こんな気配りしています。

2013年6月16日 お客さまの声, 日々のお仕事から

御宿台のSさまにドラム洗濯機を買って頂いての出来事でした

古い洗濯機を撤去のため外してみたら
足の跡がついていました

 

 

 

 

お客様に報告をして聞いてみるとこの床のクッションフロアは
体重計を置いただけでも跡がついてしまうとのこと。
(1年半前に新築をしたばっかりです)

今までの縦型洗濯機よりドラム洗濯機の方が重量があるので
防水予防を兼ねた下に敷く防水盤があることを提案しました。

パナソニックでメーカーで作ってもらっています。

 

 

 

もちろんいつもの排水トラップの汚れもチェックしました。

 

 

 

 

商品の納品の時はこだわります。
当店からにしてみれば、あるお客様の一台の商品の納品かもしれませんが
お客様からしてみれば何年に一度の商品の購入で楽しみにしていると思います。

アキバで買ってよかった、満足!
これからもよろしくね。と言ってほしくて今日も頑張ります。

 

 

 

 

 

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エコキュート点検やっています。

2013年6月14日 日々のお仕事から

当店は、当店でエコキュートお買い上げのお客様に
1年、4年、8年、10年と無料の定期点検を行っています。
(ぴったりとは行かず、不定期のなることもありますが)

理由は、お客様に安心とエコを提供したいという思いからです。

エコの理由は、毎日の深夜の時の電気を使っているので、当然
冬などは冷えます。せっかく温められたお湯が断熱材の劣化
冷えてしまって電気を余計に食ってしまってはエコ光熱費のエコに
なりません。

 

4年点検の時に少し劣化があったので
巻きなおしました

 

 

また、地震などの転倒のリスクも回避してあげなければ
いけません。しっかりコンクリートにアンカーで止まっているか
確認します。

もしお近くの方で、アフターメンテでご心配の方がいらっしゃいましたら
お声かけください。

もちろん、当店お買い上げの方でなくても結構です。(有料にはなりますが・・・)
地域の人であればこれも何かの縁ですから、何なりとご相談ください。

また、今回のいすみ市E様邸では、お湯の出が悪いよと、相談されて
ついでに配管の洗浄も行い喜んでいただきました。

 

お湯配管が少し詰まっていました

 

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当店の自慢です

2013年6月9日 施工事例, 日々のお仕事から

 

エアコン工事担当の村杉君です

 

 

当店の自慢の職人の村杉君です。出身は睦沢町です。

私がいつも言っている綺麗にお願いを忠実に守ってくれます。
私が思い描いている工事の仕上がりをバッチリやってくれます。
(お客様からの評判もすごく好いんです)

 

今回はウッドデッキの下を配管を回してと
お客様の希望でした。
(違和感ないでしょ)

 

もう一台は電源工事です。
どうしても天井からですが、何も指示してないですが、線むき出しにしないこの気配りさすがです。

 

古いエアコンの付けた後が目立つかな?
心配しましたが、この気配りでお客様も
喜んでいただけました。

 

 

本当に、私を手伝って頂いている周りの方に感謝です。
いつもありがとう。

 

 

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蓄電池やってます。

2013年6月8日 お役立ちマガジン, 日々のお仕事から

最近、

太陽光発電を設置している人の中で、蓄電池の普及が
進んでいるにはご存知ですか?

① 【生活防衛】 もしもの時の電気の時給自足
② 【電気の節約利用】 お得な深夜電力を昼に利用することによる節約効果。
③ 【脱大型発電設備による社会貢献】 ピークシフト(電気利用が集中する時間帯の
電力使用の抑制)による、原子力発電など大型発電設備に依存しない取組。

簡単な図を描いてみました

 

 

気づいてほしいのは現在太陽光発電を設置しいて
昼間、家のいることが多い方です。

昼間の電気料金の高い時間帯で、ためた深夜電力を使う!

当店は、7月7日に蓄電池何でも相談会を実施します。是非
将来のためにも、聞きに来てください。

お申し込みはメール、お電話でお待ちしています。

 

 

 

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お買い上げ後の点検訪問です

2013年6月4日 お客さまの声, 日々のお仕事から

先日御宿台のSさまのお宅に炊飯器を買って頂いての
点検訪問にお邪魔しました。

行って良かったです。
だって、買って不満を持たれていたからです

一生懸命ご自分で使い方を工夫してられましたが、
どうしてもご飯が蒸したようになってしまうとのことです。

それを聞いてパナソニックに聞いて設定を変えたり鍋の底を
調べたりしました。それから三日後お邪魔しました。

体調が思わしくなく、S様とはお話ができなくて、
昨日もう一度気になるので寄ってみました。

良かったです

 

 

見てください。(ご飯の一粒がたって光っているでしょ!)

 

Sさまの声

やっと慣れました。ぐんとお水の量をこの位にしてみたのよ。
おいしい、良かった。ありがとう。

でも、秋場さんの所で食べたご飯の方が美味しいかったわ。
お米が違うのかしら(笑)

この奥さんの何とも言えない笑顔が良かったです。

何度でも行けることが、当店の得意技です。
(このSさまの笑顔で私も元気を頂きました。ありがとうございます。)

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お家のバリアフリー!手すりの取り付け工事いたします。

2013年6月3日 日々のお仕事から

家を建てた当初は必要なかった階段、玄関の手すり。
年を重ねるごとに上り下りがつらくないですか?

昇る時に身体を引き上げるサポートをしてくれるにはもちろん、
気を付けたいのは降りるときです。身体のふらつきを防止できます。
階段、廊下、玄関にもお奨めです。

 

 

 

先日工事をさせていただいた、御宿台のSさまの声をお届けします。

最近玄関の上り下がりが大変になりました。
不安定で心配です。(転んで骨折したらどうしよう)

手すりをつけてもらって本当に安心しました。
特に妻が大喜びですよ。

私は福祉環境コーディネーター2級を持っています。
何でも相談くださいね。

 

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洗濯機お買い上げ後点検訪問

2013年6月2日 日々のお仕事から

3月下旬にドラム洗濯機をお買い上げ頂いた
御宿台のKさまのお宅にその後の点検訪問及び
取扱い説明にお伺いいたしました。

 

 

 

 

 

 

お伺いをしてよかったです。なんと蛇口の付け根あたりから
水がしみ出ていました。

設置した時は、何でもなかったのですが、原因は蛇口の
長さが少し長くそこからしみでていたようです。早速手直しをして安心していたできました。

当店はお客様の所にお伺いできる事が強みです。
電気のことで困っていたら相談ください。

また、困っている方がお友達にいらっしゃたらご紹介してください。

 

 

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5月18日健康フェアその②

2013年5月30日 日々のお仕事から

私は、電気のお困りごと解決で地域の方にお役に立ちたい事と同時に、
お客様の健康のお手伝いもしたいと思っています。

その思いから今年年四回シリーズで勝浦市の勝浦スポーツクラブから
トレーナーさんを呼んで転倒しない体作りをテーマに健康イベントを
していて、今回は転倒しないために体を柔らかくする体操を実施しました

参加された方二名の感想を書いています。とっても楽しかったと言って言われて
やってよかったと感じています。以下に書きますね。

タオルを使っての体操気にいりました
まだ主人には教えてないけどね。
本当は主人も行きたかった
みたい。7月はきっと行くわ・・・。(御宿台 kさま)
楽しかったよ。隣のおばあちゃん92歳だって。元気だねアーなりたいね。ありがとう
7月もまた行くよ。トレーナーも気持ちがいい青年だね。このお兄ちゃんも気に入ったよ。
(御宿台 I さま)
話は違いますが、あと少し厄介な梅雨の時期がきますね。
当店では、毎日お使いの洗濯機の洗濯槽(洗濯物を入れるステンレスの入れ物)
の周りにカビが生えてくるのでそのお掃除に気づいてほしくて5月洗濯機を買っていただいて
8年以上の方に点検訪問を実施していました。

 

これから来る梅雨の時期に向けての提案です

 

 

 

 

 

御宿町岩和田のTさま宅での点検訪問風景です
8年は経っていませんが、お客様から点検しておいてと依頼がありました。

 

 

 

 

 

健康フェア当日も店内に実際10年ご使用の洗濯機を分解して付いたカビを見ていただいて、気になる方に点検しますと訴えました。

私の店は、お客様のためにできることに気づいたらすぐ実行しよう!をモットーに
しています。電気と住まいのプロの視点から、お役に立って参ります。

こうしてほしい、これを教えて、こんなサービスを考えて、などなど、教えてください。
よろしくお願いします。

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5月18日健康フェア・聞こえの相談会、風景です

2013年5月24日 日々のお仕事から

 

 

 

当店は電気のお困りごとももちろん

解決していますが、お客さまの健康も応援したくて勝浦スポーツクラブの
トレーナーさんと一緒に(転倒予防)をテーマに健康イベントを開催しました。

 

 

 

お客様の将来の怪我の予防のために
パナソニックにお手伝いいただいて 聞こえの相談も開催いたしましたよ。

(これは先日、聞こえが悪くなったお客様が後ろから近づいてきた
車に接触されて危ない思いをしたと聞いたから今の聞こえを状態を知って
ほしかったからです。)

4月17日の開催した相談会の風景を動画にしました。
(以前買っていただいたお客様が点検してとおいでになった風景です)
見てくださいhttp://www.youtube.com/watch?v=UemEa_cg6mc

相談会に関わらず、聞こえが悪くなったら、家の方に訪問して解決してます。

 

感動がありましたよ。
3月に行った健康フェアでお配りした
アマリリスの花がこんなに大ききなりましたとわざわざ写真にして持ってきていただきました。
次回は、メインのイベントの健康フェアに参加のお客様の声を伝えますね。

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いすみ市須賀谷Dさま、太陽光設備点検です

2013年5月18日 日々のお仕事から

御宿にお住まいで、いすみ市須賀谷に別荘があるお客様の
太陽光設置後、一年無料点検です。

こちらの太陽光設置での設計では気を付けた点は、
① 南面は大きく空いていて申し分ないが、その他三方を山に囲まれいて
影のできる恐れがあること。
② 山が近く普段住んでいないので、

野鳥が多く鳥の糞の被害が無いか?この点でした。

①に関しては普段住んでいなく(月々の使用量が3000円前後)お客様との話し合いで、南面18枚のパナソニックHITで行くことにしまして一年経ってみての実測値はほぼ計画どうり。お客様も満足されていました。

②に関しては私がお客様とお約束しています、1年、4年、8年、10年の
無料点検で安心してもらっています。

左の写真はパネルの清掃作業です。

 

 

今回はあまり汚れてはいませんでしたが、少しでも発電を多くしてあげたいし
鳥の糞から守ってあげたいです。

 

 

また、二か月に一度の太陽光勉強会が今日行われます。
これは、続けて二年目になります。
目的は、太陽光発電を失敗してほしくないからです。

 

 

今日若干お席も空きがあります。
どうぞ、2~3年後でももし設置する時の参考になっていただければとの思いから
始めました。良かったらいらしてみてください。

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