お客様よりコメント

常々エコには関心がありました。
オール電化は温水器から始まってエコキュートに切り替えてもう６年近く経ちました。 さらに究極のエコと言われる太陽光発電にも関心が出てきました。

私の住んでいる地域はご近所でも設置されているお宅が多くて、実際に見る機会もありました。 色や形、大きさもいろいろあるんだなとおもっていました。 補助金や余った電気を電力会社が買ってもらえる等の情報が出て、本腰をいれて設置を検討しました。 いろんな会社の訪問を受けたりネットで調べてみたり……
正直、メーカーを決めるのはもちろん、業者さんを決めるのもたいへんでした。 でも和上さんとお話しさせてもらってお願いしてからは、もう全部お任せしました。 プロの判断を信じて良かったと思っています。 これで私も少しは地球温暖化防止に協力できてるかなと密かに自負しています。 年金暮らしが近いですが、光熱費の心配もないので、主人と決断して良かったと話をしています。 ありがとうございました。

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担当者よりコメント

エコキュートから今回太陽光発電を導入されたA様。
お子様が独立されたのを機に設置されました。
この度は当店をお選びいただきましてありがとうございました。

この度は厳しいアンケート内容を頂きました。こういった正直な声を聴かせて頂ける点でもアンケートを取る意味を感じます。
また、これからの教訓としてお客様からの指摘を真摯に受け止め今後につなげて行きたいと思います。
I様アンケートのご協力誠にありがとうございました。

■設置工事をさせて頂いた内容
過去にオール電化　今回太陽光発電

■営業担当の対応について
不満足

■施工内容にはご満足いただけましたか？
不満足

■設置をお考えになったキッカケや理由
売電によるメリットを考えて導入

■当店を選ばれた理由
一年前にエコキュートIHの工事を依頼してその時の対応が良かったから

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
和上住電にすすめられて

■設置してみて困った事や、導入前心配だった事
工事設置後売電するまでに期間が要し会社のルーズな点が気がかり

■当店の総合評価
不満足
理由：申し込み契約してから約４か月で電力会社との売電メーターが取り付けられ非常に遅かった事が不満足

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
床暖房　お風呂　キッチン　トイレ　洗面

お客様よりコメント

もともとオール電化をしており光熱費が下がるのを実感していましたので 以前から太陽光発電には興味はありました。
長く使うものですから、しっかりした会社にお願いしたいと思っていました。 その点、和上住電さんは、実績はもちろんのこと、工事部を持っているので施工に関しても 信頼できると思いお願いしました。
太陽光を始めてから家族みんな節約の意識が高まって無駄な電気を消したりとかして 家計にも貢献してくれています。 太陽光を始めて本当に良かったなと実感しています。 これからが大変楽しみです。 和上住電さんにお任せして本当によかったと思います。
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担当者よりコメント

以前当店でオール電化工事をしていただき、今回その御縁もあり太陽光も導入いただきました。 発電量をチェックし、ムダな電気を使ってないか考えるという行為がエコにつながるとおっしゃってました。 この度は当店で施工いただきありがとうございました。

お客様よりコメント

ローンを組んで購入しても、ローン返済額を売電で得られる金額で十分に賄う事が出来るので検討を始めました。工務店をやっているので施工がしっかりしている事や将来の保証がしっかりしていると実感する事も出来ました。なおかつ、価格が安かったのは一番の決め手です！

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担当者よりコメント

これからの返済計画も順調に太陽光の売電で賄えるとなると、本当に一安心ですよね。保証の部分など、工務店をやられているお客様の満足の言葉にとても嬉しく思います。この度は当店のご利用誠にありがとうございました！今後のアフターケアも満足していただけうよう、精一杯対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
何かありましたら気軽にお問い合わせください。

お客様よりコメント

オール電化にしたのは３年前で、同時に太陽光も検討しました。 当時はまだ導入費用が高くて見送りましたが、補助金や売電がスタートし、 ようやく念願の太陽光発電を本格的に検討し始めました。

各社の発電効率やパワコンの性能を比較検討し三菱を選びました。 その時とくとくの営業さんがメーカー比較や屋根の形状など いろいろな角度から提案していただきました。

とくとくさんは太陽光工事も導入時期からやっておられるので 工事の方も手際よく、職人さんも非常に対応が丁寧で 工事が終わった後、妻と太陽光を設置してよかったと喜びました。

今後の発電が非常に楽しみです。 小さな子供たちも「あっ電気使いすぎてる消そう」というエコ意識が芽生えたと思います。 色々とお世話になり、ありがとうございました。

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担当者よりコメント

以前当店でオール電化工事をしていただき、今回その御縁もあり太陽光も導入いただきました。
三菱以外の他のメーカー製品もご検討いただき最終決定をされました。
この度は当店をお選びいただきましてありがとうございました。

■設置工事をさせて頂いた内容
エコキュート、IHクッキングヒーター、太陽光発電

■営業担当の対応について
大変満足
理由：特にトラブルなく工事が終了したため

■設置をお考えになったキッカケや理由
光熱費の見直しを考えていたところに太陽光の営業マンが来た

■当店を選ばれた理由
営業の方の説明が大変参考になったため

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
5kw設置したかった事と　メーカーの将来を考えて

■設置してみて困った事や、導入前心配だった事
災害などによる故障に対する不安

■当店の総合評価
大変満足
理由：特にトラブルもなく完了したため。

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
外壁・屋根塗装、お風呂