当店でもボイラー取り扱っていますよ！
2009年11月15日 お役立ち情報！でんきやくろこで～す！
家は電気店ですが、電気だけでなくボイラーも取り扱っています。
それを知らなかったために、被害にあわれた、気の毒なお客様のお話です。
そのお客様は、お年寄りの2人暮らしです。
一寸、身体が不自由な事もあり、な～んでも、家のお店に相談します。
困った事はフタバ電化へ・・・な～んてね！
ある日、昔入れたボイラーが調子悪くなったのですが・・
そのボイラーは、当店でお買い上げになったものでなかったのです。
当店は電気店なのでやっていないと思って、他の店に修理依頼をされました。
その店はこれ幸いと、たか～いボイラーをそのお客様宅へおすすめしました。
新しいものにしなければ、だめ！と言われたため、言われた商品を購入したのです。
それからが、そのお客様の苦しみです。
ボイラーをいれてくれたのだから、もちろん、そのお店にメンテナンスを頼みます。
ところがです。入れてくれた時に説明してくれただけで、その後、何度、電話をかけても、
来てくれないのだそうです。
返すと言っても、もう、お金を払ってしまったのですから・・・返せるわけがありません・・・
どうしようもなくなって、当店にSOSの電話です。
たまたま、そのお宅は、昔の太陽ヒーターをいれていたので、
それと連動式のものだったのです。
たまたま、お客様が使いこなせなかっただけの、問題でなくて、
工事の仕方も悪かったのだと思います。
昔の古い配管をそのまま利用したり、水道の水圧とかも、見ていなかったり・・・
只、取り付けただけだったのです。太陽ヒーターも調子悪くなり・・・
水がでない！お湯がわかない！使い方がわからない・・・
毎日、当店に電話が来ます。
そのたびに当店が出動です！
当店もほとほと、疲れてしまいます。
他店でしたわからない工事のフォローなのですから・・・
全面的に、工事を見直さなければ、ならないむねを、お客様にお伝えしました。
最終的に、お客様は、もう、そんな商品を売り付けて、知らん振りを決め込む販売店も、
使いこなせない品物もだいっきらいになっていました。
結論は買ってまもない商品はもういらないから、新しいものをもってきてくれ・・・と、
又、新しい商品を入れる事になってしまったのです！
でも、それで正解だったようで、最初に何回か呼び出されただけで、
今は、なんのトラブルもなく、毎日、お風呂に入られているようです。
時々、うっかりミスはあるようですが(笑)
家も初めての経験です。ボイラーの業者は、毎日使うものだから、
信頼できるお店ばかりと、思っていました。
地元で商売している以上、信頼第一でやるのが、当たり前と、
当店は、いつも、心に誓っております。
でも、お付き合いのない処に頼むと、こんなトラブルがあるのだと・・・
私も、初めて、知りました。
☆どうぞ、皆さんもおきをつけくださいね！トラブルに巻き込まれませんように・・・(,,ﾟДﾟ)†
(*^。^*)一足お先に“冬景色”をどうぞ～！
私の趣味の押し花ですよ～！
☆くろこよりお願い( ^^) _U~~
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只今宇都宮は１位です。おきてがみも、おいてみました。
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