IT環境はいろいろPart2(当時の電気店のITは白亜紀)

2013年6月17日 スタッフブログ

次回の続きです。電器商業組合で。兵庫県内の電気店のITの状態をアンケート取ったら信じられない数字で出てきました。お店での営業ツールとしてのPCの活用は非常にお寒い数字が現れ、店にPCありますかの問いに有りますが、30%活用されてますかとの問いにさらに減り20%。ネットワーク接続してますかの問いに9%、どのような理由でPC導入されましたかの問いに・・"メーカーに押し付けられた、PC使えないと恥といわれ入れた・・、事務機屋にコピー機とセットで買わされた。”とさらにお寒いお言葉が並びました。

IT委員会でこのアンケート提示され全員頭抱えてしまいました。世の電気製品の最先端扱ってる電気屋さんとは思えませんとの数字、意見で、理事さんからそれじゃ各地でIT使いこなす講習会を支部単位で行う提案がなされました。事実私の知り合いのお店数件回ってみましたが。PCのモニターキーボードに奥様手縫いの綺麗なカバーが被せられ、綺麗ですが使った形跡がありません。1件のお店では箱から出さず積みあがってます。逆にこんなもの何に使うのワープロは単機能のほうが使いやすいといい、ワープロと同格扱いでした。商品の注文、発注、在庫確認はいまだに、電話、FAXという状態です。

こりゃ〰っ!いかんわ!とばかりに各地でIT講習会なるものを開催すべく準備で各組合店に参加申し込み送りますが帰ってきたのは3割ほど、少なくともやってみようと各ITの精鋭集めて数回開催するも参加者は減るばかり、最終2年間続けましたが成果出ずで解散となりました。今やWebで発注在庫検索当たり前ですが電気店の事情変わったのでしょうか?いまだに発注、注文に電話対応のあるメーカーがほとんどなのがこれを現してます。

大型店、量販店除いて一般店の方はいまだにPCは事務機だ事務機屋さんの範疇だとおしゃいます。しかしお客様はPCは家電品だと思ってます。ますます、ちょっとPC見てくれないと言うこと言われるのが当たり前になってきてます。この答えに対応するため勉強せねばならないのですが・・次回はこの勉強のことに触れます。・・・・・・つづくです。

                         Navi チェーン 出屋敷                                      

           杣(そま)電器 

                          TEL 06(6411)3616 

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尼崎市西立花町Y様宅のエコキュート交換工事(*^。^*)

2013年6月16日 スタッフブログ

 こんにちは ゆっぴーで~す。

今日は 当店の定休日ですが・・・主人はエコキュート

の取替え工事に尼崎市西立花町のY様宅に出掛け

ました。Y様とは 2年前エアコンの修理をきっかけに

それ以来 何かと当店をご利用頂いております。

今回も ほぼ9年前に今はなきS社のエコキュートの件で エラー表示がでたので

見て欲しいとご依頼を頂きました。

お伺いしたところ ヒートポンプユニットの冷媒関係の故障。

サービスに問い合わせしたところ 周辺パ~ツは一部供給出来るものの 

大きなパーツは入手不可との返事

年数と周辺の事情を Y様にご説明しP社のエコナビ搭載のAiSEG対応の

エコキュートに 交換する事となました。

今回 当店ではエコからエコへの交換・・・・は始めてのケースです。

約10年前かな・・・ 最先端のエコキュートも そろそろ交換の時期を迎えて

いるみたいですネ。

Y様 有難うございました。

これからもお困りの事がございましたら お気軽にご相談下さい。

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IT環境はいろいろPart1

2013年6月15日 スタッフブログ

今回、事務所のIT環境のご相談のため事務所拝見に伺いました。もはやPCそのものは個人情報とプライバシーの最たるものになってます。今回私のPCの馴れ初めをご紹介いたします。

一昔前、ITというよりかPC(パーソナルコンピュータ)にかかわったのが、TVの修理に伺ったお宅で、"あんたTVの修理出来るくらいだからPC見てくれないかな・・”お客様からすればTVもPCも似たようなもの!・・と簡単に言われました。正直-・・・"PCは判りません”とは言えず、とにかく見てみようということでした。そのときは割と初歩的なことで解決してどうにか乗り切りましたが、これからもこういうことが起こる可能性は大きいと感じ、腰をすえてやってみようと、いろいろと周りに相談掛けますが、なぜか皆PCと聞くとしり込みします。

そこでどうにも進展無いので、奮発して自分でPC組んでみようと書籍あさりだしましたが、PCの専門用語が理解できず書籍の内容ももチンプンカンプン、ここで目に入ったのが、PCの専門から入るのではなく、趣味から入ってやれとばかりゲームの方から入りました。後から判ったのですがこれは全くの逆で、ある程度PCの理解できたものがゲーム用にアップするためさらに深みへと云うのが本当でいきなり難解部からはじめた感じと成りました。もともと修理得意で電子ハードに対して免疫あったのも幸いしたようです。

一様小規模な初級の講習会の講師できるくらいのレベルのとき電器商業組合のほうでIT委員をやってくれと依頼され、当時最先端の機器販売してた電気屋さんのIT化が遅れてるので助力してくださいと 各部署に強い電気屋さんが集められました。ネットワークに強い人、ハードに強い人、ソフトに強い人、ネットワーク販売で成功されてる店、プログラムに強い方、PCを販売サポートしてる方、実際にPC使って効率上げてる店、等など、この中でもまれて自分もかなりスキルアップできたと思います。

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疲れが取れたみたいですネ(^_-)-☆

スタッフブログ

 こんにちは ゆっぴーで~す。

晴天続きでしたが、ようやくポツポツと雨が降り出しました。

店番をしていても エアコンのリモコンの電池交換でご来店

される年配のお客様が増えてきました。、暑くてエアコンを

動かそうとリモコンで運転ボタンを押しても動かない・・・

それで慌てて来られるみたいです。電池を入れ替え、すぐに使えるように

設定しお渡しすると ご年配のお客様には喜んで頂いております。

主人は エアコン取替え工事にバタバタいており 暑さのせいでヘバリ気味

でしたが・・・・ 娘からの父の日のプレゼントの件で電話が入り・・・・何やら

顔が綻び,一変に疲れはどこやらへ ふっとんだ感じ・・・・

明日からのエコキュート、エアコン取替え工事と忙しくなるのですが・・・・・

パワー全開で頑張れそうで~す。

私は 父の日のプレゼントが気になって仕方ないで~す。

                               Navi チェーン 出屋敷                                      

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どうぞ お気軽にご相談下さい(^_-)-☆

2013年6月14日 スタッフブログ

 こんにちは ゆっぴーで~す。

昨日は近畿や中国地方で強い日差しで記録的な暑さ

となりました。気象庁によると、大阪豊中市で全国最

高気温37.9度を記録し西日本を中心に33地点で

35度以上の猛暑日となり56地点で6月の最高気温を観測

今日も厳しい暑さが続くとの事・・・こまめに水分を取るなどして、体調管理に

十分注意したいものです。

この暑さのせいか 今年初めてエアコンを使用し動かない・・・ 故障

”ちょっと見てほしい”と いうご依頼が多くなてきました。

尼崎市東本町のH様、西本町O様などは 

昨年は、どうにか動いてくれたのに・・・。今年はダメみたい、動かないのです。

もう年数が年数やから 買い替えるわ。”と 即 取り替えの話となりました。

10年前の機種と比較すると 使用する電力量もダウンし 節電でき そして

効率よく”冷やす”・”暖める”機能で暑い夏、寒い冬でも快適に過ごす事が

出来ます。

うちのエアコン音が煩~~い、冷えが悪~い、室内機から水漏れ、電気使用量

が気になる・・・ 等 何でもお気軽にご相談下さ~い。

これから夏本番に向け 当店よりお宅様のご要望に沿った最も適したプランを

ご提案させて頂きます。 

お待ちしておりま~す。

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な~るほど・・・そうなんや(*^。^*)

2013年6月13日 スタッフブログ

 こんばんは ゆっぴーで~す。

梅雨はどこへ・・・いったの・・・・・

晴天続きで毎日この暑さにウンザリ気味の私・・

一雨欲しいところですネ。

こんな暑い中 太陽電化JPのN様が 当店にお越しになりました。

当店も 太陽光JPのブログを始めて1年9ヶ月経ちました。

いつのまに・・・って感じで・・・今はブログを更新する事が日課になっております。

始めた頃は まったく分からずブログって何ぞや・~~という世界でした。

ダンダンとブログを更新する事が 苦痛ではなく楽しみになってきました。

しかし 今度は楽しみから・・・果たしてこんなブログでいいのか・・・・分からなく

なり悩んだりもしております。

N様がお越しになり 当店の悩み事等を聞いて頂き そしてアドバイスを頂戴し

ひとつひとつ問題点を改め チャレンジしてみようと思います。

又 努力してみます。

どうかこれからもご指導の程宜しくお願いします。

有難うございました。

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体動かすのはいいなぁ~!

スタッフブログ

最近、そんなに暑い日も無く汗びっしょりということも無く、太陽光リフォームは自分は監督、見てるだけで、汗もかかず、その性か嫁には太った、丸く成ったとなじられ・・・確かにお腹周りが窮屈になって来ました。これは痩せねばとばかりいろいろ考えてても仕方ない、間食減らしたり、夜は絶対もの食べないように心がけて来ました・・・・が本日連続でエアコンの取り付け諸々あって、びっしょり汗かいたら、なんと!!体が軽くなったように感じます。

  

勿論、熱中症に成らない様、水分は十分取ってます。汗をかいて新陳代謝をあげてあげるのが、いいのは判ります。今回の新規お引越し先はエアコンの取り付けは自分で行い、冷蔵庫、洗濯機の搬入はメーカの協業センターにお願いいたしました。さすがこれ2品に嫁使うのはかわいそうでした。ですからエアコンの取り付けは余裕もって行えました。

根っからの貧乏性なのか体動かしてる方が体調いいです。(*^_^*)

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いやはや慌てまくり・・・・・また~~~(ーー;)

2013年6月12日 スタッフブログ

 こんにちは ゆっぴーで~す。

ムシムシと暑~~い・・・・雨が恋しくなってきました。

今日も ご近所にお住まいのM様宅のエアコン取替え

工事。私も少~~~しだけ荷物の搬入を手伝い、、

顔からは汗がダラダラ・・・と一生懸命働いてきました。

そして 手伝いも終え 店オープンし、サァパソコンを立ち上げ ブログの

チェックをし 振り替え伝表を調子良くパソコンに入力しておりました。

もう少しで打ち終わる所で・・・・マウスが全然動かなくなり・・・・

どうする事も出来ず・・・・慌てまくり

まさか故障・・・・した。 どうしょう・・・・ 経理ソフト壊れたのでは・・・・

私 パニック状態・・・・

ちょうど その時 主人が帰ってきてくれたので助かりました。

強制終了するしかないなあ・・・・”

私 主人の言う通りにパソコンを操作し終了したものの・・・・

もしや壊れたのでは・・・・

ハラハラドキドイしながら再びパソコンを立ち上げたところ・・・・

スムーズに動き出し ひと安心。良かった~~~・

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エアコンクリーニングで快適に(*^_^*)

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 こんにちは ゆっぴーで~す。

いよいよ除湿や冷房と、エアコンが大活躍する季節   

となりました。しかし 長年の使用でたまった内部の

カビやホコリを放置しておくと、イヤ~な臭いのほか、

アレルギー症状の原因にもなります。

エアコンのカビやホコリなどの汚れは、外装カバーに覆われて見えない熱交換

機や送風ファン、排水部分などに発生しやすいです。

特にカビは、温度や湿度の上昇とともに生育し、放置しておくと、スイッチを

入れるたびに菌を室内にまきちらす事になります。

もしイヤーな臭いがしたり、吹き出し口をのぞいてカビの黒い点がみえたら 

エアコンクリーニングをお勧めしま~す。

修理大好き人間の主人のブログでも紹介させて頂いておりま~す。

一度ご覧頂ければ、どんな仕事内容なのか 良く分かって頂けると思います。

どうぞ お気軽にお問い合わせ下さ~い。

只今 無料にてお見積もりさせて頂iいております。

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私 憧れま~す(^_-)-☆

2013年6月11日 スタッフブログ

 こんにちは ゆっぴーで~す

変なお天気 パラパラと雨が降り出したかと思うと 止み

お日様が顔を出し 晴れてきました。

今日は朝から私もエアコンの搬入の応援に出かけ 今

遅めの開店準備をしておりま~す。

そうなんです今日は以前にもブログに登場したご近所にお住まいのT様

(引越しは13日なのですが・・・)事前にエアコン取付け工事や冷蔵庫、洗濯機

等の搬入で 主人も私もバタバタしております。

私 今までマンション暮らしをした事がなく とっても憧れま~す。

どのお部屋も広々していて ゆったりとしていて静か キッチンは対面キッチン

生憎我が家は対面キッチンでないので羨ましいです。

娘様のご家族と一緒に暮らされるT様。今まで一人暮らしで寂しい思い

をされていたかも・・・しれないけれど これからは違いますネ

本当に良かったと思います。

本日は当店をご利用様頂き有難うございました。

これからも 何かお困りの事がございましたらまずは 当店にご相談下さ~い。

宜しくお願い致します。

        Navi チェーン 出屋敷                                      

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