今回 尼崎M様から年末にお聞きしてました、玄関門扉の交換にある業者依頼したら その日の夜に見積もりFAXされてきたのはいいのですが、少し納得できない部分があり、再度別の業者さんに依頼してみました。大きな買い物の際、合い見積もり取るのは原則ですが、するしないは原則お客様次第ですが、ついつい馴染みしてる業者さんですと 合い見積もりはしないのはそれは 信頼関係がしっかり出来ているためです。今回先依頼した業者さんが日が浅い事と決定的な事が現調(事前の下見)に来なくていきなり見積もり送ってきた事にあります。次の業者さんは現場調査に来られ、前回見積もりの作業のほとんどが不要との事で当然金額は半端なく違いました。

これでこの業者とは信頼関係無くなったわけで、次回からの依頼はしなくなるでしょう。それと今回は担当者のミスと重なり、お客様に商談に行く前に、振り替えできましたから良かったもののこれが直接だと、こちらがお客様からの信頼失いかねませんでした。今後もこのあたりのしっかり目を光らさねばと再認識した事件でした。

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