食器洗い機の交換

2014年5月23日 スタッフブログ, 各種製品の納品, 食器洗い乾燥機

板橋の家電屋、東山電気、大畠です。

本日も、おつかれ様でした。

 

練馬のお客様の食器洗い機の調子が良くありません・・・



問題がなく、洗い、すすぎから乾燥までの一工程がシッカリできる時もあれば、

途中で止まってしまう時がある・・・

お客様と相談し、修理して使う事は十分できますが、今回は新しいのに

交換する事になりました。

外観が変わっていませんが、ECOナビは進化してます。

 

 

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板橋区、西台、テレビ壁掛け設置

2014年5月2日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の家電屋、東山電気、大畠です。

本日も、おつかれ様でした。

 

板橋区西台のお客様、テレビを購入頂きました。

奥様が、台所でお使いのテレビの交換です。また予約、録画もしたい。

今、ブラウン管の21型テレビの置き場所では、幅がなく、今見ているテレビ

よりも画面が、小さくなってしまう・・・

置く場所は、他にないし、画面が小さくなってしまうのは困るし、2階でご覧に

なってるテレビのように録画した番組も見たい。

 

テレビの後ろに番組録画する為のハードディスクを取付します。

 

取付できました。

この後、壁面金具を取付し、アンテナ配線と電源の配線をし、

テレビを壁面金具に取付ました。

 

 

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ウチでは洗濯機交換の時は、

2014年4月21日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日も、お疲れ様でした。

 

ご紹介頂いた、お客様から洗濯機の交換の御依頼を頂きました。

洗濯機の交換、まず古い洗濯機を撤去します。

お客様: 「掃除したいから、新しい洗濯機をいれるの少し待って下さい」

私:  「いや、私が掃除しますから、まかせて下さ~い」

お客様:「量販店で買った時は、掃除したいと言ったら、

早くお願いします、って言われました~!」

私:「掃除はウチでは当たり前です」

お客様: 「うわぁ~、キレイになった、ありがとうございます!」

ウチでは、当たり前の事ですが、お客様は「VIP待遇だわ~」と

喜んで頂きました。

ありがとうございます。

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板橋区、小茂根、洗濯機納品

2014年4月3日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日も、お疲れ様でした。

 

先日、「日立きになるフェア」に初めてお越し頂いたお客様、洗濯機の

買い替えを考え、洗濯槽が洗える、ドラム式洗濯乾燥機をご購入

下さいました。


 納品搬入作業は日曜日に行いました。

搬入経路の扉がジャマになってしまいますが、息子さんが

外してくれました。  下見の時に打ち合わせをしていて、

扉を外す事をお客様に伝えておきました。

私が外そうとした、その前に息子さんが外してくれました、

「さすが~、気が利く!!」  助かります、ありがとうございます。

設置完了です。

お手伝い頂きまして、ありがとうございました。

 

 

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板橋区、東新町、TV壁掛け設置

2014年3月31日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日もおつかれ様でした。


東新町のお客様、液晶テレビを壁掛けの御依頼です。

設置位置、高さを打ち合わせして取付位置を決めます。

取付金具を壁にシッカリ固定します。

設置工事完了です、壁からの出は10㎝ないくらいです。

 

LEDテレビは枠が薄く、幅も高さも従来の薄型テレビより小さく

今まで設置が難しかった場所でも設置可能です。

どうぞ、ご相談下さい。

 

 

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板橋区、東新町、洗濯機設置

2014年3月28日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日もおつかれ様でした。

 

洗濯機の設置場所は室内や、ベランダなどですね。

御客様宅は屋上の物置の中です。

物置の中に水道も電気も工事されてます。

問題は排水ホーすが・・・

 

物置と手すりとの間は30㎝もないです。

なので体を横にして入ってく事はできません・・・

手すりを乗り越え、外側から手すり伝いに、排水ホースの所まで

行き排水管に排水ホースを入れる事ができました。

結構、おっかなかったです。

洗濯機の設置で行ってるので、まさか手すりを乗り越えての作業を

するなんて思ってなかったですから・・・

 

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「このテレビ、注文してください~」

2014年3月26日 お客様の声, スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日も、お疲れ様でした。

 

お世話になっている、お客様の中には量販店に品物を見に行って、

またはメーカーのホームページを見て、商品の特長をみて、

東山電気に、「これ下さい~」と依頼頂くケースがあります。

・・・ウチのお値段です。 とくに「あの店よりは、安くします!!」 

と価格競争する事は、ほとんどありません。

 

今回はこのテレビをお買上げ頂いた、お客様の場合がそうでした。

いらないアンテナ線がゴチャゴチャしてたのを

撤去し設置しました。 テレビはシッカリと転倒防止を取付けます。

設置をし、初期設定をし、設置完了。

最初に、「ココに設置して」 「いらない線は撤去してくださ~い」 と御依頼

を頂き、「お願いします」と言って、お客様は部屋を出て、食事の準備です。

設置完了し、お客様に取扱説明をしました。

信頼関係ができてるから、このように「まかせる」事をしてくれます。

「価格以上の付加価値があるから依頼する」 と言って頂いてます。

 
 

 

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「仮だから、シッカリ取付してほしい」との御依頼?

2014年3月13日 スタッフブログ, 修理, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日も、おつかれ様でした。

 

電話での御依頼で、「何で?」と思う同じ御依頼が数件続いてます。

全自動洗濯機の給水ホースを、蛇口に取り付けする際、給水栓取付金具を

取付けて、給水ホースを、カチッと取付けます。

その給水栓取付金具が、「シッカリ取付できてるか確認してほしい」 

との御依頼です。

 

今、消費税増税前や先週の展示会があり、納品、工事が集中し、

ウチでも忙しくさせて頂いてます。 

なので急ぎの場合(急ぎでしょうが・・・)はお断りさせて頂きました。

 

別件絡みのお客様でも、「ついでに給水栓を見て欲しい」と依頼されました。

私が、「水漏れしてるんですか?」 と尋ねますと、

お客様は、「いや、水漏れはしてないけど、設置した人が~、

『仮に固定してるので、電気屋さんに見てもらって下さい』 って

言ってたから・・・」

私、「仮止めじゃぁ、怖くて洗濯できないですね~ (コワ!)」

 

そう言う事なんですね、最近給水栓の確認依頼があると言うのは・・・

実におっかない事です。  無責任な話です。

取付するのに自身が無いので、「あとでプロに見てもらって下さい。」

って事?  漏水事故になっても、

「私は仮で、電気屋さんに見てもらって。と言ったじゃないですか」

で済むとでも思ってるんでしょうかね・・・

 

上、下の写真はマンションオーナーさんより、換気扇交換の時、

いっしょに、ニップルの交換を、頼まれた時に撮影した写真です。

交換後の下の写真は、蛇口を開いていて、給水ホースが万が一

外れてしまっても、オートストップする自動止水栓付のニップルです。

当店では、ドラム式洗濯乾燥機を、お買い上げ頂いたお客様には

無料で交換させて頂いてます。

 

全自動洗濯機は運転終了後、洗濯機の給水弁が作動し、給水をとめて

くれます。 なので蛇口を開けていても、水が流れ続ける事はありません。

通常は。 でも、洗濯機の故障や、部品の劣化等で給水栓が外れ

漏水事故になる事も・・・  

また、ずっと蛇口を開けっ放しだとハンドルが固くなり、

蛇口を閉じたい時に閉じられなくなる事もあります。

なので当店では、洗濯機の納品時の説明で必ずさせて頂いてます。

「蛇口を閉める習慣を付けて下さい」

と説明させて頂いてます。 (例外もありますが)

東山電気は、「私がお客様側だったら」 と、いつも思い、責任を持って

作業させて頂きます。 

 

 

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大画面4K対応テレビの納品

2014年3月2日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日もおつかれ様です。


お買い上げ頂いた、4K対応テレビの納品をさせて頂きました。

箱の長さが170㎝ちょっとあり、二階へ階段を上がって

いかないとならないので、長男に手伝ってもらいました。

無事、上がりきって、ほっとした所で写真を撮りました。

テレビスタンドを組み立て、テレビを設置し、撮影しました。 

高画質で画面が大きくなると字幕も大きくなり見やすいです。

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ドラム式洗乾機 をお買上げのお客様に

2014年1月7日 スタッフブログ, 各種製品の納品

板橋の電気屋、東山電気、大畠です。

本日もおつかれ様でした。

全自動洗濯機を設置する時、給水ホースを蛇口に取付ける場合、通常、

付属のワンタッチ継手を使用します。

東山電気で 「ドラム式洗濯乾燥機」をお買上げの時、「オートストッパー付き」

のニップルに無料交換サービス致しております。

(使用されている水栓金具(蛇口)の交換が必要な場合は別途です。)

下の写真のような、オートストップ付きのニップルに交換致します。

また、ドラム式洗濯乾燥機の場合は特に排水ホースの取回し取付は

ご自宅の排水設備に合った形で排水ホースを接続しないと、水漏れ

をおこす事態になる事もあります。

東山電気ではお買上げ頂いた製品の設置は確実に責任を持って

取付いたします。  どうぞ安心して御依頼下さい。

価格勝負はできません・・・  サービスの品揃え、品質一番の当店です。

 

    
 

 
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