大阪府茨木市地域のオール電化・太陽光は、はぴｅスマイル店㈱サンメイトにお任せ下さい！

営業の亀村です。

こんばんは。

今日はオール電化ＪＰのサイトがトラブル？
オール電化ＪＰさんの担当の方に電話しても繋がらず、遂には、留守電に。「え～っ！！」

エコキュートがトラブルに見舞われたお客様のお気持ちが良く解りました。

こんな時、一番お客様は頼りにしているお店の電話が繋がらないと、不安と不信で一杯になられちゃいます。

だから、お客様からの電話は絶対出る様にしています。何かの都合で出られなかったら、必ず折り返して用件をお聞きする様にしています。

私や社長の、そんな時の対応一つで、お客様はサンメイトを判断されます。

ですから、お客様の困った時こそ、集中です。

本日は、３ヶ月ぶりに、Ｔ様のお家へお伺いして参りました。

６月に光熱費試算を頂戴した際は、まだすぐエコキュートを導入する気にならないとの事で、御返事が保留になっていたお客様でした。

Ｔ様のガス給湯器はもう１２年経っています。光熱費は大人４人様です。以前は急にガス給湯器が壊れて慌てて買い替えたから困ったと仰っていました。ならば、今回こそ、動いている今、真剣に検討して下さいと、お話を進めていたのですが、何とはなく、もう少し考えたいとの事でした。

バイクで走りながら、ひょっとしてもう「はぴｅタイム」に変わっているかもと覚悟しながらお伺いしますと、奥様がニコニコ出て来て下さいました。（良かった！変わってない。）

置き場所の誤解があったり、タンク容量についてのご質問を受けたり、お考え頂いているサインが！ 再度御見積りをお持ちする事になりました。

一ヶ月前に、ご近所の奥様がお風呂リフォームの際、エコキュートを導入された様で、Ｔ様もグッと現実のものとなられた様です。

Ｔ様の様に機会損失でその時いい御返事が頂けなくても、ちょっとした変化、例えばお友達がオール電化にされたとか、極端な話、気が変わったとかで、もう一度、考えようかと云う方、いらっしゃいますよね。

是非、是非、今度は、寒くなる前にエコキュートを設置して頂きたいと思っています。

Ｔ様、いい御縁になります様にお祈りしています。

関西電力認定「はぴｅスマイル店」サンメイトからの御提案です。 安心してお問い合せ下さい。

あなたの街のオール電化専門店「サンメイト」を宜しくお願い申し上げます。
 

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全国２５００店もの施工店登録数のオール電化情報サイト「オール電化ＪＰ」さんが選定する全国のクチコミ優良店の一覧を御覧下さい。（上記バナーをクリックしても可）

　
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茨木市農協の提携業者として、
日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております。 

営業の亀村です。

今日は、午後から、新規開拓。

茨木市春日地区を訪問しました。

関西電力さんのＯＢ様であるお家をたまたまご訪問しました。

「主人と電力不足の中、ＩＨやオール電化にしなくて良かったねと云っているんです。」と、何の悪気もなく、奥様は仰いました。

（なぬなぬ、聞き捨てならん。オール電化の事を本当に理解しているかどうか解らない関西電力のＯＢさんが、ご近所にそんな事言われたら、一般的に真実を知る機会の無い方は、「そうだったのか」と誤解されるじゃないですか。今おいでなら、ご主人さんとお話できないかな。）

私は、初対面の方には珍しく、「いえいえそうではなくて・・・・・。」と反論してしまいました。

退職されてからの定期的に勉強会（ある訳ないし）や、購読書等あればいいのに、な～んて、取り留めもない事をブツクサ。

帰ってからも、社長にブツクサ言ってました。

こんな悔しい残念な事は忘れて、明日は、新規開拓と夕方は、Ｈ様のオール電化＋キッチン取替えの下見です。

又、来週早々２６日はＩ様のオール電化工事です。

　今、オール電化をお考えの皆様、聞いて下さい！

ですから、Ｉ様、お気遣いなく、安心して、当日はお過ごし下さい。

そして、９月上期、最後の一週間です。

自分に甘えることなく頑張りたいです。

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営業の亀村です。

すっかり秋らしくなって来ましたね。

今日は、絶好の行楽日和ですから、お留守も多く、若いご家族連れの方を多くお見受けしました。

この連休、皆様はどんなご予定ですか？

さて、サンメイトでは、本日から月末迄セールを行っています。

先月も同じセールを実施いたしましたが、一週間で完売となりました。

お一人でも多くのお客様に快適で経済性抜群のオール電化をご採用頂きたく、可能な限りお安くご提供させて頂いております。

更に、アフターも万全を期して、お客様にお喜びとご満足をお届けさせて頂きます。

今回も、メーカー及び機種を限定させて頂いておりますが、他メーカー、他機種等のご要望が御座いましたら、御相談下さい。

尚、９月３０日迄に御成約のお客様には、下記の素敵なプレゼントもご用意致しております。（北摂地域限定です。）

サンメイトのセールを宜しくお願い申し上げます。

詳しくはこちらです

営業の亀村です。

台風は、木枯らしを連れて来てくれた様です。希望が丘はとっても寒かったです。この画像の長袖作業着に長袖Ｔシャツでも寒かったんです。

ホントに何日振りでしょうか、光熱費試算をいただく為の新規開拓に出たのは。

楽しい楽しい９日のショールームを皮切りに、１３日のオール電化、１４日からのリフォーム、この連休もキッチンリフォームと抜けられない現場が続いています。

どれもこれも大事です。

ですが、だからと云って、これは一番まずい事態なのです。

新規開拓で、光熱費試算を頂く事が一番大切なのですから。それを怠るという事は、一ヵ月後にオール電化をご採用して下さるお客様が極端に減るということです。

そういうことで、一気にまずい気分になりました。

サンメイトの改善点、マンパワーの不足です。

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営業の亀村です。

先程、嬉しい事がありました。

昨日お伺いしました、希望ヶ丘のＨ様。

タイルの職人さんです。

オール電化を以前から、某量販店さんから進められておられ、今お使いの灯油給湯器が壊れたら、オール電化にと考えておられました。

Ｈ様は、「いやいや、ＩＨが綺麗なのに、キッチンがこのままでは嫌なんだ。」と、キッチンの取替え工事の見積りも御依頼されました。

ですが、私が拝見しました限り、２３年経っているキッチンは、差ほど傷んでいません。

「まだ、交換されなくて宜しいのでは。」と申し上げました。

換気扇が剥げて汚いのと、もう２３年間コテコテ状態なので、交換したいと思っていらっしゃる様です。

「オール電化の工事当日に、亀村が目一杯掃除させて頂きますので、このままでいいのでは？」としつこくならない様に、申し上げるのですが、やはり交換のお考えの様です。

（最悪、レンジフードの交換と、外れた蝶番を取り換えれば、後１０年位は持ちそうだけどなあ～。）

Ｈ様：「とにかく、余計な物は要らないから、出来るだけ費用を抑えて、新しいキッチンにしたいねん。」（御要望）

Ｈ様：「そうそう、キッチンパネルっていいよね。高くなる様だったら、ＩＨの前だけでもいいからパネルにして！ちょっとでも安くなるんでしょ？」

私：「それはできません。そんな中途半端な事、Ｈ様にできません。」

と云う様な、やり取りで、今日、御見積りをＦＡＸして、お電話しました。

結果、Ｈ様から、「亀村さんで契約させて貰うわ～！！」と、嬉しいお言葉でした。

理由は、とても嬉しかったです。

「亀村さんは、此方が安くする為に物を省いてもいいと云っているのに、妥協せず、理想に近い形を提案してくれる。契約を取る為にその場をいい加減に収めるのではなく、お客さんの事を本当に考えてくれてるんだと思った。とても嬉しかった。
僕らも、職人やから、そう思わなくてもお客さんがいいと云えば、やり易い方でやってしまう事はよくあるから、亀村さんの言ってくれた事は、ホント僕も嬉しかった。お話を聞いていても、駆け引きがない人なんだと思った。契約させて貰います。」

「僕の友達にも、又、サンメイトさんを紹介させて貰いますわ。」

何だか、こんな事書いてしまって、どうかと思うのですが、そのＨ様のお言葉に感動しました。

私は、いつも、商談の時、採算より、お客様のお使いになっていらっしゃる時の気持ちを考えてしまうのです。

お客様が、いつもキッチンに立たれる度に、「ほんのちょっとの事だけど、ここ、こうした方が良かったわ。」と残念に思われるのも可哀想ですもんね。

私達は、その現場は一度ですが、お客様は、２０年３０年とお使いになられるのですから、気が効かない工事だと申し訳ないですものね。

少しの利益を考えるよりも、お客様の大きな満足を考えた方が、いいおつき合いができますよね。

Ｈ様にそう言って頂き、やっている事は間違っていないんだと思いました。

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営業の亀村です。

こんばんは 今日は、久々の休みです。

貯まっていた書類の作成等、結局お昼からず～っと、事務所で過ごしました。

明日は台風で、今日より、天気は悪くなってしまいます。

希望が丘において秋のエコライフフェアーを開催します。

オール電化機器、太陽光発電はもとより、寒さ厳しい希望が丘のお客様に、蓄熱暖房機、床暖房システム、更に断熱効果を高める二重窓（プラマードＵ）の展示をさせて頂きます。

又、「まるごと断熱」をテーマにユニットバスの御相談会を実施致します。

日時：平成２３年１０月２９日（土）３０日（日）

１０月中旬にご案内をお届け致しますので、ご来場賜ります様、お願い申し上げます。

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営業の亀村です。

こんばんは～
本日は、お一人でお住まいの私と７歳違いのＨ様のお宅へ。

とても、楽しい３時間がアッと云う間に過ぎてしまいました。

Ｈ様は日曜日がお休みですが、天候の都合で昨日ご出勤でした。急遽、昨日事務所にお電話下さり、振替日の今日、予定を入れて下さいました。

太陽熱温水器と灯油給湯器は平成元年の超レア物。それと合わせて、ガス給湯器の２穴タイプのセミオートを追い焚き専用でお使いになられています。少し珍しい使い方です。

「エコキュートっていいよね。」

「でも採算合うのかな？」

当然の疑問です。

「合うんですよ～。」

「一人でも～？？」

「ハイ！」

私：「Ｈ様の給湯器が新しかったら、絶対お勧めしていませんよ。

Ｈ様：「新しかったら、考えていないもんね～。」

私：「もし、疲れて会社から帰って来て、お湯がでないとどうします？」

Ｈ様：「ガス給湯器にするしかないね。」

私：「そうですよね。そうなると、給湯に掛かる費用が、灯油３に対し、ＬＰガスは９となり３倍近くに跳ね上がりますよね。ましてや、太陽熱温水器を撤去となると、余計掛かりそうですよね。３０万位のガス給湯器代を掛けて光熱費が上がるなんて、嫌ですよね～。」

Ｈ様：「あ～、そうか～！！　どっちにしても（エコキュートに）替えなアカンてことやね。」

私：「はい（笑い）。」

 後は、システムキッチンの取換えの正式見積りをお電話する事になりました。

「私個人的には、まだ２３年しか経っていないキッチンで目だった痛みはない様に思うので、交換されなくてもいいのでは？」とお伝えしたのですが、Ｈ様はその方向でお考えの様です。

Ｈ様：「亀村さん、キッチンが安くできないので、オール電化だけにします。って言わんとってな～。　今日は、話聞くだけだったのに、亀村マジックに掛かってしまったわ！何日で、全部できるのか、キッチン幾らでできるのか直ぐ教えてね！」

帰りは、外までお見送りに来て下さり、そこで、又１０分程お話を。

貴重なお休みですのにお時間をお取り下さり、とても嬉しく思いました。

Ｈ様、有難う御座いました

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営業の亀村です。

サンメイトがオール電化にシフトして、御契約が２軒目の茨木市東福井のＯ様をお訪ね致しました。

平成１６年１月に私が飛び込み訪問をしたのがきっかけです。

立派なかまぼこ屋根はおばあちゃんの誇り。最初は、猛反対された様です。

若奥様とその時お会いする事ができて、オール電化いいね、太陽光発電いいね、リフォームもやりたいねと夢を語り合っていたのですが、それが現実のものとなりました。

２月初旬、Ｏ様から相談したい事があるので来て貰えませんかとの連絡が入りました。

お話は、キッチン、和室、リビング、子供部屋のリフォームとオール電化＋太陽光発電の御見積りの御依頼でした。

商談はトントン拍子に進み、私にとって初めてのリフォーム、そして初めての太陽光発電（京セラ、５，６８ｋｗシステム）のお申し込み、更にオール電化も！

当時、太陽光発電の補助金はありましたが、価格が高くて償却年数も相当期間必要な物でした。

Ｏ様の工事金額は現在でも最高額のままです。

Ｏ様はオール電化、太陽光発電設置後の電気料金と売電金額、そして水道代をパソコンに入力し、管理されています。

御家族も多く、電気料金は決して少なくはありません。

オール電化＋太陽光発電設置前は、電気料金とＬＰガス料金とで年間４０万円強必要でした。

それが、オール電化＋太陽光発電設置により３分の１迄削減出来ました。

更に、平成２１年１１月からの売電単価が４８円に引き上げられ、その効果は倍増しています。

そこで、Ｏ様から、「平成２１年以前の電気料金と売電金額と、平成２２年度の同データー」を頂戴致しました。

以前は年間４０万円強必要だった光熱費.

Ｏ様はこれで償却年数も大幅に短縮されると大満足のご様子でした。

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営業の亀村です。

こんばんは。

今日は、朝、出掛ける前は、快晴で、気持ちが良かったです。

本日は、インターホンでの新規開拓は、日曜日ですから差し控えて、御提案中のお客様ばかりの訪問活動日です。

殆ど、お留守状態でした。できるだけ多くのお家を再訪しようと、バイクで走り回りましたが、残念！　

（＠＠:）壊滅でした。

夕方、リフォーム終盤の宿久庄のＩ様邸にお寄りしました。

最初はそのままお使いになる予定だった洗面化粧台を、買換えたいとの事で、ＴＯＴＯの洗面化粧台「Ａシリーズ」からお選び頂きました。

疲れ果てて、事務所に戻りますと、机の上に社長のメモが。

「希望が丘のＨ様より。ＰＭ７時に電話下さい。明日は仕事が休みになったので、午後１時３０分に来てくれませんか。」と、書いてありました。

オール電化とシステムキッチンの入れ替えの御相談です。

嬉しいです。

本当に嬉しいです。

こういう毎日の小さな訪問の末のお客様との御縁があるからこそ、サンメイトのお客様への思い入れは強くなるのです。

サンメイトの地盤は、お店に来て頂いてお申し込み頂くお客様ではありません。

自らの汗で御縁を頂いたお客様ばかりなのです。

ですから、お客様の事は大切にします。

Ｈ様との御縁も大切にしたいです。

Ｈ様のご要望を全部お聞きして、サンメイトのできる限りの事をさせて頂きたいと思っています。

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営業の亀村です。

本日は、茨木市下中条町のＡ様のオール電化工事でした。

雨に少し悩まされましたが、無事完了いたしました。

Ａ様は、ブログからのお問い合わせのお客様でした。

３社の相見積りでしたが、サンメイトに御用命下さいました。

私が、Ａ様に、サンメイトを御用命下さった理由をお聞きしますと、３つの理由からでした。

①サンメイトが、関西電力グループ認定の「はぴｅスマイル店だった事

Ａ様、有難う御座いました。

工事終了後もご夫婦揃ってご満足のお言葉を頂きました。

Ａ様の様なご縁をもっともっと頂ける様、日々のサンメイトの考えや活動をどんどん書いていこうと思います。

オール電化は、時代の流れに関係なく（流行廃りなどなく）、お客様にとって他を寄せ付けないメリットがあり、快適さ、安全性共に抜きん出ている今世紀最高の物かもしれないと思っています。

今頃、ご夫婦で、ＩＨの素晴らしさに、声を上げておられる事と思います。

又、話は変わりますが、最近キッチンリフォームの案件を３軒程頂いております。

間もなく始まるＭ様のキッチンもとても凝った物になりそうです。

オーダーで、人工大理石のカウンターでキッチンを囲う「ゲートパネル」を採用します。

この画像の様に、アイランドではありません。右側を壁付けにした、Ｉ型の対面です。只今、水切りをどうするか皆で考え中です。

Ｍ様、力入ってます。私も大工の和田さんも頑張ってます。

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