★パソコンの修理です。
お客様と当店のものがたり 2015年4月14日でんきやくろこです。
普通の画面にならず、おじゃましているものがいて、
インターネットもつながらず、ワード等の画面もだすことができない・・・
どうしたらよいのかわからなくて・・・と言われて、
パソコンお預かりしてみました。
すぐに、セキリュティソフトが、不具合をおこしていることが、
わかったので、セキリュティソフトを削除したのですが・・・
それからが、大変です。インターネットで登録したらしく、
そのころのメルアドを変えてしまったり、
セキリュティソフトのパスワードはわからないし・・・
新しくいれたいのに、そのデーターが何にもわからないというのです。
パソコン教室の先生がすべて設定してくれたから、
私は、わかりません・・・と・・・
思いつくのを思い出してもらって、何度もfaxいただいて、
最終的にそれらしきものがでてきて、何とか、登録することができました。
★パソコンやっている人は、人まかせではだめなのですよ・・・
きちんとデーターは何でも、保管しておいてください。
お帰りになるときにデーターを、ファイルにして持ち帰っていただきました。
何か、新しい事をしたら、必ず、ここにファイルしておいてくださいね・・・
ありがとうございました。
2015/4/15 水曜日 5:58:34
パソコンはデーター保存は常識ですが、
でも、普段はしませんからね~・・・