次回の続きです。電器商業組合で。兵庫県内の電気店のITの状態をアンケート取ったら信じられない数字で出てきました。お店での営業ツールとしてのPCの活用は非常にお寒い数字が現れ、店にPCありますかの問いに有りますが、30％活用されてますかとの問いにさらに減り20％。ネットワーク接続してますかの問いに9％、どのような理由でPC導入されましたかの問いに・・"メーカーに押し付けられた、PC使えないと恥といわれ入れた・・、事務機屋にコピー機とセットで買わされた。”とさらにお寒いお言葉が並びました。

IT委員会でこのアンケート提示され全員頭抱えてしまいました。世の電気製品の最先端扱ってる電気屋さんとは思えませんとの数字、意見で、理事さんからそれじゃ各地でIT使いこなす講習会を支部単位で行う提案がなされました。事実私の知り合いのお店数件回ってみましたが。PCのモニターキーボードに奥様手縫いの綺麗なカバーが被せられ、綺麗ですが使った形跡がありません。1件のお店では箱から出さず積みあがってます。逆にこんなもの何に使うのワープロは単機能のほうが使いやすいといい、ワープロと同格扱いでした。商品の注文、発注、在庫確認はいまだに、電話、FAXという状態です。

こりゃ〰っ！いかんわ！とばかりに各地でIT講習会なるものを開催すべく準備で各組合店に参加申し込み送りますが帰ってきたのは3割ほど、少なくともやってみようと各ITの精鋭集めて数回開催するも参加者は減るばかり、最終2年間続けましたが成果出ずで解散となりました。今やWebで発注在庫検索当たり前ですが電気店の事情変わったのでしょうか？いまだに発注、注文に電話対応のあるメーカーがほとんどなのがこれを現してます。

大型店、量販店除いて一般店の方はいまだにPCは事務機だ事務機屋さんの範疇だとおしゃいます。しかしお客様はPCは家電品だと思ってます。ますます、ちょっとPC見てくれないと言うこと言われるのが当たり前になってきてます。この答えに対応するため勉強せねばならないのですが・・次回はこの勉強のことに触れます。・・・・・・つづくです。