でんきやくろこです。

お客様におさめた冷蔵庫が６年めにこわれました。
氷ができないというご依頼で、メーカーに依頼をかけたのですが、
氷ができる先まで水がまわってしまっているので、
その先の部品までだめになっていて、その部品を交換するのに、
５万円もかかるというのです。

６年で５万円の修理代というのが、どうしても、気になり・・
調べてみたら、５年目に、やはり、氷ができないという事で、
メーカーさんに出張修理にいってもらっていました。

その時は、お客様の５年保証を、使って、お客様の修理代は、
無償でした。

そういえば、記憶をたどっていくと、氷ができないといっては、大丈夫直ったと・・
何回か電話をいただいた事を思い出しました。

これは、だめだよ！これが、当店の交渉術です。(笑)

５年目にメーカーが行った時に、きちんと直してないのが、原因です！
そういう風にいいきってしまうのです。
そうして、メーカーの責任を追及して、今、値段を安くしてもらうか、
無償にしてもらうか交渉中です。

今まで、ブログに載せた事ありませんが、多分、電気店って、
いつも、こんな交渉をしているのですよ・・・お客様にお金がかからないように、
って、考えているんです。

修理に時間がかかるのも、間で、そんな交渉をしているからなんです。

もちろん、そんな事があった事は、お客様にはいいません。

メーカーさんが、保証してくれたので、今回は、無償でしたよ・・と、
言わせていただいています。

街のでんきやさんって、そんな努力をして、お客様をお守りしています。
今回は、そんな電気店のたたかいを、わかってもらいたくて、
ブログに、載せさせていただきました。

当店が、東芝のメーカーをおすすめするのにも、一番、言う事を聞いて
もらえるからです。電気店は、うりっぱなしはできません。
あとあとのフォローを、考えて、ズーット、長いお付き合いをさせていただきたいと、
考えているのですよ(*^。^*)

★お花がはいらなくても、緑だけの生け花も、すてきですよね！
赤い実が見えているのも、一寸、すてきでしょ！

★でんきやくろこです。

昨日、お水を飲もうと思って、台所の電気のスイッチをいれたら、
黒いものがつつつつつ・・・と、動くのが、見えてしまったんです。

夢中になって、いるところあたりに、殺虫剤をまいたら、
いました。いました。

動かなくなるまでと思って、１分くらい、スプレーして、
まさか、大丈夫だろう・・・と、そのままにして、台所をさりました。

もう、私は、近づく事ができません。
どういうわけか、ごきぶり、大っきらいなんです。(´；ω；`)ｳｯ…

主人の姉が、内に泊まりに来た事があるのです。
２人で台所にいたら、ごきぶりがあ～！
なななんと！その姉は、ごきぶりを、素手で、つかまえたのです。

（　´ﾟдﾟ｀）えーーー？？

何で？都会のごきぶりは、このごきぶりの２倍位もあるよ・・・
そこいらを、たくさん、とびまわっているよ・・・ゴキブリ位、こわがってどうするの？？

（　´ﾟдﾟ｀）えーーー？？

しんじられない！２倍も、おおきなごきぶりですか？
想像しただけで、気持ち悪くなりそうです。

えさがあると、だめだというので、三角ゴミのごみを捨てて、
そこいらを、掃除して、寝ました。

今朝、台所で、ごきぶりさんは、ひっくりかえって、天へ召されていました。
ティッシュを、１０枚位、厚くして、ごきぶりをつまんで、ビニールの、袋にいれて、
輪ゴムをして、もう２度と、でてこれないようにして、ゴミ箱へ捨てました。

内のごきぶり・・・ごきぶりほいほいも、あちこちにおいているのに、
捕まっていないんです。どうしてなのかな？

でてこないでよ！お願いだから・・・

でんきやくろこです。

展示会のあとに、品物を片づけて、それで、おわりです。
それが、結構、きついです。（笑）もう、くたくたです。

私は、先に帰ってきました。男の人達は、結果をきいて、
お持ち帰りも品物を車に積んで帰ってきます。まだまだかな？

もう、今日は疲れたので、男の人達が帰ってきたら、焼肉食べに行く予定です。
生ビールがおいしいだろうなあ～（笑）

★子供も楽々お掃除す～い！すい！自走式掃除機だから、ものすごく軽いんです。

★うれしい事がありました。たった一度の電話から、お付き合いの生まれたお客様です。
パソコンの東芝さんのサイトから、東芝の太陽光が欲しいのですが・・・と、
お電話をいただきました。当店の見積は、決して、お安いものでは、
なかったのですが、当店の熱意と、誠実さをかっていただきました。

そのお客様の、Ｍ様が、はじめて、展示会に顔をだしてくれたんです。

私は、はじめてお会いしたのですが・・・とってもうれしかった～！
思わず、お写真をとらせていただきました。お子さんも、最初、寝ていたのですが、
帰る頃に起きてくれました。かわいかったです。

Ｍ様、わざわざ、おいでいただき、ありがとうございます。今後共、よろしくお願いします。

でんきやくろこです。

明日とあさってとマロニエプラザにて展示会を行います。
お店はお休みさせていただきますね！

今日は、事務の仕事をかたづけないと、
展示会に専念できないのでがんばっております。（笑）

水曜日にお茶のみにいってきた、コーヒーやさんを、紹介しますね！
私、コーヒー好きなものだから、どうしても、おいしい、コーヒーが、
飲みたくなるんです。(*^。^*)

★チーズケーキも、奥様のてづくりです。
あまり、甘すぎずに、、フワフワでおいしかったです。

コーヒー飲むと、落ち着きますね！私は、一寸、酸味のあるのが、好きかな（笑）

明日の展示会にも、おいしいコーヒーをいれて、お待ちしてますね！
できるだけ、たくさんのお客様がきてくださるように、願っておりま～す！

家族おそろいで、遊びにきてね！☆)ﾟ∀ﾟ)∀ﾟ)ﾟ)━━━━━!!

でんきやくろこです。

メキシコ流のビールの飲み方って、知っています。？
瓶ビール片手にライムを、４つ切りにして、
その瓶の中に投入して、瓶のまわりに、塩をつけて、

グぃっと、ラッパのみする。（笑）
一寸昔の西部劇の世界みたいなものでしょうか？

暑いからならではのものなのでしょうね（笑）

★一寸、残念ながら、ラッパ飲みしている現地のメキシコ人はでてこなかったようで（笑）

Ｈ夫さん、どうやら、出張が長引く用です。
当店で７月に３０周年記念の創業祭を催す予定です。

Ｈ夫さんに手伝って、欲しかったなあ～！はよ・帰っておいで～～～（笑）

でんきやくろこです。

★店にいらしたお客様が私に一生懸命、説明してくれるのです。

そのお話というのが・・・

(*^。^*)そのお客様のお宅の流し元照明がこわれたそうな・・
お客様は、蛍光管とグローをホームセンターで購入して取り換えたそうな・・・
それでも、つかない！
これは、安定器が駄目と思って、部品交換したのだそうです。

　　　〇一般の方が、安定器交換なんて、知っていて、良く部品が手に入ったと、
感心したのですが・・・

(*^。^*)それでも、付かない。どうしてかなと思って・・
それで、今度は、当店に蛍光管とグローを買いにきてくれたそうです。

そうしたら、お見事！その照明がついたのだそうです。
犯人は、ホームセンターで購入したグローだったそうです。
★ホームセンターはだめだな！それが、お客様の結論です。

〇たまたまだったのだとは、思いますが・・・
スーパーで買った蛍光管がつかなかったとか・・・
１００円ショップで購入した電池が、全然、もたなかったとか、
良く、お客様、おっしゃいますよね・・・
だったら、照明器具じたいも、信頼のおける電気店で買ってくれればいいのに（笑）
悪いなんて事考えずに、値段の安さで選んでしまうのよね（笑）

〇なんて、お客様のお話聞きながら、心の中で思っている自分がおりましたとさ（笑）

★今、内の庭に咲いているミニバラです。かわいいでしょう？？