■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
どちらとも言えない

■施工内容はご満足いただけましたか？
満足

■設置をお考えになったキッカケや理由
補助金が切れる前に設置したかった

■当店を選ばれた理由
金額・アフターサービス

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
発電量の多さや口コミなどを参考に

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事
火山灰や電圧抑制が心配

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
なかなか連絡がとれなかったり、工期が延びたりと、後は良かった。
評価はどちらとも言えない

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
なし

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
満足

■施工内容はご満足いただけましたか？
どちらとも言えない

■設置をお考えになったキッカケや理由
電気代高騰のため

■当店を選ばれた理由
息子による紹介

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
変換率が良いため

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事
特になし

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
設置方位が打ち合わせ通りにいかなかった
評価はどちらとも言えない

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
なし

お客様にお問合せからご契約に至る当社の対応に不明点、ご要望が無いかお伺いする設置前アンケートです。
これから設置店を選ばれるお客様のご参考に貴重なご意見を頂きました。

【お客様よりコメント】
・太陽光のきっかけは、単価が下がってきたことをきっかけに考え始めるようになりました。

・とくとくショップさんはホームページを見て始めて知りました。創業２０年以上を経ている実業がしっかりしている、よい印象を持っています。
また、社長様のしっかりした環境へのご意識（お志）にも好感を持っております。

お客様にお問合せからご契約に至る当社の対応に不明点、ご要望が無いかお伺いする設置前アンケートです。
これから設置店を選ばれるお客様のご参考に貴重なご意見を頂きました。


【お客様よりコメント】
・2012年に和上とくとくショップで設置し、太陽光発電をスタートさせて順調に使用させてもらってました。
増設に際して提案して貰ったサービス内容が二年前よりも手厚くなっておりびっくりしました。
パワコン保証など。

・担当者の方も誠意的で信頼できると思いました。

・点検訪問時にシークレットサービスという点は主婦にとって、とっても助かると思います。
今後ますます保証が充実する事を願っています。

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
満足

■施工内容はご満足いただけましたか？
満足

■設置をお考えになったキッカケや理由
補助金終了が３月末日と聞いたので

■当店を選ばれた理由
一番安く設置できたので

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
回収率が良さそうだったので

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
工事日が急に変更になって工事が２０時ころ迄かかって大変だった為
評価はどちらとも言えない

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください

担当者からのコメント---------------------
先日は工事をさせて頂きましてありがとうございました。また、工事日の変更につきまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご承諾いただいた上、設置に時間がかかり大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫びいたします。
これからの保証やメンテナンスも十分にさせて頂きたいと思いますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
いつでも分からない事やご相談事があればご連絡下さい。重ねまして当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
どちらとも言えない

■施工内容はご満足いただけましたか？
どちらとも言えない

■設置をお考えになったキッカケや理由

電気消費量が多いため　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■当店を選ばれた理由

他店より安かった為

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）

妻の勘

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事

雨漏り（今も耐久性について疑問あり）

■当店の総合評価をお聞かせ下さい

保証があっても会社が倒産しないか心配