M様、I様、I様、有難う御座います。

2012年8月1日 スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

のサンメイトは、全国で14社しかない口コミ優良店です。

dig_kuchikomi_title.gifクチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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茨木市のM様から、ある会社への産業用太陽光発電の御提案のセッティングをしたとの電話を頂きました。

今週お伺いする事になりました。

大きなお話です。

M様の御顔を潰さない様に精一杯努力致します。

7月1日スタートした固定価格買取制度は、大きなうねりとなり、企業や個人富裕層の投資意欲を高め、この停滞した日本に大きな経済効果を呼んでくれそうです。

まさしく太陽光バブルです。

皆、こぞって少しでも大きな設置場所を求めて、太陽光関係業者は勧めていくでしょう。

ですが、大切なのは、一般の御家庭へのお勧めです。

自分サイズでの堅実なエネルギーコントロールをお勧めしていく事が、再生エネルギーの裾野の拡がりには必要不可欠なのではないかと思います。個々の意識の変わりが、全体を大きく変えていくのです。

なので、個人様のお家を一軒一軒、新規訪問させて頂くことが基本です。

明日も皆さんと一緒に自分に甘えず頑張ります。

又、今日ソーラーフロンティアのWEBモニター設定が、サーバーの異常で上手くいかなかったI様、申し訳御座いませんでした。

メーカーに再発注の上お伺い致しますので、今暫くお待ち下さい。

そして、オール電化の御発注を下さったI様、有難う御座いました。今後共、サンメイトを宜しくお願い申し上げます。

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さようなら、M君。又会おう!!

スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

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こんばんは。営業の亀村です。

今日は、残念な事がありました。

大変お世話になっていたM君と、今日付けでお別れです。

捨て身で私共の一番喜ぶ事を考えて行動してくれた担当者です。

基礎を造ってくれた記憶に残る担当者、とても楽しく上手くサンメイトを導いてくれた担当者、そして、M君は自己犠牲心旺盛な頼もしい担当者でした。

M君の様に人の心を考える姿勢が、御客様に愛される大事な要素なのだとお会いする度に感じさせられました。

ちょっと女の子らしい所がありますが、自分の人生を切り開いて行って頂きたいものです。

彼の今後の一層の発展と御成功を心よりお祈り致しております。

今迄、本当に有難う御座いました。

近く迄来られたら、ケーキを用意していますから、是非御寄り下さい。

kazoku4ninntoie.jpgメールでのお問い合わせをお待ちしておりますこちら
関西電力認定「はぴeスマイル店」,JA茨木市農協提携
TEL: 0120-328-910  FAX:  072-624-8916
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暑いけど気持ちいい。

2012年7月31日 スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

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こんばんは。

営業の亀村です。

明日は産業用太陽光発電のセミナーの為、お昼から新大阪に行ってきます。

先日、第8回改善検討会で、新しいR電気さんの挑戦が始まる事になりました。

R電気さんは、年間1000件近い太陽光発電工事を施工されている会社です。

ですが、エンドユーザーへの販売はありません。100%下請けなのです。

御客様の喜びがあっても、それは元請けさんの功績です。繰り返される現場をこなすだけで、職人さんの士気を高めるのも並大抵ではないと想像します。

そして、いよいよ、初めての試みで、自社販売の営業チームを結成されます。

3人です。U君、T君、A君。皆、不安と期待で戸惑っている様です。

その3人の市場デビューの日が明日、8月1日なのです。

何もない所からのスタートです。

組織的バックアップ体制が無い中、自分の力以上の物を発揮していく事ができるのでしょうか?

潰れなければいいのですが。

人間性の素晴らしい方達なので、せめて基本からキッチリ学ぶ機会が与えられ、大切に育てて貰える事を期待します。

頑張って欲しいものです。

秘訣は、訪問していて楽しい、気持ちいい、と思える様になる事です。

御客様と楽しくお話をさせて頂く事=御客様に好かれる事、で気持ちは楽になります。

しつこい、強引な営業マンとは話したくもないですからね。

「私も明日は頑張ります!」と云いたい所ですが、セミナーも大事なので明日は失礼します。

頑張っていけます様、お祈りしています。

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さようなら、白蟻君。

2012年7月30日 スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

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こんばんは。

営業の亀村です。

今日は、皆様に不快な思いをさせてしまうかもしれない画像をアップします。

茨木市のM様邸は、お風呂場の水漏れを、長い間放っておられた事が原因で、白蟻の被害に遭われています。

脱衣場の床がボコボコ、玄関の床も今にもズボッと穴が開きそうな程、食い荒らされています。

p1060103.JPG

この画像真ん中に白蟻(働き蟻)がいます。

大工さんの新車Kトラに乗って、M様の家から離脱です。

p1060110.JPG
玄関から奥の画像です。ごっそり、廊下大引き、根太を排除しました。

 p1060104.JPG

玄関サイドの様子ですが、ここも補修が必要です。

明日も撤去が続き、いよいよ、同じJA提携業者の白蟻駆除業者さんが作業をします。

白蟻は、乾燥と日光が嫌いです。逆に、湿気が多くて、風通しの悪い場所は白蟻の好む場所となります。水回り(台所、洗面所、トイレ、浴室)や床下が温床になりますが、最近では基礎断熱工法のお家でも新築で2年~3年のケースでも白蟻の大量発生がみられたそうですから、日頃のチェックの必要性を感じます。

床下だけでなく、天井等も湿っている箇所があれば注意が必要です。

表面はそのままで中を食い進むので恐ろしいのです。

又、今日の作業で、とても怖い事がありました。

長年のガス給湯器からの水の滴りが、ガス配管を腐食させていて、ガス漏れしていました。

ガス屋さんを呼んで緊急修理をして貰いました。

もしも、誰かが、煙草を吸いながらそこを通ったりしてたら、大惨事です。

何事もなくホットしました。

明日から8月4日迄の工程です。

M様、少し御不便をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

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茨木市西河原のM様のリフォーム後。

2012年7月29日 お客様の声, スタッフブログ

ha-to.gif   お気に入りの空間で、とても綺麗なM様も一層映えますね。

               p1050964.JPG

キッチンレンジフード下壁は、よく有りがちなキッチンパネルではなくて、INAXのタイルを吟味してお選びになりました。

後ろのクリナップ(S.S.)LUMINOUSのカップボードの扉はハーフミラーの為、空間に拡がりと深みを感じさせます。

可愛い線香花火の様なダイニングテーブル上の照明(イサム・ノグチの照明)が、扉に映り、お部屋の幻想的な雰囲気を一層高めています。

勿論、システムキッチンの扉色がハーフミラーに映る事も計算に入れられていて、パナソニックリビングステーションLクラスのキッチンの扉は明度を抑えたブラックです。

社長も・・・。
p1050961.JPG   灼熱の外界から寸断された様なM様のキッチンダイニング。
 余りの居心地の良さに、社長は完全に寛いでしまっています。
 これから、産業用太陽光発電の御説明なんですよ。ha-to.gif
 

lkurukuru.gif ブラインドシャターp1050969.JPG
少しばかり高いけれど、とても好評なのが、このブラインドシャッターです。
シャッターの開閉を何度もしなくても、シャッター扉自体がブラインドの様な役目をしていて、角度をつけて光を調節できるのです。

そして、シャッター越しの裏庭は、夜の7時に自動的にライトアップする様、照明をセットしてあるのですが、偶然にも、このシャッターブラインドが、まるで絵画の額縁の様な役目もしてくれ、時間を忘れてしまう最高の場所になるそうです。

p1050967.JPG  p1050966.JPG

元々訪れる方の多いM様邸でしたが、このリフォームが終了してからというもの、皆さん、余りの素敵な空間で居心地が良すぎる為、お話が尽き無いそうです。

M様にサンメイトでリフォームをして如何でしたか?と少し気恥ずかしい質問をしてみました。

「元来リフォーム自体が、”古きを残して新しきを知る”に言われる様に、古い物に感謝して今を活かす意味を持つ物だと思っています。

大袈裟な物ではないけれど、例えば梁にしてもそうですしが、何から何迄新しい物に換えるのではなく、先祖の残してくれた宝物や財産を活かして、融合させていけた事で、M家の先祖に感謝と畏敬の念が強くなり、このお家自体がもっと好きになれました。

その作業工程で、関わった サンメイトの大工さん達がとても良かったです。
構想は自分なりにありましたが、リフォームがスタートしてから、親身に相談に乗って下さり、大工さんなりのアドバイスも下さり、考えていた以上によりいい物になり、とても満足しています。」

と、有難すぎるお言葉を頂戴致しました。

M様はその美的感覚、センスは抜きん出ていらっしゃる方なので、当初から御自分なりに練り込んでいらっしゃいました。

そして、後は、そのイメージを最大限表現してくれる会社は何処か・・・の一点でした。

(例えば、大手ハウスメーカーさんの様な態勢では、ここ迄やってはくれませんし、大工さんによっては、自分の考えでやる方針の方もおいでですし、上手下手もあります。)

リフォームが終わって、M様から、当初の構想以上のものになり大変嬉しいと仰って頂いた事は、サンメイトの宝物になります。

施主様の御満足は何であるか。それは現場毎に違うと思いますが、私達サンメイトは他ではできない事をやっていく会社でありたいのです。

これからも、M様を始め、サンメイトの御客様、宜しくお願い申し上げます。

onnpu1.gif  是非見て頂きたいサンメイトのM様のキッチンリフォームonnpu1.gif  
        (文字をクリックして下さいね~)
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茨木市O様のパナソニックリビングステーションLクラスの設置。

2012年7月28日 スタッフブログ, リフォームの施工事例

オール電化販売施工実績700軒超

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こんばんは。営業の亀村です。

昨日から茨木市佐保のO様邸で、パナソニックリビングステーションLクラスの設置に立ち合っています。

リフォームは、太陽光発電エコキュートとは又違うお客様の心の底からのお喜びを共感できます。

何回かブログでも御紹介していますが、先週までに、おトイレ、お風呂、洗面室、太陽光発電設置工事を終えて、今週は、キッチンです。

28日土曜日には、普段おいでにならない奥様とずっとお話をする事ができました。

某大手ハウスメーカーのS林業さんの千里の住宅展示場に見学に行かれ、その仕上がりがとても気に入っておられた奥様は、このリフォームの御契約の最終段階も、サンメイトにするか、それとも、S林業○○テックさん にするか相当お悩みでした。

「サンメイトにすると、S林業さんの仕上がりに敵わないのではないか。」と思っておられた様です。

ですが、今回のこの仕事内容にとても満足して下さり、「サンメイトに頼んで良かった!!」と、本当に嬉しそうに仰って頂きました。


    p1050607.JPG p1050999.JPG

    p1060001.JPG p1060003.JPG

p1060082.JPG  
おトイレの床はINAXのタイル(300㎜角)、壁はふし無しの檜の腰壁、上は同系色のジュラクで、アクセサリー類は深い茶系で、まとめています。

     p1050605.JPG sany0739.JPG

p10508971.JPGお風呂は、1317のスプリノ。キャンペーンの浴室TVも御家族の多いO様の入浴のスムーズな流れに一役かっています。

勿論段差無しです。

p1050895.JPGp1050898.JPG

p1050608.JPG 

そして、キッチン。

築37年程の御自宅ですが、未だ、システムキッチンが主流ではありませんでした。

lkurukuru.gif今嫌な所ベスト4

①高い位置にある吊戸→奥様もお母様も、娘様もどちらかと云えば背がお高くない方なので、殆どデッドスペース。
②2層シンク→仕切られていて大きい物が意外と洗えない。
③右端にコーナーユニット→このユニット下が殆ど使いにくい。ユニット下の開き戸→開き戸の上の空間はデッドスペース。
④加熱機器下のガスオーブンレンジを始めとする家電達。

物が増えた今の時代に収納スペースの不足を感じるキッチンです。

養生前のワンチャンス
(設置したてのホヤホヤです。O様に御確認して頂いた後、ダンボールにて養生しておきます。)

全長3000㎜のワイドな壁付けI型キッチンです。
扉柄は、ホワイトチーク柄で、生成りの横筋の木目調です。カウンターは、グラニュールベージュです。

 sany0842.JPG

①現状、フロアから吊戸までの高さは1800㎜です。御家族様の身長から判断し、フロアから1650㎜の高さに吊戸棚の下面を合わせました。少し窓枠より、吊戸棚が下がりますが、問題はありません。この150㎜ダウンさせる事が、後々の使い勝手を考えると、とても大事です。

吊戸棚の背面は化粧処理をしていないので、職人さんが、キッチンボードとジョイナー見切りを使って、とっても几帳面に綺麗な仕事で仕上て下さいました。 

 (無理にお願いしてしまいましたが、後でO様と一緒に窓裏から見て、余りに丁寧な仕事に二人で大喜びでした。ha-to1.gif

シンク上の吊戸棚は、電動昇降の水切り(幅900㎜)と、電動昇降収納(600㎜)対応なので、有効に空間利用できます。

二つの問題をクリアできます。

システムキッチン設置リフォームによくある、「出来上がりは綺麗だけど、今までと同じ様にワークトップに物が置けない、途端に困る、洗った食器の置き場所。」です。

シンク横に引っ掛けるオプションの水切りはありますが、大家族には、とても事足りません。シンクも狭くなりますし、洗った食器に、洗剤が飛び散ったりします。かと云って、食洗機の中に置きっ放しというのも・・・。

その食器達の落ち着きどころが、ウォ-ル昇降ユニットの中の電動水切りです。

又、壁付けI型の場合、丸見えになるワークトップ上の小物達も、この電動昇降収納に収めて問題無い物は隠してしまえます。要は、ワークトップより上にあって、使用頻度のソコソコあるキッチン小物や食材を、ここにスッキリ隠せて仕舞えるのは嬉しいです。

しかも、楽に届く位置にあれば。

②837㎜のスキマレスシンク→大きな野菜やグリルパーツ等ゆったり洗えちゃいます。

③約3000㎜のI型キッチンですから、スライド引出しタイプで、現在の約1,5倍~2倍程の収納量はある筈です。

④現状加熱機器下にあるガスオーブンレンジですが、敢えて、新しいキッチンのIH下には組み込む御提案をしませんでした。
加熱機器下にパナソニック200Vミスト機能付き電気オーブンレンジを組み込むとは、確かに見栄えは綺麗になると思うのですが、難点があります。

一つは、上記機種には電子レンジ機能も付いているのですが、頻繁に使用するレンジ機能を使う度に、腰をかがめて膝を突いて、奥のプレートを覗いたりしなければならない動作が、果たしてお歳を召した方にはどうなのかという点です。

その様な頻繁な動作の機器は、基本胸~目線の位置にあるのがベストの様です。

二つは、その位置にはもっと置きたい物があるという事です。そうなのです、鍋類です。この位置を除くと、シンク下のスライドユニットにもお鍋、ボール等を収納するのですが、往々にして、納まりません。コンロ下のユニットが次の鍋収納候補なのですが、そこにオーブンレンジを組み合わせるとなると少し収納に工夫が必要になりそうです。

IH横に家電収納をプランし、ここに炊飯器とトースターを。その上には、電子オーブンレンジを置かれる予定です。

又、IHクッキングヒーターは、新商品のラクッキングリルを別途で組み込む様にしました。この場合、フラットIHの対応にはなりませんが、業界初の網無しグリルの魅力に、O様の強い御要望があった為です。

後は、ゴミ箱収納兼、テーブル横のカウンターを大工さんに造作して貰い、キッチンのリフォームは終了です。

来週は、母屋と離れの間の敷地を石畳状に敷き詰めます。一週間を要します。

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オール電化の御契約有難う御座いました。

2012年7月27日 スタッフブログ

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こんばんは。営業の亀村です。

温風の中で息をしている様な、今日の暑さでした。

お歳を召した方や、御身体の弱い方には、とても耐えられないのではないかと思うので、どうぞ、余り無理をせずに、必要な時は、エアコンを御使い下さいね。Smile
さて、今日も、希望ヶ丘です。

何故かと云いますと・・・。

23・24日の二日間でのI様邸、太陽光発電の工事の際に、2階押入れのベニヤと棚を壊してしまいました。

その修理の為に朝から大工さんとお伺いしたのです。

とっても綺麗に直してくれて、I様もホット一安心、御満足して頂きました。

それから、それから!

その御近所にお住みの、I様からパナソニックエコキュート、IHクッキングヒーターのお申込みを頂戴致しました。

今お使いのガスコンロは20年、ガス給湯器も10年と、壊れるのも時間の問題です。

未だ、壊れてはいませんが、高いLPガス代と引き換えにお使いになられているのです。

又、この只でさえ暑いお部屋の中、ガスコンロでのお料理は大変です。

ガスコンロの炎で部屋の温度を上げながら、片方でエアコンを掛けて温度を下げる・・・矛盾していますよね。

一日でも早く、そんなエネルギーの無駄の無い、快適なお料理タイムを経験して頂きたいと思っています。

IHクッキングヒーターは、私自信、この節電の折ですから、積極的にはお勧めは致していませんが、商品的魅力は今世紀最大(?)と言いたい位、素晴らしいと思います。

これ程に、使用者のハートをガッチリ掴んでしまう商品は、他に無いし、各家庭に加熱機器は必ず必要で、二者択一である事も急拡大した理由ですよね。

今回のI様へのIHクッキングヒーターの御提案要因は、はぴeタイム料金から更に10%のオール電化割引という経済的メリットだけでは無く、その快適性に重点をおいたお勧めです。

主婦における日常の食事作りという”労働”を、IHで少しでも快適でリ・フレッシュした新鮮な”楽しみ”に換えて頂きたいからです。

I様が、何故、私共、サンメイトに御依頼下さったかと云いますと、

「亀村さんを信じてお願いするわ。」との御言葉に凝縮されています。

大手量販店さんの御見積りもお取りになっていらっしゃいましたが、その大きな会社ではなくて、私、”亀村”にお申込み下さったのです。

理由は二つあります。

①大手量販店で工事を依頼すると、毎回毎回違う職人さんが来て、とても頼みにくいし嫌な想いをする事がよくある。

②修理依頼の電話がなかなか繋がらないから、困った経験がある。

サンメイトがまさに大切にしている事が、そのお困りに対する対応である事をお伝えしました。

サンメイトは御客様が工事の際に思った事や御要望を何でもお申し付け下さる雰囲気作りを大切にしています。

「こんな事云ったら嫌な顔されるかしら?」

「こんな事頼みたいけど、凄く高くされるんじゃないかしら。」等、等、工事をしている間中、御客様は色んな事で悩んでおられる筈です。

それを、サンメイトが察してお助けしたいのです。

大手量販店は受注は店頭でするけれど、その時接客した販売員は現場には来ません。来るのは、下請けの、初対面の、何台付けて幾らの時間と勝負の職人さんなのです。

そんな職人さんに、それらを求める事自体無理なのです。

オーデイナリー ピイープルの一人なのです。

そんな扱いでいいのですか?

te.jpgサンメイトのインタビュー記事を御覧下さい。

サンメイトは、ハートフルの仕事で御客様をお守りします。

I様との御縁を頂く事ができ、益々気を引き締めてアフターフォローに力を入れていくつもりです。

I様、亀村を宜しくお願い申し上げます。

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ひょえ~!!100kwの凄い紹介です。

2012年7月26日 スタッフブログ

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本日、午後、社長と一緒にあるサンメイトの御客様○○邸へ太陽光発電のお勧めに伺いました。

お持ちのマンションに、ソーラーフロンティア14.26kw設置の御提案です。

サンメイトが太陽熱温水器を販売していた頃の御客様で、9年位のお付き合いとなります。

その後、エコキュート、そして、お風呂のリフォーム、そして、昨年キッチンのリフォームと御用命を頂いており、とても有難く感謝しております。

今回の御提案は、この今しかないタイミングを捉えてのビジネス、産業用太陽光発電の御提案です。

○○様から、様々な御質問を頂き、最終的には、20年、30年後のマンションの大々的な改修の際の費用も考え、置き基礎工法での採用となりそうです。

将来の廃棄処分費や、マンションの防水工事費用の圧縮が可能となるからです。

そして、○○様から、大きな紹介を頂戴しました。

100kwの超Bigな紹介です。

成るか成らないか、精一杯やるだけです。

半年位かけてのロングランの取組になりそうです。

○○様と、ソーラーフロンティアと施工会社、サンメイトの協力で絶対勝ち取りたいと思っています。

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明日は第8回改善検討会です。

2012年7月25日 スタッフブログ

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こんばんは。

今日は、とても蒸し暑い一日でした。

午前中は、吹田市マンションのE様御夫婦様から追加リフォームの御依頼を頂戴したので、大工の和田さんと訪問しました。近々に御見積もりを出させて頂きます。

そして、午後からは、本日2日目の希望ヶ丘I様の太陽光発電(ソーラーフロンティア)工事の現場に向かいました。

(昨日、御契約を頂戴したF様も見学に来られていました。)

I様の場合は、4面設置なので、施工に時間が掛かりましたが、コーナーパネルを使用して綺麗に設置できました。

工事の様子画像が何件か溜まっていて、申し訳ないのですが、順次書いていこうと思っていますので、今暫らくお待ち下さいませ。

さて、明日は第8回改善検討会です。

他社様の頑張りに刺激を受けて、しっかり勉強しようと思います。遠くは岡山から、近くは同じ茨木市内の仲間が集まり、勉強します。もう8回も集まっていますが、だんだん人数が増えてきています。

有意義な物にしたいです。

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希望ヶ丘のF様、即決下さいました!!

2012年7月23日 スタッフブログ

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本日は、希望ヶ丘のI様とN様のお二人から御紹介下さいましたF様に御見積もりをお持ち致しました。

I様とは、当ブログに度々御登場の豊岡出身、バリバリ方言の、あのI様です。(彼女と話していると、とても楽しくなります。)

I様過去記事→  
先にサンメイトエコキュートをご採用下さり、本日と明日の二日間で太陽光発電の設置工事をさせて頂いているのです。

今日も、その工事中、「○○しとんなる。」と、私との会話で、相変わらずの自然体でした。ha-to.gif (凄いでェ~!)

その内、ブログに画像付きで出てくれたらなア~と思っています。

そして、I様御紹介のF様は、とても気持ちのいい方で、感動させられました。

「他社から見積りを取るつもりはありません。サンメイトさんを信頼しています。私は、相見積りを取って、価格で決めるのではなく、地域で口コミで拡がっている業者に任せるのが良いお付き合いができるポイントだと思っています。サンメイトさんの事は、IさんやNさんから聞いていたので、お願いしようと思いました。それに、見積り金額も私が予想していたよりも安く、予算の範囲内ですので、お願いします。」

と、嬉しい御発注を頂きました。

今日は御仕事の御主人様に、御電話で、「私が節約して頑張るから。」と、御了承を取られていたのがとても印象的でした。

(本当に欲しいと思われた奥様なら、このF様の様な行動に出られますよね。奥様、強し!)

F様の御発注内容は以下の通りです。

lkurukuru.gif 太陽光発電   (ソーラーフロンティア  3,1kw)

  エコキュート    (ダイキン370L    フルオート)

  浴室リフォーム  (TOTO サザナ     1616 )

  洗面室リフォーム (TOTO Vシリーズ  間口750)

大きな御発注です。

F様も、 I様同様、サンメイトのブログを御覧頂いていて、日頃からの私達の仕事や御客様に対する考え方をお解り頂いている様でした。

I様の為にも、又F様の為にも、いいアフターフォローを御約束し、実行していきます。

売りっきりの訪問販売で、フォローしない会社の営業マンは、御客様のお喜びの声を聴かずに、ただ売るだけに徹しています。

その様な営業は絶対永続きしません。

今回の事でとても強く思った事があります。

御客様によって私達は育てられるのだと確信しました。

営業マンは、販売した後の御客様とのやり取りの中で、お売りした物の価値を深めていけますし、御客様への責任もより強くなってくるのです。

その事を改めて教えて下さった、I様、N様、F様、有難うございました。

F様は、明日、御紹介下さいましたI様の太陽光発電工事の見学に来られます。

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