今回、PCのお助けﾚｽｷｭｰのお話し【ﾄｰｸ】のお話しです。PCのﾄﾗﾌﾞﾙで修復に伺うと必ず交わすﾄｰｸです。何かおかしい、機械【ﾊｰﾄﾞ】が悪い、誰かが勝手に触った・・・。自分がﾄﾗﾌﾞﾙ作ってることは 一言も出てきません。経験上最後の項目がほとんどです。先日も キーボードでテンｷｰで数字が入力できないというﾄﾗﾌﾞﾙです。お客様の気持ちになれば仕方がない事です。自分が作った意識が、無いのですから当然このようになります。私このときには、お客様責めることは絶対にしません。また、してはなりません。以前未経験の頃はお客様と言葉のﾗｯｼｭになってしまったこともあり、成った経過を説明する事のみで止めます。今回の方も、ﾈｯﾄでｷｰ設定に関する項目の変更求められた時に、熟読せずに"ハイ"を押したためでしょう と 説明し、設定を元に戻して解決できました。昨今は 　PC,ｽﾏﾎ、ﾀﾌﾞﾚｯﾄ等高機能の高精度の機器が深い知識もなく使える時代で お助けの重要性が高くなってます、これらの知識を全て知るのは不可能ですが、私も日々勉強が続きます。

Navi チェーン　出屋敷