定休日開け本日多忙 その1
2015年12月2日 お困り解決 定休日開けの今日朝8時頃エコキュートの不具合のコール
10年前に設置させていただいたエコキュートが、本体ブレーカーすぐに落ちて使用できずとの事
早速お伺いすると、内部銅管接続部分よりの水漏れその水が電子部品にかかり漏電状態と思われる。
部品を特定して応急処置部品待ち・・・・・・
定休日開けの今日朝8時頃エコキュートの不具合のコール
10年前に設置させていただいたエコキュートが、本体ブレーカーすぐに落ちて使用できずとの事
早速お伺いすると、内部銅管接続部分よりの水漏れその水が電子部品にかかり漏電状態と思われる。
部品を特定して応急処置部品待ち・・・・・・
本日夕方、4時頃お客様より家の電気が点かないとの事で緊急コール
早速伺うと、一部の回路のみ正常で家のほとんどの電気が点かない状態
たまたまテレビは使えていたようで、薄暗くなり電気をつけようとしたが
電気が点かなく気が付かれたようだ。
分電盤を確認すると外線より 赤相が通電していない様子 この場合は
東北電力さんに連絡するしかない
コールセンター 0120-175-366
東北電力さんに事情を話し電柱上での対応をしてもらう
(このときできれば、毎月の電力の検針票があれば、お客様番号等の情報を聞かれるので
話が早い)
無事連絡が取れて、電力さんが来てくれるとの事
家の中が、真っ暗なので手持ちの作業灯を、お貸しして帰る
夕方、お客様のところにいると別のお客様から、テレビが地デジ移らず
のSOS 7時過ぎにお伺いして天井裏を調べるとブースターの電源部
が不備の為交換、無事テレビをご覧いただけるようになった。
帰り際に自家製の チマキをお土産に頂いた。A様御馳走様でした。
地デジの、移りが時々ノイズが入ってしまうとの御相談、調査すると
アンテナの入力レベルが悪く冬の雪を考慮して高感度の平面アンテナに取り換えをご提案
この際、BSアンテナもご依頼いただき取り換え工事をさせて頂いた。
町内会館の落下し掛ったレンジフードを本日取り付け
作業をした。
ボードを開口して下地を追加する。その後しっかりと取り付け
これで安心