今回、洗濯機がエラーコードが出て動かず、洗濯できないと言うコールで、現場に行ってみてきました。

これも今は無い、有るのですが名前変わってます、メーカのものエラ-コード表見るとモータ関係のエラーでモータ、ギヤがロックして過電流が流れるため、マイコンが電源シャッアウトしてるようです。

裏返してみるとオイルらしきものがフライホイル周りに飛び散ってます。手で負荷かけてパルセータ(洗濯翼)回そうと思っても固く回りません。モータロック、もしくは遊星ギヤの噛み込み、割れでは無いでしょうか。修理はブロックごとの交換になります。経年8年・・・・・実際バラしてみたいのですが、お客様はあっさり!!”あっ!だめですか!”モータ交換??"もう買い換えますわ!”とあっさり!今度はもう少し容量の多いのにします。だいぶ無理してたから、仕方ないか!!”とお客様の方がサバサバしてらっしゃる。

分解してみたい気持ち押し殺し、出来るだけ早くお持ちするよう直ぐに商品手配掛けました。