今日は茨木市Ａ様からキッチン及びリビングのリフォームのご用命をいただきました。
システムキッチンをクリナップかパナソニックかお迷いでしたが最終的にパナソニックリビングステーションＮＥＷ Ｌクラスに決められました。
かなり高額ですが、こだわりをお持ちのＡ様には最適なキッチンです。
床には床暖房を施し、天井、壁には断熱処理を、そして全窓二重窓（プラマードＵ）で空調環境を整えます。
７月１５日頃着工し８月１０日には完工予定ですが、リフォーム多いため和田君と日程調整中です。
昨日、希望ヶ丘のＨ様のキッチン、浴室のリフォームが完工しました。
大変お喜び、ご満足いただけたようで、早速お友達のリフォームをご紹介いただきました。
昨日は茨木市のＯ様からエコキュートのご契約をいただきました。
１０年余り前に設置しましたエコキュートからの買い替えです。
現在「エコキュートお得キャンペーン」を実施中で、１万２０００円相当のグルメチケットをもれなくプレゼントしています。
何じゃこの蒸し暑さわ！！熱中症になりそう。
希望ヶ丘のＨ様のリフォーム工事、先日のシステムキッチン設置に続き今日はユニットバスの設置でした。
２５日には完工の予定です。
茨木市Ｓ様のお家丸ごとリフォームは昨日シロアリ退治も終わり順調に進んでいます。
解体工事も終わり、今日から和田君はじめ三人の大工さんが造作工事に入りました。
現在進めている工事が多く、私と亀村社長は現場掛け持ちで走り回っています。
今日は先日ご依頼いただきました茨木市Ａ様の集合住宅二棟の塗装工事の現場調査を行いました。
梅雨明けから二週間程度の工程で施工させていただきます。
この後、９月下旬まで大型リフォームが数多くありますが、７月から下期の受注を目指して活発な営業活動に励まなくてはいけません。
私たちの仕事はエンドレス、常に断崖絶壁に立つ気持ちで取り組んでいます。
茨木市Ｓ様のお家丸ごとリフォームも８日目を迎えました。
一階トイレを解体している職人さんが「ワォー」と大きな声を出しました。
何事かと飛んでいくと「シロアリがいます」。
トイレ床の大引きがボロボロに食い尽くされています。
これは一大事です。幸いトイレだけで他には広がっていないことが確認できました。
Ｓ様にも現状をご確認いただき、シロアリ駆除会社にお願いしました。
もし、今回のリフォームをしていなかったら被害は拡大していたと思われます。
２０日はシロアリ駆除作業を最優先に工事を進めていきます。
梅雨の晴れ間、真夏日になる予報です。
昨日は茨木市Ｆ様で樋工事とガレージの波板工事、Ｔ様ではプラマードＵの設置工事をさせていただきました。
大きなリフォームだけでなく、この様な小さなリフォームも喜んでさせていただいています。
私たちは小さなリフォームも大きなリフォーム同様に大切にしています。
網戸一枚の張り替え、水栓パッキンの交換、これらの工事に相見積りを取られるお客様はおられません。
この様な小さな工事のご依頼は私たちにとってはチャンス到来なのです。
これらの工事を迅速にしかも丁寧に行うことで、お客様からお喜びの声をいただくことが出来ます。
大きなリフォームを受注するポイントは金額ではありません。
最大のポイントはお客様との信頼関係の構築です。
あるリフォーム会社は店頭に「見積りは三社以上から取りましょう」の看板を掲げています。
つまりこの会社はリフォームは金額勝負と考えているようです。
確かにお客様によっては金額だけが選考基準という方もおられるようです。
私たちのお客様は驚くほどリピート率が高くなっています。
それは金額が安かったからでしょうか？
決してそうではありません。その証拠に相見積りを取られるお客様は殆どおられません。
それは私たちの日頃の対応と強い信頼関係によるものだと確信しております。
今朝もご愛顧いただいています茨木市のＡ様から「集合住宅二軒の外壁塗装工事を頼むわ」とのお電話を頂戴しました。
本当に嬉しくありがたいお電話です。
もし、相見積りを取られるお客様がおられたら、それは私たちの日頃の対応にご満足いただけていなかったのか、信頼関係が希薄であったと反省しなくてはいけません。
日頃コツコツと積み上げていく努力が信頼関係を強くし、リフォームの受注に繋がっていると思っています。
昨日は茨木市Ｆ様が楽しみにされていました太陽光発電（パナソニック５．８８ＫＷ）設置工事でした。
好天に恵まれ午後４時には完了し、即連系しました。
モニター画面が表示されると、Ｆ様はまるで子供のように目を輝かして御覧になっていました。
１３日から着工しました希望ヶ丘Ｈ様のリフォーム工事はキッチン（クリナップ、クリーンレディ）の施工を行いました。
２１日にはユニットバス（ＴＯＴＯサザナ１６１８）の施工を予定しています。
工事の監理をしながらの営業活動は大変ですが、昨日は茨木市Ｆ様からキッチンリフォームのご依頼と、茨木市Ｎ様から下水接続工事とトイレのリフォームのご依頼をいただくことが出来ました。
今日は午後から茨木市Ｋ様と太陽光発電（長州産業９．８ＫＷ）の商談です。
茨木市Ｏ様の自宅、ハイツ、会館の塗装工事ですが雨天が多く、２４日頃に足場の撤去を予定していましたが月末まで延期となりました。
毎日、お飲み物等のお気遣いをいただき恐縮です。
Ｏ様には今暫くご不便とお手数をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます。
昨夜久し振りに同じ階に住む京都大学医学部の娘がやって来た。
いつも突然やって来る。
我が家の猫達と遊ぶのが楽しみのようだ。
無口な娘で、猫達と無心に遊んでいる。
その姿は平凡な２０歳の女の子だ。
私が尋ねた事には答えるが、自らは話さない。
１時間ほど遊ぶと満足したようで帰って行く。
愛想はないが何となく可愛い娘だ。
いつまで遊びに来てくれるだろう。
母親から心臓外科医になると聞いた。
「午前８時のお天気で判断します」
茨木市様の太陽光発電設置工事は雨のため１５日に延期しました。
午前８時には小雨が降っていました。
ところが９時前には曇り空ながら雨は上がりました。
首を長くしてお待ちになっていたＦ様は「この天気なら出来たのに」と思われたでしょう。
しかし、私の判断は間違っていなかったと思っています。
雨が降らなかったのは結果論であって、もし降り出したら屋根の上での工事は危険だし、良い工事が出来なくなります。
２日間遅れても好天の中、完璧な工事をすることがお客様へのお役立ちだと考えます。
Ｆ様にはこれから２０年以上お使いいただく大切なシステムです。
１５日の天気予報は晴れ、降水確率も２０％以下になっています。
Ｆ様、お待たせいたしますが完璧な太陽光発電システムをお届けいたしますので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
６月１３日から９月３０日まで「エコキュート買替お得キャンペーン」を実施します。
上期目標３０台の内８台は達成していますので、残り２２台をキャンペーン目標とします。
今回はメーカーと卸元の協賛で１万円の「選べるグルメギフト券」をお買い上げのお客様にもれなくプレゼントいたします。
２月３月のキャンペーンは目標の２０台を達成することが出来ました。
今年度の目標５０台を上期で３０台、下期で２０台以上の目標設定しています。
リフォーム事業が活況なため、容易な目標ではありませんが将来の安定化のためにも最低限の目標ですから必達です。
今日は日曜日。
午前９時から亀村社長同行で茨木市のⅠ様に大型リフォームの商談です。
数ヶ月前からご提案をしていましたが、小さな家なら新築出来る位の高額なリフォームですから長期化していました。
Ⅰ様ご夫妻とお話しすること約２時間、ご契約いただくことが出来ました。
工期は二ヶ月、完工は８月下旬になります。
亀村社長は午後から、明日着工します希望ヶ丘Ｈ様のキッチン、浴室、洗面室リフォームの工事挨拶に向いました。
超ハードな毎日に疲れもピークのようです。
ブレーキの壊れた車のような人ですから健康面が心配です。
明日は茨木市Ｆ様の太陽光発電（パナソニック５．８８ＫＷ）工事ですがあいにくのお天気になりそうです。
私のミスで９日に連系（受給契約）が開始されています。
Ｆ様には昨日お詫びに伺いご了承いただきました。（７日間の遅れで６５００円程度の損失）
ただ、ここ数日間は天気が芳しくないことが救いです。
明日工事が出来ない場合は１５日に行い即日連系します。
茨木市Ｏ様の塗装工事は２３日、２４日に足場の解体を予定していますが、雨のため数日間遅れそうです。
ご迷惑をお掛けしますがご了承いただきますようお願い申し上げます。
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今日は茨木市のＦ様からキッチンリフォームのご依頼をいただきました。
長年お使いのキッチンは痛みもひどく、お料理好きの奥様には悩みの種だったようです。
キッチンと居間との間に間仕切り壁があるため圧迫感があります。
居間は和室のため間仕切り壁を撤去してワンフロアのダイニングキッチンにと考えています。
キッチンリフォームの実績豊富な亀村社長のご提案で、明るく使い勝手の良いキッチンに生まれ変わります。
その他にＦ様からは老朽化した樋の架け替え、テラスの屋根改修、全室の電気工事を含めた照明器具の交換、エアコン工事と多くのご依頼をいただきました。
ただ、Ｆ様には誠に申し訳けございませんが、キッチンリフォームは現在工事が逼迫しているため、着工まで今しばらくお時間をいただきますようお願い申し上げます。
