■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
満足
理由：最終的にキッチリとした対応を頂いたから
　
■施工内容はご満足いただけましたか？
満足　
理由：思っていた通りの仕様で施工して貰えました

■設置をお考えになったキッカケや理由
オール電化住宅であり、府の有志が受けれることから

■当店を選ばれた理由
・顔の見える営業・価格・太陽光以外の事業あり・大阪の会社・アフターサポート
　
■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
　価格・大きさ・メーカーの信頼性・つかみ金具

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事
　納期・連絡体制

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
どちらとも言えない
理由：期待しております
　　
■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
無し

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担当者よりコメント
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F様
お世話になっております。この度は太陽光発電の工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
また、日程の調整、納品などに辺り、F様には大変ご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ございません。
F様にご指導頂いた点、二度と繰り返さないよう心掛け、今後の対応にて信用を取り戻せるよう
精進致します。
また、お客様に自信を持って提案が出来る会社にするため全力を尽くします。
度々ご迷惑をおかけ致しましたが、今後ともよろしくお願い致します。
和上とくとくショップ　平田

お客様よりコメント

太陽もさんさんと照り始め、暖かくなろうかという時期に設置できて良かったです。
太陽光発電設置のすぐ前に屋根の葺き替えもしたので、屋根上が太陽光パネルでも守られ発電も期待でき、暑くなれば屋根からの日差しもありますし室内温度も維持出来るなど利点が多いのでこれから楽しみです。
寸法が書かれてない図面でしたが、来て貰って丁寧に調査もして頂き、強く推しつける感じもなく、価格交渉についても好感が持てました。

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担当者よりコメント

この度は当店のご利用誠にありがとうござました。
お問合わせ頂いた時にはキャンペーンでお安く提案していらっしゃる他社様も検討されており、悩んでいらっしゃいましたが実績やアフターサポートを考慮し当店に決めて頂きとてもうれしく思います。現地調査の際も「来てもらうのはいいけれど他社にきめたらごめんね」と優しい言葉を頂きありがとうございました。設置直前に屋根も葺き替えされて真っ新のお屋根に設置させていただけるのは、当店への信頼があっての事だと感謝しております。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。何かお困りのことがありましたらいつでもお電話くださいませ。

お客様よりコメント

以前より興味があり、今年度は諸条件も良いし身近でも結構設置していたので太陽光発電の設置を考えるようになりました。飛び込み営業の会社も来たことはありますが、とくとくショップは電話・メールでのやりとりから始まり、実際の見積提示から契約までがスムーズに流れたのが良かったです。とくとくショップさんに決めたのは、一番に総合価格に納得できたからです。他社では出ない金額でした！二番目は営業マンを気に入ったから。見た目も感じ良く好感が持てたので。それと、とくとくさんは長期保証も魅力でした。今後ともアフター含めて宜しくお願いします。

営業の方のお話は面白く、工事などの説明についてもキチンとして頂いて非常に満足しています。

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担当者よりコメント

当初はパナソニック製太陽光でのご契約だったのですが、施工上の問題から東芝製にご変更して戴く事となり、ご契約当初は大変なご迷惑とご不安をお掛けしてしまったのですが、今後におきましてのアフターケア等は万全を期した上で、全力に取組ませて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様よりコメント

オール電化・太陽光を同時に導入して生活が大きく変化するので工事前は、楽しみと同時に 結構不安でしたが、３ヶ月経った今、慣れた事もあってかとても使い勝手がよく生活を楽しんでいます。

電気代を見直してみると、 太陽光、ｵｰﾙ電化（エコキュート、IH）で電気をまかなってますが完全には賄えません、でも、月総額約5000円くらいの出費で済んでいます。

工事スタッフの方々も親切でよかったです。
何はともあれ、一番は光熱費が安くなって良かったです。

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担当者よりコメント

太陽光システムと同時にオール電化の施工までお申し込み頂いた中山様。
光熱費が安くなったとお喜びの声をいただき、とても嬉しく思います。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
満足
　
■施工内容はご満足いただけましたか？
満足　

■設置をお考えになったキッカケや理由
姉に話を聞いて

■当店を選ばれた理由
姉の紹介です
　
■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
　

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事
　

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
満足
　　
■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
どちらとも言えない

■施工内容はご満足いただけましたか？
満足　

■設置をお考えになったキッカケや理由
消費税・電気料金が上がるため

■当店を選ばれた理由
インターネットで見た

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
コスト

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事
導入がスムーズにいかなかった

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
どちらとも言えない
太陽光の導入、担当者とのコンタクトがスムーズでなかったので「導入まで」という期間で見た時の評価です

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
無し