今朝の茨木は晴れていますが厳しい寒さです。
今日から茨木市郡のＮ様の居室のリフォーム工事が始まりました。
金曜日からは茨木市安威のＮ様のキッチンとリビングのリフォーム工事です。
何故こんなに押し詰まってなのか？年明けにゆっくりやればいいのにと思われますよね。
ところがお客様はリフォームした居室やキッチン、リビングでお正月を迎えたいのです。
お気持ちは理解できます。が私たちは年末まで大忙しです。
そのため年内に予定していました会社の移転は出来なくなり、年明けにゆっくりと引越ししたいと思っています。
昨夜はサンメイトの忘年会でした。
竹下電化さんから色々なお店を紹介いただいたのですが、どのお店も満席とのこと。
さすが忘年会真っ盛りですね。
会場は高槻のステーキハウスにしました。
プロの歌手の歌声を聞きながら、今年の反省や迎える新しい年の抱負を語り合い、楽しいひと時を過ごしました。
毎年居酒屋等でワイワイガヤガヤ賑やかな忘年会ですが、たまには静かで落ち着いた雰囲気での忘年会もいいものですね。
連日工事に追われています。
工事が完工する度にお客様のお喜びの声をお聞きすることで疲れが癒え、満足感を味わっています。
昨日、希望ヶ丘のＯ様のキッチンリフォームが完工しました。
奥様のご希望通りの素敵なキッチンに変身です。来週にはお友達にお披露目されるようです。
今日も休日返上でＭ自動車様の工場、事務所等の照明工事を大勢の職人さんが早朝から行っています。
１２月２７日まで工事がビッシリ入っていますが、残り二週間頑張りたいと思います。
今日は朝から寒い寒い希望ヶ丘です。
Ｈ様、Ⅰ様のオール電化工事です。
２７年３月３１日迄で新規のオール電化割引１０％の適用があるはぴeプラン契約が停止になります。
そのため少し早い目にオール電化にされました。（既にはぴｅプラン契約のお客様は継続されますのでご安心下さい）
不経済なガス併用住宅からオール電化住宅への変更は賢明な選択です。
お二人ともオール電化による光熱費削減効果に驚き、ご満足されるでしょう。
今日は亀村も希望ヶ丘に来ており、Ｎ様からパナソニック太陽光発電のご契約をいただいたようです。
新規のお客様からの太陽光発電のご契約は嬉しいものです。早速設備認定の申請をさせていたｆだきます。
週明けから年末まで工事ラッシュが続きます。
寒さの厳しい季節、体調管理に留意して頑張りたいと思います。
一昨日の勉強会終了後、滋賀県からご参加のＮさんから質問を受けました。
彼は二年半前から太陽光発電のダイレクトセールスをしており、日々訪問活動に励んでいます。
Ｎさんから「来年も今年同様の活動で成果を上げれるでしょうか？」という質問です。
彼は彼自身の行動力や営業スキルの問題ではなく、太陽光発電の市場動向を懸念しているようです。
太陽光発電は国のエネルギー政策や電力会社の動き等の他律要因によりお客様の購買意欲を左右します。
しかし、他律要因に成果が上がらない理由を転嫁していても負け犬になるだけです。
もっともっと重要なことはＮさんが、私がいつもお話しする「三つの心」を強く持ち続けながら営業活動に打ち込めるか否かです。
もし、Ｎさんが他律要因に逃げないで打ち込めるなら、今年同様のいやそれ以上の成果を上げることが出来るでしょう。
「三つの心」はＮさんの表情、声に現れます。それが本物であれば面談率は大きく向上します。
成果は面談数に比例することはＮさんも経験からお解りでしょう。
心が折れそうになったり迷いを感じたときはいつでもお会いしますよ。
これと決めた道なら強い意思を持つて歩み続けて下さることを心から願っています。
第２回事例研究会が終わりました。
今回各社の発表をお聞きして、我々の業界を取り巻く環境の厳しさがヒシヒシと伝わって来ました。
今回で１６回目の勉強会ですが、今回ほど強い危機感を感じたことはありません。
各社の進むべき方向性は曖昧で、これといった具体策がなく、迷っておられる様子が手に取る様に解ります。
もっと厳しい指摘をと考えましたが、逆にモチベーションを下げてしまう懸念があり抑える様にしました。
オール電化が福島原発事故以来低迷し、太陽光バブルが終焉を迎える中、我々が勝ち残る道は容易ではありません。
今、我々に求められることは進むべき方向性を明確にし、その具体策を確実に実行することです。
苦難ないばら道ですが勝ち残りをかけて一歩一歩確実に歩を進めて行く覚悟です。
さて、研究会の後は楽しい忘年会です。
研究会の時とは一変して、皆さんお酒を酌み交わしワイワイガヤガヤ生き生きとした表情です。
これも又良しでしょうか。私も二次会まで楽しい時間を過ごさせていただきました。
そして皆さんの健闘を願いながら帰路につきました。皆さん今日一日お疲れ様でした。
１２月に入り寒くなりました。
１１月８日、９日に開催しました希望ヶ丘イベントのフォロー活動が概ね終了しました。
結果は太陽光発電一軒、オール電化二軒、全面塗装工事三軒、キッチンリフォーム一軒、トイレリフォーム一軒、二重窓（プラマードＵ）三軒、蓄熱暖房機（ユニデール７ＫＷ）三軒、工場事務所の照明工事、その他浴室乾燥暖房機、脱衣場暖房機等のご契約をいただきました。
一回のイベント成果としては満足出来る結果だと思っています。
更に、ご契約いただいたお客様の半数が既存のお客様からのご紹介や口コミによる新規のお客様であったことに満足いたしております。
これから１２月下旬まで寒さ厳しい中での工事が続きますが頑張りたいと思っています。
明日はいよいよ第２回事例研究会です。
１５社２４名の参加者の方々と楽しくそして真剣に学びたいと思います。
茨木市の大邸宅の全面塗装工事が本日完工します。
一般住宅の３倍はある大豪邸、二週間余りを要する大変な工事でした。
ご主人様から「熱心で丁寧な職人さんの仕事に大満足しています」とお喜びのお言葉を頂戴いたしました。
１２月１日から外溝工事とガレージ改修工事に着工します。
屋根瓦の改修工事のご依頼もいただいていますが、年内の完工が難しいため年明けに着工させていただきます。
今しばらくご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。
希望ヶ丘ではＦ様からキッチン、ダイニング、リビング、和室の全窓に二重窓（プラマードＵ）のご契約を、Ｎ様からは蓄熱暖房機（ユニデール７ＫＷ）のご契約をいただきました。
Ｎ様とは初めてのご縁で、希望ヶ丘に又一軒新しいお客様が出来ました。
希望ヶ丘イベントにご来場下さいましたＫ様のお話です。
ご夫婦様とも私と同郷の宮崎県出身で、奥様はいまだに方言が取れていません。
奥様とお話を始めた瞬間に宮崎の人だと解りました。
私は研修講師の仕事で標準語か大阪弁で喋りますので宮崎言葉は殆ど出ません。
奥様は純朴でのんびりとした性格の方で親しみを感じます。
その奥様から電気温水器をエコキュートに買い替えたいとのお申し出です。
お宅に訪問して電気温水器を拝見してびっくり仰天。そこにあったのは正真正銘のエコキュートなのです。
「奥さんあれは電気温水器ではなくエコキュートですよ」
今度は奥様がびっくり仰天。二人で大笑いです。
最近、サンメイトで電気温水器からエコキュートに買い替えられたＹ様から買い替えを勧められたそうです。
そして今日、亀村がお伺いして二重窓（プラマードＵ）、蓄熱暖房機（ユニデール７ＫＷ）、浴室暖房乾燥機（三乾王）のご契約をいただきました。
Ｋ様、エコキュートよりも高いご契約をいただき有難うございました。
希望ヶ丘に又新しいお客様が出来ました。 感謝！です。
第２回事例研究会まで一週間。
今回は商品研究まで含めますと１５社２４名の参加となり、過去１４回実施しました改善検討会を含めても最多となりました。
会場もサンメイトの小さな応接室から茨木市の公民館となり、今回はかんでんＥハウス様のご好意で立派なエルテック新大阪での開催となりました。
４年前に笠脇電気商会（現株式会社カサワキ）さんのＳＯＳから二社で始めた改善検討会、その後（株）ヨネカワさん、竹下電化さん、そま電器さんと毎回参加者が増えてきました。
大阪府外からの参加者もあり遠くは九州福岡県からＥ社様、静岡県浜松からＷ社様、滋賀県大津市からＳ社様が参加されます。
今回のメインテーマは激動する業界において「我々の将来展望とその具体策」となっています。
自社の展望と具体策を披露いただき、他社のご意見をお聞きすることで改善を加え、他社の展望と具体策を聞くことでより良い具体策を練り上げたいと考えています。
家電販売店４社、販売店３社、販売工事店３社、商社２社、メーカー３社の参加です。
又、私が家電販売店、販売店向けに「贔屓客づくりの道」と題してお話させていただきます。
今回で１６回目を迎える勉強会、参加会社様にとって稔り多い勉強会になりますよう頑張りたいと思っています。
勉強会終了後は楽しみな忘年会。
名刺交換、情報交換でお取引を始められた会社も多くあります。
同業社交流会としてご活用いただければこれほど嬉しいことはありません。
福岡から参加下さる（株）Ｅ社のⅠ社長、お会いできることを嬉しく、楽しみにいたしております。
お気をつけてお出かけ下さい。
