先月、今月と電話機（固定電話機）のトラブルが続いてます。当店なぜかトラブル続くアイテムが決まってます。面白いくらい続きます。電話機、ＦＡＸから電話、通信不良、コードレス子機の不良、今回はインターフォンと連携のものが不良、勿論売った機種は　以前のＳ社のもので修理交換不可のもの、買い替えとなりますが、お客様にしたらどうしたらいいのか、判らないよう、以前でしたらＮＴＴが全て仕切っていましたが、最近は　お客様が契約会社も把握できて無いことも多く、電話機はＩＴ機でも非常に単純な機器だと言う認識も無く壊れたらパニックになるらしいです。

 ⇒　

また大型店は　単価も安いもので対応も全て自分でしなさい　と　いう風で対応が大雑把で　なお不安をあおるらしく私たちの仕事と成ってきます。これも顧客のサービスと思いこなします。携帯ゼンハンの昨今まだまだこの手の隙間は多数存在します。電話故障すると何か世間から取り残された感があるとおしゃってましたからこれも、重要なことと思います。

Navi チェーン　出屋敷　                                    　                                      

　　　　　　　 　  杣（そま）電器　                         　

                                ＴＥＬ　06（6411）3616　

　　　　            　  メールＹｕｐｐｉ15＠ｇｍａｉｌ.ｃｏｍ