大阪府茨木市地域のオール電化・太陽光は、はぴｅスマイル店㈱サンメイトにお任せ下さい！

事務所引越し準備であわただしい中、工事が続きます。

２２日は希望ヶ丘のＮ様の太陽光発電（パナソニック８．２３ＫＷ）工事、２３日は茨木市下穂積のＴ様の太陽光発電（ソーラーフロンティア６．１２ＫＷ）工事、２４日は茨木市藤の里のＫ様の産業用太陽光発電３８．８８ＫＷの着工、同じく茨木市宿久庄のＫ様の塗装工事の着工、２５日は大阪市のＴ様のオール電化工事と続き、引越し準備は夜中にするしかありません。（まるで夜逃げですね）

昨日、茨木市宿久庄のＯ様の防水塗装工事が完工しました。

比較的天候にも恵まれ二日遅れの完工です。

この後、太陽光発電（パナソニック１０．２４８ＫＷ）を設置します。

３月も産業用太陽光発電（４軒）をはじめ多くの工事予定が入っています。

新事務所で落ち着けるのは４月以降になりそうです。

新事務所の改装工事が順調に進んでいます。

Ｍ電気さんが照明、スイッチ、コンセントの位置を決めながら電気配線の仕込みを済ませました。

Ⅰ左官さんが土間コンクリート打設の準備を進めています。

昨日までに大工の和田君が木工事の殆どを済ませてくれています。

Ｍ水道さんが湯沸室に流し台セットをプレゼントしてくれました。

Ｔ電機さんはＬＥＤ照明機器をご提供くださいました。

入用の多いときに大助かりです（笑）

２６日の引越しに備えて、２５日までに全ての工事が完了します。

昨日ご案内しました第３回事例研究会ですが、早速５社１０名の参加申し込みをいただきました。

皆さん蓄電池に関しては強い関心をお持ちのようです。

さて、２６日に迫った新事務所の移転ですが、大工、電気、水道の職人さんが入り工事が進んでいます。

２４日、２５日に内装工事を行い、２５日午後からの照明、空調工事で完了です。

今日は午後から茨木市のＫ様にマンション建替工事の商談にパナホームさんと同行しました。

６０歳のご夫婦揃っての初めての話し合いです。

まずは来週パナホーム本社にあるショウルームにご案内させていただくことになりました。

時間のかかる商談ですがＫ様のご要望にお応えすべくより良いご提案をさせていただきます。

第３回事例研究会のお知らせです。

下記の要項で事例研究会を行います。

今回は３月下旬から補助金が受給出来る蓄電池について、長州産業さんのご好意で専門の講師をお迎えしてお話いただきます。

表題は「蓄電池標準搭載ＰＶシステム（スマートＰＶ）」です。

商品研究としては異例の２時間を予定しており、質問時間もたっぷり取りたいと思っています。

蓄電池に興味をお持ちのお客様も多く、私たちも蓄電池の知識を高めておくことが必要です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　要項

　日　　　　　時　　　平成　２７年３月１８日（水曜日）　午前１０時から午後５時まで

　場　　　　　所　　　エルテック新大阪　　１階会議室

　費　　　　　用　　　無料　　昼食弁当代はご負担下さい。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　お茶はご用意いたしております。　

コーヒー等は自動販売機をご利用下さい。　車でお越しの方はエルテック駐車場をご利用下さい（〈無料）

参加ご希望の方は３月１０日までに電話、ＦＡＸ、メールでお申し込み下さい。

 　研究会終了後懇親会を行います。自由参加です。（場所は後日お知らせします）

今朝は亀村の同行で摂津市の運輸倉庫業Ｋ社に行ってきました。

倉庫照明のＬＤＥ化のご提案です。

灯具８０台１６０本の小規模な工事ですが、亀村が熱心に訪問を繰り返していました。

Ｋ社には他にも数多くの倉庫や施設があり亀村の狙いはそれらの受注にあるようです。

中小の法人向けのローンも用意しました。

照明工事だけでなくリフォームにも対応できますので積極的に展開していきたいと考えています。

とんでもないことが起こりました。絶対にしてはいけないことが起こりました。

茨木市春日にお住まいの７０代後半のご夫婦Ｔ様のことです。

５年前に太陽光発電を設置されていましたＴ様にエコキュートを設置させていただいたのが平成２３年１０月２４日。

そのＴ様を竹城がお訪ねして竹城の目にとんでもない光景が飛び込んできました。

エコキュートがある場所にエネファームが・・・・・・・・・・・・・・

たった３年で・・・・・・、絶句です。

ガス販売店Ｎガスの仕業です。

８０歳近い老夫婦をどのようなトークで買い替えさせたのでしょう。

Ｗ発電によリ買取価格が７円ダウンし、その補填のための煩雑な手続きがＴ様に出来るのでしょうか？

そんなことより、たった３年でエコキュートをエネファームに買い替えさせる神経は全く理解できません。

売るためには手段を選ばずですか？それがガス会社の販売方針でしょうか？

お気の毒でＴ様にお会いすることもはばかれる気持です。

サンメイトがもっと頻繁にお訪ねしていたら未然に防げたのでしょうか。

お客様を大切にする心があるなら、絶対にしてはいけないことです。

いくら上から尻を叩かれようと、数字に追われようと絶対にしてはいけないことです。

今日の大阪はどんよりした曇リ空。

朝から茨木市大岩のＨ様でエコキュート（ダイキンＥＱ３７ＲＦＶ）設置工事です。

１０年前サンメイトで設置させていただいた三菱電気温水器からの入れ替えです。

当時、発売されて間もないエコキュートは高額で、比較的安価だった電気温水器を選択されました。

イニシャルコストは安価ですが、ランニングコストはエコキュートの３倍掛かることをご納得いただいての設置でした。

ところが最近電気料金、特にナイトタイム料金が非常に高いことが気になられたようです。

夜は１０時には寝ておられ、ナイトタイムの消費電力は少ないはずなのに・・・・・・・・・・・・・・・・

原因は電気温水器です。４６０リットルの電気温水器の消費電力は５．４ＫＷ、エコキュートは１．５ＫＷ。

電気温水器はエコキュートの３倍以上の電気を使ってお湯を沸かしているのです。

オール電化にされた時は家族も多くおられましたが、今は５０代のＨ様お一人です。

エコキュートに買い替えることで電気料金が削減できるご提案をさせていただき買い替えることになりました。

１０年前と比べてエコキュートは大幅に安くなっています。

まだ使えるから、まだ壊れていないから勿体ないと言われますが、高い電気料金を払い続ける方が勿体ないと思うのですが。

先日も二世帯住宅の２台の電気温水器をエコキュートに買い替えていただきました。

当然ですが壊れていたわけではありません。高い電気料金の削減を考えられての買い替えでした。

東京昭島市のＨ電機のＯ様へ

コメント有難うございました。

Ｏ様のコメントは決して失礼なコメントではありません。

日々Ｏ様のＨＰブログを拝見していて、豪快そうに見えて凄く繊細な神経を持たれた方だと感じていました。

お会いしたこともなければお話したこともないＯ様をＨＰブログだけで判断することはそれこそ失礼かも知れませんね。

社員を増員することは私たち零細企業にとって大きな賭けになります。

増員によって売り上げが伸び収益がアップするか、逆に収益が悪化することも大いにあり得ることです。

しかし、９００軒のＯＢ客に対するアフターフォローが増員により充実することは確かです。

それがリピートにつながるかは別として、サンメイトに対する評価が向上することは間違いありません。

私は「成果は訪問軒数に比例する」と考えています。

つまり、待ちの営業ではダメ、攻めの営業しかないのです。

Ｏ様のご心配、お心遣いには心から感謝しています。

これからもサンメイトの動向に目を向けていただけたら、アドバイスをいただけたら、これ以上の喜びはありません。

最後にＨ電機様のご活躍とご繁栄を楽しみにいたしております。

竹城が再入社して二ヶ月。

「つながり客ランクアップ活動」で竹城自身が驚く成果を上げています。

もしこの活動を始めていなければ、訪問すらしていなかったお客様からのご契約です。

それも産業用太陽光発電（２軒）、住宅用太陽光発、塗装工事（２軒）、防水工事等大型案件を受注しています。

更に、予想もしていなかったお家の新築工事の案件も現在進行中です。

当然のことながら私や亀村がフォローしていますが、竹城が訪問していなければあり得ない受注です。

竹城の成果に刺激され亀村と私も「つながり客」として放置していたお客様から産業用、住宅用太陽光発電を始めリフォーム工事のご契約をいただいています。

しかし、私の考えとしては新規開拓重視です。一軒でも多くの新しいお客様づくりは最重要です。

現在のたった９００軒のＯＢ客では安定した業績は望めません。

私の目標は無限です。新規開拓の足が止まった時はサンメイトが終わる時だと思っています。

来年度は亀村の方針通り私が積極的でなかった増員を進めて行きたいと思います。

新事務所の正式契約が完了し、１６日から改装工事に入ります。

約１０日間で完工し、２６日には引越しします。

現事務所の３倍の広さがあり、ゆとりあるスペースでの業務が可能になります。

亀村、竹城は床や壁の色、照明やデスクの配置を楽しそうに検討しています。

工事が多い中、準備が大変ですが、３月２日の開業を目指して全員で頑張ります。

事務所移転に伴い、４月１日から社名を変更し（新社名は決定しています）代表取締役も亀村に変わります。

ちなみに私は一営業として受注活動に専念し、業績アップに全力投球です。