Amazonブックランキング総合１位を獲得した、販促コンサルタント岡本達彦さんの講演をお聞きしました。

お客様からアンケートを頂くことで、売り手側からの一方的なチラシではなく、お客様が本当に欲しい商品、喜ばれるサービスを提供することができると、多くの事例を交えてお話し下さいました。

私は自分の考えが行き詰ったり、迷いがあるときは、友人や仕事仲間に意見を尋ねたり、セミナーや本から答えを探すことが多いのですが、岡本さんの講演を聞いて、わからないことはお客様に聞くのが早いのだと感じることができました。

また、岡本さんの経験から考え方の違いで上手くいく人と、上手くいかない人にわかれることを聞き、まだまだ行動力が足りない自分に反省しました。
「やるかやらないか」は自分次第ですね。

こちらの本の中に、岐阜のパナソニックのでんきやさん　家電サポートいまい　今井悠介さんの事例が紹介されています。
今井さんとは研修会などで何度かご一緒させていただいたことがあり、その後もこの本を送ってくれたり大変お世話になっています。
お客様のことを大事にされている素晴らしい商売人です。
岐阜にお住いの方で家電にお困り事がありましたら、家電サポートいまいさんをご利用されると何かと便利だと思います。

岡本さんにサインを戴きました。大事にします、ありがとうございました！

「ちっちゃなことの積み重ね」

本日もお読みいただきありがとうございます。

本日９日（月）成人の日に祖母の四十九日の法要・法事を行いました。

タイトルの「おん、ころころ、せんだり、まとうぎ、そわか」はお寺の住職様から頂いたお言葉です。
「すべてのものの苦しみを除きたまわんことを」という意味だそうです。
また、「この世にいる限り、想いを成し遂げたければ、思っているだけではダメ、行動しないと叶わない」
「体の病気はお医者さんに治してもらうことが可能だが、心の病気は自分自身でないと治らない」とのお話をしてくださいました。

いままで忙しさに託けてお墓参りをしてなかったですが、定期的に来ようと思います。

夕方には嬉しいニュースがありました。
サッカーなでしこジャパンの澤穂希選手がFIFAバロンドールに選ばれました！
澤選手は自身の著書で「目標を言葉にすれば、必ず実現する」と書かれていて、まさに有言実行を成し遂げました。
男の私から見てもカッコイイ女性です。
ロンドンオリンピックでの活躍も期待しています！

「ちっちゃなことの積み重ね」

本日もお読みいただきありがとうございます。

2012年になってから早くも6日が過ぎました。既に多くの方が、本格的にお仕事始めでいらっしゃると思います。お正月にゆっくりされた方、家族サービスをされた方いろいろかと思いますが、仕事あってのお休みのありがたさかと思います。どうぞ頑張ってください！

私事になりますが、昨年末から禁酒をしてまして、近頃まったくお酒を飲まない日が多くなりました。習慣って恐ろしいもので、飲めば続けて飲みたくなりますし、飲まなければ飲みたくならないものです。体調管理を整え、元気に商売に励みたいと思います。

2012年の私の行動指針は「お客様に的確な情報をお伝えする」で行きます！

家電もデジタル化し、日々の情報もテレビや新聞、広告、インターネット等様々な媒体から発信され続けています。多種多様なのは良いのですが、「どれが自分に合うのか」「どれがわが家にピッタリなのか」分かり辛くなっているのが現実だと感じています。せっかく買い換えたのに、機能の半分も使いこなせないのはとても悔しいです。

多くの情報の中からお客様自身にピッタリ合う商品、サービスのご提案を心掛ける所存です。

「ちっちゃなことの積み重ね」

本日もお読みいただきありがとうございます。

旧年中は大変お世話になりました。

まだまだ小売店として至らない点が数多くありますが、反省・検証・改善を繰り返し、関わった全てのお客様が満面の笑顔になって頂ける様、お手伝いをさせて頂きます。

本年もどうぞよろしくお願いいたします。

さて、３６５分の１日が始まりました。

今年はどんな１年になるか今からワクワクドキドキしております。

あれもやりたい、これもやりたいと夢が膨らみます。

お正月は心と身体をリセットして、心機一転商売に励みたいと思います！

「ちっちゃなことの積み重ね」

本年もお読みいただきありがとうございます。

2011年も残すところあと数時間となりました。

今年もパナハートフカイ　フカイデンキをご愛顧いただき、ありがとうございました。

2012年はさらに皆様にご満足していただけるように、精進してまいります。

2112年もさらなるご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

今年の紅白歌合戦のテーマは「あしたを歌おう。」です。

2011年12月31日は123で新しい１歩を踏み出す日。

1231！あしたを始めよう。

1231！あしたを願おう。

1231！あしたを祈ろう。

1231！あしたを夢みよう。

さあ、歌の力で、私たちの力で。

1231！あしたを歌おう。

とても素晴らしいテーマだと感銘しました。

今年は多くの方が涙を流されたと思います。来年は少しでも笑顔が溢れる世の中でありたいと思います。

年明けは6日（金）より営業いたします。その間、お店を閉まってますが、お困り事がございましたら何なりとご連絡くださいね。随時対応いたします。

「笑顔の先に幸せがある」

ブログをお読みいただいているすべての皆様、最後までお読みいただきありがとうございました！

いつもお読みいただきありがとうございます。

今冬は節電志向により、石油ストーブの使用が増えることが予想されます。寒さに加えて乾燥した日が続いてますので、火の取り扱いには十分ご注意ください。

只今、行田市消防団は全国一斉歳末特別警戒中です。夜１９時くらいから深夜にかけて巡回しております。深夜に警笛の音でご迷惑をおかけしてしまうこともあると思いますが、市民の皆さんの安心・安全のために御協力よろしくお願いします。

埼玉県内の年末年始（１２月２９日から１月３日）における建物火災件数と死者数のデータです。年末年始は、火気を扱う機会が増えるため、火災が発生しやすい状況です。

住宅火災から命を守る７つのポイント（３つの習慣と４つの対策）として・・・

３つの習慣

〇寝タバコは、絶対にやめる。

〇暖房器具は、燃えやすいものから離れた位置で使用する。

〇ガスコンロなどのそばを離れるときは、必ず火を消す。

４つの対策

〇逃げ遅れを防ぐために、住宅用火災警報器を設置する。

〇寝具、衣類及びカーテンからの火災を防ぐために、防災品を使用する。

〇火災を小さいうちに消すために、住宅用消火器等を設置する。

〇お年寄りや身体の不自由な人を守るために、隣近所の協力体制をつくる。

と総務省　消防庁で定義されています。

NITE・製品安全センターの注意喚起チラシです。

当店は地元行田の皆さんの「生命」「財産」を守るため、住宅用火災警報器とIHクッキングヒーターの普及に努めます。

「笑顔の先に幸せがある」

本日もお読みいただきありがとうございます。

みなさん、こんちわっす（師走）

行田の街のでんきやさん、パナハートフカイ　フカイデンキです。

昨日今日と何処もクリスマスムード一色ですね！画像は先日仕事で通った原宿の表参道ですが、イルミネーションもLED電球を使うなど、上手に節電しながら装飾されてます。

渋谷駅のハチ公もサンタ仕様です（笑）ウケました。

行田市商店連合会よりクリスマスプレゼントのお知らせです！

来年１月５日（木）に行田市内のお店で使える、「プレミアム付き共通商品券」が発売されます！！

毎年好評で即日完売するのがここ数年続いておりますので、初日の午前中に商工センターに行くことをお勧めします。

スーパーなどで毎日の買い物に利用されるのも良いですし、当店のお客様は家族みんなで商品券を買いに行って、家電を購入したり工事代に回す方が多いですよ。

お持ちの「パナソニックの店ギフトチェック」と合わせて使用することもできますので、年明けのお買いものにお得にご利用くださいね。

「笑顔の先に幸せがある」

本日もお読みいただきありがとうございます。

いつもありがとうございます。パナハートフカイ・フカイデンキです。

当店をご利用下さるお客様のおかげで、2010年度優秀販売店に入賞する事が出来ました。現在のような不景気の時にこのような賞を戴けるのは、本当に励みになります。皆様心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。

パナソニックの松下正治名誉会長、中村会長、大坪社長と記念写真です。

キレイどころとのお酒に社長達もご満悦です（笑）

この賞に恥じぬよう、より一層皆様のお役にたてる活動を心掛けます。

「笑顔の先に幸せがある」

本日もお読みいただきありがとうございます。

NHKデジタル放送ワークショップに参加しましたので、報告を致します。

本年7月24日でテレビ放送はデジタル放送に完全移行しました（東北3県は除く）。デジタル放送は高画質・多機能に加え、インターネットを活用した放送通信連携やネットワークAV（DLNA）など、急速に進化を遂げています。

皆さんはデータ放送をご覧になってますか？リモコンのｄボタンを押すと、番組の内容や天気予報なんかが見れるので便利に使っている方も多いと思います。その便利なデータ放送がインターネットに繋ぐことで、さらに便利にテレビの楽しみ方が変わります！

うっかり見逃した番組を見ることや、番組のクイズや投票に参加することや、紅白の審査員にだってなれちゃいます！！

パナソニックも負けてませんよ。話題のビデオ通話スカイプやアクトビラで好きな音楽や映画、ドラマをレンタルビデオ感覚で24時間いつでも好きな時に楽しめます。

せっかく買ったデジタルテレビです。機能の半分も使わないのはモッタイナイです。面倒な手続きは全て当店で設定しますので、この年末はインターネットテレビデビューはいかがですか！

最後にスカイツリーでの電波放送の概要です。弱い試験電波の発信を継続しながら、電波障害が起きないよう調整するそうです。現在東京タワーでの電波を受信している世帯が対象で、児玉局や前橋局から受信している世帯は問題なさそうです。

詳しい情報が入りましたら、逐一報告いたします。

「いつもの便利　もしもの備え」

本日もお読みいただきありがとうございます。

先日、23日（水）は勤労感謝の日でした。

祝日法によると「勤労をたつとび、生産を祝い、国民たがいに感謝しあう」と定義されています。

その日に私の父方の祖母が他界しました。87歳でした。

私の個人的な推測ですが、明治、大正、昭和初期生まれの方たちはまさに日本の高度成長に貢献し、戦後の日本の立て直しに躍起になって働いてこられたんだと思います。

私は両親が共働きだったため、小さいころは祖父と祖母に育てられ、小学生の時に祖父が亡くなってからは、ずっとおばあちゃん子でした。いつも無条件で私の味方でいてくれた祖母のことを本当に大好きでした。

ずっと健康だった祖母も70歳を超えたあたりから耳が遠くなったり、病気がちになり始め、晩年は病院と介護ホームとの行き来でした。地震や津波、台風といった災害で亡くなる方がいる中で、平均寿命と同じくらい生きることができたのはありがたいですが、ズルい話ではありますが、身内となるとずっとずっと長生きしていて欲しいと思ってしまいます。

ここ何日か葬儀でバタバタしておりましたが、今日から仕事再開です。

祖母への供養は、今まで以上にお客様に貢献し、「他人にも自分にも恥じない人生を送る」ことだと感じています。

特に祖母と同じくらいのおじいちゃん、おばあちゃんに喜んで頂ける活動に重点を置いて、当店でお買い上げいただいた商品で元気に快適に暮らしていただけたら、こんなに嬉しいことはありません！

「他人は自分の鏡である」という言葉があります。自分がムスッとしていたら相手もムスッとなる、自分が笑顔だったら相手も笑顔になる。自分がして欲しいことはまず自分がする。いつも笑顔だった祖母から人生で一番大切なことを学んでいたことに今頃気付きました。

お客様に情報をお伝えするブログで、まったく個人的な事を記載して大変失礼しました。

お店を休んでいる間にお問い合わせを頂いた方には、対応が遅れてしまい申し訳ありませんでした。

ありきたりな言葉ですが、今まで以上に頑張る気持ちでおりますので、当店でお役にたてることがありましたらどんどん使ってくださいね！

働きたくても働けない人や国があります。働けることと健康に感謝したします。

最後までお読みいただきありがとうございます。