大阪府茨木市地域のオール電化・太陽光は、はぴｅスマイル店㈱サンメイトにお任せ下さい！

オール電化販売施工実績７００軒超

「クチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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４年前にオール電化で御縁を頂きました大阪府茨木市のＳ様からお電話を頂きました。

「サンメイトさんは太陽光発電をされていますか？主人がサンメイトに聞けってうるさいんです。我家にもつけられるんですか？」Ｓ様の屋根の形状は全く記憶にありません。

御主人様はオール電化以来、サンメイトを気にいって頂いている様です。来週お時間を頂く事になりました。

亀村が太陽光発電の商談に私の同行を求めなくなりました。

今朝は南春日丘へ、先程も希望ヶ丘へ一人で出掛けて行きましたが、少しだけ寂しい気持ちです。しかし、私に頼らず一人でドンドン商談が出来る事は頼もしい限りです。

マインドの強さ、行動力には私も脱帽ですが、スキルに関してはもっと強化する必要があります。しかし、マインドの強い人はスキルの上達も驚くほど早いですね。亀村は太陽光発電に,、とてつもない目標を持っている様ですが、亀村の力を考えれば、そう遠くない日に夢が叶うかもしれません。

 サンメイトでは年内に営業職の募集を検討しています。私が在籍の内に第二の亀村を育成しなくてはなりません。決して容易な事ではありませんが、それまでは私の引退は許されないと思っています。

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関西電力認定「はぴｅスマイル店」
ＴＥＬ： ０１２０-３２８-９１０　　　　　　　　　 
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改善検討会の参加申し込みが今日現在、７社１２名になりました。

初参加の会社もあります。皆さん問題点等お悩みをお持ちの様です。当然のことですよね。

問題点の無い組織など考えられません。問題意識の無い組織の成長などあり得ない事です。

問題意識を持った会社の集まりです、全員で改善点を検討し更なる飛躍に繋がればと思います。

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昨日はお休みでを頂いて、のんびりと朝寝、朝酒、朝湯と思いきや、携帯が鳴り響きました。

「Ｏですが、朝からトイレの水が流れなくて困っているんです」トイレが使えないのは、明日までお待ち頂けません。

トイレの詰まりが「なんでサンメイトやねん」と思いつつも、お困りのお客様のために行かない訳にはいきません。

途中で「ぼんてん」を買って駆けつけました。

「ぼんてん」を使ってボコボコすること約１０分、流れました。良かったわ～、助かったわ～とＯ様大変お喜び下さいました。

費用は勿論頂戴しませんが、一杯の新鮮野菜は遠慮なく頂戴しました。

帰り道 、又しても携帯が、Ｎ様からです「首藤さん、Ｎですが太陽光発電を考えたいと思うので、一度寄ってくれませんか」とのことです。有難い事です。

 お喜び頂けることをすると、嬉しい事がついてくるのですね。

私は昔、ある先生のお話で「人は不平、不満、泣き言、愚痴、悪口を云わないことを心掛けると頼まれごとが増える」と聞いて強く感銘を受けた事があります。又「人に対して施す心を持て」とも教わりました。

私は喜怒哀楽をストレートに表す 性格でしたが、先生の教えを受けてからは少しは成長出来たかなと思っています。

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代表の首藤です。

第９回改善検討会を下記の要項で実施いたします。

　　　　　　　　　　　　　第９回改善検討会実施要項

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代表の首藤です。

今朝は８時にはＮ様のマンション現場に、塗装工事の為の足場設置です。

入居者様への御挨拶は先日済ませており、皆さん気持ち良く朝の挨拶を下さいました。二週間御不便をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

１０時からは大阪府茨木市のＴ様のマンション３棟設置、事業用太陽光発電８３．７６ＫＷの最終商談です。

２時間余りＴ様と熱の入ったお話合いの結果、大筋で合意に至りました。後は細部について詰めていきます。来週には設備認定の申請を行います。

午後からは先日完了しました塗装工事のチェックの為茨木市のＮ様へ、Ｎ様から御満足の声を頂きました。帰り際に「これ、持って帰って」と取れたての新米を１０Ｋｇも頂戴いたしました。嬉しいですね、お喜び頂いている証です。

 その後、亀村との同行 で茨木市西河原のＭ様にマンション屋上の防水工事と太陽光発電１４．２６ＫＷの御提案にお伺い致しました。大手ハウスメーカーとの相見積りですがＭ様の亀村への信頼は厚く御発注頂ける模様です。

 明日は希望ヶ丘のＴ様のオール電化工事です。明日も元気に頑張りたいと思います。

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代表の首藤です。

爽やかな秋晴れ、営業活動には最高の季節ですね。

私は先日の自己中心人間のブログが頭から離れません。私はさほど執念深い性格ではないのですが、今回だけは容易に忘れる事が出来ません。

今日はサンメイトが太陽熱温水器を販売していた頃のお客様で豊能町ときわ台のＦ様を８年振りにお訪ねしました。

お変わりなくお元気なお姿を拝見でき安心致しました。Ｆ様も私の訪問を心からお喜び下さいました。

ときわ台を訪問したのは、市場調査のためです。近隣には東ときわ台、光風台等大きな住宅地が拡がっており太陽光発電の設置状況を細かく調査いたしました。亀村と相談しながら活動時期を決めたいと考えています。

明日から 二週間の予定で大阪府茨木市郡のＮ様のマンション２棟の外壁塗装工事が始まります。塗装工事が完了後に２棟とも太陽光発電を設置することになっています。

又、大阪府茨木市中穂積のＫ様のマンションも太陽光発電設置前に塗装工事を完了しなくてはいけません。

 １０月下旬には事業用太陽光発電の設備認定及び関西電力との設置協議が次々に終わり設置工事を進める為、日程調整が大変です。１１月中には現在御契約頂いている 物件は全て完工したいと思っています。

下期も始まったばかりですが忙しくなりそうです。

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サンメイトでは４日に事業用太陽光発電８３ＫＷ超の最終商談を行う予定です。

機器メーカーはカナディアンソーラーで御提案しています。サンメイトにとって超ビックな商談です。

ところが昨日とんでもないブログが。

「あたりまえのように２５年パネル出力保証をうたう海外メーカーもその性能自体が疑わしいものや、云々」とあります。

もし、商談中のお客様がこのブログを読まれたらと思うと、怒りがこみあげてきました。

自分が気に入り推奨する機器メーカーを賞賛されることには何ら異議はありません。

海外メーカーとあるだけで実名はありませんが、２５年保証とあらば当然疑心暗鬼に。

 推奨されるメーカーなら、その素晴らしさを訴求すべきであって、他メーカー云々は控えるべきです。

この大きな商談に影響がない事を祈るばかりです。

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笠脇社長、昨日はお誘いいただき有難う御座います。お声をお掛け頂きながらご期待にお応えできず申し訳ありません。新生カサワキのお祝い事に出席出来ないこと心苦しく思います。お許し下さい。

 私は笠脇社長との出会いを機に、私のモチベーションが高くなっていった様に思います。

それまではサンメイトと云う小さな殻の中に閉じこもり、他社との交流は全くありませんでした。

 カサワキとサンメイトとで始めた改善検討会、今では多くの会社、お店に参加いただける様になりました。

 仕事に対する心の姿勢、お客様への想い、販売する商品を愛する心、行動計画、販売のスキルアップ 、目標設定まで一貫して実績向上を狙いとした検討会で、決して研修会ではありません。

 昨日も亀村のブログに、ある営業マンさんから、こんなコメントが寄せられていました。

 「行けばいい事あるよ、それがなかなか出来ない。断られる、怖い、そんな毎日です。亀村さんは強いですね。訪問出来ない病 、何か良い薬はありませんか」
私 からみればつまらない悩みですが、本人にとっては深刻ですよね

もし 良ければ、一日だけ私と御一緒して下さい。良い薬を処方して差上げます。費用は要りませんが、無茶苦茶苦いですよ。

 効果抜群、もう一軒行こう、もう一軒と訪問が楽しくなります。当然ですが成果もついてきます。

 但し、たった一つだけ条件があります。それは「私はこの仕事をやり続けるのだ」と云う強い気持ちを持参して下さい。

ただ、私も暇ではありませんので、事前に御連絡下さい。必ずお会いします。

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台風１７号が近畿を通過しています。大きな被害が出ない事を願います。

昨日のＪＡとの交渉は不調に終わりました。私の頑固さが災いしました。しかし、譲れることと、譲れないことがありますからね。

本日は午後台風の中、希望ヶ丘のＩ様御夫妻がサンメイトをお訪ね下さいました。そしてエコキュートを御発注下さいました。

上期は本日が最終日、その最終日にエコキュートの御発注を頂戴できたことは有難い事です。

サンメイトのエコキュートの上期目標は３５台でした。残念ながら達成率９０％を割り込んでしまいました。

ここ数年間は常に目標を達成して来ましたが、今年度は惨敗、私達の努力不足以外何物でもありません。

 明日からは、通期目標７０台に向けて行動計画を練り直し、太陽が西から昇ることがあっても達成しなくてはなりません。

 エコキュートはサンメイトにとって事業を継続する上で基盤となる商材です。太陽光発電では駄目なんです。リフォームでは駄目なんです。

エコキュートを設置頂いたお客様は、その時点で太陽光発電の、リフォームの有望見込み客なのです。

今期、多くの太陽光発電、リフォームの御用命を頂きましたが、その殆んどがエコキュートから御縁を頂いたお客様なのです

エコキュートを設置下さったお客様とは、信頼関係が構築されています。（完璧なアフターフォローが条件です）だから私でも太陽光発電が売れるのです。

太陽光発電を売ることに自信の無い方、私の様に売り易い商材（家電販売店ではないのでエコキュートしかありません）から新規のお客様を開拓し、信頼関係が構築出来れば、後は販売スキルを身につければ必ず売れると思います。

新規のお客様に、いきなり太陽光発電を販売する事は至難の業です。私にはとても無理な事です。嘘、オーバートークをしない限り売れないでしょう。これでは売るとはいいません、騙すといいます。

これからも太陽光発電を一人でも多くのお客様に設置頂く為にも、又、リピートを頂戴する為にも、エコキュートの販売に注力しなければと反省を込めて強く思っています。

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今朝、通勤途中に携帯が鳴りました。大阪府茨木市玉瀬のＡ様からです。

「エコキュートの下からお水が出てるので見にきてくれませんか」との御依頼です。

すぐさまＡ様に直行です。「おはようございます。サンメイトです」御夫婦揃って「えー、もう来てくれたの」と嬉しそうです。

ドレンホースが外れていました。新しいホースに交換し、しっかりテープで固定して完了です。

お電話を頂いてから３０分足らずしか経過していませんでした。

Ａ様が「サンメイトさんはいつも対応が早くて安心、ありがとう、」とお喜び下さいました。

機械はいつか必ず不具合が起こります、その時、お客様の心理状態は良い筈がありません。

 機械は手を加えれば必ず治ります、肝心なのはお客様の気持ちが治せるかなのです。

 たとえ、不具合が生じても、素早い対応、密な連絡、そして必ずお客様をお訪ねするのです。決してメーカー任せにはしないことです。

そうすれば、心理状態が良い筈がなかったお客様から感謝の言葉を頂けるのです。

 アフターフォロー、メンテナンスは機械に対して行うのではなく、お客様の気持ちに対して行うものだと思っています。

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