嬉しいお便りを戴きました！
スタッフブログ 2011年6月13日先日５月２９日のバス旅行に参加いただいたお客様から大変嬉しいお便りを戴きました！
当店と２０年以上のお付き合いをしていただいているＫ様より
「過日のバス旅行、雨に中ではありましたが楽しい一日をすごす事が出来ました。
又、写真も届けて頂き、思い出をつくって下さりありがとうございました」
Ｋ様、いつも大変お世話になっております。お手紙ありがとうございました。
いつお伺いしても、笑顔で出迎えてくれて感謝しています。
これからもどうぞよろしくお願いします。
今回参加いただいたお客様のお友達の０様より
「先日は、お世話になりました。
お客さんでもないのに心よく参加を受け入れていただき感謝しております。
又、たくさんにおみやげまでいただきありがとうございました。
まずは、お礼まで」
Ｏ様、お手紙ありがとうございます。
お友達と同行とはいえ、知らないお店のイベントに参加いただき本当にありがとうございました。
ご住所をお聞きしたところ、同じ行田市内ですので階段やトイレ、お風呂などの電球や蛍光灯の交換がしづらいところがありましたらお気軽に連絡ください。
電気の事以外でもちょっとした大工仕事もやりますので、「こんなこと頼めるかな？」なんてことがありましたら是非声をかけてください。
お二人以外にも、嬉しい電話や店頭やご自宅で旅の思い出話をしてくれて本当にありがとうございます。
梅雨独特のジメジメした暑さで早くも夏バテ状態でしたが、そんな疲れが吹き飛ぶ嬉しいお便りや声を掛けてもらいました！！
より一層喜んでいただける行動をしていくことを約束します。
「日本は強い国、日本の力を信じている」
本日もお読みいただきありがとうございます。
2011/6/13 月曜日 10:37:16
こんにちは、オール電化JPの奥山です。
素晴らしいお客さまですね！
最近よく思うのですが、
「お店に見合ったお客さまが来てくれる（しか来てくれない）」
のだな、と。
素晴らしいお店には、素晴らしいお客さまが、
そうでもないお店には、そうでもないお客さまが来てくれる（笑）。
こんな素晴らしいお客さまがいらっしゃるパナハートフカイさん、
素晴らしいお店に違いありませんね！
2011/6/13 月曜日 21:44:26
オール電化JP 奥山様
コメントありがとうございます。
うちのお店はまだまだですが、うちのお客様が素晴らしいことは間違いありません。
声を大にして言える自慢です！
その素晴らしいお客様に満足をしていただける活動をしていきたいので、今後ともご教授よろしくお願いします。
奥山さんはじめ、オール電化JPの方々には多くのサポートをしていただき大変感謝しています。
環境にやさしく家計にも優しい、太陽光発電・オール電化の普及に微力ですが貢献していきたいです。
2011/6/14 火曜日 0:18:45
こんばんは 彰平ママです
お客様からのお礼のお葉書
お店にとってはとっても嬉しい贈り物ですよね。
当店もお葉書を頂いたり、息子も携帯メールを頂いたり
社長もお客からパソコンにメールを頂きました。
スナップ写真もみなさんに喜んでいただいてますね。
当店は今月号のお店の新聞にバスツアーの記事を載せたのでまた、多くの方からの反響があると思います。
これからも、お客様とのつながりを大切に
街にでんきやさんとしてみなさんのお役に立ちたいですね
2011/6/14 火曜日 21:19:02
彰平ママさま
コメントありがとうございます。
お客様の声はお褒めの言葉はもちろん嬉しいですが、改善点を指摘して頂くのも、期待をされている・気にかけてくれているので、気づくことが多くとても参考になります。
一番寂しいのは、何も言われないどうでもいい存在になってしまうことだと思います。
お困りごとの時に真っ先に思い出してもらえる存在になるよう活動して行きます。
今後ともアドバイスよろしくお願いします。