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もうどうにもならなくなって来た。

2012年7月5日社長ブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

「クチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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代表の首藤です。

希望ヶ丘のイベントのフォローの為、連日希望ヶ丘へ行っています。

御契約に、工事下見に、御見積りと商談にと大忙しの毎日です。

サンメイトに夢と期待を託して下さったお客様の為に毎日夜遅く迄頑張っています。

しかし、私と亀村の二人では、どうにもならなくなって来ました。

現在、施工中のリフォーム、オール電化工事、太陽光発電工事、更に来週から新たにリフォーム工事が始ります。

そして、太陽光発電の補助金の申請、工事が完了した分の完了報告書の作成等、もう頭の中がパニック状態です。

こんな時にミスが出るもの、御客様には絶対に御迷惑をお掛けする事はできません。

日程管理を徹底的に行い、完璧な工事を行っていきたいと思っています。

あっ、そうだ。

来週の火曜日には、京都キャンパスプラザでオール電化ＪＰさんから依頼を受けているセミナーが・・・・・・。

大勢の販売店さんが期待されて来られるのだから、御満足頂ける様頑張らねば。

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めっちゃ可愛いアクセ！希望ヶ丘のマーガレットで見つけました。

スタッフブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

営業の亀村です。

オハヨウございます営業の亀村です。

明後日７日は希望ヶ丘のＳ様で、エコキュートの設置工事です。

Ｓ様の御主人様は、日曜日の土砂降りの中、イベントに足を運んで下さいました。本当に有難いことです。本日は、工事中の注意事項の御説明にお伺いし、御近所の御挨拶にと思っています。

今、私、亀村は、同じく希望ヶ丘のＩ様の太陽光発電設置前の塗装工事に入っていますので、殆ど毎日希望ヶ丘に出向く毎日です。

さて、さて、又又、めっちゃ可愛い小物アクセサリーを、希望ヶ丘の”マーがーレット”で見つけましたよ。

”マーガレット”って何処にあるの？ナンテ聞く方は、希望ヶ丘にはいらっしゃらないですよ～。　

京阪ガスさんと、ＣＯＯＰさんの間の商店がズラッと並んでいる中に、一際、可愛い外観のお店があり、そこが”マーガレットですよ。

やっぱり可愛い店内です。

そのただでさえ可愛い店内に、とっても可愛い小物を見つけました。　オーナーさんの手作りアクセなんです。

ほらね　　

布と、毛糸、ビーズで作った、めっちゃ可愛いアクセサリー。

後ろにピンが付いているので、お洋服や、鞄、髪飾り、何にでも使えますね。

　　　　　　　　　　　　籐のバッグに付けたら、こんなに可愛くなってしまいました

実は、このオーナーさんの手作りの、超カワイイ小物やその他の雑貨は、下記場所にて出店されるそうです。

阪神梅田本店　　８階催場
７月２２日（日）～２４日（火）
午前１０時～午後８時（最終日は午後５時迄）

そこは、マーガレットのオーナーさんの様な作家さん、１２３名の方々が、自信のアクセやインテリア小物を出店される、ワクワクした催しです。

是非、足を延ばされてみてはいかがでしょうか？

取敢えずは、心の癒しにマーガレットに寄って見る事をお勧めします。

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太陽光発電の御見積り

スタッフブログ, 社長ブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

代表の首藤です。

本日は、午前中、亀村と同行で、希望ヶ丘のＭ様をお訪ねしました。

Ｍ様は先日のイベントに御夫婦揃って御来場くださいましたが、私はお会いする事ができませんでした。

玄関で御主人様が、「お顔は何度も拝見しています。ブログでね。」と笑顔でお迎え下さいました。

サンメイトのブログを御覧下さっている様です。

ブログを見る度に、毎回、出てくる私の顔に、親近感をお持ち下さったのでしょうか。

大変楽しい商談時間を過ごさせて頂き、奥様から御依頼頂いておりましたトイレの修理の他に、太陽光発電の御見積りもさせて頂く事になりました。

本日、早速現場調査をさせて頂き、来週早々には御提案させて頂きます。

御夫婦様共、明るく素敵な方です。

是非とも御縁を頂戴し、永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。

㈱サンメイトへのお問い合わせは　⇒　こちら
関西電力認定「はぴｅスマイル店」,ＪＡ茨木市農協提携
ＴＥＬ：０１２０-３２８-９１０　ＦＡＸ: ０７２-６２４-８９１６
（２４時間体制）

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来週は産業用太陽光発電の商談に。

2012年7月4日スタッフブログ

こんばんは。
毎日、エコキュート、太陽光発電、リフォームと大忙しのサンメイト。
気を引き締め御客様にお喜び頂く様、ミスは厳禁。
日々御客様に感謝しつつ、頑張っています。

さて、来週は、私と同じ位の年齢の奥様への太陽光発電の御案内です。
Ｍ様はとってもお洒落なマンションを所有されています。
７月の産業用太陽光発電スタートを待って、じっくり御案内していました。

昨年１２月終了のＭ様邸リフォーム。
Ｍ様は、サンメイトのリフォームを気に入って下さっています。

塗装を含めた御見積りをお持ち致します。

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私の家にも近くまで来たら寄ってみて。

スタッフブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

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こんばんは、営業の亀村です。

希望ヶ丘の集会所にてのイベントを終え、翌日、集会所に御挨拶に伺いました。

そこで、たまたまお会いしたＫ様から、（お会いしたのは、未だ、３回目位ですかね。）

「サンメイトさんやね？私もイベントに行こうと思ったんだけど、実は、聞きたい事があんのよ。」

「ハイ、何でも聞いて下さい。」

「友達の○○さんも見積りを頼んだらしいし、私の家も太陽光発電、どれ位乗るか聞きたいのよ。近くまでいらしたら、一回寄ってくれませんか？」

御住所をお聞きし、お寄りさせて頂く事を約束しました。

本当に有難い事です。

しっかり、気を引き締めてもっともっとこんな嬉しいお声を聞ける様に努力していく所存です。

明日、お伺いしてみます。

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エンドユーザーの声は、普遍ですね。

2012年7月3日スタッフブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

こんばんは、営業の亀村です。

こんばんは。

太陽光発電設置の為の塗装工事周辺のお宅を御挨拶で回っていました。

普段から御不在ばかりで一度のお会い出来ませんでしたが、上品な奥様が出て来られました。

その奥様曰く、いつも２階の窓から、私共の御客様のＩ様宅のエコキュートが見えるそうです。

「もうガス給湯器が壊れそう、去年からやりたいと思っていたんだけど、外壁やタイルを改修したのでお金が・・・。」

今も、前述の　Ｉ様は仰います。

「エコキュートって、あんまり知られていない。エコキュートを設置すると時間帯で大きく電気単価が変わる「はぴｅタイム契約」に加入できるって知らない人が多い。そもそも「はぴｅタイム料金」がどういう物か解らない人が多いし、その内容を知ったなら、皆、興味を持つと思う。」

かく云うこの奥様も、エコキュートについて驚かれ、又、「はぴｅタイム」についてもライフスタイルにピッタリと、採用した際の状況を想像され、益々御興味を持って頂いた感じでした。

真剣に光熱費についてお考えの方であれば、この素晴らしい機器と電気料金制度に感心しない人は居ないのではないでしょうか。

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第８回改善検討会の御案内

2012年7月2日社長ブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

代表の首藤です。

下記の要項で第８回改善検討会を実施致します。

昨年２月に２社４名で始めた改善検討会も回を重ねる度に参画会社が増え、現在８社の参画となり、１４～１５名の方が自己研鑽に努力しています。

改善検討会は参加されるだけでは何の成果もありません。

自ら進んで参画する事が重要です。

従いまして、セミナーや講演会とは全く違います。

自社の問題点や悩みを出し合い、全員で改善策を導きだす事が狙いです。

初めて、参画御希望の会社様はメール、電話、ＦＡＸ等でお申し出下さい。大歓迎です。

実施要項

日時：平成２４年７月２５日（水）、ＡＭ９：３０分～１７：００

場所：茨木市立太田公民館　２階学習室　　（茨木市東太田３丁目６－１８）

参加費：無料

弁当代５００円は御負担下さい。
飲み物は館内の自動販売機を御利用下さい。
駐車場：公民館前にコイン駐車場がありますが、台数に限りがありますので、各社１台でお願いします。尚、駐車料金は終日６００円になっています。近隣の方の御迷惑になりますので、路上駐車は厳禁ですので御注意下さい。

＊御注意：改善検討会はオール電化、太陽光発電、電化機器の販売をされている会社（店）に限ります。異業種の方の御参加は申し訳御座いませんがお断りさせて頂きます。

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反省　

スタッフブログ

こんばんは。
営業の亀村です。

今日から、希望ヶ丘のＩ様邸の太陽光発電設置の為の屋根塗装工事です。

実は、その施工においては以前から一つ注意する事がありました。

Ｉ様のお家と裏のお家は高低差があり、Ｉ様の台所勝手口を出た犬走りの高さが、お隣のカーポートの屋根の高さになっています。

しかも、そこは、とっても距離が近く、屋根の汚れや水しぶきが、お隣のカーポートの屋根に掛かってしまいます。

工事着工とカーポートを養生の為の説明にお伺いするにも、土・日しか戻られず、お会いするタイミングがありません。

ですので、今回は、高圧洗浄では無く手作業でのケレン作業とし、Ｉ様には、必ずお隣に飛び散る事の無い様対応させて頂く旨お伝えして、本日スタート致しました。

ところが、です。

いつもならＩ様の御心配になられている点を察し、その作業に移る時には御覧頂く事を習慣にしているのですが、今日はう本当にうっかりしてしまいました。

夕方、私はてっきり、打合せ通りの段取りで滞りなく終了しているものと思いきや、Ｉ様に御注意を受けてしまいました。

お隣のカーポートにＩ様の屋根からの水しぶきがバシャバシャ掛っていたのです。

「解りにくい屋根の上の施工だからこそ、何故、キッチリ、約束した事を守らなかったんだろう。」

いくら考えても後の祭りです。

一度、事務所近く戻っていましたが、即Ｉ様宅へ戻り、心から謝りました。

私の注意不足もいいとこです。

飛び散らない様にすると言っておきながら、徹底していなかった自分の不注意を詫びました。

今後、二度と、こういう不注意の無い様徹底しようと深く反省しました。

幸い、汚れた泥水では無かった事が救いですが、そんな問題ではありません。

約束は約束なのです。

お客様の一番の心配事を排除していないのです。

私の注意不足以外何物でもありません。

明日からは、気を引き締めて頑張ります。

Ｉ様、本当に申し訳御座いませんでした。

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希望ヶ丘のイベントを終えて

スタッフブログ

オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

こんばんは、営業の亀村です。

希望ヶ丘の皆様、この度はサンメイト主催の「省エネ・創エネ・リフォームフェスタ」に御来場下さり、有難う御座いました。

又、関係各所の皆様、サンメイトのイベントを支えて下さり、誠に有難う御座いました。

心より感謝申し上げます。

昨年、１０月末の同地でのイベントも大成功でしたが、今回のイベントの中身は、より濃い内容となりました。

お越し下さったお客様の９０％が、ハッキリとした目的を持って御来場下さった方なのです。

冷やかしでの御来場のお客様は、殆んどいらっしゃいません。

これは、素晴らしい事です。

かつて、こんなイベントは経験した事がありません。

御来場のきっかけを分析しますと、①チラシを見て・・・３分の１、②サンメイトからの勧誘・・・３分の１、③知人の紹介・・・３分の１、とほぼ同数です。

①のチラシを見ての御来場のお客様は、サンメイトとの馴染みが無く、これから他との差別化を図ったり、相見積りでの勝負だったり、紆余曲折あるやもしれませんが、対して、③の知人の御紹介でお越しの方々は、お友達との固い信頼関係がある上で、サンメイトを知って下さっての御来場なので、とても内容の濃い方ばかりです。

当然、そのお友達とは、サンメイトのお客様です。そのお友達のお声掛けがあって、イベント開催で、御縁ができた、お客様なのです。

この方々は、私が新規訪問してもお断りになられたり、お留守であったり、イベントをしない限り御縁の無かった方ばかりですから、とても嬉しい、と同時に、口コミ、紹介の凄さを実感致しました。

ここに、これからの将来が一杯詰まっている様に思います。

前回１０月のイベントでは、こういった形の御来場層が皆無でしたので、サンメイトは今回貴重な学習をしました。

続けてイベントをしていく過程で、サンメイトは今よりも更に信頼のおける会社になろうと努力するでしょうし、お客様にもサンメイトなら安心だと御信頼頂ける状況になっていくと実感しました。

頑張ろう
お客様に一層認めて頂く為に。