私の家にも近くまで来たら寄ってみて。

2012年7月4日 スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

のサンメイトは、全国で14社しかない口コミ優良店です。

dig_kuchikomi_title.gifクチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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こんばんは、営業の亀村です。

希望ヶ丘の集会所にてのイベントを終え、翌日、集会所に御挨拶に伺いました。

そこで、たまたまお会いしたK様から、(お会いしたのは、未だ、3回目位ですかね。)

「サンメイトさんやね?私もイベントに行こうと思ったんだけど、実は、聞きたい事があんのよ。」

「ハイ、何でも聞いて下さい。」

「友達の○○さんも見積りを頼んだらしいし、私の家も太陽光発電、どれ位乗るか聞きたいのよ。近くまでいらしたら、一回寄ってくれませんか?」

御住所をお聞きし、お寄りさせて頂く事を約束しました。

本当に有難い事です。

しっかり、気を引き締めてもっともっとこんな嬉しいお声を聞ける様に努力していく所存です。

明日、お伺いしてみます。

kazoku4ninntoie.jpg ㈱サンメイトへのお問い合わせは  こちら
関西電力認定「はぴeスマイル店」,JA茨木市農協提携
TEL: 0120-328-910  FAX:  072-624-8916
(24時間体制)

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エンドユーザーの声は、普遍ですね。

2012年7月3日 スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

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こんばんは、営業の亀村です。

こんばんは。

太陽光発電設置の為の塗装工事周辺のお宅を御挨拶で回っていました。

普段から御不在ばかりで一度のお会い出来ませんでしたが、上品な奥様が出て来られました。

その奥様曰く、いつも2階の窓から、私共の御客様のI様宅のエコキュートが見えるそうです。

「もうガス給湯器が壊れそう、去年からやりたいと思っていたんだけど、外壁やタイルを改修したのでお金が・・・。」

今も、前述の I様は仰います。

エコキュートって、あんまり知られていない。エコキュートを設置すると時間帯で大きく電気単価が変わる「はぴeタイム契約」に加入できるって知らない人が多い。そもそも「はぴeタイム料金」がどういう物か解らない人が多いし、その内容を知ったなら、皆、興味を持つと思う。」

かく云うこの奥様も、エコキュートについて驚かれ、又、「はぴeタイム」についてもライフスタイルにピッタリと、採用した際の状況を想像され、益々御興味を持って頂いた感じでした。

真剣に光熱費についてお考えの方であれば、この素晴らしい機器と電気料金制度に感心しない人は居ないのではないでしょうか。

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反省 

2012年7月2日 スタッフブログ

こんばんは。
営業の亀村です。

今日から、希望ヶ丘のI様邸の太陽光発電設置の為の屋根塗装工事です。

実は、その施工においては以前から一つ注意する事がありました。

I様のお家と裏のお家は高低差があり、I様の台所勝手口を出た犬走りの高さが、お隣のカーポートの屋根の高さになっています。

しかも、そこは、とっても距離が近く、屋根の汚れや水しぶきが、お隣のカーポートの屋根に掛かってしまいます。

工事着工とカーポートを養生の為の説明にお伺いするにも、土・日しか戻られず、お会いするタイミングがありません。

ですので、今回は、高圧洗浄では無く手作業でのケレン作業とし、I様には、必ずお隣に飛び散る事の無い様対応させて頂く旨お伝えして、本日スタート致しました。

ところが、です。

いつもならI様の御心配になられている点を察し、その作業に移る時には御覧頂く事を習慣にしているのですが、今日はう本当にうっかりしてしまいました。

夕方、私はてっきり、打合せ通りの段取りで滞りなく終了しているものと思いきや、I様に御注意を受けてしまいました。

お隣のカーポートにI様の屋根からの水しぶきがバシャバシャ掛っていたのです。

「解りにくい屋根の上の施工だからこそ、何故、キッチリ、約束した事を守らなかったんだろう。」

いくら考えても後の祭りです。

一度、事務所近く戻っていましたが、即I様宅へ戻り、心から謝りました。

私の注意不足もいいとこです。

飛び散らない様にすると言っておきながら、徹底していなかった自分の不注意を詫びました。

今後、二度と、こういう不注意の無い様徹底しようと深く反省しました。

幸い、汚れた泥水では無かった事が救いですが、そんな問題ではありません。

約束は約束なのです。

お客様の一番の心配事を排除していないのです。

私の注意不足以外何物でもありません。

明日からは、気を引き締めて頑張ります。

I様、本当に申し訳御座いませんでした。

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希望ヶ丘のイベントを終えて

スタッフブログ

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こんばんは、営業の亀村です。

希望ヶ丘の皆様、この度はサンメイト主催の「省エネ・創エネ・リフォームフェスタ」に御来場下さり、有難う御座いました。

又、関係各所の皆様、サンメイトのイベントを支えて下さり、誠に有難う御座いました。

心より感謝申し上げます。

昨年、10月末の同地でのイベントも大成功でしたが、今回のイベントの中身は、より濃い内容となりました。

お越し下さったお客様の90%が、ハッキリとした目的を持って御来場下さった方なのです。

冷やかしでの御来場のお客様は、殆んどいらっしゃいません。

これは、素晴らしい事です。

かつて、こんなイベントは経験した事がありません。

御来場のきっかけを分析しますと、①チラシを見て・・・3分の1、②サンメイトからの勧誘・・・3分の1、③知人の紹介・・・3分の1、とほぼ同数です。

①のチラシを見ての御来場のお客様は、サンメイトとの馴染みが無く、これから他との差別化を図ったり、相見積りでの勝負だったり、紆余曲折あるやもしれませんが、対して、③の知人の御紹介でお越しの方々は、お友達との固い信頼関係がある上で、サンメイトを知って下さっての御来場なので、とても内容の濃い方ばかりです。

当然、そのお友達とは、サンメイトのお客様です。そのお友達のお声掛けがあって、イベント開催で、御縁ができた、お客様なのです。

この方々は、私が新規訪問してもお断りになられたり、お留守であったり、イベントをしない限り御縁の無かった方ばかりですから、とても嬉しい、と同時に、口コミ、紹介の凄さを実感致しました。

ここに、これからの将来が一杯詰まっている様に思います。


前回10月のイベントでは、こういった形の御来場層が皆無でしたので、サンメイトは今回貴重な学習をしました。

続けてイベントをしていく過程で、サンメイトは今よりも更に信頼のおける会社になろうと努力するでしょうし、お客様にもサンメイトなら安心だと御信頼頂ける状況になっていくと実感しました。

頑張ろうKiss
お客様に一層認めて頂く為に。

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イベントに御協力下さった御客様、関係者の方々に御礼申し上げます。

2012年6月30日 スタッフブログ

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こんばんは。営業の亀村です。

いよいよ明日は豊能町希望ヶ丘でのイベントです。

メーカーの方をはじめ、関係各所の方々の御協力で、無事設営終了致しました。

今回のイベントは、私にとって、思わぬ怪我等で、記憶に残る物になりそうです。

思えば、昨年の第一回目のイベントは、希望ヶ丘という地域でサンメイトという会社を皆様に知って頂くことから始った孤独な物でした。

今年は、全く異なり、多くのとても親しい御客様に囲まれて、幸せな気分の中での準備期間でした。

「○○さん、行くって言っておられましたよ。」

「○○さんも、誘ってみるね。」

「○○さんに声を掛けていますからね。」

私の足がダメだった代わりに、大きな援助を頂く事ができました。

そして、2回のチラシ配りも、バイトの皆さんに御協力頂き、とても感謝しています。

本当にニーズのある方ばかりおいで下さるイベントです。

失礼の無い様に、御満足して頂ける様に、お喜び頂ける様に、スタッフ一同御案内したいと思っています。

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茨木市佐保のO様のリフォーム現場です。

2012年6月28日 スタッフブログ, リフォームの施工事例

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こんばんは。営業の亀村です。

茨木市佐保のO様のリフォームの御紹介です。

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TOTOスプリノです。この床、ほっカラリ床、めっちゃいいですよ。直ぐ乾くだけじゃなく、床材の間にウレタン材が挟み込まれているので、弾力性があり、冬も寝転べる位暖かですよ。大人気なのです。

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勿論、段差なしです。O様のこだわりは、脱衣室の床と壁です。

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Before:脱衣場の床に時代を感じます。冬がとても冷たく、滑り易いので、危ないですね。

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After:O様が納得のいくまで選ばれたタイルです。滑りにくく、冷たくないタイルです。(できるだけ御風呂に入いれない日を最短に、と段取りを組んでいますので、既に御使用になられています。)

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本日設置の使い勝手の良い洗面化粧台です。左袖にも収納があります。

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O様のもう一つのこだわりは、脱衣場の壁の素材です。LIXILのエコカラットをお選びになりました。明日は、これを壁一面に貼っていきます。

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おトイレです。奥にTOTOのタンクレストイレ、手前に小便器が付きます。

p1050904.JPG
おトイレにこの広さです。手前には洗面スペースを用意しています。

毎日、造られていく現場、リフォームは御客様のお喜びと期待が顔に出ています。

御不便を出来るだけお掛けしないように、気を配っていきたいです。

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茨木市十日市のE様の連系でした。

スタッフブログ, 太陽光発電システムの施工事例

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こんばんは。営業の亀村です。

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6月11日からスタートした屋根塗装工事から、梅雨の為延びに延びて、太陽光発電設置工事は、ナント24日(日)となってしまいました。

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今日3時から、連系でした。夕方16:54分でも発電はしています。

ソーラーフロンティアのモニターは、データーを5年間保存しています。シャープの様にWEBモニタリングシステムが進んではいないので、今の所、このモニターか、もしくはフロンティアモニター(PC、TV、スマートフォン等に接続可能)を選択することになります。

前者なら、5年間データーを保存、無線です。リアルタイムで確認できるので、節エネ意識が高まります。

後者は20年間保存、LAN工事が伴います。リアルタイムでの確認は不可。常に「見える化」ではないのが、難点。

定価では前者の方がお高くなりますが、定価販売ではなく値引きしてお売りしていますので、実際の御見積りになると、若干後者の方が高くなります。
このE様の太陽光発電設置工事の様子はバッチリ、画像に収めていますので、近々に御紹介致します。

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希望ヶ丘集会所でのイベントの準備です。

スタッフブログ

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こんばんは。営業の亀村です。

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希望ヶ丘のイベントが迫っています。

「省エネ・創エネ・リフォームフェスタ」

場所:希望ヶ丘集会所

日時:6月30日(土)/7月1日(日) 、10:00~17:00

お越し下さる御客様と、又新しい御縁が出きたら嬉しいです。

太陽光発電、エコキュート、IHクッキングヒーター、二重窓、節水トイレ、塗装等の御相談や御見積りをお受けしています。

会場では、ちょっと美味しいサプライズもありますので、是非、お越し下さい。odoru-usagi.gif

何かと言うと、それは、秘密です。

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オール電化工事は何処に依頼しても同じではないと確信しました。

2012年6月27日 オール電化の施工事例, スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

のサンメイトは、全国で14社しかない口コミ優良店です。

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こんばんは。営業の亀村です。

本日は4月下旬にインターネットからの問い合わせを頂き、この度オール電化+シンク下食器洗い乾燥機を設置して頂いた、茨木市西田中町のY様の工事の様子を御紹介します。

*Y様を含めた4軒位のお家は同じ業者さんが建てたのか、築年数も、間取りもほぼ同じでした。
Y様のお隣のお家も、数年前にオール電化工事をされていて、同じ様な間取りという事もあり、工事内容もほぼ同じです。
完成して、比較してみると、サンメイトの工事が、いかにお客様の事を考えたものであるかを再確認する事ができました。

エコキュート設置工事、IHクッキングヒーター設置工事は何処に依頼しても同じだと思っていらっしゃる方、それは大きな間違いです。

工事を依頼するなら信頼できる、実績の豊富な「はぴeスマイル店」サンメイトにお任せ下さい。

(以下、画像は全てY様のお家です。)
p1050776.JPG配管ロスを少しでも少なくする工夫
お家の北西の角にガス給湯器が設置してあり、給水、給湯、追い焚き配管、ガス管が残っています。

p1050781.JPG
ガス給湯器は画像一番奥(浴室がその位置)、タンクは基礎のある位置で、5メートル程、手前にあります。給水・給湯配管をガス給湯器の現在の位置からタンクにまで延長すると、かなり距離があるので捨て水が多くなり、見栄えも良くありません。

p1050775.JPG
そこで、タンクの裏側の外壁基礎部分に穴を開け

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キッチン下の給水・給湯配管に床下から繋ぎにいきました。

p1050793.JPG
タンクの裏側はこんな感じ。給水・給湯・風呂循環・リモコン線の全てを床下にもって行きます。

②ガス給湯器跡の処理
p1050777.JPG
既存の風呂循環配管はカットし、

p1050788.JPG

蓋をします。

p1050807.JPG

ガス配管だって、水切りの下に隠してしまいます。

p1050805.JPG
給湯配管も給水配管も何処にあるか解らない綺麗な処理です。
ホントにスッキリです。

簡単にしようと思えば、ガス給湯器の立上りにある給水・給湯配管を、エコキュートのタンクまでそのまま延長すればいいのでしょうが、サンメイトでは、上の画像の様に、出来るだけ配管ロスを押さえ、見栄えを良くする工夫をしております。

そして、アダプターと風呂循環配管も交換します。(不可能なお家もあります。)


③複雑な仕事も素早くこなす。

p1050791.JPG
隣接する会社様に、前以って挨拶に行ってあるので、スムーズにタンクを収める事ができました。タンクも外壁も、一切傷一つ付けていません。塀も外させて頂いています。

p1050808.JPG

ホントに、キッチリ納まりました。

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室外機からのドレン排水、タンクからの膨張水をまとめて樋に導きます。サンメイトは決して、これらを垂れ流しには致しません。

④関係の無い場所も、徹底した掃除
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ガスコンロも、未だ新しいのです。

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Rシリーズです。使用後、電気料金がでるので節電の強い味方。

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勿論、今回も換気扇の徹底掃除をします。ファンを取り外して。

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全て、綺麗に洗います。

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ツルツルになりました。

一口に、エコキュート工事標準工事、あるいはIHクッキングヒーター標準工事と云いますが、御客様にすれば、何処までが標準工事なのかさっぱり解らないというのが実情ではないでしょうか?

少し工夫をして、御客様への出来る限りの「ハートフルサービス」精神を持っているかどうかで、大きく工事の出来栄えと内容が変わってしまうのです。

ちょっとでもお客様の為に、少しでも綺麗にお喜び頂ける工事で終えたいと、現場の中でいかに思いながら工事を進めていくか。

元請けから依頼された下請け職人さん達が機械的に設置して終りの現場なのか、あるいは、自分達の大切な御客様の為にと心から思い、自分達の現場として捉えている現場なのかで、両者は、凄く大きな差が出てくるのです。

サンメイトは、最高の「御客様の為に」を心に持ち、「最高の技術」でエコキュート、IHクッキングヒーターの工事をお届け致します。

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O様のリフォーム工事、進んでいます。

2012年6月24日 スタッフブログ, リフォームの施工事例


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sany0385.JPGこんばんは。営業の亀村です。

茨木市佐保のO様のリフォーム工事の進捗状況です。

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ユニットバスは予定通り完工し、既に御入浴頂いています。正面は浴室テレビです。

TOTOスプリノには浴室テレビのプレゼントがあります。(O様は、3月24日・25日の住いのスマイルリフォームフェア2012にお越し下さり、キャンペーン期間中でのお申込みの為)

月曜日から洗面室のタイル工事に入り、火曜日の夕方には洗面化粧台(LIXIL ピアラ1200)が設置されます。

21日からトイレの工事が始っており、下水道工事は完了していますのでタイル工事が終了次第便器を設置し、御使用頂ける様にと考えています。それまでは、御不便ですが、離れのおトイレを御使い下さる様お願いしています。

その後はキッチンのリフォームに着手します。

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