自転車で来店いただきました。
スタッフブログ 2013年10月30日お店で、常連さんとコーヒー飲みながら談義していると、、、。 自転車が止まりまして、お客様ご来店です。 私は談義中(コーヒータイム)ですので、家内がお声掛けします。 「LEDの照明器具が欲しい」との事で、カタログや展示品を見て頂きまして、ご注文されました、、、。
初めてのお客様かと思いきや、2年程前に洗濯機の排水詰まりを修理したお客さまでした。 商品の購入履歴もありませんし、その後、2~3回特選品カタログを配っただけかと記憶してますが、、、。
お客様から「洗濯機の修理後から、何も買わないので、悪いから来ました、、、。」、と言われまして、、、2年前ですョ、、、感謝!!!
そして、さらに、ビックリ!!!
お勤めのパート先は、、、、『・・・・・量販店』・・・・。 お勤め先に、LED照明売ってるのに????、、、、、。
感激のあまり、、、『取付工賃』サービスしちゃいました。
我が店は『街電』です。 オール電化とか太陽光とかバシバシ営業・工事してる工事屋さん・電気屋さんで無く、、、。
完全な、地域オンリー対応の、、、『街電』ですので、こんなお客さんに、こんなお声を掛けてもらうと、『感激』!!!
折れそうな、心を、「修理」してくれる、突然のお客様からの、、、『kotoba』、、、でした。

