オール電化施工店 | 大阪府茨木市| 株式会社サンメイト - 大阪府茨木市地域のオール電化・太陽光は、はぴｅスマイル店㈱サンメイトにお任せ下さい！

忙しいけど頑張ります。

2011年6月14日社長ブログ

代表の首藤です。　　

本日は北春日丘のＯ様に地デジアンテナの設置工事にお伺いしました。

同時に屋根瓦の葺き替え工事のお見積りをさせて頂きました。

（万屋サンメイトですから、屋根瓦の工事もします。）

午後からは総持寺のＹ様とのオール電化の御商談、そして、夕方からは希望ヶ丘のＦ様のオール電化工事の下見及び打ち合わせに行って来ました。

明日、明後日は、オール電化の工事が続きます。

更に、１３ヶ所のプラマードＵの取付け工事もあります。

年齢的に少し疲れやすくなりましたが頑張ります。

営業の竹城は明日、退院します。

早く帰って来て、助けてくれ～！！

北摂地域で、施工店を探すなら
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日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております

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ＰＲ不足

2011年6月13日スタッフブログ

こんばんは、営業の亀村です。

本日午前４時半頃、茨木市西河原交差点で、タンクローリーと乗用車の大事故があり、Ｏ様のエコキュート工事のスタート時間が２時間程遅れてしましました。

事務所から、車で５分の場所なのに、１時間４５分も掛かってしまいました。

終了は４時前でした。

Ｏ様、少し遅くなってしまい申し訳御座いませんでした。

工事の様子は、後日アップ致します。

さて、午後からは。Ｏ様の工事の現場監督は社長に替ってもらい、私は、お決まりのご新規の訪問活動を行いました。

２０軒目位お訪ねした頃、５０代前半の奥様Ｔ様とお会いする事ができました。

用件を先ずお伝えした所、昨年キッチンのリフォームをした際、ＩＨクッキングヒーターを導入され、大変御満足の御様子です。

その際、オール電化にしようと散々迷った挙句、結局断念されたとか。

「何故、されなかったのですか？」「何か、お考えの所があったのですか？」

と、お聞きしますと、「ガスファンヒーターが手放せず、どうしてもオール電化に踏み切れなかったの。オール電化にしなくちゃ、安くならないんでしょ？」

とおっしゃられるではありませんか。

光熱費を下げるポイントが「エコキュート」「はぴｅタイム契約」であるという事を御存知なかった様です。
「解った！！誤解してたわ。ガスファンヒーターを残しても、問題ないのね。大事なのは、ガス給湯器をエコキュートに替える事で、光熱費が安くなるのね。」

「もっと、真剣に考えなくちゃね。」

と、光熱費シュミレーションを御依頼頂きました。
まだまだ、私共のＰＲ不足を痛感すると同時に、Ｔ様の様なお客様が大勢おられると思います。

もっと、積極的にＰＲをしなくてはいけないと反省した日でした。

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これは凄いことだと思う。

社長ブログ

代表の首藤です。

本日、能勢町のお客様からお電話を頂きました。

用件は、
「私、能勢町のＳと申します。いつもサンメイトさんのブログを拝見しております。実は我が家もオール電化を検討しておりまして、サンメイトさんのブログを拝見していると、どうしてもサンメイトさんの亀村さんにお願いしたくなりました。少し遠いのですが、お願いできますか？」
能勢町は、お伺いした事は御座いませんが、サンメイトのエリア内です。

更に、
「この週末に来て頂けたら嬉しいのですが、御都合はどうでしょうか？オール電化機器も、何にするか決めております。エコキュートはパナソニック４６０Ｌフルオート、ＩＨはパナソニックシングルオールメタル７５㎝です。御見積書をお願いしたいのですが、私は亀村さんにお願いしたいと決めておりますので宜しくお願いします。」

週末土曜日にお伺いすることで電話を置きました。

これは凄いことだと思います。

会ったこともなければ、お話したこともありません。そのお客様からオール電化の御依頼です。

亀村のブログから、彼女のお客様への想い、熱意を感じて頂けたのだと思います。

Ｓ様、御期待を裏切る様なことは決してありません。

サンメイトの亀村にお任せ下さい。

宜しくお願い申し上げます。

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茨木市橋の内Ｔ様キッチンとオール電化の御依頼有難う御座いました。

2011年6月12日スタッフブログ

営業の亀村です。

こんばんは。

今日は日曜日ですが、晴れたら訪問活動しようと思っていましたが、残念！

最近、雨と工事でリズムがつかめません。

来週は気合を入れて頑張ります！！

さて、今日は茨木市橋の内のＴ様邸に、夕方お伺いしました。

クリナップラクエラ１８００mm＋カップボードと家電収納ユニットの組み合わせと、オール電化のお申し込みを頂けました。

奥様は３５年程経つキッチンを我慢して使っておられましたが、今回ＩＨクッキングヒーターを設置させて頂く際に、念願のキッチンリフォームに踏み切る決心をされました。

Ｔ様は、もともと、訪問販売業者さんでエコキュートだけの御契約を交わされていました。
ところが、御主人様がその御見積りの高さに疑問を持たれ、ある方に相談されたことから、サンメイトとご縁ができました。

その業者さんのエコキュートの金額はナント、サンメイトより２倍以上も高額なものでした。

皆様、ほんの少しの手間を惜しまず、先ずは、信頼出来るお店「はぴｅスマイル店」のサンメイトにお問合せ下さい。

きっと、価格の違い、設置してみての工事の違い、フォローの違いに驚かれることでしょう。

お電話、メール、お待ちしています。

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勝ち続けるお店作りの為に

2011年6月11日社長ブログ

代表の首藤です。

昨日、オール電化ＪＰの奥山様がﾒｰﾙでお知らせ下さいました「改善検討会」の件ですが、私が相談に乗るとか、私が講師で研修会をやるとかではありません。

其々の悩み、壁にぶち当たっている事、不安な事などを出し合い、皆で解決策を考えていこうというものです。

当然ですが、費用など一切必要はありません。

「これからオール電化や太陽光発電をどの様にして販売していけば良いのか」、
「固定客を増やす為にはどうすれば良いのか」、
「ネット販売に注力したいがどの様に活用すべきなのか」、
「最近モチベーションが・・・」等々、
色々な問題があるかと思います。

特に最近、大型量販店がオール電化、太陽光発電の価格を大幅に下げ、攻勢を強めています。

今後、大型量販店に負けない、そして、勝ち続ける為にはどうすれば良いのかを、皆で真剣に知恵を出し合い行動で起こせる具体策を作り上げていきたいのです。

家電販売店は、現在、大きな分岐点にあります。

「歴史があり地域密着という大きな利点をどう生かすかにかかっている」と思います。

大型量販店に一人勝ちさせる訳にはいきません。

改善に改善を重ね、量販店に負けないお店作りをしていこうではありませんか！

束縛や強制など全くありません。

本当に軽い気持ちでドアをノックしてみて下さい。

今は臆病になっている場合ではありません。

真剣に自店改造を行わなければならない時です。

心からお待ち致しております。

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復帰近し

スタッフブログ

入院中の竹城さん

こんばんは。
営業の亀村です。

午後から、社長と私で、入院中の竹城さんのお見舞いに行って来ました。

見る影もなくやつれて・・・と、言いたいところですが、”まろ”状態のスッピンで日に焼けた顔の竹城さんは、元気でした。

来週月・火曜日位には退院できるそうです。

やはり、二人人より三人です。

一生懸命頑張って歩く竹城さんが居ないと、寂しいです。

早く帰ってきて欲しいものです。

彼女も、うずうずしておりました。

ご心配をお掛けしておりますお客様、今しばらくお待ち下さい。

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太陽光発電のご提案は

スタッフブログ

こんばんは。営業の亀村です。

５月の連休明けにエコキュート２台、エアコン４台のご契約を頂きました、茨木市のＮ様から緊急のお電話が入りました。

ご用件は、太陽光発電のお見積りの御依頼でした。

「オール電化でご縁を頂き、太陽光発電に繋がっていく」これが、私の理想の営業です。

いきなり、太陽光発電、又はオール電化＋太陽発電をお勧めされておられる会社様もありますが、サンメイトでは必ず、先ず、オール電化（エコキュート）だけの御提案をさせて頂いております。

理由は、比較的安価での御導入が可能な素晴らしいエコキュートで、信頼関係を築き上げる事ができるからです。

その為には、お客様にご満足、お喜び頂けます様、何をおいても全力投球することが必要です。

決して手を抜いたり、誤魔化したりせず、誠心誠意を持ってお客様と向き合わないといけません。

更に、オール電化（エコキュート）の御提案時には、お客様のライフスタイルやお客様の状況を把握できているので、的確なご提案が可能となります。

太陽光発電をお客様にお勧めする際は、お客様との信頼関係が重要です。

その信頼関係が強固であれば、サンメイトの太陽光発電のご提案にも好意的に、且つ真剣に御検討下さると思います。

サンメイとで太陽光発電を設置下さいましたお客様は９０％以上がオール電化でご縁を下さいましたお客様です。

当にオール電化（エコキュート）は、リピートの宝庫なのです。

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今日の出会い

2011年6月10日スタッフブログ

営業の亀村です。

今日、午後３時のお約束で、６月７日に光熱費試算をお取り下さった茨木市のＹ様のお家にお伺いしました。

Ｙ様は、とても、頭の回転のお早い、そして厳格な方です。
お話をさせて頂いている間中、若輩者の私は緊張しっぱなしです。

思わず一人になると、「戦国時代の武将でいうなら、一体誰かな～。」なあ～んて、ふと考える程です。（笑い）

ですが、いつも（といってもまだ２回目なんですが）、暫らくすると、本来の優しいＹ様に戻られるので、私にとって、勉強になるお話を気楽に聞けるようになっています。

そんな中、今日のＹ様のお話の中で、とても共感し感動した言葉があります。
それは、サンメイトが大事にしている「アフターフォーロー」の事を口にされた時です。

「機械だから壊れないとは云えない。けれど、そうなった時の対応は迅速にして欲しい。」と、普通の方が仰ると当たり前なんですが、厳格なＹ様が仰るからこそ、重みと温かさが感じられました。筋の通ったＹ様のお言葉でした。

　私は、その言葉を聞いて、急にある出来事を思い出しました。ブログにも、その時の事を書いています。⇒こちらです。

「パナソニックエコキュート：Ｆ２７のエラーコード」の対応で、メーカーに腹が立ったことがありました。
サンメイトとは全く関係のない小野市にお住まいのお客様から、「Ｆ２７のエラーコードがリモコンに表示されたので、どうしたらいいですか？」と、すがる様な声でお電話を掛けてこられました。

このエラーが表示されますと、お湯が沸きません。という事は、その夜、その方はお風呂に入れないのです。

私共は、その方の御住所と御名前をお聞きし、パナソニックに電話して、至急のメンテ依頼を掛けました。が、ナント、その対応は翌日の訪問だったそうです。

もし、自分がお風呂に入れなかったら、一日でも嫌に違いないです。人が入れなくても平気なのですか！と凄く腹が立って、お役に立てなくて申し訳なくて仕方がありませんでした。

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茨木市農協の提携で、関西電力認定「はぴｅスマイル店」である以上、常にお客様からのお声を大事にし、お喜び頂く事が一番と思っております。

Ｙ様ともご縁がある事を祈っています。
お考え頂いて来週中にお電話を下さるとのことです。

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オール電化ＪＰ奥山様有難うございました。

社長ブログ

代表の首藤です。

オール電化ＪＰの奥山様、メール有難うございました。

亀村の営業の源は、奥山様が書かれている通り、オール電化に対する熱意です。

「良い物は良いですから、お客様にお喜び頂けるから何を遠慮する必要がありますか。オール電化に心底惚れ込んでその素晴らしさをお伝えする」この気持ちがお客様に熱意として伝わり、信頼感と安心感を生むのだと思います。

本日も午前中、茨木市三島丘のＡ様からオール電化の御契約を頂きました。

奥山様、誠に厚かましいお願いですが、時々亀村への応援メッセージを頂戴できればと思っております。

今後共宜しくお願い申し上げます。

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サンメイトのオール電化の御紹介（茨木市Ｍ様エコキュート設置です。）

オール電化の施工事例, スタッフブログ

営業の亀村です。

サンメイトのオール電化工事の御紹介です。
本日は、６月３日に施工しました茨木市Ｍ様のエコキュート工事の御紹介となります。

今回御注文頂きましたのは「うるるとさらら」ダイキンエアコン６畳用と、ダイキンエコキュートのスリム型タンクです。

敷地内のお家の周囲が狭い為、タンクの搬入と設置がポイントとなりました。

お家の東側にエアコンの室外機が壁面アングルを利用して列挙されていました。

壁からブロック塀までの奥行きが６５㎝、今回買換えて頂く室外機を移設し、幅１９５０mmの空間に、エコキュートのタンク、室外機、「うるるとさらら」の室外機を並べていく大変な工事となりました。

お風呂のアダプターと、行き戻り配管の交換です。

ダイキンエコキュートのリモコンと、旧アダプターです。

タンクサイズが５６×６３のスリムタイプですから、基礎ベースの幅をカットして納まりをよくします。

今日の腕の見せ所です。ホントに職人技です。

いよいよ、出陣です。
又又登場ですね。この　ベニヤ。

お隣との境界をスルスルと慎重にタンクを運んでいきます。

やっぱり役立つベニヤ。滑らせてブロック塀にタンクを乗り上げていきます。

ブロック塀の左側の両隣のお家には前以ってお断りをいれておりますので、安心です。
（M様の二階と、こちら側の１階が同じ高さになる程段差があります。）

タンクを塀に沿って滑らせていきます。

殆ど隙間がありません。

社長も覗いています。

御主人様の御希望で、壁際に樋があるので塀寄りにしてほしいとのことでした。

室外機が並んでいますが、ダイキンの「うるるとさらら」の室外機が少し大きいです。

因みに壁面アングルの下はこうなっています。

「うるるとさらら」の室外機からのドレン排水、エコキュート室外機からのドレン排水、タンクからの膨張水はVP菅でまとめて樋に導入しています。

上から見たVP菅の様子です。右端の樋に繋がっています。

もともと、ＩＨクッキングヒーターを５年前のリフォームの際に入れておられました。電気代がお安くなかったのが、M様の長年のお悩みでした。

この度、５年しか使っていらっしゃらないガス給湯器を撤去して、思いっ切ってエコキュートを導入して頂きました。これを機に是非御家族様全員で、今まで以上に本格的節電対策を協力してやって頂きたいと思います。

エコキュートは夜動きます。ガス給湯器をエコキュートにしたからと言って、節電に逆行するわけではありません。なんら、お昼間の電力使用量に影響はありません。むしろ、電気の分散消費の意識が「はぴｅタイム契約」になることによって、育つはずです。

まずは、私達から、それを訴えていきたいものです。

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