様々なニーズにお応えする大事(by 社長)

2010年8月19日 社長ブログ

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事務所にて。

「スラスラスラ・・・」

箕面市のS様邸で、「オール電化太陽光発電システム」のご発注を頂きました。

オール電化は、パナソニックのエコキュート 370Lと、IHクッキングヒーターでした。太陽光はシャープで、3.912KWです。いつもは営業担当者と一緒に訪問するのですが、今回は私一人です。不安、凄く不安です。

お話する事3時間。外はもう暗くなってきました。S様の「やりましょう!」のお言葉。心の中で、”やったー!”と叫んでいました。

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帰り道、電話が鳴りました。大切なお客様からです。玄関の電球が切れたので、困っているとの事でした。ホームセンターの閉店時間にギリギリ間に合い、電球を持って走りました。

私にとりましては、どちらも大切なお客様です。この姿勢がサンメイトの原点です。

玄関が明るくなって嬉しそうなご夫婦様。帰りに袋一杯の野菜が!

大きな商談であれ、小さな事であれ、私は全力投球したいと思う。お客様のお役に立てるように!!
 

ko-hi-bureiku.jpgお問い合わせは ⇒ こちら
    JA茨木市農協提携
    関西電力認定「はぴeスマイル店」  happa03.jpg
  
㈱サンメイトへ 

                                     

    お急ぎの場合は   TEL: 0120-328-910  (24時間体制です。)
                           FAX:  072-624-8926   (同上)
 

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社長の大切な仕事

2010年8月9日 サンメイトのお客様に対する姿勢, 社長ブログ

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サンメイト代表の首藤です。
毎日続く猛暑の中、皆様如何おすごしですか?

オール電化太陽光発電を御検討されているお客様が多いですね。当社も打ち合わせやお見積りで、大忙しです。

しかし、私には、その事以上に大切な仕事があるのです。

本日もお客様から、「社長~!洗面台の水が流れへんねんけど、来て貰えない?」との電話。早速パイプマンと、ぼん天を持参して訪問。無事貫通し、お客様は大喜びです。

すると又、電話です。お年寄りお二人暮らしのお客様から、蛍光灯が切れてしまったとの事。蛍光灯を持ってひとっ走りです。

先週は、水道の水が、きっちりと止まらないとのお電話がありました。新しいパッキンを持って、これまたひとっ走りでした。

オール電化がきっかけで、始まった御縁のお客様ばかりですが、工事が終わっても、この様なお困りの際は、精一杯対応させて頂いております。

お礼は、野菜であったり、お茶菓子であったり。でも、お金の問題ではないのです。

お客様の嬉しそうなお顔を見せて頂いたら、大満足です。どんな些細なことでも、私達を頼りにして下さるお客様。

何でもお電話下さい。喜んで駆けつけますから。

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