当店では、オール電化を購入していただいた
お客様に定期的に点検訪問をしています。

今日は、IHを１２月に入れていただいた御宿台の
S さまの行きました。

Q　どうですか？慣れました?

A  最初は、日が無いので慣れるまで時間が
　　かかったけど、慣れたらいいね。それに
　　魚がうまく焼けるのね。

こんな感じで、喜んでいただいていました。
でも、IHの本当のよさの３割ぐらいです。

そこで、タイマーの使い方を教えさせていただきました。
（このお客様、よく煮込みをすると以前言っていた事を
思い出しました）

実際に火力を２のメモリにしてタイマーの
ボタンを１５回押してこれで１５分。
こんな感じで、今日おしまいです。

また次の点検訪問の時に何かわからないことが
あったら答えていこうと思います。

今日は、定例の教室の開催日です
上の写真は午前の部の様子です。

この教室はIHの素朴な質問がしたい
こんなの聞いていいのかな？
やっぱりガスがよかったな？
電子レンジ機能のあるものを買ったけど
温め専門で買って失敗したな・・・・・

こんなお客様のがっかりを見たくないために
専門の講師を招いて行っています。

午後の部も大勢集まっていただきました。

素朴な質問が出ました。
（私はこれが出るのを待っていたのですが・・・）

IH の天板のお手入れの仕方です。
上の写真のように天板に黒い点のような
汚れが出てきたら、スーパーで売っていますが
［クリームクレンザー　ジフ］を少したらして
後はラップを丸めて円を描くように取っていくと
すぐ落ちます。
絶対に台所の中性洗剤では落ちませんよ。

来月は2月19日の10時～、13時30からの
2回です。（参加費は200円です。）

当店でお買いになっていない方でも、

使い方で困ってれば参加可能です。
連絡お待ちしています。

本当にブログ久しぶりです。
実は御宿町にも去年の10月下旬に地デジの中継局が
できまして、それに伴い地デジアンテナを立てるのに
追われてしまい更新できませんでした。

また、一からがんばって私たちが普段思っていること、
仕事内容とかを書き続けたいと思います。

さて今回は、正月明けの1月5日の出来事を報告します。

S様よりエコキュートの自動お湯張りの時に設定した湯量に
ならないという質問が朝入りました。
早速その日の午後にお伺いをしました。
循環アダプターの汚れも考えられて、
そのままにしていると沸き上げが悪く電気代を
食ってしまうからです。

行ってみてそれはなくて理由は、残り水からの
沸き上げの場合のみとわかりました。
この場合は設置よりも多少多く入る場合があり
それを説明してお客様に安心していただきました。

また室外機も点検したらヒートポンプユニットの
ﾄﾞﾚﾝが泥で詰まっていたので掃除をしました

ここが詰まっているとヒートポンプの底部に水がたまり
錆びてくる可能性があります。

今年も即日訪問を目指してがんばります。

先日、ｋさんから洗濯機のやり方忘れてしまったので
教えに来て。
と、電話が入りました。

困ってるだろうと思い、早速訪問、事情を聞きました。

一ヵ月東京の子供の所に行っていてすっかり
洗濯機のやり方を忘れてしまったそうです。

早速、もう一度講習の始まりです。

一緒に紙を切って番号をつけて、ご飯粒の糊で貼って
できるようになりました。

最後に
本当にありがとう！・・・・・・・
暖かい心をもらいました。
（これが本当のあなたの街のでんき屋さんなんだな。）

IHの天敵、

それはなんとゴキブリです。

先日IHの片方が電源入らないということで
早速即日訪問。

なんとゴキブリが基板にいてショート
していました。
毎年何件かあるのですが、この厄介者の
おかげでこの故障が起きます。

対策としては近くにゴキブリホイホイなどの
捕まえる道具を置くしかないのですが、
是非お願いします。

もちろん、貸し出し機を持っていったので
この日の夕食には迷惑かけずにすみました。

今日、朝９時ごろ上布施のSさんが会社から電話連絡が
入りました。
『お湯は沸いてるけどF４０というエラー番号が出ている。
家に家内がいるから、すぐ見てやって・・・・』

私は今晩お風呂に入れなくなるとまずいので
午前中にお伺いをしました。

確かに今までのエラーをokモニターで確認ができました。

 
いつも車に積んであります、
エコキュート一次対応マニュアルで対応を
確認しました。

悪い部品が判明して部品手配を完了。
お湯は沸くのでお客様に強制沸き上げを
説明して夜までに何かあるといけないので、
タンクをお湯で満タンにしてほしいとお願いしました。

少しお客様には迷惑をかけてしまって申し訳なく思っています。

お客様から・・・・
早く来てくれて、よかった。
まだ、暑いから風呂に入れないと困るな・・・・と
思っていたから・・・・助かったよ。

と励ましの言葉をもらいました。

今日は御宿町六軒町のWさんの所に
テレビを納品に行きました。

今年の暮れに地デジ電波が大原台から発射されるのを
見越して WさまはＢＳと地デジアンテナを先行して
設置を終えたお客様です。

ＢＳデジタルがあまりにも綺麗なものですから
お付き合いで今日テレビを買っていただき
納品に来ました。

ところが・・・・・・・・（困った）

何が起きたかと言うと今のアナログを受信して
見るしかないのですが、あまりにも汚い。

原因は家の中の配線が古くプラグなども
今後のデジタルに対応していないものが
多く使われていました。

頑張りますので是非よろしくお願いします。

このプラグは、電波の減衰が大きいです。

 

大原台のk様より午後2時ごろ電気を引き込んでいる
ポールの遮断機が壊れてしまって電気が止まっているので
すぐ来て欲しい。　　　　とSOSの緊急電話が入りました。

以前電気のポールの箱が腐ってしまったので
取り替えたことがある現場でした。

早速冷蔵庫の中身が腐ってしまうな。
お客様困ってられるだろうな。
と思いながら午後3時ごろには到着しました。

東電の担当が来ていて取り合えず電気を
復旧させないといけないので東電さんが
配線用遮断機を貸していただき、すぐに
材料屋さんに行ってきて新品に付け替えました。

このとき思いました。
これが町の小さな電気屋さんの仕事なんだな・・・・
こんなに喜んでくれるんだから。

今日お客様の所でIHの話になりました。

お客様　
｢IHってのりをあぶったり出来ないのよね。
だからガスじゃないとだめなんだよね。｣

私
｢IHにはラジエントが付いている機種があり
そこをうまく使えばあぶったり、陶器のお鍋が
使えたりするんですよ・・・・・｣

お客様
｢掃除がこびりついて、おちにくいんだって｣

私
｢研磨剤入りのジフを少したらしてラップを
丸めて円を描くようにこすればすぐ落ちるのに・・・・｣

お客様
｢IHって中華なべが使えないんでしょ｣

私
｢今じゃ、使えるなべがあるんですよ・・・・｣

今日はまだまだ本当のIHのことを知っている
方は少ないんだな。
だから今度のIH体験教室にはたくさんの
人に声かけをしなければ、と思いました。

下に案内を載せます。
是非何でも相談してください。

３月にIHを買っていただいた御宿台のYさまの
所での出張料理教室です。

当店では当店でのIH購入のお客様は本格的料理まで
IHを使いこなして喜こんでいただきたく思っています。 そのひとつに、お客様のところに専門の講師がお伺いして
の料理教室をやっています。

お客様｢目玉焼きがくっついてしまって困っているの｣
専門員｢フライパンが熱い時にとる。ここが秘訣です｣

お客様｢餃子がべちゃべちゃ。｣
専門員｢水はほんの少し。もっと減らして。｣

こんな会話があって、
｢本を読んだだけではだめ。ポイント・ポイントで聞かなくちゃ｣

こんな喜びの声を聞きました。 また、呼んでくださいね。何回でも行きますからね。・・・