代表の首藤です。
昨日のテレビのお婆ちゃんに続いて、本日も初めてのお婆ちゃんからお電話を頂きました。昨夜からお湯が出なくて困っているとのことです。お伺いすると老夫婦のお二人暮らしです。
ナント、偶然ですが、お電話頂いた経緯も昨日の場合と似通っています。
私 「サンメイトにどうしてお電話下さったのですか？」
お婆ちゃん 「近所のＳさんが、オール電化がいいよ。オール電化にするのならサンメイトに頼みや！と紹介してくれたんで。」
私 「それは、有難うございます。お湯が出ないんですね。給湯器を見せて貰ってもいいですか？」
お婆ちゃん 「裏にあるから見て下さい。」
裏に回ると、１６号の給湯器がありました。（給湯専用です。） どの位使っておられるのか、製造年月日を見ると、１９９０年４月です。ナント、２１年間もお使いです。かなり、大量の水漏れを起こして、再起不能、バケツで受けておられます。
お婆ちゃん 「それ、もうダメだから、Ｓさんが使っているエコキュートに替えて下さい。Ｓさんが、とても良いよと言ってましたから。」
私 「ちょっと待ってね。お婆ちゃん誠に失礼だけど今何歳ですか？」
お婆ちゃん「私が８８歳で、爺さんが９１歳になりました。」
私は絶句しました。お婆ちゃんはお歳の割にはとてもしっかりしておられるのですが、こんなに御高齢の方にエコキュートはお勧めできません。
私 「お婆ちゃん、確かにエコキュートは良いのですが私の所に、リフォーム用に使う同じ様な給湯器があるので、それを使って下さい。まだ、新しいから、１０年以上使って貰えますよ。」
お婆ちゃん「私達は１０年以上も生きられないよ。」
私は、「そうでしょう。」という言葉を寸での所で呑み込んで、「そんなことはないけど、エコキュートは・・・・・・。」
汗がでました。
私に名案が浮かびました。
私 「お婆ちゃん、今ね、エコキュートが地震の影響でなかなか入ってこないんです。１ヶ月以上も掛かるんです。 だからお風呂に入れないからサンメイトにあるガス給湯器を使いましょう。」
お婆ちゃん「それなら、仕方がないね。１ヶ月以上もお湯がでないのは困るもの。」
やっと、納得してもらえたと思ったら、
お婆ちゃん「それじゃ、そうして貰うけどエコキュートがきたら連絡してね。待っているから。」
私はどうすればいいのでしょう。
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