有難い農家のお客様

2011年2月7日 社長ブログ

sany0244.JPG代表の首藤です。

本日は「はぴe電化フェスタ」の集客の為、サンメイトの基盤客層である、農家様をご訪問しました。

私がお訪ねすると、どのお客様も大歓迎して下さいます。

お客様「社長に頼まれたら行かん訳にはいかんやろ~。誰か誘って、行かして貰うわ。」

有難い事です。

帰り際には、寝室のエアコンが古くなったので、取り替えてとの御注文です。

今日は、3軒しかお伺いできませんでしたが、皆様、フェスタにご来場下さいます。

本当に有難うございます。

おまけに、2軒目のT様は、浴室、洗面所のリフォームのお見積りをご依頼、3軒目のK様は離れの前面塗装のお見積り依頼がありました。

サンメイトは農家のお客様と歩んできたお店です。

忙しいことを理由に農家のお客様の訪問をしていなかった事を反省しています。

明日と明後日は、オール電化の工事が入っていますので、10日からは又農家のお客様をお訪ねする事に致します。

ko-hi-bureiku.jpg ㈱サンメイトへのお問い合わせは ⇒ こちら
関西電力認定「はぴeスマイル店」,JA茨木市農協提携
TEL: 0120-328-910 FAX:  072-624-8916
(24時間体制)

 

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思い切って床暖房?

2011年2月4日 社長ブログ

sany0244.JPG代表の首藤です。

サンメイトの事務所はエアコンで暖房をしていますが、足元が寒くて困っていました。

この冬は寒さも半端じゃなかったですものね。

そこで、思い切って、床暖房を設置しました。

電気式で、総工費7,000円。

御免なさい。ただの電気カーペットを敷いただけです。

ところが、買った途端暖かくなり・・・・。

でも、寒さは又来ると、間の悪さを誤魔化しています。

明日から、電化フェスタの集客に注力します。

30組位のお客様をお呼びしないと、電力さんからお叱りを受けそうです。

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万屋

社長ブログ

sany0244.JPG代表の首藤です。

 2月2日は、茨木市S様邸のオール電化工事でした。

アップは、本日4日致しますので、宜しければ御覧下さい。

さて、2日の私の行動はと申しますと。

朝10時から茨木市忍頂寺で、太陽光発電の商談です。(過去記事は「凍結から、太陽光発電」の⇒こちらです。

お話する事2時間、商談成立、ご契約頂きました。

午後から、オール電化の現場に戻り、しばらくお手伝い、その後、テレビの設置です。

そして、水栓不良でシャワーの温度が上がらないとのO様からの連絡。

水栓を持って交換工事です。

終了後、またまた、今度はY様から、散水栓が水漏れしているので、何とかして欲しいとの連絡、急いで修理に伺いました。

何とも、バタバタする一日でした。(昼飯も食っていないのに・・・。)

サンメイトって何屋さん?

太陽光発電にオール電化、テレビの設置、水栓の交換、水道修理、やっぱり「万屋サンメイト」です。

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K電気様、有難う。

社長ブログ

watasi.JPG代表の首藤、営業の亀村です。

昨日は、午後から、K電気様が遠路遥々ご来社下さいました。

代表のK様と営業担当のH様です。

H様は女性です。サンメイトと同じですね。

K様も、H様も凄く積極的で、好感が持てました。

私と亀村の4人で、これからの展開、方策等をじっくりと話し合い、両社の飛躍を誓い合う事ができた気が致します。

K電気様とは時折お会いして友好を深めたいと思います。

K様は私の息子程のお年ですが、私が想像していたよりも積極的で考え方も立派なものをお持ちでした。

H様もお客様から好感を持って頂ける素敵な女性でした。

K電気様、サンメイトを宜しく御願い申し上げます。

お互い切磋琢磨しながら、南大阪一のオール電化店に、北大阪一のオール電化店に育てあげましょう。

昨日は有難うございました。

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信頼すべきMさん、有難う。

2011年2月2日 社長ブログ

sany0244.JPG

代表の首藤です。

昨日、夕方6時半頃です。

サンメイトのお客様、茨木市清渓にお住みのN様から、緊急のお電話です。

平成18年4月にオール電化をさせて頂いたお客様です。

奥様:「古い配管が破裂して、廊下が水浸しなんです。サンメイトさん、何とか助けてくれませんか?」

私:「先ず、止水栓を閉じてください。」

水は止まりますが、お湯や水が出なくなります。当然のことです。

私:「N様、8時まで待って下さい。必ず、修理しますから。」

奥様:「申し訳ありません。他の業者さんだと嫌だから。急に電話してホントにすみません。」

jyakuti.jpg私が信頼するMさんに連絡。

Mさん:「了解!直ぐに走ります。」と応急処置をしてくれ、お湯もお水も出るようになりました。

一安心です。

Mさんには、何度も助けて貰っています。本当に心強い人です。

Mさんの様な人が居るお蔭で、サンメイトは、お客様からの信頼をえているのだと痛感しています。

N様から、「サンメイトさん、有難う。助かりました。少し暖かくなったら家を直そうかと思っていますので、その節は宜しく。」とのお電話。

少し困りましたが、嬉しい日になりました。

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太陽光発電、茨木市の補助金満額の様子

2011年2月1日 社長ブログ

               sagyouinn.jpg

茨木市の太陽光発電補助金の申請に行ってきました。

環境政策課の窓口にいきました。

職員さん:「何軒ありますか?」

私:「2軒です。」

ちょっと待って下さいと、ソワソワパソコンを操作しています。

職員さん:「2軒なら何とか受理できます。」と受け付けて貰いました。

冷や汗が出そうでした。

これで、22年度の補正予算も終了です。(正確には、茨木市環境政策課に御確認下さい。)
                                                       leef03.jpg

しかし、茨木市の場合、現在工事待ちの物も平成23年度予算に申請が可能です。(確定ではありませんが。)

3月まで国の補助金と、少し交付が遅れますが、茨木市の補助金も受給できそうです。

今がラストチャンス!早い目のお申し込みをお待ち致しております。

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小野市のK様ご免なさい。

サンメイトのお客様に対する姿勢, スタッフブログ, 社長ブログ

sany0244.JPG代表の首藤です。
今日は10時過ぎに小野市のK様からお電話が入りました。

当然ですが、サンメイトのお客様ではありません。

お話をお聞きすると、「昨夜からお湯が出なくなった、F27のエラーコードが出ており、タンクのお湯が全くない。」との事。

サンメイトのホームページを御覧になり、すがる様なお気持ちでお電話下さいました。

何処でお買いになりましたかと尋ねると、訪問販売業者から買われたそうで、全く連絡が取れないとの事。

早速メーカーに手配しましたが、明日の訪問になるらしい。

この寒さ厳しい時にお湯がでないなんて、気の毒で・・・・。

「こら、訪問業者、チャンとアフターせんかい!売りっ放しか!」

「こら、メーカー、自分の家でお湯が出なかったら、どうする?」

「こら、サンメイト、自店のお客様でも、明日まで待たせるのか!!」

面目ない。K様ご免なさい。

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K電気様からのメール

2011年1月31日 社長ブログ

1.jpg代表の首藤です。

サンメイトのホームページを御覧下さいましたK電気様、又メール迄頂戴し、有難う御座いました。

私共の取り組み姿勢に共感をお持ち頂けたとの事、嬉しく思います。

この9年余り、毎日が試行錯誤の連続で、更なる飛躍の為頑張っております。

K様が、メールでお尋ねの「肝心要の○○」ですが、非常に奥の深い事になります。

(「肝心要なこと」の社長ブログは⇒こちらです。)

文字で書けばたった2文字ですが、ご理解頂くには少し時間が必要かと思います。

お客様を、もっともっと知る事、そして、お客様とのご商談において、注意力と集中力、更に洞察力が必要です。

私の経験でも、これを訴えられない時は、必ずお客様には御買い上げ頂けないでしょう。

この○○はお客様の考え方や個別事情でそれぞれ違います。

K電気様、3日(木)に来られましたら、私共の実績や経緯をお話させて頂いても意味がありません。

K電気様とご縁を頂いたのですから、両社の明日からの飛躍の為のお話をさせて頂こうと思っております。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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オール電化の拡販に集中します。

2011年1月30日 社長ブログ

1.jpg代表の首藤です。

今日は 日曜日ですが、お客様のご都合で、オール電化の商談で、茨木市耳原のI様をお訪ねいたしました。

パナソニックエコキュート(酸素入浴機能付き)・同IHクッキングヒーター(シングルオールメタル)・同ビルトインオーブンレンジ(ビストロ、スチーム機能付き)・浴室デジタルTV・脱衣室暖房機等、盛り沢山です。

その結果、2月9日工事で、ご契約下さいました。

I様、誠に有難うございました。

関西電力認定「はぴeスマイル店」であるサンメイトは、オール電化・太陽光発電に特化した販売店であります。

しかし、年間スケジュールの中で、特に昨年9月20日以降、3月までに太陽光発電を、その優位性に着目して、お客様にタイムリーな御提案として、重点的にお勧めしていこうと、下期は動いておりました。

”今しかない”このタイミングを、お一人でも多くのお客様にお伝えしたい、という一心からなのです。

ところが・・・。熟考致しました。

本来であれば、補助金や売電単価を考えれば、この3月迄太陽光発電に注力しないといけないのですが、この3月迄の残り60日間、将来の展望を考慮すれば、オール電化の比重も高めていかねばならないと、判断しています。

何故ならば、以前にも書きましたが、

オール電化は、リピートの宝庫」ですから。

オール電化で、サンメイトのすそ野を拡大することが大事ですから。」

 私の判断が間違っていると思われる方、是非ともご助言下さい。

宜しく御願い申し上げます。

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番外編・・・私事

2011年1月27日 社長ブログ

1.jpg代表の首藤です。

今日は、仕事の話はナシです。

たまにはいいでしょう?

私事で恐縮ですが、実は私、車の運転が天下一品に下手くそなんです。

だから、3年も経過していない愛車はボコボコなんです。

(亀村:「昔は、凄く上手でしたよ~。Smile」)

お客様の所へ車で伺っても、私の車のバックを見るなり、急に心配そうにソワソワされます。

私から見れば、電柱が動いて来たり、ブロック塀が寄って来たりするのです。 (そんなバカなMoney mouth )

時には、乗り上げた場所が悪くて、バンパーがまるで入れ歯の様に道端に落ちてしまった事もあります。

車検も近いので、愛車を元の状態に修理する見積りを取ったんです。

金額を見て驚きました。

な、ナント、60万円です!!

車検費用と合わせて75万円の見積りです。

もう、いっその事、車なんか辞めて、自転車にするか。

心臓に負担掛かるから、電動でいくか・・・。

そんな事できる訳がありません。

私、考えました。車を買い換えようと。

思ったら直ぐ行動が、私のモットーですから、大阪トヨペットに直行です。

以前から顔馴染みの営業マンに「車、くれィ。」

まるで、コンビにで弁当を買うような感覚です。

私の仕事柄、車種はハイブリッド車「プリウス」です。

即断即決です。

愛車も52万円で下取りしてくれるそうです。

下取り52万円プラス、修理代と車検代75万円の合計127万円も得した気分。

(この計算って変かなぁ~。)
puriusu.jpg お客様にエコを勧める立場ですから。

周りから、「どうせボコボコにするんだから辞めた方がいいのに。」

「もう一度自動車教習所に行った方がいいよ。」

なんて失礼な事を言う奴もいます。

新車がくれば、無傷で乗る自信はありませんが、大切に慎重に乗りたいと思っています。


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