昨日は寒かったですね、今日は少し暖かいかな。
今日も太陽光、屋根葺き替え、塗装工事と現場が動いています。
屋根の上での工事は職人さんにとって寒さとの闘いかと思いきや、動いていると結構暖かいそうです。
高所恐怖症の私は地上で眺めているだけですが・・・・・・・・・・・・・・
今日は茨木市のＫ様から４６年前に建てられた文化住宅をマンションに建て替えるご相談です。
この文化住宅はサンメイトがメンテナンスを担当させていただいています。
かなり老朽化が進んでおり退居時のメンテナンス費用もかさんでいる状況です。
来週にもご夫婦揃ってパナホームのお話をお聞きくださることになりました。
時間のかかる商談になりますが、Ｋ様にご満足いただけるご提案をさせていただきます。
今日、亀村と竹城が茨木市宿久庄のＫ様から太陽光発電パナソニック１０．００４ＫＷと塗装工事のご契約をいただきました。
Ｋ様はサンメイトがオール電化の販売を始めた頃のお客様です。
当初は頻繁にお訪ねしていましたが、忙しさにかまけて殆どお訪ねすることがなく「つながり客」状態が続いていました。
そのＫ様がたった数回の訪問で太陽光発電のご契約を下さったのでしょう？
Ｋ様に限らず「つながり客」だったお客様から数回の訪問で太陽光発電やリフォームのご契約をいただいています。
その成約率は新規開拓と比べて１０倍以上、つまり１０％営業と驚くべく数字になっています。
１００軒訪問して１軒の成約（１％営業）に四苦八苦する新規開拓、１０軒訪問して１軒のご成約につながる「つながり客ランクアップ活動」はまるで夢を見ているような心境です。
この活動は決して難しいものではありません。
私たちがこの活動において必ず使うたった一つの「決め言葉」それは「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」
この決め言葉をお聞きになったお客様は再度サンメイトのファンになって下さいます。
サンメイトと竹下電化さんのコラボで受注しました茨木市西河原のＭ様のマンション新築工事の着工が近づいてきました。
１２日には建設用地にある樹木の伐採のためのお祓いを神主さんをお呼びして行います。
２３日頃から整地工事に入り３月１日に地鎮祭を行い本格的な着工となります。
契約、施工はパナホームさんにお願いしています。
サンメイトはパナソニック太陽光発電１２ＫＷとパナソニックエコキュート６台を納入させていただきます。
５月下旬から６月上旬に完成予定ですが、可能な限り足を運び施工内容を勉強したいと思っています。
もう一軒、茨木市宿久庄のＯ様で自宅の新築工事のお話を進めています。
明日、現場の測量を行いますが、お家の新築工事は太陽光発電のように簡単に売れるものではありませんね。
サンメイトが設置させていただいた太陽光発電の防汚コーティング（ハイドロテックコート）工事が進んでいます。
２月は約１０００枚のパネルに施工します。
１枚当り３０００円程度の費用が必要ですが、効果は長期間維持されパネルの劣化を押さえ発電量アップに繋がります。
茨木市の某社は屋根に上がってパネルを洗浄するサービスを行っているようですが、これはパネルを駄目にしてしまいます。
水道水での洗浄は絶対に避けてください。（勿論井戸水も駄目です）
水道水に含まれる塩素等の含有物がパネルに付着してパネルに大きなダメージを与えます。
ハイドロコーティングはパネルの汚れを雨水だけで洗い流し、雨が降ることでパネルが洗浄され発電量をアップしてくれます。
太陽光発電はメンテナンスが必要不可欠です。
これからはメンテナンスと称して高額の費用を請求する悪徳業者が横行することが予想されます。
巧妙なトークで危機感を煽り売り込んできますのでくれぐれもご注意下さい。
メンテナンスに関しては設置された会社又は地元の信用できる会社にご依頼されることをお勧めします。
１月３０日までに設備認定を申請しました太陽光発電は順調にご契約が進んでいます。
昨日も茨木市彩都のＦ様からパナソニック１４．９８ＫＷのご契約をいただきました。
年明けから本格的に始めた「つながり客ランクアップ活動」ですが、一ヶ月足らずで太陽光発電１０ＫＷ以上３軒を含む５軒の太陽光発電のご契約、その他リフォーム、塗装工事、防水工事等のご用命をいただくことが出来ました。
私の方針で新規開拓に注力する余り、既存のお客様（つながり客）のフォローが出来ず、今回の活動による訪問でお叱りを頂戴することもありました。
私たちの怠慢は謙虚に反省し、つながり客の訪問を重ねることで「馴染み客」「懇意客」「贔屓客」へとランクアップし、様々なリピートがいただけるよう全力でこの活動に取り組んで行きたいと思います。
茨木市のＫ様からお電話をいただきました。
一昨年、自転車で走行中のお母さんが車にはねられ頭を強打され要介護５の認定を受ける状態になられたとのこと。
長期間施設に入所されていましたが、自宅療養に切り替えることになりお家のリフォームをされるようです。
玄関にスロープ、家中を車椅子用にバリアフリー、車椅子のまま入れるユニットバス、二階に上がるためのリフト、洗面所、トイレのリフォーム等のお見積り依頼です。
お元気だったお母さんを存知あげていただけにショックです。
来週にも和田君と現場調査にお伺いしてお見積りをさせていただきます。
希望ヶ丘のＳ様、築２２年の中古住宅を購入されて約２年。
そのＳ様から家の外壁が剥がれているので見て欲しいとのご依頼です。
塗装店のＫ君と同行で拝見しました。
Ｋ君が「これは塗装工事では修復出来ません、サイディングの内側に雨水が浸透してサイディングが腐食しています。このままの状態で塗装工事をしても３年程度で同じようになってしまいます」
おそらくＳ様が購入される直前に塗装工事をしたのでしょう。しかし、たった２年でこの様な状態では正に欠陥住宅です。
Ｓ様からお見積りのご依頼をいただきましたが、和田君と相談して出来るだけご負担の少ない方法で修復するご提案をさせていただきます。
竹ちゃんの自宅を光熱費ゼロ住宅にするための工事を始めます。
明日から、現在和瓦の屋根をカラーベストに葺き替える工事に着工します。
その後、２５日にはパナソニックエコキュートとＩＨクッキングヒーターを設置しオール電化住宅に。
オール電化割引（１０％）の適用が受けられる「はぴｅプラン」契約に変更です。
この契約は４月１日以降、新規での加入は出来なくなります。
３月には新しい屋根に太陽光発電パナソニック４．３８４ＫＷを設置します。
これらの工事費用はオール電化による光熱費削減効果と太陽光発電の売電収入で全て賄うことが出来るのです。
約８年間の償却期間が終われば、竹ちゃん宅は光熱費ゼロ住宅になります。
現状のままだと生活していく限り高い光熱費を払い続けなければなりません。
「光熱費ゼロはお嫌いですか？」このトーク何処かで聞いたことがありますね。
今日は節分ですね。
一年の節目、節分を境に運勢が変わるようです。
幸運（福）を呼び込み、悪運（鬼）を追い払うため豆まきをするのだそうです。
私は豆まきはしますが、意味のない巻き寿司の丸かぶりはしません。
海苔屋が海苔を売る為に考え出したことで、巻き寿司でなくてもコッペパンでもいいのです。
サンメイトのお客様にも節分が過ぎてから工事をしてくださいとか、豆まきが終わってから契約してくださいと言われる年配の方がおられます。
今夜は鬼を追い払い福を呼び込むために大きな声で豆まきをしたいと思います。
今朝は竹城と大阪駅近くのサンケイホールブリーゼタワーに国土交通省の省エネ住宅エコポイント説明会に行ってきました。
制度の概要、対象住宅の性能要件、申請手続き等詳しく説明いただきました。
併せて長期優良住宅化リフォーム推進事業の活用事例もお話いただきました。
お客様にとってエコポイントや補助金は有難いもの、お客様にお喜びいただけるより良いご提案を行っていきたいと思います。
