お婆ちゃんの頼み

2011年6月7日 社長ブログ

syatyou.jpg代表の首藤です。

本日は農家のお客様からお電話を頂きました。

80代のお婆ちゃんです。

「来月25日になったら、テレビが映らなくなると聞いたけど本当ですか?」

今時、この様な人がおられるのかと驚きました。

お婆ちゃんは一人暮らしでした。

私の母親と殆ど同じくらいの年齢です。

そのテレビは、かなり古く壊れるのは時間の問題でした。

以下はお婆ちゃんと私の会話です。

私    「お婆ちゃん、どうしてサンメイトに電話くれたんですか?」

婆ちゃん「近所のYさん(サンメイトのお客様)が、サンメイトに電話したらいいと番号を教えてくれた。」

私    「それは有難う。このテレビは来月25日になれば映らなくなるのは本当です。新しいテレビとアンテナが必要です。」

婆ちゃん「いくら位掛かりますか?」

私    「テレビの大きさにもよります。もう少し大きいのがいいですか?」

婆ちゃん「「もっと大きいのがいいな!目が悪くなって見えにくいから。」

私    「今の倍位の大きさでいいかな。」

婆ちゃん「それがいいな。でもいくら位するの?」

私    「お婆ちゃん、予算はいくら位ありますか?」

婆ちゃん「5万位かな。」

私    「お婆ちゃん、5万位では無理かもしれないね。」

婆ちゃん「Yさんが言ってたよ、サンメイトに頼んだら、大丈夫だって。」

 

私   (これは困った。どう考えても32型テレビとアンテナ工事が5万では出来ない。)

頭の中で原価計算です。テレビ32型3万弱、アンテナ工事5万円位、合計8万位は掛かります。

お婆ちゃんは、私の顔を見て言いました。

「5万円で無理だったら、テレビ我慢するからいいよ。」

こんなこと言われて帰れますか。

私  「お婆ちゃん、5万円で、全部します。」


お婆ちゃんは、手をたたいて喜んでくれました。

私は、心の中で泣いていました。(笑い)

3万円、パチンコで負けたと思えばいいと自分に言い聞かせながら帰途につきました。

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全国2500店もの施工店登録数のオール電化情報サイト「オール電化JP」さんが選定する全国のクチコミ優良店の一覧を御覧下さい。(上記バナーをクリックしても可)

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日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております

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エアコン設置工事です。

社長ブログ

syatyou.jpg代表の首藤です。

今年の夏は暑くなるのでしょうか?

サンメイトのお客様の大半を占める農家さんからエアコンの御注文が殺到しています。

農家さんは部屋数も多いので一軒当たり3~4台の御注文です。

15年前後経過したエアコンの買換えです。

中には成人式を迎えるエアコンもあります。

現在30台以上の御注文を頂いておりますが、昨年と比べて今年は比較的高額なエアコンの御注文が多くなっています。

しかし、入荷状況が鈍化しており6月に入って、4~5台の設置しかできておりません。

サンメイト御指名の御注文、本当に嬉しい限りですが、逆に御迷惑をお掛けしないかと心配でなりません。

同業者仲間にも無理を言って集めて頂いております。

何とか暑くなるまでには完了したいと頑張っておりますのでもう少しお待ち下さいます様お願い申し上げます。

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竹城が入院です。

2011年6月6日 社長ブログ

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最近、営業の竹城が腰に痛みを訴えていました。

今日、病院に行き精密検査の結果「掌蹠膿疱症」なる病と診断され、一週間程度の入院となりました。

超多忙な時に痛手ですが、病を治すことが一番です。

何故、その様な病が発症するか、原因を確かめ再発しないように心掛けて欲しいと思っています。

まだ若い竹城ですので、是非早く直して以前のように元気に営業活動に励んでくれることを期待しています。

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オール電化設置工事が続きます

2011年6月4日 社長ブログ

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5月に16軒も御契約を頂いたオール電化の設置工事が続いています。

来週も3軒のお客様がオール電化住宅になります。

浴室リフォーム工事のお客様2軒とキッチンリフォーム工事のお客様1軒を残して、早急に設置工事を進めて参りたいと思っております。

来週月曜日にはパナソニックとダイキンのエコキュートの入荷が予定されています。

大量に入荷することを祈っています。

本日は、茨木市のS様から、ネットを通じてのお問合せがあり、明日御見積書を持参させて頂きます。

サンメイトとしてはもっとお客様から、ネットを通じてのお問合せを頂ける様に、創意工夫をしております。

オール電化を御検討中のお客様、是非ともサンメイトのホームページブログを御覧下さいまして、お問合せ頂ければ幸いでございます。


オール電化専門店サンメイトを宜しくお願い申し上げます。

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オール電化JP御利用の会社様へ

2011年6月1日 社長ブログ

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オール電化JPを御利用の会社様に御提案があります。

サンメイトでは、現在、K電気商会様と2社で「改善検討会」なるものを行っております。

両社の問題点等を出し合い、その具体的な解決策を考え、実行に移していくという進め方です。

現在は2社ですが、もっと多くの御意見を拝聴すべくお声を掛けさせて頂きます。

お互いの持つノウハウや考え方を出し合い、より良い会社づくりを目指したいと思っております。

経営者は,私を含めて孤独なものです。

日々の業務の中で壁にぶち当たったり、将来の展望に不安を持ったりするものです。

これらを一人で悩まないで、少しでも多くの人達と語り合い、解決策を模索し、不安を少しでも解消できればと考えています。

規則や束縛なしで気楽に集えるものにしたいと思っています。

この会の趣旨に御賛同頂ける会社様がおられましたらご遠慮なく御連絡下さい。

メール、電話、FAX、何れの方法でも結構です。

少しでも多くの同志の御参加をお待ちしております。

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成果の原点は行動力

社長ブログ

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朝から雨です。

バイクでの営業の亀村は社内で資料作りかなと思ったら、雨の中、カッパを着て出かけて行きました。

「会社に居ては見込客は出来ない。」 が、彼女の口癖です。

一軒でも多くの御客様とお会いし、そしてオール電化の素晴らしさをお伝えしたいのでしょう。

上司の私から見て感心するというより、あきれるほどの行動力です。

これが、驚異的に御契約を頂ける原点だと思います。

「お客様のお役に立ちたい。」 
という強い想いが行動力を生んでいるいる気がします。

お客様、サンメイトの亀村がお伺いしましたら、是非とも御時間を頂戴下さいます様お願い申し上げます。

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オール電化の御採用ありがとうございました。

2011年5月31日 社長ブログ

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5月も今日で終わります。

連休明けから16軒もの御客様からオール電化の御契約を頂戴いたしました。

営業の頑張りもありましたが、サンメイトをお選び頂きましたお客様の御厚情の賜物と心からお礼申し上げます。

震災そして、原発事故と、オール電化業界にとりましては厳しい状況を迎えるかと懸念致しておりましたが、私共の訴え及び御提案に深い御理解を頂き、オール電化を御採用下さいましたことに感謝の気持ちで一杯で御座います。

これからも、スタッフ一同、お客様に御満足、お喜び頂けます様より一層精進致します。

オール電化専門店、サンメイトを宜しくお願い申し上げます。

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オール電化JPの奥山様の御来社

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本日は、オール電化JPの奥山様が御来社くださいました。

サンメイトの営業実態や御客様に対する想い、これからの夢をお話させて頂きました。

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奥山様からは、ブログに関する改善点を含めたネット販売のポイントを伝授して頂き、3時間余りの時間を有意義に過ごさせて頂きました。

p1030751.JPGサンメイトがブログを初めて10ヶ月が経過します。販売実績も少しづつ上がって来ています。
本日奥山様から御指導頂いた点に留意してサンメイトの営業の礎に出来る様、頑張っていきたいと思います。

奥山様、お忙しい中貴重な御時間をお作り下さいまして有難うございました。

これからも、サンメイトを御指導下さいます様お願い申し上げます。

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太陽光発電販売にプラスかマイナスか

2011年5月30日 社長ブログ

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「条件の良い時に設置すべきです。年々条件が悪くなります。」

太陽光発電の販売において使ってきたトークが使えなくなるかも知れません。

菅 総理の2020年代の早い時期に、自然エネルギーによる発電比率を20%に高める方針との発言がありました。

現在1%台の比率を20%にする為には、補助金の減額や買取価格の減額されていく政策ではとても達成出来ません。

お客様の購買意欲を高める思い切った政策が必要です。

首脳会議を乗り切る為の場当たり的発言の可能性もあり、国民に迷いや不安感を与える発言である。

昨日お伺いしたお客様も

太陽光発電はもう少し待てば設置条件が良くなりそうだから、もう少し様子を見たい」

「急いで設置して、後悔するのは嫌だ」

至極当然のことだと思う。

これからこの様にお考えになるお客様が増えると思うと、太陽光発電を取扱う我々には頭の痛い問題です。

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営業エリアを拡大

2011年5月28日 社長ブログ

syatyou.jpg代表の首藤です。

サンメイトはオール電化に取組んでから、お問い合せのお客様や紹介のお客様以外は茨木市内のお客様に限定した営業展開を行ってきました。

3月から営業を増員したことで、営業エリアを5月から拡大しています。

今後は茨木を中心とした営業活動に変わりはありませんが、高槻の南西部、箕面市、豊能町にも営業展開を拡大します。

すでにこの地域での受注も増加しており、積極的に取組んでいきたいと思っております。

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