お客様にお問合せからご契約に至る当社の対応に不明点、ご要望が無いかお伺いする設置前アンケートです。
これから設置店を選ばれるお客様のご参考に貴重なご意見を頂きました。


【お客様よりコメント】
・2012年に和上とくとくショップで設置し、太陽光発電をスタートさせて順調に使用させてもらってました。
増設に際して提案して貰ったサービス内容が二年前よりも手厚くなっておりびっくりしました。
パワコン保証など。

・担当者の方も誠意的で信頼できると思いました。

・点検訪問時にシークレットサービスという点は主婦にとって、とっても助かると思います。
今後ますます保証が充実する事を願っています。

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担当者よりコメント

この度は数ある太陽光発電施工会社の中から、当店をお選び頂きありがとうございました！O様は新築のご自宅への太陽光発電との事で、O様のご勤務先事務所でお話しをさせて頂き、ご契約しただきました。その節は大変お世話になりました。ちょうど設置時期工事と気候との時期もよく、これからどんどん発電していくのが楽しみかと思います。ご自宅の周りの緑とソーラーフロンティアのシンプルな黒のパネルが景観になじみ担当の私自身もソーラーフロンティアで正解だったと感じます。またなにかお困りの事がありましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願いいたします。

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担当者よりコメント

施設・マンション・学校などの屋上設置が増えるのが今の時期です。夏場は屋上から太陽の熱が入り室内及び施設内の温度を上昇させます。そうなる前の今の時期に太陽光パネルを設置する事で、売電収入が得られる上、光熱費そして環境問題からのCO2削減にも貢献できます。是非一度お問合せおまちしております。
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お客様よりコメント

とくとくさんを選んだポイントは顔の見える営業、価格、アフターサポート、太陽光発電以外の事業をしている。というのが決めてになりました。メーカーも信頼が出来る高性能の東芝を載せる事が出来て満足しています。

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担当者よりコメント

この度は数ある太陽光発電施工会社の中から、当店をお選び頂きありがとうございました！F様には納期や連絡の事で度々ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。これからより信頼頂けるようアフターサービスについても全力でサポート致したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします！

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
満足

■施工内容はご満足いただけましたか？
満足

■設置をお考えになったキッカケや理由
補助金終了が３月末日と聞いたので

■当店を選ばれた理由
一番安く設置できたので

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）
回収率が良さそうだったので

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事

■当店の総合評価をお聞かせ下さい
工事日が急に変更になって工事が２０時ころ迄かかって大変だった為
評価はどちらとも言えない

■今後予定されている工事、又は興味のある項目にチェックを入れてください

担当者からのコメント---------------------
先日は工事をさせて頂きましてありがとうございました。また、工事日の変更につきまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご承諾いただいた上、設置に時間がかかり大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫びいたします。
これからの保証やメンテナンスも十分にさせて頂きたいと思いますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
いつでも分からない事やご相談事があればご連絡下さい。重ねまして当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

■設置工事をさせて頂いたのは
太陽光発電

■営業担当の対応はいかがでしたか？
どちらとも言えない

■施工内容はご満足いただけましたか？
どちらとも言えない

■設置をお考えになったキッカケや理由

電気消費量が多いため　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■当店を選ばれた理由

他店より安かった為

■このメーカー、この商品を選んだ理由（決めてとなった性能など）

妻の勘

■設置してみて困ったことや、導入前心配だった事

雨漏り（今も耐久性について疑問あり）

■当店の総合評価をお聞かせ下さい

保証があっても会社が倒産しないか心配