■今回の工事に期待することご要望をお聞かせください｡
近所に迷惑をかけない事。手抜きせず丁寧に。

■オール電化･太陽光発電をお考えになったきっかけをお教え下さい。
CM

■とくとくショップを選ばれた理由をお教えください｡
安さとていねいさと無理な営業が無かった事。

■オール電化･太陽光発電を導入後に期待すること､楽しみは何ですか?
電気代低下

■その他ご要望をお聞かせ下さい

■今回の工事に期待することご要望をお聞かせください｡
公示後の外壁等の仕上げのきれいさ。配線等がスッキリしている。

■オール電化･太陽光発電をお考えになったきっかけをお教え下さい。
電気料金をおさえたい。石油給湯機の不具合。震災後電気の復旧が早かった停電でも電気が使える

■とくとくショップを選ばれた理由をお教えください｡
料金の安さ。保障が確かそうだから。コールセンターの方の商品知識と対応の速さ。
工事内容が確かそうだから。実績の多さ。

■オール電化･太陽光発電を導入後に期待すること､楽しみは何ですか?
電気料金の削減。売電による導入コストの回収

■その他ご要望をお聞かせ下さい
今後、年数が経ち、リフォームが必要なった時
またお願い出来る様な長いお付き合いの出来信頼感のある対応、工事をお願いします。

■今回の工事に期待することご要望をお聞かせください｡
工事前の確認及び説明としっかりとした施工（安全。確実。）

■オール電化･太陽光発電をお考えになったきっかけをお教え下さい。
家を新築する時から太陽光発電には興味がありましたが、当時は予算面で厳しく諦めていました。太陽光で発電し昼の使用量を賄える事が考えとなったきっかけ。

■とくとくショップを選ばれた理由をお教えください｡
近所の家電量販店や専門店又はインターネット等様々探した結果予算面、施工実績、機能等すばらしい内容であったため。

■オール電化･太陽光発電を導入後に期待すること､楽しみは何ですか?
昼の使用量を賄いいくら売電できるか発電量はいくらか。

■その他ご要望をお聞かせ下さい

■今回の工事に期待することご要望をお聞かせください｡
丁寧に工事して下さい。
屋根から落ちないで下さい。

■オール電化･太陽光発電をお考えになったきっかけをお教え下さい。
二年前と比べて安価で機能が良くなってきたから

■とくとくショップを選ばれた理由をお教えください｡
施工実績が多く、プランニングがしっかりしていたから

■オール電化･太陽光発電を導入後に期待すること､楽しみは何ですか?
特になし

■その他ご要望をお聞かせ下さい
特になし

この度は厳しいアンケート内容を頂きました。こういった正直な声を聴かせて頂ける点でもアンケートを取る意味を感じます。
また、これからの教訓としてお客様からの指摘を真摯に受け止め今後につなげて行きたいと思います。
I様アンケートのご協力誠にありがとうございました。

■設置工事をさせて頂いた内容
過去にオール電化　今回太陽光発電

■営業担当の対応について
不満足

■施工内容にはご満足いただけましたか？
不満足

■設置をお考えになったキッカケや理由
売電によるメリットを考えて導入

■当店を選ばれた理由
一年前にエコキュートIHの工事を依頼してその時の対応が良かったから

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
和上住電にすすめられて

■設置してみて困った事や、導入前心配だった事
工事設置後売電するまでに期間が要し会社のルーズな点が気がかり

■当店の総合評価
不満足
理由：申し込み契約してから約４か月で電力会社との売電メーターが取り付けられ非常に遅かった事が不満足

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
床暖房　お風呂　キッチン　トイレ　洗面

■設置工事をさせて頂いた内容
エコキュート、IHクッキングヒーター、太陽光発電

■営業担当の対応について
大変満足
理由：特にトラブルなく工事が終了したため

■設置をお考えになったキッカケや理由
光熱費の見直しを考えていたところに太陽光の営業マンが来た

■当店を選ばれた理由
営業の方の説明が大変参考になったため

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
5kw設置したかった事と　メーカーの将来を考えて

■設置してみて困った事や、導入前心配だった事
災害などによる故障に対する不安

■当店の総合評価
大変満足
理由：特にトラブルもなく完了したため。

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください
外壁・屋根塗装、お風呂