この度は、楠木様よりのご紹介で当店へお問合せ頂きありがとうございました。担当営業もご指名いただいて私も張り切りました！ご紹介いただいた楠木様がソーラーフロンティアだったこともあり、ソーラーフロンティアを当初はご希望いただいておりましたが、お屋根の図面や現地調査もさせて頂き、屋根の広さの関係と当社でも仕入れの強いPanasonicで決めていただきました。当方もご満足頂ける提案ができよかったです。当店のご利用、誠にありがとうございました。また、ご質問やお困りの事がありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。新築でのご自宅へ太陽光発電の設置という事で約半年ほど前にお問合せいただきました。当初からのお客様のご希望通りPanasonicの設置となり、最大発電量も４kwを越えほっと一安心です。また、エコキュートについても良いタイミングで設置との事で、またご連絡おまちしております。太陽光発電設置の際は工事日がなかなか決まらずご迷惑をおかけしました。今後のアフターフォロー、点検にも力を入れていきますので、長いお付き合いとなりますが、よろしくお願い致します。
当社の提携会社よりのご紹介で当店をご利用頂きましたY様。この度は引き続き当社での設置に踏み切って頂きまして誠にありがとうございました。200万円のご予算にも収まりスムーズに設置に至りました本当に良かったです。今後とも、メンテナンスも十分に対応していけたらと思います、末永く宜しくお願い致します。
■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電
■営業担当の対応はいかがでしたか？
担当①説明が親切でない。
担当②説明は親切だが、口ばかりで対応が遅い、こちらから電話しないと連絡を忘れたお詫びの電話もない。すみませんだけで説明をしない。
担当③①の方に戻り頑張っていただきました
■施工内容はご満足いただけましたか？
雨漏りの少ない設置方法にしてくれたので安心
■設置をお考えになったキッカケや理由
電気代が上がるから、中電の受取額が安くなっていくから
■当店を選ばれた理由
安いから（ニッセンの紹介）
■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
安いから
■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事
雨漏りしないか心配だった
■当店の総合評価をお聞かせ下さい
担当がもっとしっかりしていれば。。今後のアフターケアに期待。
太陽光発電の設置を考えたきっかけは電気代が上がり中電の受け取り額が安くなっていくので今のうちにと思ったからです。とくとくショップを選んだのはニッセンの紹介という事と安かったからです。メーカーも価格で選びました。
対応については、担当が１度変わり、また戻り対応が不親切に感じたときもありましたが、最後には色々がんばって対応していただきました。施工前は雨漏りが心配だったけれど、雨漏りの少ない設置方法にして頂いたので安心しています。最終的には担当営業さんにもっとしっかりして貰いたかったなというのはありますが、今後のアフターケアに期待したいと思います。
T様、この度はオール電化・太陽光発電共に、当店のご利用誠にありがとうございました。また、工事の方遅れました事、誠にもうしわけありませんでした。T様はオール電化のエコキュート・IHもそして太陽光発電も全てパナソニックでの施工となりました。当店でもこれだけのフルパナソニックは、初めてかもしれません。太陽光発電は、当初よりのご希望でした予算の範囲内に収まり、良かったです。5.28kwと、十分な発電量ですので、初期費用の回収もスピーディーかと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡頂けましたら操作方法などもご対応致しますので、今後とも長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
