震災の影響で困ったことに
スタッフブログ 2011年4月23日築15年ほどのお家での出来事。
2日前に電気温水器が故障し、該当の部品が生産完了で修理不可能。そのうえ買い替えていただこうにも、新品の電気温水器が何処のメーカーにもなく、入荷も未定。エコキュート含め電気温水器に必要な部品を、東北の或る工場で独占的に作っていたようで、まだその代わりがなく各メーカーとも、生産がとまっている状態です。
エコキュートなら当店に在庫があるのですが、マンション屋内設置なのでエコキュートにも置換えられません。
さらに元々、ガス設備のないのが売りのマンションですのでガス給湯器にもできず、非常に困っておられます。
ただ、本日夕刻にお電話したところ、なんとか昼間に沸かし始めたとのこと。少し朗報です。
でもコントローラ不良で制御不能であることに変わりはないので、心配は続きます。
応急措置の方法が全くないのか、新品を融通きかしてもらえないのか。と、少しでも早く御客様に安心を届けられるように、あきらめずやっていきます。 y.terai

