがよく解らないようです。
（このエコキュートは学習機能を持っていてその家の使うお湯を量を
覚えて沸かす温度、水量を考えて自然とエコしてくれる機能があります。）

そこで考えました。岡田さんに難しいことは言わずに今度5月の中旬に
また娘さんが来るので、その時にもう一度来て、娘さんに説明した方が
不安にならずに喜んでくれると。

最後に岡田さん、「何も触らずにいていいのね。あー良かったすぐ来てくれて助かるよ」
この言葉を頂いて私も嬉しいです。

電気がどうしても不安で子供さんなどと離れて住んでいて
何かあったら困るな。そんな悩みをお持ちのお客様
どうぞ、ご連絡ください。一生懸命がんばります。