極寒

2012年1月12日 スタッフブログ

watasi.JPG営業の亀村です。

こんばんは。

今、希望が丘の気温は-1℃です。お昼過ぎに雪がチラチラしていました。さすガッスです。(あっ、しまった!)

今日は、明日のオール電化工事のご近所への御挨拶まわりと、新規訪問で希望が丘へ行っていました。

東京から、昨年4月にセカンドハウスである希望が丘(LPガス地区)へ、引っ越してこられた御夫婦様とお話しすることができました。

またもや、様々なニーズに対応できるエコキュートの凄さを感じました。

そのご夫婦は、御家庭のエネルギーを、災害時を想定して安全、安心面から、選別されておられる最中です。

ガスの暖房も灯油の暖房も、間違いなく電気で制御されている機器です。停電や災害時には万全とは云えません。その点から、ガスファンヒーターはお持ちですが、割高な燃料代も手伝い、引っ越してから御使用はされていないそうです。

そして、ガス給湯器。ガス給湯器は、残念ながら、停電時にはお湯が使えません。断水時なら、お水すら使えません。

ところが、エコキュートならどうでしょうか。リチウムイオン電池で動く為(メーカーに注意)、停電時でも、自動湯張り等はできませんが、蛇口をひねればお湯はお使い頂けます。災害時での数日間の停電でも、タンクにお湯があれば、急のしのぎ程度のお湯はお使い頂けます。

そして、断水時であっても、タンク下の非常用コックからお湯をお使い頂けますので、安心です。

「溜めておく事ができる。」のがいいですよね!(今まで「貯めるのが嫌。」と仰られていた方も、最近は、「返ってその方が安心だ。」と考え直される方もおいでです。)

普段生活している中で、給湯設備なんて、殆どの方が無関心なのではないでしょうか。給湯器の色がパステルとかビビットとかもないし、スイッチを入れると給湯器が光るとか、排気口のデザインがこうなんですとか、ないですもんね。お湯さえ普通に出ればいいという程度ですよね。お湯が出なくなって初めて、家の敷地の何処にあるか気づいたという方も多いですから。

ですので、エコキュートとエコジョーズの違いすら、半分以上の方が理解されておられないといっても過言ではないかもしれません。

何もご案内しないと、その方々は、毎回訪問されるガス屋さんで、「エコキュートの、本当にお得な点を理解することなく」、「ガス給湯器と比較する絶好の機会を得ることなく」、ただ、ベルトコンベアの様な流れ作業で、ガス給湯器に買い換えられることでしょう。

今年も、楽しみな希望ヶ丘です。

ha-to-look.gif関西電力認定「はぴeスマイル店」サンメイトからの御提案です。 安心してお問い合せ下さい。

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あなたの街のオール電化専門店「サンメイト」を宜しくお願い申し上げます。
 

北摂地域で、施工店を探すなら
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全国2500店もの施工店登録数のオール電化情報サイト「オール電化JP」さんが選定する全国のクチコミ優良店の一覧を御覧下さい。(上記バナーをクリックしても可)

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㈱サンメイトは、
 
関西電力が認定した
「はぴeスマイル店」です。

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茨木市農協の提携業者として、
日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております。

 

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皆さん、いい方ばかり。

2012年1月11日 スタッフブログ

こんばんは。ha-to.gif

外は、凄い風です。

毎日、色んな御意見をお持ちのお客様とのお話の中で、新しい発見のお手伝いをするのはとても充実感があります。

中には、「こんな原発問題で電気が不足している中、エコキュートを勧めて歩いていいの?」と仰るお客様もおいでです。

ですが、そういう時は、「何故、エコキュートが節電に適した給湯器なのか。」を、ハッキリ、丁寧にお伝えします。

今日、光熱費試算をご依頼頂いたお客様も、開口一番、インターホン越しでそうお聞きになりました。

多分に誤解も多いですし、根拠のない話をそのまま思い込んでおられる場合がある様です。

「電気代が上がるんではないかしら?」というご質問も多々あります。

現状のガス給湯器のままでも、電気代が上がれば、年間の電気支払いは増えます。勿論、ガス代は今までと同じです。

従来の大方の試算結果では、給湯をガスから電気のエコキュートにしても「はぴeタイム契約」の恩恵を受け、電気代は殆ど増えませんし、ガス代においてはその大部分を占める給湯に要するガス代がゼロになるのです。

原油の更なる値上がりの可能性もでてきた現在、燃料代としては割高なガス代は払い続けていかねばならないし、その上電気代が更に上がるとなると、家計を圧迫する事は避けられないと思います。

ですから、尚更の事、トータルで光熱費を減らしていく方法で乗り切っていかれる事をお勧めします。

この様に、少なからずも、初めてお会いするにも関わらず、光熱費や設備に関する疑問をお話し下さる方がおいでになる事は嬉しい限りです。

明日は、希望が丘に行こうかな!ha-to.gif

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サンメイトのアフターフォロー

サンメイトのお客様に対する姿勢, スタッフブログ

watasi.JPG営業の亀村です。

冬の雨は冷たいです。

最近は、午前中天気がいいのに、昼過ぎから崩れるパターンが多い様です。

午前中は、茨木市のM様をお訪ねし、「自動湯張り異常」の対応に御伺いして参りました。

追炊き配管を一つ穴用ジャバで洗浄し、正常な運転を確認して参りました。

M様は、平成16年オール電化を御導入頂いてから、毎月の光熱費の減り方に驚かれ、1年間経過した段階で-15万円(約50%減)であった事に、とても喜んで頂いたお客様です。

少しお歳を召したM様とは、電話では昨年お話しましたが、お会いするのは、3年振りでしたので、とても懐かしく思えました。

作業を終えて帰ろうとしますと、「費用は?」と聞かれますので、頂いてない旨をお伝えした際、ホッとされたのでしょうか、とても喜んでおられました。一時は、買換えも覚悟(?)されている勢いで、電話が掛かってきただけに、余計に安堵されたようでした。

「電話で済まされるのかと思ったけど、来てくれて有難う。」と、嬉しそうに、何度も仰っっておられました。

夜8時位に、再度M様にお電話して、正常に湯張りができているか確認しようと思います。

ご購入頂いてからのアフターに、費用を頂戴している会社さんもあるかも知れませんが、サンメイトは可能な限り費用は頂いておりません。

サンメイトは「はぴeスマイル店」=オール電化専門店ですので、迅速に対応しますから安心です。何より、お近くである事、365日24時間体制で、お客様の毎日に支障が出ない様に御支えしております。

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加速

2012年1月10日 スタッフブログ

watasi.JPG営業の亀村です。

こんばんは。

先週までのノンビリ気分を一気に脱ぎ捨て、本格始動です。

地道な新規開拓で、光熱費試算のご依頼を頂くことから、始めています。

ところで、「さあ、何から始めようか!」と思った時は、やはり、新規開拓だと思います。

以前、金融機関で固定のお客様を担当していた時にも、新規開拓の重要性を感じました。毎月膨大な予算が与えられ、それを満額消化していく過程で、限りあるお客様の内では、次第に縮小していくのは当然の事です。そうなる前に新しいお客様を時間のある限り作っていくのが、自身とお客様を守る最善策でした。それは、自分が絶好調の時であればある程、やっておくべき事でした。

「自分が行き詰った時、どうするか。」⇒①売る方法を変える。②売る物を変える。③売る相手を変える。の内、③の売る相手を変えるのが、一番手っ取り早い方法に思います。

つい今しがた迄悩んでいても、ゼロから何かが生まれた瞬間、その暗さは一気に吹っ飛んでいき、前向きな自分しかいなくなるからです。

お客様は、OB様だけでは無いので、ご新規のお客様にどんどんオール電化(エコキュート)を進めていけば、積極的な展開が望めるのではないかと思います。

又、それこそが、私共「はぴeスマイル店」の役目ではないかと考えます。

(話がいきなり脱線しましたが)

キャンペーンを打ち出すことにしました。

日曜日からチラシ作成に掛かり、明日から訪問しながら投函していきます。

今年は、更に、二極化が進むオール電化業界。

太陽光発電を中核にしたエネルギーの自給自足(省、創、蓄)の意識の高まりが、益々大きくなっていく様な気がします。

今年も、自身のちっぽけな力を少しでも伸ばして行こうと考えています。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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M様からのご紹介

2012年1月8日 スタッフブログ

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昨年末、キッチン、ダイニング、和室のリフォームを完了したM様から、嬉しいご連絡がありました。

兼ねてからリフォームを考えていらしたM様の御友人が、年末御見学に来られた様です。

一目でサンメイトのリフォームを気に入って下さったので、ご紹介下さる事になりました。

M様のお顔を潰さない様、お話をじっくりお聞きして、お悩み解決、夢を実現させて頂く様、いい御提案をしたいです。

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決定しました。

スタッフブログ

watasi.JPG営業の亀村です。

今日、車を購入しました。

ホンダVAMOSです。

悩みに悩みました。

本当は、ダイハツHIJETカーゴのスペシャルにするつもりでした。

商用車なので実用的で低価格、割り切りで乗りつぶしていける気安さ、私生活も仕事オンリーの私には、まさにウッテツケ。

2~3日前から、ナビはバックモニター付きでアクセサリーはこれとこれ、とウキウキしてカタログを見ていました。

ですが、車の車庫証明を取る為に、駐車場のオーナーさんにお願いする必要があります。

そのオーナーさんは、ホンダの副所長をされています。

一年前も、社長の車を買い替える際、ホンダ車を勧められたのですが、社長がプリウスを買った経緯があります。

ですので、今回はオーナーさんの顔を立てないといけなくなりました。

ホンダの商用車ACTYバンはHIJET程安くないので、オーナーさんがお勧めのVAMOSにしました。

人生初の新車購入です。

サンメイトのお客様がキッチンやユニットバスを御検討される際に、ショールームで実際の展示を見て、「結局値段が高くなちゃったわあ~」と嘆かれるお気持ちが良く解りました。

私も御多分に漏れず、結局、価格を抑えてシンプルにするつもりが、バンパーをオプションにしたり、ルーフスポイラーを付けたりと、HIJETの1,5倍になってしまいました。

当初は、社用車として会社で購入して頂く予定でしたが、考えた末、今回は、自身での購入にしました。

間違いなく、大事に乗りそうです。(運転技術とは無関係ですが)

「動く事務所にしよう~」ha-to.gif

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今日は、いよいよ

2012年1月6日 スタッフブログ

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今日は、いよいよ、私の社用車を、買いに行きます。

とても楽しみです。

ぐふふっ。

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エラーコードF27について

サンメイトのお客様に対する姿勢, スタッフブログ

watasi.JPG営業の亀村です。

パナソニックエコキュート(HE-K○○BQS以前の型式)に多く発生しておりましたエラーコードF27ですが、本年も早々にF27のお電話がありました。

兼ねてから何回かF27に関してのブログをアップしており、サンメイトのホームページブログに毎日全国からそのキーワードでのアクセスが20軒近くあります。

http://blog.alldenka.jp/sanmeito/?p=3301

エラーコード27の原因は主にヒートポンプの圧力スイッチか、プリント基盤の異常で、お湯を沸かすことができません。

サンメイトとしましては、何度もメーカーとの交渉を重ねて来ましたが、この度延長保証が実施され、無償での修理となりました。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、エラーコードF27が表示されましたら、可能な限りお早い目にお電話を頂ければ幸いです。

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明けましておめでとう御座います。

2012年1月4日 スタッフブログ

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新年明けましておめでとう御座います。

本年もお客様のお喜び、御満足を目標に精一杯努力致しますので宜しくお願い申し上げます。

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本年も有難う御座いました。

2011年12月30日 スタッフブログ

「中途半端だと愚痴がでる。

いい加減だと言い訳がでる。

一生懸命だと知恵がでる。」

(川上哲治氏の言葉)
今年程、お店により、営業マンにより、オール電化事業をどう捉えるかで、その販売にかなり差の出た一年は無かったのではないでしょうか。

自分なりにいろいろ反省してみて、逃げない一年だったか自問自答しています。

「○○があるから、できない。」とか、

「○○だから、無理。」だとか、そんな所が無かったか。

無かったお店様、営業マンの方は、昨年より、グンとオール電化のお客様が増えたはずです。

私なりに反省し、至らなかった点を踏まえ、来年、更にいい年にして参ります。

最後になりましたが、いつもブログを御覧の皆様、一年間、どうも有難う御座いました。

皆様が、良いお年をお迎え下さいます様お祈り致しております。

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