お客様のご意見最優先!!!(*^。^*)
スタッフブログ 2012年8月18日Y様病院帰りに当店に立ち寄られ
”こんにちは。いつもご無理な事ばかりお頼みしてすいませんネ。今日も又お頼みしたい事が
あって寄らしてもらったんやけど・・・・”
”いらしゃいませ。こちらこそ いつも有難うございます。どうされたのですか
”
”いよいよ洗濯機がダメみたい。結構年数たっているから買い替えようと思っているんやけど”
私め てっきり全自動洗濯機をお使いだと勘違いしパンフレトをお見せし説明し始めると
"エ!!これではなくって・・・・”
”もしかして 今お使いの洗濯機、2槽式洗濯機でしたっけ。・・・ちょっと調べてみますわ。”
”あ! ごめんなさい。間違っていたみたい。”
取り合えず 全自動洗濯機の良い点をご説明させて頂きましたが Y様洗濯機には
強い拘りがあるみたいで お客様のご希望どうりにさせいただきました。
年配のY様 ”折角 いい商品をお薦めいただいたけど使い勝手の分かっている方が
安心やから。申し訳ないわね。”と
こちらこそ申し訳ない事を。お使いになるのはお客様でご希望があれば それが一番
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大切です。これからも どうぞ お気軽にお問い合わせ下さい。
Y様 商品が入り次第 お届けさせて頂きます。
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