今朝は亀村が新規開拓に専念するために、私が茨木市西河原のＫ様のキッチンリフォームの現場に行って来ました。
奥様が「私が想像していたよりも遥かに素晴らしく、Ｍさんが絶賛されるのが良く解りました」と大変御満足いただいている様です。
サンメイトのリフォームはフレキシブルリフォーム。お客様の御要望をお聞きし、途中での変更も自由自在、まさにお客様の手づくりリフォームなのです。
Ｋ様のお喜び御満足は御紹介下さいましたＭ様への恩返しなのです。
明日から仕上げ工事に入ります。細部にわたってＫ様に御満足いただけます様心を込めた仕事をさせていただきます。
今日から私が楽しみにしておりました茨木市島のＹ様が高槻市土室に所有されていますヤマト運輸の倉庫屋根に設置します産業用太陽光発電ソーラーフロンティア１６０Ｗ２２５枚３６ＫＷ工事が始まりました。
運送車輛の出入りが多く、時間的制限があり架台、パネル、その他付属機器は全てレッカー車を使って屋根に上げてしまいました。
こうしておけば屋根だけの作業になりますので、時間的な制限を受けることなく工事が進められます。
７台の５．５ＫＷ屋外用パワコンも東側壁面に設置出来ました。
工期は約５日間の予定ですが、雨天を計算して一週間いただいております。
工事の模様は順次アップさせて頂きます。
お休みのないゴールデンウイークが終わりました。
亀村はゴールデンウイーク中はアポイントをいただいての訪問でしたが、今日からは新規開拓に走り回っています。
今日から茨木市西河原のＫ様のキッチンリフォームです。明日から着工しますＭ様の屋根及び樋工事、浴室、脱衣場をリフォーム中のＹ様と西河原で三軒のリフォームが同時進行となります。
明日からいよいよ高槻市土室でＹ様所有の倉庫屋根に産業用太陽光発電ソーラーフロンティア３６ＫＷの着工です。
抜群の日照条件に世界最高品質のソーラーフロンティア、完工後の発電が楽しみです。
今日は私の心が曇るニュースが入って来ました。茨木市郡のＮ様のお婆ちゃんが心臓病の為、救急車で搬送されたそうです。
お婆ちゃんにはいつも大変お世話になっており、心配でなりません。
病状が落ち着かれましたらお見舞いにお伺いしたいと思います。
改善検討会に参加の茨木市のＴ電化さん。参加の皆さんから絶賛された「レイコ新聞」。
店名を「Ｔ電化」から「レイコ電化」に替えようかなと楽しいコメントを下さいました。
改善検討会に初めて参加されて２年近く、毎回欠かさず参加されています。
苦痛と自己犠牲を伴う自己改善をお店の環境改善にまで結びつけられた努力には頭が下がる思いです。
オール電化、太陽光発電は勿論のこと新築住宅まで手がけるＴ電化さん。固定客をドンドン創造される営業力。
これこそが地域に密着した正真正銘の２１世紀型家電販売店の姿なのです。
Ｔ電化さんは「継続は力なり」と言われます。確かにその通りですが「言うは易し、行うは難し」です。
私にはＴ電化さんの表情に意志の強さと、意気込みがハッキリと見えます。
５月５日子供の日、来週は母の日ですか？
子供のいない私には当然ですが孫がおりません。従って「おじいちゃん」と呼ばれることはありません。少し寂しいかな。
今朝、茨木市大岩のＮ様からお電話をいただきました。
先日設置させていただきました太陽光発電（ソーラーフロンティア４．４８ＫＷ）が５．０１ＫＷ発電していますが異常ではないかとの御質問です。公称出力４．４８ＫＷですが出力対比データー４．６１ＫＷであれば、条件にもよりますが５ＫＷの発電があっても不思議ではありません。
ソーラーフロンティアは国内外のメーカーの中でも最高品質であると確信しています。しかも昭和シェル石油の子会社で保証制度もしっかりした国産メーカーですから安心して御採用いただけます。
サンメイトは太陽光発電設置の９０％はソーラーフロンティアで、設置いただきましたお客様から驚きの発電データーが届いています。
Ｎ様から「ゴールデンウイークですがお休みでなかったら、産業用太陽光発電のお話を進めたいのでお寄りいただけますか」との御依頼です。
大変嬉しい御依頼ですが、現在ソーラーフロンティアのパネル入荷の目途が全く立たない状況です。設置までかなりのお時間を要しますが、御了承いただける様でしたらお話を進めさせていただきたいと思います。
Ｎ様のご要望はソーラーフロンティア１６５Ｗパネル３００枚４９．５ＫＷでサンメイトの単体システムでは最大となります。
★この記事を御覧の皆様へ
サンメイトの特徴は、アフターメンテの強さです。
設置して終りではありません。私をはじめ、サンメイトがガッチリ御客様をお守り致します！！
オール電化・太陽光発電・リフォーム、住いでのお困りごとの御相談業者をお探しの御客様、是非、トータル完全サポートのサンメイトに、一度、お気軽にお問合せ下さい。
どんな小さな事でも一生懸命に対応致しますサンメイトへ、お気軽にお問合せ下さいね。
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（２４時間体制）
昨日から大型連休の後半がスタートしました。
中国自動車道は名神高速まで伸びるとんでもない大渋滞。それでも車で出掛ける人々、私にはそんな勇気はありません。
私の友人も先日ヨーロッパに出掛けました。私は近くのハラッパにも行けません。
今日は茨木市宿久庄のＫ様にお伺いしました。
浴室と洗面室のリフォームの御依頼です。他にマンション周りの外溝工事の御依頼もいただきました。
ゴールデンウイークはお客様とゆっくりとお話できるゴールデンタイムです。
アポイントがいただき易いこの時期にお休みしていたら商機を逃がしてしまいます。
ゴールデンウイーク休業のお知らせを目にしますが、お客様と一緒に休んでいてどうするんですか。
お客様がお忙しい時にゆっくりとお休みすればいいのです。
このブログを御覧になって、お客様がゆっくりお休みの時に訪問するのは失礼だと思う人がおられるでしょうね。
そう思うことが正解かも知れませんが、私にとっては不正解なのです。
この時期にお訪ねしたお客様の言葉は「ゴールデンウイークなのにお休みではないのですか？熱心ですね」
それに対して私は「私達の扱う機器は、いつなんどき異常が発生するか解りません、即、対応する為にゴールデンウイークとはいえ、お休みする訳にはいかないのです」
この私の話を聞かれてお客様は不愉快になりますか、失礼だと思われますか。
ゴールデンウイークのお休みの時にお伺いするからこの様な会話が出て来るのです。
文字では何とでも書けます、口では何とでも言えます。実践を通じてこそ初めてお客様の信頼をいただく事が出来るのです。
明日も明後日もお客様をお訪ねします。ゴールデンタイムを逃がさないために。
二年近く前から改善検討会に参加の地元茨木市のはぴｅスマイル店のＴ電化さん。
参加間もない改善検討会において、ＨＰブログの活用を改善策として提案させていただいたのですが、Ｔ電化さんの顧客層は高齢者が多くＰＣの活用が少なく、他に良い方法がないかと思案され、「レイコ新聞」が生まれました。
Ｔ電化さんのＴ様の奥様のお名前が「レイコさん」。毎週月曜日にＨＰブログの代わりに、レイコさん手書きの新聞のポスティングを始めました。
その週の歌やお料理レシピ、商品紹介等の内容をＢ４の大きさに手作りで、毎週１０００枚を地元二ヶ所の地域に配布し続けておられます。
配布を始めて一年半、毎週ですよ。凄いことです。これが「レイコ新聞」です。毎週配布するとお客様は毎日届く様に感じられるそうです。
お客様の中には「レイコ新聞」を大切に綴っておられるそうです。
そして「レイコ新聞」の成果は５万円以上の商品をお買いになったお客様が一年半で１１５軒全て新規のお客様です。単純計算では新規のお客様が毎月６軒づつ増え続けている事になります。街の家電販売店では考えられないことです。
継続は力なりなんて簡単な言葉ではかたずけられない凄いことです。
Ｔ電化さんの危機感、問題意識が生んだ「レイコ新聞」。これからも発行し続けて大きな大きな成果に繋がることを願うと共にこんなにマインドの高い仲間がいる事に幸せを感じています。
昨日の改善検討会に静岡県浜松市から参加されました㈱Ｗ社のＷ社長、大変お疲れ様でした。
強い危機感と問題意識を持っての御参加でした。
私達が御提案させて頂いた改善策、Ｗ様の御意向とは違っていましたが御納得いただけたでしょうか。
改善策は実行出来ないものでは何の意味もありません。
厳しいことを申しますが、今の厳しい状況になったのは全てＷ様の慢心と怠惰が原因です。
しかし、原因が明確ですから改善策は容易です。後は改善策を一歩一歩確実に実行するだけです。
その為には先ずしっかりと行動計画を立て、改善目標を持つことが重要です。
自己改善は厳しく苦しいものです。強い意志を持って行動し続けることしか道を拓くことは出来ません。
一度の検討会参加でどの程度の意識改革、行動変容が起こるのかは疑問ですが、大勢の仲間と共に自己改善を図っていただけたらと願っています。
朝１０時から夕方５時まで改善検討会、その後９時過ぎまで会社交流会でした。
１３社２０名の方々と有意義で充実した時間を過ごすことが出来、私自身も大きな「やる気」をいただきました。
遠くは浜松市、岡山県、岐阜養老からの御参加、積極的なお取り組みに感謝です。
今回は地元茨木市のＴ電化さん発表の「レイコ新聞」に全員から絶賛の声が。
たった一年半で５万円以上のお買い上げをいただいた新規のお客様が１１５軒の成果が、新規ですよ、これは凄いことです。
厳しい市場環境打破の為に、自己改善のために生まれた「レイコ新聞」。
自己改善には大きな犠牲が必要です、大きな苦痛が伴います。しかし、自己改善を果たした御褒美に大きな成果が与えられるのです。
今回の改善検討会は数多く検討会に参加されていますＫ社とＹ社の代表に進行をお願いしました。お二人にとって初めての経験ですが貴重な体験となり、より良い刺激を受けられたのではないでしょうか。
次回の第１２回改善検討会は９月下上旬頃に行う予定です。
新年度に入り一ヶ月があっという間の過ぎました。
私の予測通り太陽光発電が伸びません。新規は産業用が一軒、住宅用が二軒だけです。
数字的にはリフォーム、エコキュートでカバー出来ていますが、上期第二四半期（７月から９月）の見通しが全く見えません。
５月は工事が多く、思い通りの営業活動が出来ませんが背水の陣で太陽光発電受注に全力投球です。
太陽光発電が伸びない理由はハッキリしています。それは買取価格、補助金が引き下げられ私のマインドがネガティブになっていただけのこと、ネガティブマインドの人に売れる筈がありませんよね。それよりお客様に失礼ですよね。
マインドは環境変化によって高くなったり低くなったりするもの、しかしマインドの低下を環境変化だけのせいにするのは未熟な証拠です。
明日は改善検討会、大勢の参加者の方から大きな力をいただき、マインド急上昇５月商戦に挑みます。
