派手なこけ方

2012年5月6日 スタッフブログ

オール電化販売施工実績700軒超

のサンメイトは、全国で14社しかない口コミ優良店です。

dig_kuchikomi_title.gifクチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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sany0385.JPGこんにちは。営業の亀村です。

一昨日、茨木市南春日丘のT様の工事挨拶に回っている時、凄く派手にこけてしまいました。

その地区は坂が多く、調度タイミング悪く雨が降っていた為、滑って転んでしまったのです。

購入したての靴もあったのですが、運悪い時はそんなものです、夕方におろすのも縁起が悪いので、古い靴で歩いたのも原因だったと思います。

回転レシーブの様に回っていました。

差していた傘も遥か彼方に飛んでいったのですから。

閑静な住宅街だったので、人は全くいませんでした。(あ~、良かったMoney mouth

ですが、その夜、夜中3時頃、分けの解らない見積り数字を延々検証してる夢と、足の痛さが交錯して、目が覚めました。

大変。

歩けません。というより、立てません。

「ふうの散歩どうしよう。」どうやって階段降りよう。

8時半にはT様のお家の前につく事ができました。

片足ジャンピング走行で何とか、T様の工事終了と説明まで遂行する事ができました。

T様も、工事中、色々お声を掛けて下さり、大変有難かったです。

又、T様には、工事中の職人さんにも色々気を遣って下さり、サンメイトとして、心から感謝申し上げます。

工事も、とても綺麗に完璧に出来ました。

エコキュート設置工事と一括りにできない丁寧さと美しさです。

皆さんに見て頂きたい程です。

(工事の画像は別ブログで書かせて頂きます。)

その後のオール電化の下見を終えてから、パンパンに腫上がった膝で、救急病院に行きました。

日曜日の今日は、ようやく二本足で歩ける様になりました。

営業は足が命です。

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㈱サンメイトは、
 
関西電力が認定した
「はぴeスマイル店」です。

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㈱サンメイトは、

茨木市農協の提携業者として、
日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております。

㈱サンメイトへのお問い合わせは ⇒ こちら
TEL: 0120-328-910 FAX:  072-624-8916
(365日、24時間体制です。)

 

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明日はオール電化工事です。

2012年5月4日 スタッフブログ

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sany0385.JPG営業の亀村です。

明日は祝日ですが、茨木市南春日丘T様のオール電化工事です。

2日に予定していました工事は、8日に延期になりましたので、今月最初の工事となります。

祝日というのに工事車両や音等で、ご近所の皆様に御迷惑をお掛け致しますので、本日中に工事の御挨拶を済ませておきます。

6日もアポイントがあり、何だか、5月はいよいよ本腰、忙しくなりそうです。

大型リフォームの着工や、オール電化太陽光発電と、エネルギーを商材とした世界は益々盛り上がっていく事間違いなしです。

そして、サンメイトでは、5月26・27日に独自のイベント「省エネ・創エネ・リフォームフェスタ」を開催致します。

場所:大阪府豊能郡豊能町希望ヶ丘  「希望ヶ丘集会所」

日時:10時~17時

集客活動頑張ろう!ha-to.gif

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メールを頂戴しました。

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ceo.jpg代表の首藤です。

サンメイトにメールが入ってきました。

茨木市のD様からです。

「以前に太陽光発電の設置について、御検討頂きましたが、再度、検討をお願い致します。」

お電話を入れますと、「サンメイトさん以外に見積りをとるつもりはありませんので、宜しく頼みます。」とのことです。

以前にお見積りをさせて頂きましたが、その時は残念ながら御縁を頂く事はできませんでした。

あれから一年以上、サンメイトのブログを御覧下さっていた様です。

突然のメールに驚きましたが、サンメイトを御指名下さいました事に心から感謝致しております。

サンメイトは日々の活動状況や御客様への想いや姿勢をブログを通して、お伝えしています。

今回の様にブログを通じてお客様に私達の想いがお伝えできたことを心から嬉しく思っております。

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太陽光発電の御発注を頂きましたE様、有難う御座います。

2012年5月3日 スタッフブログ

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sany0385.JPGこんばんは。ha-to.gif

営業の亀村です。

今日は、GW後半ですが、サンメイトは午前、午後とお客様のお家へお伺いさせて頂きました。

茨木市のE様は、とても明るいひまわりの様な奥様です。

以前から、太陽光発電をお勧めしていました。

E様はサンメイトで施工して欲しいと思っていらっしゃたのですが、周囲のご意見と合いません。

何故なら、お家を建ててくれた工務店さんに全て任せているので、屋根の事もそこに任せるべきという御実家の強い御意向があったからです。

大切な御屋根ですから、御実家の皆様と同じ御意見の方も多かろうと思います。

実際、そこを狙ってハウスメーカーも、「自社施工でないと、屋根の保証はしませんよ。」と、お客様の囲い込みをしているのが現状です。

ですが、E様の御判断は、サンメイトでした。

私も、その判断は賢明だと思います。
何故なら、実績のある太陽光発電施工のエキスパートによる、ルールに沿った確実な施工をすれば、どこに依頼しても保証内容は同じだからです。

工務店さんだからとて、太陽光発電の施工は専門業者に依頼をして、長期保証もそちら経由で加入されるのです。

要は、その施工業者さんの質と、後のフォローの問題だけです。

工務店さんは、自分の興味のない、自分が勧めていない太陽光発電の設置後の発電状況の確認の為の訪問やフォーロー等、されるのでしょうか?

イエ、しないでしょうね。

設置して頂いた後の、お互いのやり取りが楽しいのです。

そこで新しい発見をしたり、色々やり取りする事で、E様の「設置して良かった。」というお気持ちが膨らむのだと思うのです。

E様に、「説得したから、屋根の塗装も含めた塗装と太陽光発電、お願いします!」

と云われた時は、感動の一言でした ha-to.gif

このE様のお気持ちに対して、感動しない人間は居ないでしょう (涙)

身の引き締まる想いで、事務所まで戻って来ました。

「E様、有難う御座いました!!!」



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小さなコダワリが大切だと思った瞬間

2012年5月2日 スタッフブログ

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dig_kuchikomi_title.gif全国約2500店もの登録数を誇る「オール電化JP」の全国のクチコミ優良店の一覧を御覧下さい。(左記バナーをクリック)

おはようー御座いますLaughing 今日は、エコキュートの工事予定でしたが、朝から雨。

雨足が強い為、お客様との御相談の上、8日に延期になりました。

残念でした。

p1050226.JPG
さて、このレンジフードの手前の廻りぶちの色が少し違うのにお気付きですか?

茨木市でオール電化をさせて頂きましたH様の御紹介で、IHとレンジフード交換の工事を承ったK様の現場です。

K様は最初、量販店に、ガスコンロからIHの交換と、プロペラファンからシロッコファン対応レンジフードへの交換工事の見積りを依頼されていました。

ところが、担当者不在の際のたらい回しの対応や、対応の遅さ、見積り内容(安い本体に対して、異様に高い工事代)に納得がいかず、サンメイトとの御縁ができました。

工事がほぼ終わりに近づいた頃、プロペラファン対応のレンジフードの前幕板と、今度のレンジフードの前幕の形状が違う為、廻りぶちが5センチ程、寸足らず状態になってタイルがむき出しになっている事に気付きました。

この時、確信しました。

御依頼を受けた担当者が工事の際には居るべきと。

お客様のお気持ちを察し、即座に対応できますものね。

直ぐ、近くのホームセンターに走り(バモス大活躍Smile)、必要な部材を調達し、職人さんに加工してもらいました。
(それで、上の画像にあります様に、少し色が違っているのです。)

こんな事、量販店に頼んでいたら、先ずやってはくれないと思います。

もし、見積りの段階で気付いたとしても、当然費用が発生します。
サンメイトは、勿論費用は頂きません。細かい現場調整だからです。この現場調整が大事なんですね。

K様は、このサンメイトの対応に、凄くお喜び下さいました。(私も嬉しいのです。Smile

そして、そのK様より、先日、家中のクロス張替えの御依頼を頂きました。

昨日、現場調査でお伺いさせて頂きました。

エアコン複数台の御発注、二重窓(プラマードU)の御依頼、電気工事、洗面台交換等、とても盛り沢山の御依頼となりました。

御同居されている息子様も同席され、エコキュート、太陽光発電の御見積りにも発展し、とても楽しい提案になりそうです。

大人4人様の御生活です。ガス代、電気代を考えると、エコキュート、「はぴeタイム契約」は必須と感じます。

本当にお喜び頂ける御提案をしたいと思っています。



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探してもない凄い確率の出会い

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sany0385.JPG営業の亀村です。

こんばんは。

明日は連休の谷間で、エコキュートの工事が入っていますので、早く寝なければと思いながら書いています。

昨日は、驚くべき凄い確立の出会いがありました。

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エコキュートと太陽光発電設置をサンメイトでお勧めさせて頂いたN様から、御実家の大型リフォームの御見積り依頼を頂戴致しました。

お父様は、某金融機関で働いておられ、今は御定年となられています。

紹介して下さったN様と、今回御見積りの御依頼を下さったN様御夫婦様、サンメイトの私と社長の5人で、御主人様のお勤めでいらした金融機関の話になりました。

ふと社長が、その金融機関であれば、「小学校からの幼なじみが管理職となり頑張っています。」と、何気なくその幼なじみの名前を出した所、ビックリを通り越して、鳥肌が立ちました。

ナント、世間は狭いのでしょう、「○○支店の、あの人?」「うちの長男の口座の事で家まで来てくれた?」と、奥様もビックリ。
御主人様は勿論奥様もよく御存知だったのです。

全員、この凄い事実に、驚きました。

一つの業種の金融機関なんて大小あわせれば何百とあります。
同じ会社の中でも、社員は何千人といます。
その中で、知っているというだけでも稀というのに、ましてや、N様の担当なんてSurprisedLaughing

私が、新規でN様にエコキュート、太陽光発電をお勧めでき、それをご採用下さり、そのN様が、御実家を御紹介下さる確率だって、凄い数字だと思いますが、何れにしても、探したってない出会いです。

N様のお母様もサンメイトの近くの太田のお生まれとくれば、お申込みまでは、自然な流れでした。

N様の御紹介ですので、余計に気が引き締まります。

お喜び頂けます様、精一杯努力致します。

御紹介下さったN様、有難う御座いました。

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ネットからのお問合せ。

2012年4月30日 スタッフブログ

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sany0385.JPGこんばんは。営業の亀村です。

先日、サンメイトのホームページに御客様からのお問合せがありました。

1年前に急にガス給湯器が壊れてしまったので、ガス屋さんを呼んで、エコジョーズにされたお若い奥様です。

光熱費を安くしたいのはヤマヤマなんだけど、イメージで、オール電化にするのはライフライン上困るのではないか、ガスファンヒーターを手放せないので、オール電化にするのはちょと、とオール電化に対しての抵抗がおありだった様です。

設置場所、エコキュートのタンク容量等の確認をさせて頂き、改めて御主人様のいらっしゃる日にお伺いしてきました。

御夫婦様の御意向に沿い、宿題を頂戴しておりますので、サンメイトとして心を込めた対応と御提案をさせて頂く所存です。

有難う御座いました。

ガス給湯器が壊れる前に、今一度、エコキュートにするとどうなるのだろうか?と疑問をお持ち下さい。

誤解や勘違いがとても多いのが現状です。

ガス給湯器を設置してしまってから、エコキュートにしておけば良かったと思っておられる方のナント多いことか。

その方々は口々に同じ様な事をおっしゃいます。

「オール電化にしないと安くならないと思っていた。」

「壊れたらエコキュートにしようと思っていたけど、ガス給湯器が急に壊れちゃった。」



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改善検討会を終えて

スタッフブログ

sany0385.JPG営業の亀村です。

こんばんは。

改善検討会を終えて、今年度の目標が、より一層、ズバーンと胸に響いてきました。

マーケットはもはやエコキュート単体をお勧めする事では満足してくれなくなっています。

エコキュートは中核商品には違いありませんが、太陽光発電、リフォームと”W”いえ、”トリプル”での組合せが増えて来ています。

この変化を感じるのは私だけでしょうか?

ですから、社長と相談して、昨年までのやり方を変え、今年度は違う形でやっていこうと思います。

その意味でも、今年は、自分の甘えを無くし、自己限定を破っていかなければ生き残れないと思っています。

改善検討会の最後に、サンメイトの今年の目標をしっかり皆さんに聞いて頂きました。

そして他のお店さんの目標も理解しました。

共に頑張れる仲間ができて嬉しいです。

次回が楽しみです。

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社長の快挙です!50kwの太陽光発電設置。

2012年4月28日 スタッフブログ

sany0385.JPG営業の亀村です。

本日は、凄い話を持って帰ってきた社長の話です。

先日のブログでもお話させて頂きました、茨木市のO様の遊休地への太陽光発電の設置ですが、50kwの見積りで決定しそうです。

それ以上ですと、キュービクルの設置が必要になってしまい、その分の費用も掛かります。

詳細を詰めていきます。

とてもビッグな話です。

今日は、希望ヶ丘のN様のソーラーフロンティア4,2kw太陽光発電の発電量も抜群だった様です。

一日で、発電量は30kw、売電量は27,4kwだったそうです。

どの発電所も、今日は最高の発電日和と言えそうです。

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御要望が多岐に渡ってきました。

2012年4月26日 スタッフブログ

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こんばんは。

4月に入ってからというもの、今までとは違う現象が顕著になってきました。

エコキュートを中心に、太陽光発電二重窓システムバスキッチンを初めとする水廻りリフォーム塗装工事等、多岐に渡ってお客様から御発注を頂きます。

仕事内容が多岐に渡る事で雑になり、お客様の信頼を無くさない様に注意する事が大切だと思います。

今迄以上に、一層努力していく所存ですので、サンメイトを宜しくお願い申し上げます。

”お客様へのお役立ちの心”を常に忘れないように行動します。

”お客様へのお役立ちの心”があれば、お客様はお喜び下さるはずですから。

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